Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск
от 19 сентября 2012 г. N 5459
"Об утверждении административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги: "Перевод (отказ в переводе) жилого помещения
в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение
в многоквартирных жилых домах"
15 марта 2013 г., 13 ноября 2015 г.
Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в соответствии с постановлением администрации муниципального образования город Новороссийск от 5 июля 2012 года N 3947 "Об утверждении реестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) структурными подразделениями, отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации муниципального образования город Новороссийск и о признании утратившим силу постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 30 мая 2012 года N 3295", постановляю:
1. Утвердить административный Регламент по предоставлению муниципальной услуги: "Перевод (отказ в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в многоквартирных жилых домах" (прилагается).
2. Отделу информации и социально-политического прогнозирования опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на сайте администрации муниципального образования город Новороссийск.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 3 настоящего постановления внесены изменения
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования по строительству, архитектуре и перспективному развитию, начальника "Управления строительства" П.П. Лопушинского.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования.
Первый заместитель |
И.А. Дяченко |
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги: "Перевод (отказ в переводе)
жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое
помещение в многоквартирных жилых домах"
(утв. постановлением администрации муниципального образования
город Новороссийск от 19 сентября 2012 г. N 5459)
15 марта 2013 г., 13 ноября 2015 г.
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления услуги по переводу (отказ в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в многоквартирных жилых домах (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги по переводу (отказ в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение (далее - муниципальная услуга) определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению услуги.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 1.2 настоящего приложения внесены изменения
1.2. Нормативно правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги по переводу (отказ в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение осуществляется в соответствии с:
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ (с последующими изменениями);
Жилищным кодексом РФ от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ (с последующими изменениями);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Законом Краснодарского края от 15 июля 2005 года N 896-КЗ "О порядке переустройства и (или) перепланировки нежилых помещений в многоквартирных жилых домах на территории Краснодарского края";
Постановление главы администрации муниципального образования город-герой Новороссийск от 5 декабря 2007 года N 3651 "О порядке проектирования и строительства входных групп при реконструкции помещений первого этажа жилых зданий, с изменением назначения в городе Новороссийске";
Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";
Соглашением о взаимодействии между МУ "МФЦ" и МУ "УАиГ" от 20 июля 2009 года;
Уставом муниципального образования город Новороссийск (http://www.admnvrsk.ru/index.php/-2/46-2009-11-08-08-54-54).
Настоящим административным регламентом.
1.3. Наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в подпункт 1.3.1 пункта 1.3 настоящего приложения внесены изменения
1.3.1. Муниципальную услугу по переводу (отказ в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение предоставляет администрация муниципального образования город Новороссийск в лице:
1.3.1.1. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Новороссийска (осуществляет консультирование, прием, выдачу документов, регистрацию и контроль за сроками предоставления муниципальной услуги).
1.3.1.2. Управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новороссийск (далее - "УАиГ") (является исполнителем муниципальной услуги).
1.4. Сведения о конечном результате предоставления Муниципальной услуги.
1.4.1. Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги могут являться:
выдача постановления и уведомления о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение;
выдача постановления и уведомления об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение;
1.4.2. Процедура предоставления услуги завершается путем получения заявителем:
постановления о переводе (об отказе в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение;
уведомление о переводе (об отказе в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение;
письменное мотивированное уведомление за подписью заместителя главы муниципального образования об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
1.5. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги.
1.5.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.6. Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги.
1.6.1. Заявителями, имеющими право на получение Муниципальной услуги, являются:
физические или юридические лица, а также их представители, наделенные соответствующими полномочиями.
1.6.2. От имени физических лиц заявления о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать:
законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
опекуны недееспособных граждан;
представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или иных документов в соответствии с действующим законодательством.
1.6.3. От имени юридических лиц заявления о предоставлении Муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или иных документов в соответствии с действующим законодательством.
2. Требования к порядку предоставления Муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о порядке предоставления
Муниципальной услуги
2.1.1. Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги выдается:
непосредственно в МБУ "МФЦ" администрации муниципального образования г. Новороссийск;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.1.2. Сведения о месте нахождения администрации муниципального образования город Новороссийск, структурном подразделении, оказывающем муниципальную услугу "Перевод (отказ в переводе) жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в многоквартирных жилых домах", почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах для направления обращений представлены в приложении N 1 к настоящему административному регламенту;
на информационном стенде в МБУ "МФЦ".
2.1.3. Информация о процедуре предоставления Муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
2.1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления Муниципальной услуги, размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Муниципальной услуги;
текст Административного регламента с приложениями (извлечения);
блок-схемы (приложение к Административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;
перечни документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для Муниципальной услуги;
основания отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
2.1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.1.6. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.7. Заявители, представившие документы в обязательном порядке информируются специалистами:
об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;
о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.2. Порядок информирования о ходе предоставления Муниципальной услуги
2.2.1. Информирование о ходе предоставления Муниципальной услуги осуществляется специалистами МБУ "МФЦ" при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
2.2.2. Информация об отказе в ее предоставлении направляется заявителю письмом и дублируется по телефону, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
2.2.3. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону.
2.2.4. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения, в электронном виде.
2.2.5. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению Муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, полученные при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
2.3. Порядок получения консультаций о предоставлении Муниципальной услуги
2.3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления Муниципальной услуги предоставляются специалистами МБУ "МФЦ", предоставляющими Муниципальную услугу.
2.3.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления Муниципальной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.3.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефона.
2.4. Условия и сроки приема и консультирования заявителей
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 2.4.1 настоящего приложения внесены изменения
2.4.1. Прием и консультирование граждан по вопросам связанным с предоставлением Муниципальной услуги, осуществляется МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Новороссийска" (далее по тексту - МБУ "МФЦ") по адресу: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, д. 6, 353920, Краснодарский край, г. Новороссийск, пр. Дзержинского, 156 а (Куникова, 28) БЦ "Южный", корпус 2 в соответствии со следующим графиком:
Понедельник |
с 800 до 2000 |
Вторник |
с 800 до 2000 |
Среда |
с 800 до 2000 |
Четверг |
с 800 до 2000 |
Пятница |
с 800 до 2000 |
Суббота |
с 800 до 1700 |
воскресенье - выходной день.
2.5. Сроки ожидания при предоставлении Муниципальной услуги
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 марта 2013 г. N 1480 пункт 2.5.1 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
2.5.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.5.2. Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 15 минут.
2.6. Общий срок предоставления Муниципальной услуги
2.6.1. Общий срок предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 45 дней со дня приема заявления.
2.7. Перечень документов необходимых для получения Муниципальной услуги
В соответствии со статьей 23 Жилищного кодекса Российской Федерации, для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение собственник соответствующего помещения или уполномоченное им лицо представляет документы в МБУ "МФЦ", для передачи их в орган, осуществляющий перевод помещений, по месту нахождения переводимого помещения представляет:
N |
Документ |
Порядок получения документа |
2.7.1 |
Заявление о переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое |
Заполняется заявителем собственноручно на бланке, предоставляемым специалистом МБУ "МФЦ", размещаемым на стенде в помещении МБУ "МФЦ", на интернет-сайте МБУ "МФЦ" либо на едином портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края |
2.7.2 |
Правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии); |
Предоставляется заявителем, в случае если право не зарегистрировано в ЕГРП. В случае если имеются сведения в ЕГРП, то запрашиваются по межведомственному запросу, либо заявитель вправе предоставить по собственной инициативе. |
2.7.3 |
План переводимого помещения с его техническим описанием (в случае если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения) |
Предоставляется заявителем |
2.7.4 |
Поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение |
Предоставляется заявителем |
2.7.5 |
Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) |
Предоставляется заявителем |
2.7.6 |
Письменное согласие (копия решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме) собственников помещений в многоквартирном жилом доме, если переустройство и (или) перепланировка помещения невозможны без присоединения к нему части общего имущества в многоквартирном жилом доме, а также при переустройстве и (или) перепланировке мест общего пользования в многоквартирном жилом доме |
Предоставляется заявителем |
2.8. Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
2.8.1. В предоставлении Муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
2.8.1.1. Заявление о прекращении предоставления муниципальной услуги;
2.8.1.2. Отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента;
2.8.1.3. Представление документов в ненадлежащий орган;
2.8.1.4. Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение не допускается без соблюдения требований Жилищного Кодекса и законодательства о градостроительной деятельности;
2.8.1.5. Перевод жилого помещения в нежилое помещение не допускается, если доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению, если переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания, а также если право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц;
2.8.1.6. Перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение не допускается в случаях, если квартира расположена выше первого этажа и помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, являются жилыми;
2.8.1.7. Перевод нежилого помещения в жилое помещение не допускается, если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого помещения установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено правами каких-либо лиц;
2.8.1.8. Несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства;
2.8.1.9. Обращение за получением Муниципальной услуги ненадлежащего лица;
2.8.1.10. Представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя.
2.9. Требования к оборудованию мест оказания Муниципальной услуги
2.9.1. Прием граждан для оказания Муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы, указанному в пункте 2.2 настоящего Административного регламента.
2.9.2. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
2.9.3. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий
(процедур) при предоставлении Муниципальной услуги
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием документов;
рассмотрение заявления;
выдача уведомления о переводе (об отказе в переводе) жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое;
выдача постановления о переводе (об отказе в переводе) жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое.
3.2. Прием документов
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 пункт 3.2.1 настоящего приложения изложен в новой редакции
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в администрацию муниципального образования город Новороссийск через МБУ "МФЦ" (353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6; 353920, Краснодарский край, г. Новороссийск, пр. Дзержинского, 156 а (Куникова, 28) БЦ "Южный", корпус 2) посредством почтовой связи либо через портал оказания муниципальных услуг pgu.krasnodar.ru
3.2.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
3.2.4. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление Муниципальной услуги.
3.2.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 пункт 3.2.6 настоящего приложения изложен в новой редакции
3.2.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, настоящего административного регламента, сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:
3.2.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
3.2.8. Получение документов от заинтересованных лиц фиксируется сотрудником, уполномоченным на прием заявлений, путем выполнения регистрационной записи в книге учета входящих документов.
3.2.9. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, передает заявителю для подписи второй экземпляр заявления с указанием времени и даты приема документов.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 3.2.10 настоящего приложения внесены изменения
3.2.10. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, формирует результат административной процедуры по приему документов и передает заявление в порядке делопроизводства для рассмотрения в "УАиГ".
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 марта 2013 г. N 1480 пункт 3.2.11 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции
3.2.11. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в подраздел 3.3 раздела 3 настоящего приложения внесены изменения
3.3. Рассмотрение заявления
3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение канцелярией "УАиГ" принятых документов для рассмотрения заявления.
3.3.2. Начальник "УАиГ" передает соответствующему отделу за своей подписью поручение о подготовке постановления и уведомления о переводе (об отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) в течение 1-го дня.
3.3.3. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, проверяет действительность необходимых для оказания Муниципальной услуги документов.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 пункт 3.3.4 настоящего приложения изложен в новой редакции
3.3.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, настоящего административного регламента, сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его в порядке делопроизводства начальнику Управления архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новороссийск.
3.3.5. В случае соответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.7. и отсутствия оснований, указанных в разделе 2.8. настоящего Административного регламента, сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, готовит проект постановления и уведомление о согласовании перевода жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое), готовит проект информационных писем собственникам помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято соответствующее решение и передает его в порядке делопроизводства начальнику "Управления архитектуры и градостроительства".
Если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ, документ, подтверждающий принятие решения о переводе или об отказе в переводе помещения, является основанием проведения соответствующих переустройства, и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося заявителем, и (или) иных работ с учетом перечня таких работ.
Подготовленные проекты постановлений и уведомления передаются начальнику "УАиГ", которые им в течение 1 дня проверяются и визируются.
После подписи начальником "УАиГ" документы в течение 1 дня регистрируются и передаются в администрацию муниципального образования на согласование.
После подписания и регистрации постановления о переводе (об отказе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое), подготовленные документы направляются в МБУ "МФЦ" для выдачи заявителю.
3.3.6. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя по телефону о завершении оформления документов либо об отказе в предоставлении Муниципальной услуги, и направляет заявителю принятое решение (результат муниципальной услуги).
При обращении заявитель (представитель заявителя) расписывается за получение результата муниципальной услуги.
В случае неявки заявителя, результат муниципальной услуги отправляется заявителю простым почтовым отправлением.
3.3.7. Общий максимальный срок принятия решения о возможности предоставления Муниципальной услуги не может превышать 45-ти дней.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением Муниципальной услуги
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 4.1 настоящего приложения внесены изменения
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником "УАиГ".
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе предоставления Муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в досудебном и судебном порядке.
5.2 Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц главе муниципального образования или его заместителю.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 пункт 5.3 настоящего приложения изложен в новой редакции
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 5.4 настоящего приложения внесены изменения
5.4. Начальник "УАиГ" и начальник отдела архитектурно-территориального планирования проводят личный прием заявителей в МБУ "МФЦ" окно приема N 8.
Личный прием проводится в соответствии с установленным графиком приема.
5.5. Жалоба должна содержать:
5.5.1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.5.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.5.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо или муниципального служащего;
5.5.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом администрации принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в пункт 5.8 настоящего приложения внесены изменения
5.8. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Администрацией при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в течение 7 дней.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения в течение 7 дней со дня регистрации обращения.
5.9. Заявители вправе обжаловать принятые решения в судебном порядке. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Начальник МКУ "Управление |
В.Ю. Буканов |
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 настоящее приложение изложено в новой редакции
Приложение N 1
к административному регламенту
Сведения
о месте нахождения и графике работы органа местного самоуправления и структурных подразделений, предоставляющих муниципальную услугу
13 ноября 2015 г.
N |
Наименование |
Почтовый адрес |
Номер телефона для справок |
Портал/сайт |
1. |
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Новороссийска" |
Филиал "Центральный": Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6; Филиал "Южный": Краснодарский край, г. Новороссийск, пр. Дзержинского, 156 а (Куникова, 28) БЦ, "Южный" корпус 2; |
(8617)671650 (8617)600929 |
www.mydocuments-nvrsk.ru; mfcnovoros@bk.ru |
2. |
Управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новороссийск |
г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6 |
(8617)671360 (8617)671355 (8617)671362 |
|
И.о. начальника Управления |
Л.А. Пиотровская |
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885 в настоящее приложение внесены изменения
Приложение N 2
к административному регламенту
Блок-схема
процедуры подготовки постановлений о перевод (об отказе в переводе)
жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое помещение
13 ноября 2015 г.
Лицо, заинтересованное в получении услуги, представляет в администрацию муниципального образования город Новороссийск заявление о подготовке решения о согласовании перепланировки и (или) переустройства жилых помещений, а также прилагаемые к нему документы |
|
Специалист администрации муниципального образования город Новороссийск, ответственный за прием документов проводит проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению |
|
/--------------------------\
| |
/--------------------\ /----------------------------------\
| при наличии всех | | при наличии не всех документов: |
| документов: | | |
\--------------------/ \----------------------------------/
| |
| /----------------------------------\
| |отказывает в выдаче постановления |
| | и уведомления о переводе жилого |
| | (нежилого) помещения в нежилое |
| |(жилое) помещение и возвращает все|
| | представленные им документы |
| \----------------------------------/
Проводит проверку наличия документов, необходимых для принятия решения о подготовке постановления и уведомления о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение |
| |
/--------------------\ /----------------------------------\
| соответствуют | | не соответствуют требованиям |
| требованиям | | |
\--------------------/ \----------------------------------/
| |
/--------------------\ /----------------------------------\
| Подготавливает | | Подготавливает постановление и |
| постановление и | | уведомление об отказе в переводе |
| уведомление о | | жилого (нежилого) помещения в |
| переводе жилого | | нежилое (жилое) помещение |
|(нежилого) помещения| | |
| в нежилое (жилое) | | |
| помещение | | |
\--------------------/ \----------------------------------/
| |
/--------------------\ /----------------------------------\
|Начальник "УАиГ" | | Начальник "УАиГ" подписывает |
| подписывает | | подготовленные документы и |
| подготовленные | | передает в МБУ "МФЦ" для |
|документы и передает| |согласования с должностными лицами|
| в МБУ "МФЦ" для | | администрации муниципального |
| согласования с | | образования |
|должностными лицами | | |
| администрации | | |
| муниципального | | |
| образования | | |
\--------------------/ \----------------------------------/
| |
/--------------------\ /----------------------------------\
| После утверждения | |После утверждения постановления о |
| постановления о | | переводе жилого (нежилого) |
| переводе жилого | | помещения в нежилое (жилое) |
|(нежилого) помещения| | подготовленные документы |
| в нежилое (жилое) | | направляются в МБУ "МФЦ" для |
| подготовленные | | выдачи заявителю. |
| документы | | |
| направляются в МБУ | | |
| "МФЦ" для выдачи | | |
| заявителю. | | |
\--------------------/ \----------------------------------/
Начальник МКУ "Управление |
В.Ю. Буканов |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск от 19 сентября 2012 г. N 5459 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги: "Перевод жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Официальный Новороссийск" от 31 октября 2012 г. N 83-88(83-88)
Постановлением Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 21 июля 2022 г. N 4080 настоящий документ признан утратившим силу с 27 июля 2022 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 24 декабря 2020 г. N 6490
Изменения вступают в силу с 30 декабря 2020 г.
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 3 ноября 2020 г. N 5265
Изменения вступают в силу с 4 ноября 2020 г.
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 14 ноября 2019 г. N 5608
Изменения вступают в силу с 20 ноября 2019 г.
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 28 декабря 2018 г. N 5570
Изменения вступают в силу с 31 декабря 2018 г.
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 27 апреля 2018 г. N 1596
Изменения вступают в силу с 2 мая 2018 г.
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск от 27 апреля 2016 г. N 3229
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск от 13 ноября 2015 г. N 8885
Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск от 15 марта 2013 г. N 1480