Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 8 августа 2014 г. N 6100 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности и признании утратившими силу отдельных постановлений администрации муниципального образования город Новороссийск" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)

Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск
от 8 августа 2014 г. N 6100
"Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности и признании утратившими силу отдельных постановлений администрации муниципального образования город Новороссийск"

С изменениями и дополнениями от:

15 апреля 2015 г., 17 июня 2016 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 апреля 2015 г. N 2871 в преамбулу настоящего постановления внесены изменения

См. текст преамбулы в предыдущей редакции

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск от 5 июля 2012 года N 3947 "Об утверждении реестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых/(исполняемых) структурными подразделениями, отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации муниципального образования город Новороссийск и о признании утратившим силу постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 30 мая 2012 года N 3295", приказом Министерства экономического развития РФ от 30 августа 2011 года N 424 "Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества", руководствуясь статьей 41 Устава муниципального образования город Новороссийск, постановляю:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности (прилагается).

2. Постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 12 сентября 2012 года N 5300 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности" признать утратившим силу.

3. Постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 24 декабря 2012 года N 8090 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 12 сентября 2012 года N 5300 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности" признать утратившим силу.

4. Признать утратившим силу пункт 46 постановления администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 марта 2013 года N 1480 "О внесении изменений в некоторые постановления администрации муниципального образования город Новороссийск, утверждающие административные регламенты предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций)".

5. Управлению информационной политики и средств массовой информации опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на сайте администрации муниципального образования город Новороссийск.

6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования по архитектуре, перспективному развитию, имущественным и земельным отношениям, начальника управления архитектуры и градостроительства М.М. Канкулову.

7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.

Первый заместитель главы муниципального образования

И.А. Дяченко

Утвержден
постановлением администрации
муниципального образования
город Новороссийск
от 08.08.2014 N 6100

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности

С изменениями и дополнениями от:

15 апреля 2015 г., 17 июня 2016 г.

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления услуги по подготовке выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги по "Выдача выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности" (далее - муниципальная услуга) определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 апреля 2015 г. N 2871 в пункт 1.2 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.2. Нормативно правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по подготовке выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности осуществляется в соответствии с: Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом муниципального образования город Новороссийск, утвержденным решением городской Думы города Новороссийска от 22 февраля 2011 года N 91 (с изменениями от 20 декабря 2011 года N 166, от 20 ноября 2012 года N 254, от 24 декабря 2013 года N 363), Приказом Министерства экономического развития РФ от 30 августа 2011 года N 424 "Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципального имущества".

1.3. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу

1.3.1. Муниципальную услугу по подготовке выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности предоставляет администрация муниципального образования город Новороссийск в лице Управления имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования город Новороссийск (далее по тексту - "УИЗО").

1.4. Сведения о конечном результате предоставления Муниципальной услуги

1.4.1. Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги могут являться:

1.4.1.1. Подготовка выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда;

1.4.1.2. Подготовка справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности.

1.4.1.3. Уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.

1.4.2. Процедура предоставления услуги завершается путем получения заявителем:

1.4.2.1. выписка из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск;

1.4.2.2. справка об отсутствии объекта жилого фонда в реестре муниципальной собственности

1.4.2.3. мотивированный письменный отказ в предоставлении Муниципальной услуги, за подписью заместителю главы муниципального образования.

1.5. Сведения о стоимости предоставления Муниципальной услуги

1.5.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

1.6. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги

1.6.1. Заявителями, имеющими право на получение Муниципальной услуги, являются:

юридические лица;

физические лица, а также их представители, наделенные соответствующими полномочиями.

1.6.2. От имени физических лиц заявления о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать:

1.6.2.1. законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

1.6.2.2. опекуны недееспособных граждан;

1.6.2.3. представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или иных документах в соответствии с действующим законодательством.

2. Требования к порядку предоставления Муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги

2.1.1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги выдается:

2.1.1.1 непосредственно в администрации муниципального образования город Новороссийск в УИЗО;

2.1.1.2 с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

2.1.1.3 посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

2.1.2. Сведения о месте нахождения администрации муниципального образования город Новороссийск, структурном подразделении, оказывающем муниципальную услугу МКУ "УИЗО", почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах для направления обращений представлены на информационном стенде в МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Новороссийска".

2.1.3. Информация о процедуре предоставления Муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления Муниципальной услуги, размещается следующая информация:

2.1.4.1. извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Муниципальной услуги;

2.1.4.2. текст Административного регламента с приложениями (извлечения);

2.1.4.3. блок-схемы (приложение к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;

2.1.4.4. перечни документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

2.1.4.5. образцы оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

2.1.4.6. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для Муниципальной услуги;

2.1.4.7. основания отказа в предоставлении Муниципальной услуги;

2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.1.6. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.7. Заявители, представившие документы в обязательном порядке информируются специалистами:

2.1.7.1. об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;

2.1.7.2. о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

2.2. Порядок информирования о ходе предоставления Муниципальной услуги

2.2.1. Информирование о ходе предоставления Муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

2.2.2. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения.

2.2.3. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, полученные при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

2.3. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги

2.3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляются специалистами, предоставляющими Муниципальную услугу.

2.3.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

2.3.2.1. перечня документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

2.3.2.2. источника получения документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

2.3.2.3. времени приема и выдачи документов;

2.3.2.4. сроков предоставления Муниципальной услуги;

2.3.2.5. порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.3.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.

2.4. Условия и сроки приема и консультирования заявителей

2.4.1. Прием и консультирование граждан по вопросам связанным с предоставлением Муниципальной услуги, осуществляется МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Новороссийска" (далее по тексту - МФЦ) по адресу: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6.

2.4.2. График работы операционного зала МФЦ:

Понедельник - с 8-00 до 20-00

Вторник - с 8-00 до 20-00

Среда - с 8-00 до 20-00

Четверг - с 8-00 до 20-00

Пятница - с 8-00 до 20-00

Суббота - с 8-00 до 17-00

Воскресенье - выходной день.

2.5. Сроки ожидания при предоставлении Муниципальной услуги

2.5.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.5.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.6. Общий срок предоставления Муниципальной услуги

2.6.1. Общий срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 10 дней со дня приема заявления.

N п/п	Наименование административной процедуры	Срок
2.6.1.1.	Прием и регистрация запроса (заявления)	1 день
2.6.1.2.	Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги	8 дней
2.6.1.3.	Уведомление, выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги	1 день
Общий срок предоставления услуги		10 дней

2.7. Перечень документов необходимых для получения Муниципальной услуги

2.7.1. Копии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность)

2.7.2. Заявление

2.8. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги

2.8.1. В предоставлении Муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:

2.8.1.1. Заявление о прекращение предоставления муниципальной услуги;

2.8.1.2. Невозможность определить из заявления объект имущества, на который запрашивается информация.

2.9. Требования к оборудованию мест оказания Муниципальной услуги

2.9.1. Прием граждан для оказания Муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы, указанному в пункте 2.4.2 настоящего Административного регламента.

2.9.2. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.

2.9.3. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. регистрация заявления;

3.1.2. прием документов;

3.1.3. рассмотрение заявления;

3.1.4. Выдача выписки из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справки об отсутствии объекта жилого фонда в реестре муниципальной собственности.

3.1.5. письменное уведомление об отказе в предоставление муниципальной услуги.

3.2. Прием документов

3.2.1. Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в администрацию муниципального образования город Новороссийск через МФЦ (353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6), либо через портал оказания муниципальных услуг: pgu.krasnodar.ru с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги, указанных в разделе 2.7. настоящего Административного регламента, либо посредством почтовой связи.

3.2.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.

3.2.3. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.

3.2.4. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление Муниципальной услуги.

3.2.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.

3.2.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.7. настоящего Административного регламента, сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления Муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:

3.2.6.1. при согласии Заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы;

3.2.6.2. при несогласии Заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению Муниципальной услуги.

3.2.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.

3.2.8. Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется сотрудником, уполномоченным на прием заявлений, путем выполнения регистрационной записи в книге учета входящих документов.

3.2.9. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, передает заявителю для подписи второй экземпляр заявления с указанием времени и даты приема документов.

3.2.10. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения сотруднику администрации, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входит выполнение соответствующих функций.

3.2.11. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.

3.3. Рассмотрение заявления

3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение специалистом по контролю МФЦ принятых документов для рассмотрения заявления.

3.3.2. Руководитель управления отписывает заявление и передает заявление в порядке делопроизводства - работнику отдела реестра, учета и движения муниципального имущества.

3.3.3. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, проверяет действительность необходимых для оказания Муниципальной услуги документов.

3.3.4. В случае отсутствия основания для отказа в предоставление муниципальной услуги работником отдела Реестра в срок не более восьми дней готовится выписка или справка, которая визируется начальником отдела Реестра.

Справка либо выписка из реестра выполняется на бланке управления и подписывается начальником отдела Реестра.

Работник канцелярии управления передает работнику МКУ "МФЦ" подготовленные документы с отметкой в журнале о получении.

Сотрудник контакт-центра (саll-центра) МФЦ, в день получения результата предоставления муниципальной услуги уведомляет заявителя в письменном виде о необходимости прибытия в МФЦ для получения документов, дублирует уведомление посредством телефонной связи и (или) электронной почты, смс-информирования затем передает данные документы оператору МФЦ для выдачи заявителю. В случае не явки заявителя за получением документов, направляет почтой.

В присутствии оператора МФЦ при обращении заявитель (представитель заявителя) расписывается за получение результата муниципальной услуги.

В случае неявки заявителя результат муниципальной услуги отправляется заявителю простым почтовым отправлением.

3.3.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.7. настоящего Административного регламента, сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, готовит проект письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства начальнику отдела реестра, учета и движения муниципального имущества, начальнику управления на рассмотрение и согласование.

3.3.6. В соответствии с п. 1.4 решение об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги подписывает заместитель главы муниципального образования г. Новороссийск.

Работник канцелярии управления передает работнику МКУ "МФЦ" подготовленные документы с отметкой в журнале о получении.

3.3.7. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя по телефону о принятом решении, об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, и направляет заявителю почтовым отправлением письмо об отказе в предоставлении Муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.

3.3.8. Общий максимальный срок принятия решения о возможности предоставления Муниципальной услуги не может превышать 10-ти дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем УИЗО.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления Муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

5.2 Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц главе муниципального образования город Новороссийск или его заместителю.

5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменно (далее - письменное обращение).

5.4. Руководитель структурного подразделения и его заместители проводят личный прием заявителей в соответствии с установленными графиками.

5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются главе муниципального образования г. Новороссийск или заместителю главы муниципального образования город Новороссийск.

5.6. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7. Жалоба должна содержать:

5.7.1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

5.7.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.7.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

5.7.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

5.9.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

5.9.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.12. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Администрацией при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения, в течение семи дней со дня регистрации.

5.13. Заявители вправе обжаловать принятые решения в судебном порядке. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 17 июня 2016 г. N 4963 настоящий Административный регламент дополнен разделом 6

6. Показателем доступности муниципальной услуги является количество обращений граждан и организаций за оказанием муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с внесенными изменениями

6.3. порядок информирования о муниципальной услуге;

6.4. исчерпывающая информация о муниципальной услуге;

6.5. обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

6.6. выполнение требований, установленных законодательством, в том числе отсутствие избыточных административных действий;

6.7. соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, настоящему Административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

6.8. возможность установления персональной ответственности должностных лиц за соблюдение требований настоящего Административного регламента по каждому действию или административной процедуре при предоставлении муниципальной услуги;

6.9. ресурсное обеспечение исполнения настоящего Административного регламента;

6.10. количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя.

Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются."

И.о. начальника управления имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования город Новороссийск

А.С. Белянский

Приложение N 1
к административному регламенту

Заявление о выдаче выписки из реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск

(полное наименование юридического лица или Ф.И.О. физического лица)

паспортные данные (для физического лица):

паспорт: серия

номер

выдан

,

в лице

,

действующего (ей) на основании

,

(доверенность, устав)

контактный телефон

,

адрес заявителя

(индекс, адрес юридического лица или место регистрации физического лица)

Прошу выдать выписку из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на

(наименование объекта)

расположенного по адресу:

,

выписка необходима

(указать для каких целей)

Выписку прошу выдать на руки, выслать по почте, выдать доверенному лицу (нужное подчеркнуть).

Заявитель:

(Ф.И.О. заявителя, Ф.И.О. представителя юридического лица)

(подпись)

"

"

20

г.

И.о. начальника управления имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования город Новороссийск

А.С. Белянский

Приложение N 2
к административному регламенту

Блок-схема
выдачи выписок из Реестра муниципальной собственности муниципального образования город Новороссийск на объект жилого фонда или справок об отсутствии объекта жилого фонда в муниципальной собственности

Обращение гражданина в МБУ МФЦ

Информирование об условиях предоставления муниципальной услуги, выдача памятки с полным перечнем требуемых документов

Прием и регистрация заявлений, прием документов от заявителя (представителя) на предоставление услуги в МФЦ

Передача дела в УИЗО и рассмотрение документов

Принятие решения

/-------------------------\      /-------------------------\

|  Положительное решение  |      |  Мотивированный отказ   |

\-------------------------/      \-------------------------/

/-------------------------\   /----------------------\

| Подготовка, подписание  |   | Передача выписки или |  /---------\

|   выписки справки из    |- |  справки из реестра  |-|Заявитель|

|  реестра муниципальной  |   |     муниципальной    |  \---------/

|      собственности      |   |  собственности в МФЦ |

\-------------------------/   \----------------------/

И.о. начальника управления имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования город Новороссийск

А.С. Белянский