Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на право организации розничного рынка на территории города Сочи" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по оформлению и выдаче разрешений на право организации розничного рынка на территории города Сочи (далее - муниципальная услуга).

Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальных услуг и создания комфортных условий для получателей муниципальных услуг.

1.2. Круг заявителей

Получателями муниципальной услуги являются юридические лица, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, которым принадлежат объект или объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организация розничного рынка (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Получение информации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- в муниципальном автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставлении государственных и муниципальных услуг" города Сочи (далее - МАУ МФЦ города Сочи);

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством письменных обращений в МАУ МФЦ города Сочи;

- на информационных стендах МАУ МФЦ города Сочи;

- на официальном сайте МАУ МФЦ города Сочи;

- на официальном портале муниципальных услуг администрации города Сочи.

1.3.1. Рассмотрение индивидуального обращения юридического лица осуществляется администрациями соответствующих внутригородских районов города Сочи.

1.3.2. Обязанности работников МАУ МФЦ города Сочи при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей:

- при ответах на телефонные звонки и устные обращения работники подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут;

- работник не вправе осуществлять информирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги;

- работник, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не может превышать пятнадцати минут. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц работник осуществляет не более пятнадцати минут;

- в случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с ним другое время для устного информирования;

- при устном обращении заинтересованных лиц работник, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить переадресовать заявителя на руководителя соответствующего органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.

Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в МАУ МФЦ города Сочи осуществляется путем простых почтовых отправлений в течение тридцати календарных дней с даты регистрации обращения в МАУ МФЦ города Сочи;

1.3.3. Информационные стенды, размещенные в МАУ МФЦ города Сочи, должны содержать:

- режим работы, адреса МАУ МФЦ города Сочи и структурных подразделений администраций внутригородских районов города Сочи, предоставляющих муниципальную услугу;

- адрес официального сайта администрации города Сочи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адрес электронной почты структурных подразделений администраций внутригородских районов города Сочи, предоставляющих муниципальную услугу;

- почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей МАУ МФЦ города Сочи и структурных подразделений администраций внутригородских районов города Сочи, предоставляющих муниципальную услугу;

- порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

- образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации соответствующего внутригородского района города Сочи, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц и муниципальных служащих;

- иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

Такая же информация размещается на официальном сайте администрации города Сочи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, сайте МАУ МФЦ города Сочи, официальном портале муниципальных услуг администрации города Сочи.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Сочи от 21 апреля 2016 г. N 1020 в пункт 1.4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.4. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах МАУ МФЦ города Сочи, структурных подразделений администраций внутригородских районов города Сочи и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (Федеральная налоговая служба Российской Федерации, управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю):

Адреса местонахождения уполномоченных органов МАУ МФЦ города Сочи

МАУ МФЦ города Сочи	г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 10
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Хостинском районе	г. Сочи, ул. 20-й Горнострелковой дивизии, 18 а
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Лазаревском районе	г. Сочи, ул. Лазарева, 58
ОСП МАУ МФЦ города Сочи в Адлерском районе	г. Сочи, ул. Кирова, 53

Справочные телефоны МАУ МФЦ города Сочи

МАУ МФЦ города Сочи (в Центральном районе)
Единый телефонный номер	8-800-4444-700
Факс	8(862) 2988133
МАУ МФЦ города Сочи (в Хостинском районе)
Единый телефонный номер	8-800-4444-700
Факс	8(862) 2414441
МАУ МФЦ города Сочи (в Лазаревском районе)
Единый телефонный номер	8-800-4444-700
МАУ МФЦ города Сочи (в Адлерском районе)
Единый телефонный номер	8-800-4444-700

Адрес электронной почты и адрес официального сайта МАУ МФЦ города Сочи

Электронный адрес	info@mfcsochi.ru
Официальный сайт	www.mfcsochi.ru, www.мфцсочи.рф

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в МАУ МФЦ города Сочи

День недели	Время работы МАУ МФЦ города Сочи, время информирования и выдачи конечных результатов исполненных услуг заявителям (мотивированных отказов)	Время приема запрашиваемых документов от заявителей, обработки и учета обращений заявителей	Перерыв
Понедельник	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45	Время предоставления отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями
Вторник	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45
Среда	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45
Четверг	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45
Пятница	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45
Суббота	С 9-00 до 20-00	С 9-00 до 19-45
Воскресенье	Выходной день

Отдел потребительского рынка и услуг администрации Хостинского внутригородского района города Сочи расположен по адресу: 354024, г. Сочи, ул. Курортный проспект, 106 а, кабинет N 12.

Электронный адрес	hosta@sochiadm.ru
Телефон	8(8622) 66-87-00

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в администрации Хостинского внутригородского района города Сочи:

Понедельник	09.00 - 13.00
Вторник	09.00 - 13.00
Среда	09.00 - 13.00
Четверг	09.00 - 13.00
Суббота, воскресенье	Выходные дни

Отдел потребительского рынка и услуг администрации Центрального внутригородского района города Сочи расположен по адресу: 354000, г. Сочи, ул. Навагинская, 18, каб. 69.

Электронный адрес	centrsochi@sochiadm.ru
Телефон	8(8622) 64-83-94
Факс	8(8622) 64-83-94

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в администрации Центрального внутригородского района города Сочи:

Понедельник	09.00 - 13.00
Вторник	09.00 - 13.00
Среда	09.00 - 13.00
Четверг	09.00 - 13.00
Суббота, воскресенье	Выходные дни

Отдел потребительского рынка и услуг администрации Адлерского внутригородского района города Сочи расположен по адресу: 354340, г. Сочи, Адлерский район, ул. Кирова, 53, кабинет N 32.

Электронный адрес	adler@sochiadm.ru
Телефон	8 (8622) 40-36-58
Факс	8 (8622) 40-05-71

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в администрации Адлерского внутригородского района города Сочи:

Понедельник	9-30 - 13.00
Вторник	9-30 - 13.00
Среда	9-30 - 13.00
Четверг	9-30 - 13.00
Пятница	9-30 - 13.00
Суббота, воскресенье	Выходные дни

Отдел развития потребительского рынка и услуг администрации Лазаревского внутригородского района города Сочи расположен по адресу: 354200, г. Сочи, микрорайон Лазаревское, ул. Галкин, 4

Электронный адрес	lazadm@sochiadm.ru
Телефон	8 (8622) 74-25-68
Факс	8(8622) 74-25-78

График приема граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги в администрации Лазаревского внутригородского района города Сочи:

Понедельник	14-00 - 17-00
Вторник	14-00 - 17-00
Среда	14-00 - 17-00
Четверг	14-00 - 17-00
Суббота, воскресенье	Выходные дни

Межрайонные инспекции Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Краснодарскому краю в городе Сочи расположены по адресам:

- МРИ ФНС РФ N 7 по Краснодарскому краю - г. Сочи, ул. Курортный проспект, 106 "Б", телефон 8 (862) 266-87-10,

- МРИ ФНС РФ N 8 по Краснодарскому краю - г. Сочи, ул. Кирова, 41, телефон 8 (862) 241-91-21.

Режим работы: понедельник, среда с 9:00 до 18:00, вторник, четверг с 9:00 до 20:00, пятница с 9:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 14:00 (операционный зал работает без перерыва на обед). Каждая 1 и 3 суббота месяца с 10.00 до 15.00.

Информация об инспекциях Федеральной налоговой службы Российской Федерации других городов и регионов Российской Федерации размещена на официальном сайте Федеральной налоговой службы в сети Интернет - http://www.nalog.ru.

Территориальные отделы управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи:

- Центральный отдел города Сочи управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи - г. Сочи, Центральный район, ул. Войкова, 45, телефон 8(862)262-00-76, режим работы: понедельник - четверг с 9:00 до 18:00, пятница: с 9:00 до 17:00, суббота: с 8:00 до 13:00, воскресенье - выходной день;

- Лазаревский отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи - г. Сочи, п. Лазаревское, ул. Партизанская, 8, телефон 8 (862) 270-26-00, режим работы: понедельник, среда, пятница с 08:00 до 16:00, вторник, четверг с 08.00 до 19.00, суббота с 08:00 до 13:00, воскресенье - выходной день;

- Центральный отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи - г. Сочи, Центральный район, ул. Кубанская, 10, телефон 8 (862) 62-03-67, режим работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.00 до 13.00, среда, суббота - прием не осуществляется, воскресенье - выходной день;

- Адлерский отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи - г. Сочи, Адлерский район, Демократическая, 53, телефон 8 (862) 240-16- 25, режим работы: понедельник, среда, пятница с 8:00 до 16:00, вторник, четверг с 08:00 до 19:00, суббота с 08:00 до 13:00, воскресенье - выходной день;

- Хостинский отдел управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи - г. Сочи, Хостинский район, ул. 20-й Горнострелковой дивизии, 18 а, телефон 8 (862) 267-22-19, режим работы: понедельник, вторник, четверг, пятница с 9:00 до 12:00, среда, суббота - прием не осуществляется, воскресенье - выходной день.