Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 26 августа 2020 г. по делу N 33-27833/2020

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Павловой И.П., судей Фурс Е.Н., Анашкина А.А., при помощнике судьи Тереховой А.Ю., с участием прокурора Оглио Е.Ф., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Анашкина А.А. дело по апелляционной жалобе представителей истцов Красильниковой Ю.В., Красильниковой О.Г. по доверенностям Феоктистовой Т.А., по апелляционному представлению заместителя межрайонного прокурора г. Москвы Лютова Д.С. на решение Тверского районного суда города Москвы от 25 декабря 2018 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Красильниковой Ю. В, Красильниковой О.Г. к ООО "Корал Тревел", ООО "ТО Корал Тревел Центр", Одеон Турс, ООО "Санэкспресс" о возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов отказать.

УСТАНОВИЛА

Красильникова Ю.В, Красильникова О.Г. обратились в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО "Корал Тревел", ООО "ТО Корал Тревел Центр", Одеон Турс, ООО "Санэкспресс" о возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указали, что 27.01.2016 г. между Красильниковой Ю.В. и ООО "Санэкспресс" был заключен договор о реализации туристского продукта N МВТН60131130911 - тур в Тайланд, город Паттайя, начало тура 01.02.2016 г, окончание - 14.02.2016 г. Договор заключен на 1 человека - Красильникову О.Г. Стоимость услуг по договору составила 45 500 рублей, которая оплачена полностью. По приезду в отель EAST SEA RESORT 3* EAST SEA RESORT PART 1&2, Красильникова Ю.В. приобрела в отеле ряд экскурсионных программ, в том числе и прогулочную морскую экскурсию на острова Ко-Талу, Ко Самет. В ходе экскурсионной программы на острова, водитель катера, не проявив должной осмотрительности и осторожности при перемещении туристов на катере, развил большую скорость при неблагоприятных погодных условиях, в результате чего пострадали несколько туристов, при этом туристы неоднократно обращали внимание на ухудшившиеся погодные условия, не спокойное море, сильную качку на поднявшихся волнах, однако, представитель не отменил экскурсию. Катер ощутимо подбрасывало на волнах, и во время очередного удара катера о волны, Красильникова О.Г. упала, получив травму позвоночника. Красильникова О.Г. в связи с полученной травмой была вынуждена понести дополнительные расходы на лечение и реабилитацию. Обратившись к ответчикам с просьбой возместить полученные травмы, Красильникова О.Г. получила отказ, на том основании, что ответственность за произошедшее лежит на организаторе экскурсии.

На основании изложенных обстоятельств, истцы обратились в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просили взыскать с ответчиков расходы на восстановление здоровья Красильниковой О.Г. в размере 523 868 руб. 40 коп, моральный вред 1 000 000 руб. в пользу Красильниковой О.Г, моральный вред в размере 500 000 руб. в пользу Красильниковой Ю.В, расходы на оплату услуг работника по уходу за Красильниковой О.Г. в размере 210 000 руб, расходы по оплате услуг представителя в размере 120 000 руб, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Суд постановилвышеуказанное решение, об отмене которого просят истцы в лице их представителя по доводам апелляционной жалобы.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 28 августа 2019 г. решение Тверского районного суда г. Москвы от 25 декабря 2018 года отменено в части отказа в удовлетворении исковых требований Красильниковой О.Г. о взыскании компенсации морального вреда и постановлено:

Взыскать с ООО " "ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" в пользу Красильниковой Ольги Германовны компенсацию морального вреда в сумме 100000 руб, штраф в размере 50000 руб.

В остальной части решение Тверского районного суда г.Москвы от 25 декабря 2018г. оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Определением судебной коллегии по гражданским делам второго кассационного суда общей юрисдикции апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 28 августа 2019 г. отменено, дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Истец Красильникова Ю.В, действующая в своих интересах, а также в интересах по доверенности от Красильниковой О.Г. в заседание судебной коллегии явилась, доводы жалобы поддержала.

Представитель ООО "ТО Корал Тревел Центр" по доверенности Дудникова З.Р. в суд апелляционной инстанции явилась, в удовлетворении жалобы просила отказать.

Представители "Одеон Туризм", ООО "Корал Тревел Центр", ООО "Санэкспресс" в суд апелляционной инстанции не явились, извещены.

Судебная коллегия, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, полагала возможным рассмотреть дело при данной явке.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения явившихся лиц, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения на нее, учитывая мнение прокурора полагавшего решение подлежащим отмене в части отказа в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда, в отношении Красильниковой Ю.В, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ, - основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч. 2 этой же статьи положения главы 39 ГК РФ распространяются на отношения по оказанию туристических услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно абз. 5 ст. 6 ФЗ РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 9 указанного ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

В соответствии с абз. 6 ч. 2 ст. 10 Закона об основах туристской деятельности к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

Судом установлено, что 27.01.2016 г. между Красильниковой Ю.В. и ООО "Санэкспресс" был заключен договор о реализации туристского продукта N МВТН60131130911 - тур в Тайланд, город Паттайя, начало тура 01.02.2016 г, окончание - 14.02.2016 г.

От турагента ООО "САНЭКСПРЕСС" на основании агентского договора оферты, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru. к туроператору поступила заявка N 7214684 на бронирование тура для туриста OLGA KRASILNIKOVA.

Туроператором является ответчик ООО " ТО Корал Тревел Центр".

По приезду в отель EAST SEA RESORT 3* EAST SEA RESORT PART 1&2, Красильникова Ю.В. приобрела в отеле ряд экскурсионных программ, в том числе и прогулочную морскую экскурсию на острова Ко-Талу, Ко Самет.

В ходе экскурсионной программы на острова, водитель катера, не проявив должной осмотрительности и осторожности при перемещении туристов на катере, развил большую скорость. Катер ощутимо подбрасывало на волнах, и во время очередного удара катера о волны, Красильникова О.Г. упала, получив травму позвоночника.

В результате ненадлежащего обеспечения безопасности туристов при организации экскурсии Красильниковой О.Г. был причинен тяжкий вред здоровью - оскольчатый осложненный перелом тела L 1 позвонка, с последующим присвоением 3 группы инвалидности.

В последующем Красильниковой О.Г. были затрачены значительные денежные средства для восстановления утраченного здоровья и перенесенной тяжелой травмы.

В связи с полученной тяжелой травмой и необходимостью проходить реабилитационные процедуры, Красильникова О.Г. лишилась возможности самостоятельно ухаживать за собой, вследствие чего возникла необходимость нанять работника по уходу за Красильниковой О.Г, в связи с чем истцы понесли дополнительные расходы по оплате услуг сиделки.

Истцы неоднократно обращались в ООО "Санэкспресс" с требованием возместить расходы на лечение, однако данное требование было оставлено без удовлетворения.

Указанные фактические обстоятельства установлены в судебном заседании и подтверждаются материалами дела.

Разрешая заявленные исковые требования и отказывая истцам в иске, суд первой инстанции исходил из того, что ООО " ТО Корал Тревел Центр " исполнило принятые на себя обязательства, организовало вышеуказанный туристский продукт, выдало турагенту документы, подтверждающие право туриста использовать услуги турпродукта, а именно авиабилеты по числу туристов, туристский ваучер на наземное обслуживание в стране временного пребывания, страховые полисы. Экскурсионная поездка, приобретенная Красильниковой О.Г. не входила в туристский продукт туроператора, была приобретена туристом самостоятельно, в стране временного пребывания. Сведений о том, что ответчики являлись продавцами или исполнителями данной услуги не представлено. Приобретение экскурсионных услуг на территории страны временного пребывания являлось самостоятельным волеизъявлением Красильниковой О.Г. и относится к отдельному гражданско- правовому договору, не связанному с оказанием услуг по договору о реализации туристского продукта. Причинно-следственная связи между действиями ответчиков и причиненным Красильниковой О.Г. вредом судом не установлено, в связи с чем суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истцов.

С указанными выводами судебная коллегия согласится не может в силу следующего.

Как следует из объяснений истцов, которые в силу абз. 2 ч. 1 ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является одним из средств доказывания, следует, что экскурсия была приобретена Красильниковой О.Г. у сопровождающего гида в отеле, официального представителя ООО " ТО Корал Тревел Центр", являющегося сотрудником принимающей стороны. Экскурсионный ваучер, выданный истцу содержал логотип ODEON Tours, что является подтверждением оказания экскурсии принимающей стороной. Автобус, на котором истец ехала на экскурсию содержал эмблему "Коралл Тревел". При приобретении экскурсий у истца не вызывало сомнения того, что их организатором является туроператор ООО " ТО Корал Тревел Центр", а также принимающая сторона ODEON Tours.

В ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции истцами представлены скриншоты размещенные на официальных сайтах ответчика в сети интернет, согласно которым ODEON Tours является принимающей стороной туроператора Коралл Тревел на территории Королевства Тайланд. Также истцами представлены ряд фотографии с изображением буклетов, рекламных проспектов, автобусов, свидетельствующих о сотрудничестве Коралл Тревел и ODEON Tours, представлена копия ваучера на экскурсию на имя туриста Мартынюк Виктора, на которой изображен товарный знак ODEON Tours и название туроператора - Коралл Тревел (л.д.2...).

Согласно информации размещенной на сайте Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, а также справки ФИПС товарный знак, знак обслуживания " ODEON Tours" принадлежит Одеон Туризм Ишлетмеджилинги Аноним Ширкети (л.д...).

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно п. 1 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, приобретающий, исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - индивидуальный предприниматель, осуществляющий оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно преамбуле Закона Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" данный закон регулирует не только отношения связанные с реализацией непосредственно туристического продукта, но и отношения, возникающие при реализации права граждан РФ на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий.

В силу ст. 1 Закона Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристской деятельностью признается - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.

Статья 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) гарантирует право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе экскурсионные, были безопасны для жизни и здоровья потребителя.

Как следует из ст. 14 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимается, кроме прочего, безопасность туристов (экскурсантов).

В пп. 1 и 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 4.1 "ГОСТ 32611-2014. Межгосударственный стандарт. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов" (введен в действие Приказом Росстандарта от 26.03.2014 N 228-ст) туристские услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества туристов (экскурсантов). В процессе оказания туристических услуг необходимо обеспечить приемлемый уровень риска для жизни, здоровья и имущества туристов (экскурсантов) при совершении путешествий.

Согласно п. 4.2 ГОСТа безопасность туристов (экскурсантов) при совершении путешествия распространяется на: жизнь, здоровье, личную неприкосновенность туриста (экскурсанта), включая физическое (телесное) и психическое (моральное) состояние, а также частную жизнь; имущество туриста (экскурсанта), в том числе предметы туристского снаряжения и инвентаря, багаж, предметы личного обихода и другие предметы, которые используются и (или) приобретены туристом (экскурсантом) во время путешествия.

В соответствии со ст. ст. 4, 5, 6, 9, 10 и 10.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом, или между турагентом и туристом, при этом при подготовке к путешествию и во время его совершения турист имеет право на обеспечение личной безопасности, беспрепятственное получение медицинской помощи, возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, туроператор отвечает за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно ст. 14 названного Закона, в целях обеспечения безопасности туристов (экскурсантов) туроператоры, турагенты и организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые ими путешествия связаны с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов), при этом они обязаны предоставить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия. Вред, причиненный жизни или здоровью туриста (экскурсанта) вследствие необеспечения безопасности, в том числе путем непредоставления или ненадлежащего предоставления информации в целях обеспечения безопасности туриста (экскурсанта), подлежит возмещению в полном объеме, что предусмотрено также ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. ст. 151, 1064 ГК РФ, согласно которым право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем услуги или нет. Исполнитель услуги освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем (туристом, экскурсантом) установленных правил.

В силу абз. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судебная коллегия приходит к выводу, что в ходе судебного разбирательства нашли подтверждение факты необеспечения ответчиком безопасных условий во время путешествия (экскурсии), тогда как ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих его доводы о том, что экскурсия, в ходе которой истцу причинен вред здоровью, приобреталась у сторонней организации, не имеющей отношение к ООО " ТО Корал Тревел Центр", без участия представителя Коралл Тревел.

Таким образом, руководствуясь положениями Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности", Федерального закона 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьями 150, 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, дав оценку представленным сторонами доказательствам, коллегия приходит к выводу о том, что заявленные требования о денежной компенсации морального вреда, причиненного истцу Красильниковой О.Г. в связи с необеспечением безопасных условий во время путешествия (экскурсии) подлежат удовлетворению, поскольку в ходе судебного разбирательства нашли подтверждение факты приобретения туристом за отдельную плату дополнительной, не включенной первоначально в туристический продукт услуги - экскурсии, во время которой турист получил травму, при этом организатором экскурсии являлось в том числе ООО " ТО Корал Тревел Центр".

При определении размера компенсации морального вреда, с учетом конкретных обстоятельств дела, тяжести и характера, причиненных истцу Красильниковой О.Г. физических и нравственных страданий, а также с учетом критериев, которые определены в ст. ст. 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, коллегия приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу Красильниковой О.В. компенсации морального вреда в размере 400 000 рублей. Такой размер компенсации в данном случае в полной мере отвечает требованиям разумности и справедливости.

Кроме того, судебная коллегия находит основания для взыскания компенсации морального вреда в пользу Красильниковой Ю.В. в размере 50 000 руб, поскольку в связи с трагическим случаем, произошедшим с ее матерью Красильниковой О.Г, ей причинены страдания, выразившиеся в испытанном стрессе, проживаниях за здоровье матери, в невозможности вести обычный образ жизни в связи с физическим состоянием матери, необходимостью осуществления ухода, оказанием ей помощи, значительными материальными затратами, связанными с организацией возвращения, лишенного возможности двигаться без близкого родственника из дальнего зарубежья, а потому ее права со стороны ответчика также были нарушены.

Между тем, судебная коллегия не находит оснований для взыскания сумм материального ущерба, причиненного истцу в результате полученного вреда здоровью.

Согласно ч.1 ст.1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина" расходы на лечение и иные дополнительные расходы подлежат возмещению причинителем вреда, если будет установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Однако если потерпевший, нуждающийся в указанных видах помощи и имеющий право на их бесплатное получение, фактически был лишен возможности получить такую помощь качественно и своевременно, суд вправе удовлетворить исковые требования потерпевшего о взыскании с ответчика фактически понесенных им расходов.

Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что в случае причинения вреда здоровью гражданина расходы на его лечение и иные понесенные им дополнительные расходы, вызванные повреждением здоровья, подлежат возмещению такому гражданину (потерпевшему) причинителем вреда или иным лицом, на которого в силу закона возложена такая обязанность, при одновременном наличии следующих условий: нуждаемости потерпевшего в этих видах помощи и ухода, отсутствии права на их бесплатное получение, наличии причинно-следственной связи между нуждаемостью потерпевшего в конкретных видах медицинской помощи и ухода и причиненным его здоровью вредом. При доказанности потерпевшим, имеющим право на бесплатное получение необходимых ему в связи с причинением вреда здоровью видов помощи и ухода, факта невозможности получения такого рода помощи качественно и своевременно на лицо, виновное в причинении вреда здоровью, или на лицо, которое в силу закона несет ответственность за вред, причиненный здоровью потерпевшего, может быть возложена обязанность по компенсации такому потерпевшему фактически понесенных им расходов.

В рамках заключенного договора страхования ОАО "ВСК" была произведена оплата истцу за лечение и приобретение медицинских препаратов, а заявленные ко взысканию расхода по последующему лечению истца и приобретению медицинских препаратов не подлежат удовлетворению, поскольку истец не представила доказательств нуждаемости в конкретных медицинских препаратах, процедурах и лечении, невозможности получения такой медицинской помощи бесплатно за счет средств бюджета на территории Российской Федерации.

В рамках заявленных исковых требований (л.д.224), причиненный ущерб истцы просили взыскать с ответчиков ООО "Корал Тревел" и ООО " ТО Корал Тревел Центр".

Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, "ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР" это полное наименовании ООО "Корал Тревел", т.е. одно юридическое лицо, в связи с чем компенсация морального вреда коллегия полагает необходимым взыскать именно с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр".

В силу ч.3 ст.196 ГПК РФ, исходя из заявленных истцом исковых требований, оснований для возложения ответственности по возмещению морального вреда на Одеон Туризм Ишлетмеджилинги Аноном Ширкети и ООО "Санэкспресс" коллегия не усматривает.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требования потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа подлежащего взысканию с ООО " ТО Корал Тревел Центр" в пользу Красильниковой О.Г. составит 200 000 руб, в пользу Красильниковой О.Г.- 25 000 руб.

Кроме того, на основании ст. 103 ГПК РФ с ООО " ТО Корал Тревел Центр" в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию пошлина в размере 600 руб.

На основании изложенного, судебная коллегия, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, ОПРЕДЕЛИЛА:

Взыскать с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в пользу Красильниковой О.Г. компенсацию морального вреда в сумме 400 000 руб. и штрафы 100 000 руб.

Взыскать с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" в пользу Красильниковой Ю.В. компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб, штраф 25 000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" госпошлину в доход бюджета г. Москвы 600 руб.

Председательствующий:

Судьи: