Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории" (далее - административный регламент) разработан в целях создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги заявителям, повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги администрацией города Сочи.

1.2. Круг заявителей.

Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам в отношении земельных участков, формируемых из земель не разграниченной государственной собственности на территории муниципального образования город - курорт Сочи, на которых расположены имеющиеся у заявителя в собственности, безвозмездном пользовании, хозяйственном ведении или оперативном управлении объекты капитального строительства в виде зданий, строений, сооружений, за исключением случаев:

формирования, объединения и перераспределения земельных участков для индивидуального жилищного строительства (ИЖС), ведения личного подсобного хозяйства (ЛИХ), садоводства, дачного и гаражного строительства; в отношении земельных участков, занятых многоквартирными жилыми домами; земельных участков для целей, не связанных со строительством; земельных участков, формируемых для торгов;

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы органов администрации города Сочи, муниципальных учреждениях.

Предоставление муниципальной услуги "Выдача утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории" (далее - муниципальная услуга) осуществляется непосредственно департаментом архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи (далее - Департамент) и муниципальным бюджетным учреждением города Сочи "Центр геоинформационных технологий" (далее - МБУ города Сочи "ЦГТ"), в соответствии с поручением директора Департамента, либо лица, исполняющего его обязанности.

Адреса местонахождения уполномоченных органов, справочные телефоны, графики работы:

- муниципальное автономное учреждение города Сочи "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МАУ МФЦ города Сочи), в том числе и обособленных структур подразделений МАУ МФЦ города Сочи, адрес:

МАУ МФЦ города Сочи	г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 10
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Хостинском районе	г. Сочи, ул. 20-й Горнострелковой дивизии, 18а
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Лазаревском районе	г. Сочи, ул. Лазарева, 58

Справочные телефоны МАУ МФЦ города Сочи

МАУ МФЦ города Сочи	г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 10
Телефон	8(862)2988100
Факс	8(862)2988133
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Хостинском районе	г. Сочи, ул. 20-й Горнострелковой дивизии, 18а
Телефон	8(862)2414000
Факс	8(862)2414441
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Лазаревском районе	г. Сочи, ул. Лазарева, 58
Телефон	8(862)2743929
Факс	8(862)2743925

Адрес официального сайта МАУ МФЦ города Сочи, адрес электронной почты

Электронный адрес	sochimfc@gmail.com
Официальный сайт	www.mfcsochi.ru www.мфцcoчи.pф

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной

День недели	Время работы МАУ МФЦ города Сочи; Время информирования заявителей и выдачи запрашиваемых документов	Время приема заявлений и документов	Перерыв
Понедельник	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45	Время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка с соблюдением графика (режима) работы
Вторник	С 8-00 до 19-00	С 8-00 до 18-45
Среда	С 8-00 до 19-00	С 8-00 до 18-45
Четверг	С 8-00 до 19-00	С 8-00 до 18-45
Пятница	С 8-00 до 19-00	С 8-00 до 18-45
Суббота	С 8-00 до 15-00	С 8-00 до 14-45
Воскресенье	Выходной день

- муниципальное бюджетное учреждение города Сочи "Центр геоинформационных технологий", адрес:

354061, Россия, Краснодарский край, город Сочи, улица Советская, дом 40, кабинет N 312, телефон: 8 (862) 264-84-54.

Электронный адрес	cgt-sochi@yandex.ru
Официальный сайт МБУ города Сочи "ЦГТ"	http://cgt-sochi.ru
Телефон приемной	8 (862) 264-82-88 8 (862) 264-84-54
Факс приемной	8 (862) 264-84-54

Часы работы МБУ города Сочи "ЦГТ"

Понедельник	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 - 13.50)
Вторник	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 -13.50)
Среда	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 -13.50)
Четверг	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 - 13.50)
Пятница	9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.40)
Суббота, воскресенье - выходные дни.

Адрес местонахождения органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу:

- департамент архитектуры, градостроительства и благоустройства администрации города Сочи:

354061, Россия, Краснодарский край, город Сочи, ул. Советская, дом 26, кабинет N 46, телефон: (862) 264-23-97.

Официальный веб-сайт администрации города Сочи	http://www.sochiadm.ru
Телефон	8 (862) 264-23-97
Факс	8 (862) 264-23-97

Часы работы Департамента

Понедельник	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 - 13.50)
Вторник	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 - 13.50)
Среда	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 - 1 3.50)
Четверг	9.00 - 18.00 (перерыв: 13.00 - 13.50)
Пятница	9.00 - 17.00 (перерыв: 13.00 - 13.40)
Суббота, воскресенье - выходные дни.

1.3.2. Порядок получения информации заявителями.

Получение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в МАУ МФЦ города Сочи, в Департаменте, в МБУ города Сочи "ЦГТ":

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством письменных обращений в МАУ МФЦ города Сочи, в Департамент, в МБУ города Сочи "ЦГТ";

- на информационных стендах МАУ МФЦ города Сочи, Департамента, МБУ города Сочи "ЦГТ";

- на официальных сайтах МАУ МФЦ города Сочи, Департамента и МБУ города Сочи "ЦГТ";

- посредством личного обращения;

- посредством письменных обращений, в том числе в форме электронного документооборота.

1.3.3. Порядок, форма и место размещения информации.

Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги

сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций) МАУ МФЦ города Сочи, а также размещается в сети Интернет.

Рассмотрение индивидуального обращения физического или юридического лица о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется Департаментом, МБУ города Сочи "ЦГТ". Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в Департамент осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации таких обращений.

Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц и их представителей.

Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации.

Информационные стенды в МАУ МФЦ города Сочи размещаются на видном доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя информацией о предоставлении государственных и муниципальных услуг.

На информационных стендах в помещении МАУ МФЦ города Сочи и (или) на официальном Интернет-сайте МАУ МФЦ города Сочи размещается следующая информация:

режим работы, адрес МАУ МФЦ города Сочи;

адрес официального Интернет-сайта администрации города Сочи, номер телефона горячей линии (режим on-line), адрес электронной почты для обращений;

почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей органов, взаимодействующих с МАУ МФЦ города Сочи при оказании соответствующих государственных или муниципальных услуг;

порядок получения консультаций (справок) об оказании государственных и муниципальных услуг;

перечень услуг, предоставляемых в МАУ МФЦ города Сочи, с указанием сроков их исполнения;

бланки заявлений, представляемых заявителем на получение тех или иных государственных и муниципальных услуг;

образцы заполнения заявлений на получение государственных и муниципальных услуг;

перечень документов, необходимых для представления заявителем при получении государственной или муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации муниципального образования города Сочи, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;

другая информация, необходимая для получения государственных и муниципальных услуг.

1.3.4. Обязанности сотрудников Департамента, МБУ города Сочи "ЦГТ", МАУ МФЦ города Сочи при ответах на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан:

- при ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут;

- сотрудник не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги;

- сотрудник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать пятнадцати минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц сотрудник осуществляет не более двадцати минут;

- в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с ним другое время для устного информирования;

при устном обращении заинтересованных лиц сотрудник, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если сотрудник не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить переадресовать заявителя на руководителя соответствующего органа, исполняющего муниципальную услугу, а также обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства.

Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в МАУ МФЦ города Сочи или в Департамент осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации обращения в МАУ МФЦ города Сочи или в Департаменте.

1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории заявителю;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин;

- выдача заключения о приостановлении согласования и утверждения схемы и необходимости предоставления недостающих документов.

1.5. Получатели муниципальной услуги.

Получателями муниципальной услуги являются физические или юридические лица, индивидуальные предприниматели без образования юридического лица. От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги имеют право обратиться его законные представители.