Раздел 1. Общие положения

Раздел 1
1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений физических лиц департаментом муниципальной службы и кадровой политики администрации города Сочи (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений юридических и физических лиц, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги и защиты прав физических лиц. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений физических лиц, правила ведения делопроизводства по обращениям физических лиц в департаменте муниципальной службы и кадровой политики администрации города Сочи (далее - Департамент).

1.2. Круг заявителей.

Муниципальная услуга по рассмотрению обращений физических лиц департаментом муниципальной службы и кадровой политики администрации города Сочи предоставляется физическим лицам.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Получение консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами:

- посредством личного обращения;

- посредством консультирования по телефонам;

- посредством письменных обращений, направляемых по почте, факсу, в форме электронного документа.

Рассмотрение обращений физических лиц осуществляется работниками Департамента в соответствии с поручением заместителя Главы города Сочи, директора департамента муниципальной службы и кадровой политики администрации города Сочи либо лица, исполняющего его обязанности.

Личный прием осуществляется работниками Департамента, в соответствии с графиком приема.

Прием осуществляется ежедневно с 9.00 до 13.00 работниками Департамента кабинетах N 23, 24, 28 расположенных по адресу: город Сочи, улица Советская, дом N 26.

График приема физических лиц доводится до сведения по телефонам Департамента, а также доступен на официальном Интернет-сайте www.sochiadm.ru.

В Департаменте рассматриваются обращения физических лиц (далее - обращения) по вопросам, находящимся в компетенции Департамента, в соответствии с Положением о Департаменте муниципальной службы и кадровой политики администрации города Сочи.

Адрес места нахождения Департамента:

Советская, дом 26, город Сочи, 354061.

Электронный адрес	okadmsochi@rambler.ru
Телефоны	8622-640596 8622-644434 8622-644252 8622-648901
Факс	8622-644434

Часы работы уполномоченного органа:

Понедельник	09:00 - 13:00
Вторник	09:00 - 13:00
Среда	09:00 - 13:00
Четверг	09:00 - 13:00
Пятница	09:00 - 13:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной