Раздел 4. Порядок и формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги

Раздел 4
Порядок и формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

Внутренний контроль проводится главой администрации внутригородского района города Сочи.

Внутренний контроль подразделяется на:

- оперативный контроль (по конкретному обращению заявителя либо друг ого заинтересованного лица);

- контроль итоговый (по итогам полугодия и года).

Внешний контроль осуществляется департаментом городского хозяйства администрации города Сочи путем:

- проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;

- анализа обращений и жалоб заявителей в администрацию соответствующего внутригородского района города Сочи, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям;

- проведения контрольных мероприятий.

Внешний контроль по направлениям осуществляют также организации, органы и ведомства, уполномоченные на это действующим законодательством.

Выявленные недостатки по оказанию услуги анализируются главой администрации соответствующего внутригородского района города Сочи с принятием мер к их устранению.

4.2. Плановые проверки производятся на основании полугодовых или годовых планов работы администрации внутригородского района города Сочи, администрации города Сочи.

Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя.

4.3. Все должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за выполнение своих обязанностей и соблюдение сроков выполнения административных процедур, указанных в настоящем регламенте.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения другому специалисту отдела администрации внутригородского района города Сочи, определенному руководителем отдела администрации внутригородского района города Сочи. При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним обращения работнику, ответственному за делопроизводство в отделе администрации внутригородского района города Сочи.