Приложение. Административный регламент исполнения муниципальной функции "Организационно-методическое и консультативное обслуживание учреждений культуры города Сочи"

Приложение
к постановлению администрации города Сочи
от 20.06.2011 N 1160

Административный регламент
исполнения муниципальной функции "Организационно-методическое
и консультативное обслуживание учреждений культуры города Сочи"

I. Общие положения

1.1. Регламент предоставления муниципальной функции разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов оказания муниципальным бюджетным учреждением культуры (далее - МБУК) города Сочи "Творческо-методический центр" муниципальной функции "Организационно-методическое и консультативное обслуживание учреждений культуры и досуга города Сочи" (далее - муниципальная функция), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении указанной муниципальной функции, и определяет сроки и последовательность действий, а также устанавливает порядок взаимодействия должностных лиц муниципального учреждения при оказании муниципальной функции физическим и (или) юридическим лицам.

Муниципальная функция "Организационно-методическое и консультативное обслуживание учреждений культуры города Сочи" осуществляется на основании следующих документов:

1. Конституция Российской Федерации.

2. Федеральный закон от 22 августа 2004 года N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления".

3. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

4. Федеральный закон от 21 декабря 1994 года N 69-ФЗ "О пожарной безопасности".

5. Федеральный закон от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании"

6. Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации".

7. Федеральный закон от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации в сфере культуры".

8. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

9. Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

10. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года N 609 "Об утверждении Положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства".

11. Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 20 февраля 2008 года N 32 "Об утверждении нормативов минимального ресурсного обеспечения услуг сельских учреждений культуры (общедоступных библиотек и культурно-досуговых учреждений)".

12. Закон Краснодарского края от 3 ноября 2000 года N 325-КЗ "О культуре".

13. Закон Краснодарского края от 21 июля 2008 года N 1539-КЗ "О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае".

14. Закон Краснодарского края от 28 июня 2007 года N 1264-КЗ "О государственной политике в сфере сохранения и развития традиционной народной культуры в Краснодарском крае".

15. Закон Российской Федерации от 22 июля 1993 года N 5487-1 "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан".

16. Постановление администрации города Сочи от 26 марта 2010 года N 327 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальной функции (предоставления муниципальных услуг)".

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

1.4. Оказание муниципальной функции в МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" осуществляется следующими структурными подразделениями:

- методический отдел;

- режиссерско-постановочный отдел;

- отдел кинопроката;

- отдел организационно-хозяйственный.

1.5. При исполнении муниципальной функции МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" осуществляет взаимодействие с управлением культуры администрации города Сочи.

1.6. Исполнение муниципальной функции включает в себя разработку и реализацию методической литературы, организацию и проведение разъяснительных семинаров.

1.7. Потребителями муниципальной функции "Организационно-методическое и консультативное обслуживание учреждений культуры города Сочи" МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" являются:

1) Юридические лица, подведомственные управлению культуры администрации города Сочи;

2) Юридические лица;

3) Физические лица.

1.8. Конечным результатом оказания муниципальной функции являются количественные и качественные показатели предоставляемой функции:

- количество проведенных культурно-досуговых мероприятий;

- количество мероприятий методического характера (семинары, мастер-классы, и т.д.);

- количество участников проведенных культурно-досуговых мероприятий;

- процент удовлетворенности работников культуры, полученной от проведенных мероприятий методического характера.

II. Требования к порядку исполнения муниципальной функции

2.1. Порядок информирования об исполнении муниципальной функции.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.2.1. Сведения об исполнении муниципальной функции МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" носят открытый общедоступный характер и предоставляются всем заинтересованным лицам.

2.2.2. Информация о порядке исполнения муниципальной функции предоставляется:

а) непосредственно на информационных стендах в МБУК города Сочи "Творческо-методический центр";

б) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

в) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и так далее).

Местонахождение МБУК города Сочи "Творческо-методический центр": город Сочи, улица Дагомысская, 17.

Контактный телефон-факс (телефон для справок): 8 (862) 262-56-10.

Адрес электронной почты: tmc_sochi@mail.ru.

2.2.3. Сведения о графике работы и времени приема посетителей МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" сообщаются по телефонам структурных подразделений:

- директор - 8 (862) 262-56-10;

- заместитель директора, тел. 8 (862) 262-05-25.

2.2.4. Информация о графике работы и о процедуре исполнения муниципальной функции сообщается по номерам телефонов для справок и консультаций, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и тому подобное).

2.2.5. На информационном стенде в помещении МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" по адресу: город Сочи, улица Дагомысская, 17, и Интернет-сайте www.sochiadm.ru, www.kulturasochi.ru размещается следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению муниципальной функции;

б) текст регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);

в) перечни документов, необходимых для исполнения муниципальной функции, и требования, предъявляемые к этим документам;

г) образцы оформления документов, необходимых для исполнения муниципальной функции, и требования к ним;

д) месторасположение, график работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые для исполнения муниципальной функции;

е) график работы МБУК города Сочи "Творческо-методический центр";

ж) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих муниципальную функцию.

2.2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения потребителей специалисты МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании муниципального учреждения и структурного подразделения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.2.7. Информирование об исполнении муниципальной функции осуществляется специалистами МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" путем личного контакта с потребителем, использованием средств Интернета, почтовой, телефонной связи.

2.2.8. Потребитель с учетом графика (режима) работы МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" имеет право на получение сведений о прохождении процедур по исполнению муниципальной функции при помощи:

- средств телефонной связи, телефон/факс 8 (862) 262-56-10;

- электронной почты: tmc_sochi@mail.ru.

2.3. Условия и сроки предоставления муниципальной функции.

2.3.1. Для получения муниципальной функции потребитель предоставляет план (график) и отчет о проведении учебно-методических мероприятий. Требовать от потребителя предоставления документов, не предусмотренных настоящим пунктом регламента, запрещается.

2.3.2. Адрес, режим работы, последовательность и время приема потребителей муниципальной функции в муниципальном учреждении:

- муниципальное бюджетное учреждение культуры города Сочи "Творческо-методический центр";

- 354000, город Сочи, улица Дагомысская, 17;

- время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" устанавливается в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка:

Время работы учреждения	перерыв	выходные дни
с 9.00 часов до 18.00 часов	1 час с 13 часов до 14 часов	суббота - воскресенье

2.3.3. Сроки ожидания при оказании муниципальной функции в МБУК города Сочи "Творческо-методический центр": временной период с момента обращения потребителя в муниципальное учреждение до получения результата оказания муниципальной функции не должен превышать 30 (тридцать) дней.

III. Административные процедуры

3.1. Последовательность исполнения муниципальной функции включает в себя следующие действия:

3.1.1. Аккумулирование работы, направленной на сохранение, создание и освоение культурных ценностей.

3.1.2. Реализация государственных, региональных целевых программ в области культуры.

3.1.3. Организация предоставления культурных благ населению (культурная деятельность) в различных формах и видах.

3.1.4. Управление маркетингом и рекламой по всем направлениям деятельности бюджетного учреждения.

3.1.5. Предоставление услуги (работы) по организации и проведению различных информационно-просветительских мероприятий.

3.1.6. Осуществление координации деятельности учреждений культурно-досугового типа и развитие самодеятельного народного творчества в городе Сочи:

- организация и проведение мероприятий (семинары, мастер-классы и т.д.) повышения квалификации и профессионального мастерства;

- предоставление консультативных услуг и выполнение научно-исследовательских работ в культурно-досуговой сфере;

- оказание услуг/работ по организации и предоставлению в пользование банков данных, фонотек, видеотек, фотоматериалов, киноматериалов и других;

- предоставление услуг/работ по производству печатной, сувенирной и другой тиражированной продукции;

- издательские и полиграфические услуги/работы по производству методических материалов, материалов художественно-эстетического направления, афиш, буклетов, билетов и другое;

- изготовление сувенирных изделий, изделий народных промыслов.

3.1.7. Предоставление другим организациям по договорам режиссерско-постановочных услуг, подготовка сценариев культурно-массовых мероприятий, организация досуга населения.

3.1.8. Подготовка, изготовление, тиражирование, распространение фотоматериалов, видеоматериалов и фонограмм, связанных с художественно-творческой деятельностью объединения.

3.1.9. Консультативные (с привлечением специалистов) и творческие мероприятия для специалистов отрасли культура по повышению их квалификации, научно-практические конференции, семинары, стажировки, творческие мастерские и лаборатории.

3.1.10. Проведение анализа и прогноза развития конъюнктуры рынка (маркетинговые исследования и представление маркетинговой информации по всем направлениям деятельности), научно-аналитическая, методическая, информационная, издательская деятельность по совершенствованию духовного развития и внедрению различных форм досуга населения и гостей курорта, развитию любительского художественного творчества.

3.1.11. Организация гастрольной деятельности на территории города Сочи коллективов самодеятельного художественного творчества.

IV. Порядок и формы контроля исполнения муниципальной функции

4.1. Контроль над соблюдением последовательности действий и принятием решений специалистами осуществляется должностным лицом, ответственными за организацию работы по исполнению муниципальной функции:

Трошев Александр Васильевич - директор МБУК города Сочи "Творческо-методический центр", контактный телефон 8 (862) 262-56-10.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных обязанностях.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом (ответственным за организацию работы по исполнению муниципальной функции) проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, управления культуры администрации города Сочи, локальных нормативных актов, утвержденных приказами МБУК города Сочи "Творческо-методический центр", регулирующих исполнение муниципальной функции.

4.3. Контроль над полнотой и качеством исполнения муниципальной функции осуществляется управлением культуры администрации города Сочи, включает проведение проверок и выявление нарушений.

4.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы учреждения). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной функции (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе исполнения
муниципальной функции

5.1. Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в процессе исполнения муниципальной функции специалистами МБУК города Сочи "Творческо-методический центр", ответственными за исполнение муниципальной функции, могут быть обжалованы в устной или письменной форме заинтересованными физическими или юридическими лицами.

5.2. В жалобе на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной функции (далее - жалоба), указываются:

- наименование органа, в который подается жалоба;

- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);

- почтовый адрес заявителя;

- предмет жалобы;

- личная подпись заявителя и дата.

5.3. Заместитель начальника управления культуры администрации города Сочи в пределах своих полномочий обеспечивает рассмотрение письменных жалоб, поступивших от физических или юридических лиц, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации письменной жалобы.

5.4. Заявителю направляется письменное сообщение о результатах рассмотрения жалобы.

5.5. Ответственным за прием и рассмотрение жалоб по вопросу исполнения муниципальной функции на действия (бездействие) работников МБУК города Сочи "Творческо-методический центр" является главный специалист управления культуры администрации города Сочи, курирующий вопросы обращений граждан и юридических лиц.

Телефон: 64-26-72, 64-55-44.

График личного приема граждан:

Четверг 14.00 - 16.00.

Начальник управления культуры администрации города Сочи

Р.Г. Барсегян