Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Раздел 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге.

Получение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- в муниципальном автономном учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" города Сочи (далее - МАУ МФЦ города Сочи);

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством письменных обращений в МАУ МФЦ города Сочи;

- на информационных стендах МАУ МФЦ города Сочи.

Адреса местонахождения уполномоченных органов:

МАУ МФЦ города Сочи - 354000, г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, д. 10.

Электронный адрес	sochimfc@gmail.com
Телефон	8(8622)98-81-00
Факс	8(8622)98-81-33

График приема граждан по вопросам предоставления

муниципальной услуги в МАУ МФЦ города Сочи:

N	День недели	Рабочее время
1.	Понедельник	08.00 - 20.00
2.	Вторник	08.00 - 20.00
3.	Среда	08.00 - 20.00
4.	Четверг	08.00 - 20.00
5.	Пятница	08.00 - 20.00
6.	Суббота	08.00 - 17.00
7.	Воскресенье	выходной

Управление архитектуры и градостроительства администрации города Сочи:

354061, Российская Федерация, Краснодарский край, город Сочи, улица Советская, 26, кабинет 46.

Часы работы Управления:

Понедельник	9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Вторник	9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Среда	9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Четверг	9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 13.50)
Пятница	9.00 - 17.00 (перерыв 13.00 - 13.40)

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Официальный веб-сайт администрации города Сочи:	http://www.sochiadm.ru
Телефон	8(8622)64-23-97
Факс	8(8622)64-23-97

2.1.1. Рассмотрение индивидуального обращения физического (юридического) лица осуществляется Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Сочи.

Информация о предоставлении муниципальной услуги (по вопросам регистрации и исполнения обращений физических (юридических лиц) предоставляется специалистами МАУ МФЦ города Сочи бесплатно. Информирование заявителей организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной, в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц и их представителей.

2.1.2. Обязанности работников МАУ МФЦ города Сочи при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан:

- при ответах на телефонные звонки и устные обращения работники подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут;

- работник не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги;

- работник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать пятнадцати минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц работник осуществляет не более двадцати минут;

- в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать с ними другое время для устного информирования;

- при устном обращении заинтересованных лиц работник, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить переадресовать заявителя на руководителя соответствующего органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также обратиться с вопросом в письменной форме либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в МАУ МФЦ города Сочи осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации обращения в МАУ МФЦ города Сочи.

2.2. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Прием физических (юридических) лиц осуществляется и помещениях МАУ МФЦ города Сочи согласно графику работы, указанному в пункте 2.1 настоящего Административного регламента.

Помещения (и рабочие места сотрудников) МАУ МФЦ города Сочи и Управления оборудуются в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

2.3. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги:

2.3.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.4. Сроки и условия предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Решение вопроса о выдаче либо об отказе в выдаче утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории должно приниматься по заявлению физического (юридического) лица в срок, не превышающий тридцати дней со дня подачи заявления в МАУ МФЦ города Сочи на имя главы города Сочи о выдаче утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории.

2.4.2. Для получения муниципальной услуги физическое (юридическое) лицо обращается с соответствующим заявлением (приложение N 1, N 2, N 3 к настоящему Административному регламенту) в МАУ МФЦ города Сочи.

К заявлению получатель муниципальной услуги прилагает:

- копию документа, удостоверяющего личность (для физических лиц);

- копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица или предпринимателя, заверенную в установленном порядке;

- оригинал выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, выданной не позднее тридцати дней до даты подачи заявления;

- копию документа, подтверждающего полномочия руководителя юридического лица, заверенную в установленном порядке;

- нотариально заверенные копии правоудостоверяющих документов на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке, либо оригинал выписки из ЕГРП - при наличии объектов;

- копии правоустанавливающих и правоудостоверяющих документов на земельный участок - при их наличии;

- справку градостроительной базы данных и дежурного плана города Сочи, выполненную с учетом сведений кадастрового плана соответствующей территории на актуальной топооснове;

- расчет минимальной площади земельного участка;

- технический паспорт (кадастровый паспорт) на объекты недвижимости, расположенные на земельном участке, - при наличии объектов;

- справку о присвоении (подтверждении) адреса объекта недвижимости (при наличии объекта на земельном участке), выданную Управлением архитектуры и градостроительства администрации города Сочи;

- кадастровый план соответствующей территории;

- схему расположения земельного участка на кадастровом плане территории, подготовленную на актуальной топооснове М 1:500 по поручению Управления архитектуры и градостроительства администрации города Сочи и согласованную начальником Управления (далее также - схема).

Изготовление схемы осуществляется за счет средств заявителя в соответствии с порядком, установленным постановлением главы города Сочи от 27 мая 2009 года N 180 "О форме схемы расположения земельного участка на кадастровой карте и кадастровом плане соответствующей территории и инструкции о порядке подготовки схемы", требованиями гражданского, земельного, лесного, водного, градостроительного законодательства, Воздушного кодекса Российской Федерации, строительных норм и правил и иными требованиями законодательства Российской Федерации.

Границы образуемого земельного участка определяются исходя из расчета минимальной площади земельного участка в соответствии с требованиями земельного и градостроительного законодательства с учетом публичных и частных сервитутов, красных линий, границ смежных земельных участков и правил землепользования и застройки муниципального образования город-курорт Сочи.

В состав схемы входят исходные данные и графическая часть.

В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы для обозрения.

2.4.3. Время ожидания в очереди для представления (получения) документов не должно превышать сорока пяти минут.

- Время получения консультации не должно превышать пятнадцати минут.

- Время приема-сдачи документов не должно превышать пятнадцати минут.

2.5. Перечень оснований для отказа или приостановления в предоставлении муниципальной услуги.

2.5.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- обращение (в письменном виде) заявителя, либо одного из заявителей при множественности лиц со стороны заявителя, с просьбой о прекращении подготовки запрашиваемого им документа;

- резервирование земельного участка для государственных или муниципальных нужд;

- обращение за получением муниципальной услуги ненадлежащего лица;

- наложение границ образуемого земельного участка на границы других земельных участков;

- невозможность оказания муниципальной услуги в силу обстоятельств, ранее не известных при приеме документов, но ставших известными в процессе предоставления услуги;

- предоставление заявителем недостоверной, неполной или неактуальной информации;

- представление заявителем подложных документов или сообщение заведомо ложных сведений;

- если заявитель не устранит причины, препятствующие подготовке документов в указанный срок;

- отказ или несвоевременное согласование необходимых документов заявителем;

- отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.4.2 настоящего Административного регламента;

- при соответствии схемы предъявляемым требованиям, но отсутствии документов, предусмотренных пунктом 2.4.2 настоящего Административного регламента, по истечении 2 месяцев со дня приостановки согласования и утверждения схемы;

- обращение за получением муниципальной услуги ненадлежащего лица;

- представителем заявителя не представлена оформленная в установленном законом порядке доверенность на осуществление действий;

- несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.4.2 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям действующего законодательства, а также содержание в документе не оговоренных приписок и исправлений;

- изменение законодательства или наступление форс-мажорных обстоятельств;

- вступившее в законную силу определение или решение суда, препятствующее оказанию муниципальной услуги на момент принятия решения о ее предоставлении.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Выдача утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории" Управление в течение двух рабочих дней с момента принятия решения направляет соответствующее заключение заявителю и в МАУ МФЦ города Сочи. В направленном уведомлении дается разъяснение о том, что полученный отказ не является препятствием для повторного обращения.

2.5.2. Основаниями для приостановления в предоставлении муниципальной услуги являются:

- при соответствии схемы предъявляемым требованиям, но отсутствии документов, указанных в пункте 2.4.2 настоящего Административного регламента, согласование и утверждение схемы приостанавливается на срок до двух месяцев;

- наличие препятствий в предоставлении муниципальной услуги, возникших при проведении правовой экспертизы;

- отказ или несвоевременное согласование необходимых документов заявителями (в случае необходимости);

- обращение (в письменном виде) заявителя/заявителей (при множественности лиц со стороны заявителя) с просьбой о приостановлении в предоставлении муниципальной услуги.

В случае принятия решения о приостановлении работ по предоставлению муниципальной услуги "Выдача утвержденной схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории" Управление в течение двух дней с момента принятия решения направляет соответствующее заключение заявителю и в МАУ МФЦ города Сочи.

Оказание муниципальной услуги может быть приостановлено на срок, не превышающий два месяца. По обращению заявителя (в форме заявления) срок может быть продлен до девяноста дней. Исчисление общего срока предоставления муниципальной услуги возобновляется после устранения оснований для приостановления. Срок предоставления муниципальной услуги возобновляется с момента подачи недостающих документов в МАУ МФЦ города Сочи.