Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

Раздел V
Порядок обжалования действий (бездействий) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги

Получатели услуги (заявители) имеют право обжаловать действия (бездействия) работников МОУ МУПК в порядке, установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) должностных лиц учреждения, предоставляющего данную муниципальную услугу на основании настоящего административного регламента (далее - жалоба), устно или письменно в управление по образованию и науке администрации города Сочи.

В письменной жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения с жалобой представителя);

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- контактный почтовый адрес;

- предмет жалобы;

- личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченного представителя).

По результатам рассмотрения жалобы управление по образованию и науке администрации города Сочи принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Начальник управления по образованию и науке администрации города Сочи

О.Н. Медведева