Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о Муниципальной услуге.

Получение информации о порядке исполнения Муниципальной услуги осуществляется:

- в МАУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" города Сочи (далее - МАУ МФЦ города Сочи) и (или) администрациях внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах филиалов МАУ МФЦ города Сочи);

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством письменных обращений в МАУ МФЦ города Сочи и администрации внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах филиалов МАУ МФЦ города Сочи);

- на информационных стендах МАУ МФЦ города Сочи и администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах филиалов МАУ МФЦ города Сочи).

Адреса местонахождения уполномоченных органов:

МАУ МФЦ города Сочи - 354000, г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, д. 10.

Электронный адрес	sochimfc@gmail.com
Телефон	8(8622)98-81-00
Факс	8(8622)98-81-33

График приема граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги в МАУ МФЦ города Сочи:

N	День недели	Рабочее время
1.	Понедельник	08.00 - 20.00
2.	Вторник	08.00 - 20.00
3.	Среда	08.00 - 20.00
4.	Четверг	08.00 - 20.00
5.	Пятница	08.00 - 20.00
6.	Суббота	08.00 - 17.00
7.	Воскресенье	выходной

Администрация Центрального района города Сочи - 354000, г. Сочи, ул. Навагинская, д. 18, каб. 31.

Телефон	8(8622)64-88-73
Факс	8(8622)64-88-73

График приема граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги в администрации Центрального района города Сочи:

N	День недели	Рабочее время
1.	Понедельник	-
2.	Вторник	10.00 - 13.00
3.	Среда	-
4.	Четверг	10.00 - 13.00
5.	Пятница	-
6.	Суббота	выходной
7.	Воскресенье	выходной

Администрация Хостинского района города Сочи - 354000, г. Сочи, ул. Курортный проспект, д. 106-а, каб. 14.

Электронный адрес	hostaadm@mail.ru
Телефон	8(8622)97-58-29
Факс	8(8622)97-58-29

График приема граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги в администрации Хостинского района города Сочи:

N	День недели	Рабочее время
1.	Понедельник	14.00 - 17.00
2.	Вторник	-
3.	Среда	-
4.	Четверг	10.00 - 13.00
5.	Пятница	-
6.	Суббота	выходной
7.	Воскресенье	выходной

Администрация Лазаревского района города Сочи - 354000, г. Сочи, ул. Глинки, д. 4, каб. 13.

Электронный адрес	orgotdeladm042@yandex.ru
Телефон	8(8622)70-39-57
Факс	8(8622)70-39-57

График приема граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги в администрации Лазаревского района города Сочи:

N	День недели	Рабочее время
1.	Понедельник	15.00 - 18.00
2.	Вторник	-
3.	Среда	-
4.	Четверг	15.00 - 18.00
5.	Пятница	-
6.	Суббота	выходной
7.	Воскресенье	выходной

Администрация Адлерского района города Сочи - 354000, г. Сочи, ул. Глинки, д. 4, каб. 13.

Телефон	8(8622)40-30-40
Факс	8(8622)40-30-40

График приема граждан по вопросам предоставления Муниципальной услуги в администрации Адлерского района города Сочи:

N	День недели	Рабочее время
1.	Понедельник	-
2.	Вторник	-
3.	Среда	-
4.	Четверг	09.00 - 16.00
5.	Пятница	-
6.	Суббота	выходной
7.	Воскресенье	выходной

2.1.1. Рассмотрение индивидуального обращения физического лица осуществляется администрациями внутригородского района города Сочи.

Информация об исполнении Муниципальной услуги (по вопросам регистрации и исполнения обращений физических лиц) предоставляется специалистами МАУ МФЦ города Сочи и (или) сотрудниками администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах филиалов МАУ МФЦ города Сочи) бесплатно. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц и их представителей.

2.1.2. Обязанности работников МАУ МФЦ города Сочи и работников администраций внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах филиалов МАУ МФЦ города Сочи) при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан:

- при ответах на телефонные звонки и устные обращения работники подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут;

- работник не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления Муниципальной услуги;

- работник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать пятнадцати минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц работник осуществляет не более двадцати минут;

- в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать с ними другое время для устного информирования;

- при устном обращении заинтересованных лиц работник, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить переадресовать заявителя на руководителя соответствующего органа, исполняющего муниципальную услугу, а также обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в МАУ МФЦ города Сочи или в администрацию внутригородского района города Сочи осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации обращения в МАУ МФЦ города Сочи либо с даты регистрации заявления в администрации соответствующего внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе филиала МАУ МФЦ города Сочи).

2.2. Требования к удобству и комфорту мест исполнения Муниципальной услуги:

2.2.1. Прием физических лиц осуществляется в помещениях МАУ МФЦ города Сочи или администрациях внутригородских районов города Сочи (при условии отсутствия в этих районах филиалов МАУ МФЦ города Сочи) согласно графику работы, указанному в пункте 2.1 настоящего Административного регламента.

Помещения (и рабочие места сотрудников) МАУ МФЦ города Сочи и администраций внутригородских районов города Сочи оборудуются в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.3. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению Муниципальной услуги:

2.3.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.4. Сроки и условия предоставления Муниципальной услуги.

2.4.1. Решение вопроса о предоставлении земельного участка из состава земельного участка, составляющего территорию садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, гражданам-членам таких некоммерческих объединений должно приниматься по заявлению граждан в срок, не превышающий тридцати дней со дня подачи заявления в МАУ МФЦ города Сочи на имя главы администрации внутригородского района города Сочи, либо со дня подачи заявления в администрацию соответствующего внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе филиала МАУ МФЦ города Сочи) и предоставления полного пакета документов, необходимых для предоставления земельного участка из состава земельного участка, составляющего территорию садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, гражданам-членам таких некоммерческих объединений.

2.4.2. Для получения Муниципальной услуги физическое лицо обращается с соответствующим заявлением (приложение N 1 к настоящему Регламенту) в МАУ МФЦ города Сочи или в администрацию соответствующего внутригородского района города Сочи (при условии отсутствия в этом районе филиала МАУ МФЦ города Сочи). К заявлению получатель муниципальной услуги прилагает:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "приложения N 1 к настоящему Регламенту" имеется в виду "приложение N 2 к настоящему Регламенту"

1) копию документа, удостоверяющего личность;

2) копию документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей) (1 экземпляр подлинный для ознакомления, 1 экземпляр копии);

3) описание местоположения испрашиваемого земельного участка, подготовленное заявителем (рекомендуемая форма согласно приложению N 2 к порядку подготовки и согласования документации по предоставлению земельных участков из состава земельного участка, составляющего территорию садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, гражданам-членам таких некоммерческих объединений. Приложение N 5 к распоряжению главы города Сочи от 4 июня 2009 года 562-р);

4) заключение правления некоммерческого объединения, в состав которого входит испрашиваемый земельный участок (рекомендуемая форма согласно приложению N 3 к порядку подготовки и согласования документации по предоставлению земельных участков из состава земельного участка, составляющего территорию садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, гражданам-членам таких некоммерческих объединений. Приложение N 5 к распоряжению главы города Сочи от 4 июня 2009 года 562-р);

5) копию правоудостоверяющего документа на расположенные на испрашиваемом земельном участке объекты недвижимого имущества (в случае их наличия);

6) копия кадастрового паспорта земельного участка (в случае его наличия).

В случае если ранее ни один из членов данного некоммерческого объединения не обращался в администрацию внутригородского района города Сочи с заявлением о предоставлении земельного участка в собственность, к заявлению дополнительно прилагаются:

7) удостоверенные правлением некоммерческого объединения, в котором расположен испрашивае