Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений юридических и физических лиц управлением потребительского рынка и услуг администрации города Сочи (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений юридических и физических лиц, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги и защиты прав юридических и физических лиц, правила ведения делопроизводства по обращениям юридических и физических лиц в управлении потребительского рынка и услуг администрации города Сочи (далее - Управление).

1.2. Круг заявителей.

Муниципальная услуга по рассмотрению обращений юридических и физических лиц управлением потребительского рынка и услуг администрации города Сочи предоставляется юридическим и физическим лицам.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Получение консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами:

- посредством личного обращения;

- посредством консультирования по телефонам;

- посредством письменных обращений, направляемых по почте, факсу, в форме электронного документа.

Рассмотрение обращений юридических и физических лиц осуществляется работниками управления в соответствии с поручением начальника Управления либо лица, исполняющего его обязанности.

Личный прием осуществляется начальникам Управления либо лицом, исполняющим его обязанности, в соответствии с графиком личного приема.

Личный прием осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись на прием производится работником Управления, ответственным за делопроизводство, по телефону: 8 (8622) 64-06-51 либо в кабинете N 87, расположенном по адресу: город Сочи, улица Советская, 26.

График приема юридических и физических лиц доводится до сведения по справочным телефонам Управления, а также доступен на официальном интернет-сайте: www.sochiadm.ru.

Личный прием юридических и физических лиц в Управлении осуществляется начальником Управления либо лицом, исполняющим его обязанности, по адресу: 354061, город Сочи, улица Советская, дом N 26 в кабинете N 87.

День и часы приема по личным вопросам (по московскому времени):

среда: 15.00-18.00.

В Управлении рассматриваются обращения юридических и физических лиц (далее - обращения) по вопросам, находящимся в компетенции Управления, в соответствии с Положением об управлении потребительского рынка и услуг администрации города Сочи.

Адрес места нахождения Управления: 354061, город Сочи, ул. Советская, дом 26.

Электронный адрес	Torgovlja.A@rambler.ru
Телефон приемной	8 (8622) 64-06-51
Факс приемной	8 (8622) 64-06-51
Часы работы уполномоченного органа:
Понедельник	09:00-18:00
Вторник	09:00-18:00
Среда	09:00-18:00
Четверг	09:00-18:00
Пятница	09:00-17:00
Перерыв на обед (ежедневно)	13:00-13:50
Пятница	13:00-13:40
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной