Приложение N 2. Блок-схема

Приложение N 2
к Административному регламенту
рассмотрения обращений юридических
и физических лиц управления по работе
с обращениями граждан и организаций
администрации города Сочи

Блок-схема

           /---------------------------------------------------\

           |   Муниципальная услуга "Рассмотрение обращений    |

           |   юридических и физических лиц управлением        |

           |         по работе с обращениями граждан и         |

           |      организаций администрации города Сочи        |

           |                                                   |

           \---------------------------------------------------/

/----------------\                /----------------------------\

|Прием обращения | ------\       |  Консультирование (устное) |

\----------------/        |       |       (30 минут)           |

         |                |       \----------------------------/

                         |                             

/----------------------\  | /-------------------\ /-----------\

|Регистрация обращения |  \-| При личном приеме | |По телефону|

|  (3 дня)             |    | (30 минут)        | |(15 минут) |

\----------------------/    \------------------/ \----------/

          |                           |      |        |    |

/-------------------------\          |      |        |    |

|Рассмотрение обращения    |          |      \--------+-\  |

|(срок не более 30 дней)   |          |               | |  |

\--------------------------/          |   /-----------/ |  |

          |                              |             |  

/----------------------\ /-----------------------\ /-------------------\

|Направление (выдача)   | |Предоставление устного | |Принятие решения о |

|ответа заявителю или   | |ответа на поставленные | |необходимости      |

|отказа в предоставлении| |заявителем вопросы или | |дополнительного    |

|муниципальной услуги   | |отказа в предоставлении| |обращения заявителя|

|(незамедлительно, но   | |муниципальной услуги   | |в письменном виде  |

|не позднее 30 дней     | |с согласия заявителя   | \-------------------/

|со дня регистрации     | \-----------------------/

|обращения)             |

\-----------------------/

Начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Сочи

Е.И. Романовская