Приложение. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги: "Постановка на учет граждан, пользующихся в соответствии с действующим законодательством льготами, в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных земельных участков на территории муниципального образования город Новороссийск"

Приложение

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги: "Постановка на учет граждан,
пользующихся в соответствии с действующим законодательством льготами,
в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных
земельных участков на территории муниципального образования
город Новороссийск"
(утв. постановлением администрации муниципального образования
город Новороссийск от 26 июля 2012 г. N 4300)

С изменениями и дополнениями от:

15 марта, 12 декабря 2013 г.

I. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления услуги по постановке на учет граждан, пользующихся в соответствии с действующим законодательством льготами, в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных земельных участков на территории муниципального образования город Новороссийск (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги по постановке на учет граждан, пользующихся в соответствии с действующим законодательством льготами, в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных земельных участков на территории муниципального образования город Новороссийск (далее - муниципальная услуга) определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.

1.2. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по постановке на учет граждан, пользующихся в соответствии с действующим законодательством льготами, в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных земельных участков на территории муниципального образования город Новороссийск с:

1.2.1. Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (htt://210fz.ru/mdx/).

1.2.2. Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822).

1.2.3. Федеральным законом от 15 апреля 1998 года N 66-ФЗ "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан" (www.garant-park.ru).

1.3. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу

Муниципальную услугу по постановке на учет граждан, пользующихся в соответствии с действующим законодательством льготами, в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных земельных участков на территории муниципального образования город Новороссийск предоставляет администрация муниципального образования город Новороссийск в лице отдела сельского, лесного и водного хозяйства.

1.4. Сведения о конечном результате предоставления Муниципальной услуги

1.4.1. Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги могут являться:

1.4.1.1. утверждение постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск списков граждан, имеющих преимущественное или первоочередное право на получение садоводческих, огороднических или дачных земельных участков в соответствии с действующим законодательством, подавших заявление о предоставлении садоводческого, огороднического или дачного земельного участка, изменений в указанных списках.

1.4.1.2. Граждане, имеющие в соответствии с законодательством Российской Федерации, Краснодарского края преимущественное либо первоочередное право на получение земельного участка, включаются в отдельный список (льготная очередь).

1.4.2. Процедура предоставления услуги завершается путем получения заявителем:

1.4.2.1. уведомления об издании постановления администрации муниципального образования город Новороссийск об утверждении списка граждан в качестве нуждающихся в предоставлении садоводческого, огороднического или дачного земельного участка, или изменений в указанных списках и включении в список нуждающихся, имеющих преимущественное или первоочередное право на предоставление садоводческих, огороднических и дачных земельных участков;

1.4.2.2. письменного мотивированного уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, за подписью заместителя главы муниципального образования.

1.5. Сведения о стоимости предоставления Муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

1.6. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги

1.6.1. Заявителями, имеющими право на получение Муниципальной услуги, являются: физические лица, проживающие на территории муниципального образования город Новороссийск, имеющие в соответствии с действующим законодательством преимущественное или первоочередное право на получение садоводческого, огороднического или дачного земельного участка.

1.6.2. От имени физических лиц заявления о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать:

1.6.2.1. законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

1.6.2.2. опекуны недееспособных граждан;

1.6.2.3. представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или иных документах в соответствии с действующим законодательством.

II. Требования к порядку предоставления Муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги выдается:

2.1.1.1. непосредственно в администрации муниципального образования город Новороссийск в отделе сельского, лесного и водного хозяйства;

2.1.1.2. с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

2.1.1.3. посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов).

2.1.2. Сведения о месте нахождения администрации муниципального образования город Новороссийск, структурном подразделении, оказывающем муниципальную услугу, почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах для направления обращений представлены в приложении N 1 к настоящему административному регламенту;

2.1.2.1. на информационном стенде в отделе сельского, лесного и водного хозяйства.

2.1.3. Информация о процедуре предоставления Муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах).

2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления Муниципальной услуги, размещается следующая информация:

2.1.4.1. извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Муниципальной услуги;

2.1.4.2. текст Административного регламента с приложениями (извлечения);

2.1.4.3. блок-схемы и краткое описание порядка предоставления услуги;

2.1.4.4. перечни документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

2.1.4.5. образцы оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

2.1.4.6. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для Муниципальной услуги;

2.1.4.7. основания отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.1.6. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.7. Заявители, представившие документы в обязательном порядке информируются специалистами:

2.1.7.1. об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;

2.1.7.2. о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

2.1.8. Информирование о ходе предоставления Муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

2.1.9. Информация об отказе в предоставлении Муниципальной услуги направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону, указанному в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

2.1.10. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.

2.1.11. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения.

2.1.12. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, полученные при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

2.1.13. Консультации (справки) по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими Муниципальную услугу.

2.1.14. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

2.1.14.1. перечня документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

2.1.14.2. источника получения документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

2.1.14.3. времени приема и выдачи документов;

2.1.14.4. сроков предоставления Муниципальной услуги;

2.1.14.5. порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.1.15. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.

2.2. Условия и сроки приема и консультирования заявителей

Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением Муниципальной услуги, осуществляется по адресу: г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6, этаж 1, окна 10-12, 13, 16 (многофункциональный центр) в соответствии со следующим графиком:

Понедельник	с 8.00 до 20.00
Вторник	с 8.00 до 20.00
Среда	с 8.00 до 20.00
Четверг	с 8.00 до 20.00
Пятница	с 8.00 до 20.00

суббота, воскресенье - выходные дни.

2.3. Сроки ожидания при предоставлении Муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 марта 2013 г. N 1480 пункт 2.3.1 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.3.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.4. Общий срок предоставления Муниципальной услуги

Общий срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня приема заявления.

2.5. Перечень документов, необходимых для получения Муниципальной услуги

2.5.1. Заявление на получение садового, огородного или дачного земельного участка (приложение N 2 к Административному регламенту);

2.5.2. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя с подтверждением регистрации и проживания на территории муниципального образования город Новороссийск;

2.5.3. Копия документа, подтверждающего преимущественное (первоочередное, бесплатное) право на получение земельного участка.

2.6. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги

В предоставлении Муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:

2.6.1. заявления о прекращении предоставления Муниципальной услуги;

2.6.2. отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.5. Административного регламента;

2.6.3 обращение за получением Муниципальной услуги ненадлежащего лица;

2.6.4. представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий;

2.6.5. несоответствие заявителя требованиям пункта 1.6. Административного регламента.

2.7. Требования к оборудованию мест оказания Муниципальной услуги

2.7.1. Прием граждан для оказания Муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы, указанному в пункте 2.2 настоящего Административного регламента.

2.7.2. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.

2.7.3. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.

III. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий (процедур)
при предоставлении муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение N 3 к Административному регламенту):

3.1.1. прием документов и регистрация заявления;

3.1.2. рассмотрение заявления;

3.1.3. принятие постановления администрации муниципального образования город Новороссийск об утверждении списков граждан, в качестве нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных земельных участков, имеющих право на преимущественное или первоочередное предоставление садоводческих, огороднических и дачных земельных участков на территории муниципального образования город Новороссийск;

3.1.4. направление гражданину уведомления о включении в список граждан в качестве нуждающихся в предоставлении садоводческого, огороднического или дачного земельного участка, имеющих право на преимущественное или первоочередное предоставление садоводческих, огороднических и дачных земельных участков или изменений в указанных списках;

3.1.5. уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

3.2. Прием документов и регистрация заявления

3.2.1. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в администрацию муниципального образования город Новороссийск через МФЦ (адрес г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6) либо через портал оказания муниципальных услуг pgu.krasnodar.ru с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в разделе 2.5. настоящего Административного регламента.

3.2.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.

3.2.3. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени.

3.2.4. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление Муниципальной услуги.

3.2.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.

3.2.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.5. настоящего Административного регламента, сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления Муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:

3.2.6.1. при согласии Заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы;

3.2.6.2. при несогласии Заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению Муниципальной услуги.

3.2.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

3.2.8. Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется сотрудником, уполномоченным на прием заявлений, путем выполнения регистрационной записи в книге учета входящих документов.

3.2.9. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, передает заявителю для подписи второй экземпляр заявления с указанием времени и даты приема документов.

3.2.10. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения сотруднику отдела сельского, лесного и водного хозяйства, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входит выполнение соответствующих функций.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 марта 2013 г. N 1480 пункт 3.2.11 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2.11. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.

3.3. Рассмотрение заявления

3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение Отделом принятых документов.

3.3.2. Начальник Отдела отписывает заявление и передает заявление в порядке делопроизводства - ответственному специалисту.

3.3.3. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, проверяет действительность необходимых для оказания Муниципальной услуги документов.

3.3.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.5, и наличии оснований, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, готовит проект решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства начальнику Отдела на рассмотрение и согласование.

3.3.5. Начальник Отдела подписывает решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства сотруднику, уполномоченному на прием заявлений.

3.3.6. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя по телефону о принятом решении, об отказе в предоставлении Муниципальной услуги и направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

3.3.7. Общий максимальный срок принятия решения о возможности предоставления Муниципальной услуги не может превышать 5-ти рабочих дней.

3.4. Принятие постановления администрации муниципального образования
город Новороссийск об утверждении списков граждан в качестве
нуждающихся в получении садоводческих, огороднических и дачных
земельных участков, имеющих право на преимущественное
или первоочередное предоставление садоводческих, огороднических
и дачных земельных участков на территории муниципального образования
город Новороссийск

3.4.1. Списки граждан, подавших заявление на получение садового, огородного или дачного земельного участка, и изменения в указанных списках утверждаются постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск.

3.4.2. Подготовка постановления администрации муниципального образования город Новороссийск об утверждении списков граждан осуществляется ответственным специалистом отдела.

3.4.3. Принятие постановления администрации муниципального образования город Новороссийск включает в себя:

3.4.3.1. подготовку проекта постановления администрации муниципального образования город Новороссийск - 5 дней;

3.4.3.2. согласование проекта постановления администрации муниципального образования город Новороссийск в установленном порядке:

3.4.3.3. правовое управление - 3 дня;

3.4.3.4. общий отдел - 3 дня;

3.4.3.5. курирующий отдел заместитель главы муниципального образования - 3 дня;

3.4.3.6. заместитель главы муниципального образования, управляющий делами - 3 дня;

глава муниципального образования - 3 дня.

3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является присвоение номера постановлению администрации муниципального образования город Новороссийск.

3.5. Направление гражданину уведомления о включении в список граждан
в качестве нуждающихся в предоставлении садоводческого, огороднического
или дачного земельного участка, имеющих право на преимущественное
или первоочередное предоставление садоводческих, огороднических
и дачных земельных участков или изменений в указанных списках

3.5.1. Ответственным специалистом отдела в течение трех дней после издания постановления об утверждении списка гражданину, подавшему заявление, готовится уведомление.

3.5.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, почтовым отправлением уведомляет заявителя по телефону и направляет заявителю уведомление о включении в список граждан в качестве нуждающихся в предоставлении садоводческого, огороднического или дачного земельного участка, имеющих право на преимущественное или первоочередное предоставление садоводческих, огороднических и дачных земельных участков или изменений в указанных списках.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником Отдела.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления Муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право обжаловать в судебном порядке, а также в порядке, предусмотренном настоящим разделом, действия (бездействие) должностных лиц, если такие действия (бездействие) нарушают права и законные интересы заявителя. Обжалование действий (бездействия) должностных лиц в порядке, предусмотренном настоящим разделом, не является препятствием для обжалования заявителем таких действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2. Обжалование действий (бездействия) должностных лиц в порядке, предусмотренном настоящим разделом (далее - жалоба), допускается в любое время, когда заявитель узнал о нарушении своего права на предоставление муниципальной услуги.

5.3. Заявитель вправе подать в письменной форме, в том числе посредством использования факсимильной связи, жалобу на действия (бездействие)должностных лиц главе муниципального образования город Новороссийск или его заместителю.

5.4. Жалоба, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Жалоба должна содержать:

5.5.1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.5.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.5.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего;

5.5.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.5. Заявитель имеет право приложить к жалобе документы, подтверждающие обоснованность доводов жалобы. В этом случае жалоба должна содержать полный перечень прилагаемых к ней документов.

5.6. Жалоба не рассматривается в случае если:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 12 декабря 2013 г. N 8991 подпункт 5.6.1 пункта 5.6 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5.6.1. в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается; Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

5.6.2. обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения в течение 7 дней со дня регистрации обращения;

5.6.3. получено письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

5.6.4. текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в течение 7 дней со дня регистрации обращения;

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 12 декабря 2013 г. N 8991 подпункт 5.6.5 пункта 5.6 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5.6.5. в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

5.6.6. ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

5.6.7. причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

5.7. Жалоба может быть отозвана заявителем.

5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признана:

5.8.1. обоснованной - в отношении виновных лиц может быть принято решение об их привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5.8.2. необоснованной - заявителю направляется ответ с указанием оснований, по которым она признана необоснованной.

5.9. О результатах рассмотрения жалобы сообщается в течение 1 дня после принятия решения.

5.10. Сведения о жалобах и решениях по ним фиксируются в журнале, с указанием:

5.10.1. даты поступления жалобы;

5.10.2. краткого содержания жалобы;

5.10.3. даты рассмотрения жалобы;

5.10.4. результата рассмотрения жалобы;

5.10.5. даты направления заявителю результатов рассмотрения жалобы.

5.11. Заявители вправе обжаловать принятые решения (действия либо бездействия) в ходе предоставления муниципальной услуги, либо принятые по результатам внесудебного рассмотрения жалоб в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

Начальник отдела сельского, лесного и водного хозяйства

Л.В. Подлесная