Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к постановлению Администрации города Южно-Сахалинска
от 10 июня 2014 г. N 1024-па
Положения
о размещении объектов капитального строительства и о характеристиках
планируемого развития территории села Дальнее
1. Характеристики планируемого развития территории
1.1. Цель разработки проекта планировки и проекта межевания
Проект планировки и проект межевания разработан в целях обеспечения устойчивого развития территорий, выделения элементов планировочной структуры (кварталов, микрорайонов, иных элементов), установления границ земельных участков, на которых расположены объекты капитального строительства, границ земельных участков, предназначенных для строительства и размещения линейных объектов.
1.2. Общая характеристика территории Границей проекта планировки и межевания территории является граница населенного пункта.
N п/п |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Современное состояние |
Расчетный срок |
I. Территория | ||||
1 |
Площадь территории в границах проекта планировки - всего |
га |
524,7 |
524,7 |
2 |
площадь зон планируемого размещения объектов капитального строительства: |
га |
524,7 |
524,7 |
2.1 |
жилого назначения |
га |
72,1 |
217,0 |
кв. м / чел |
379,47 |
133,13 |
||
в том числе |
|
|
|
|
2.1.1 |
Многоэтажной жилой застройки |
га |
0,3 |
- |
кв. м / чел |
1,58 |
- |
||
2.1.2 |
Малоэтажной жилой застройки |
га |
32,0 |
111,3 |
кв. м / чел |
168,42 |
68,28 |
||
2.1.3 |
Индивидуальной жилой застройки |
га |
39,8 |
105,7 |
кв. м / чел |
209,47 |
64,85 |
||
2.2 |
общественно-делового назначения |
га |
5,7 |
52,0 |
кв. м / чел |
30,00 |
31,90 |
||
|
в том числе |
|
|
|
2.2.1 |
Административно-делового назначения |
га |
0,4 |
3,8 |
кв. м / чел |
2,11 |
2,33 |
||
2.2.2 |
Социального и коммунально-бытового назначения |
га |
0,1 |
4,4 |
кв. м / чел |
0,53 |
2,70 |
||
2.2.3 |
Торгового назначения и общественного питания |
га |
1,3 |
5,7 |
кв. м / чел |
6,84 |
3,50 |
||
2.2.4 |
Учебно-образовательного назначения |
га |
2,6 |
20,3 |
кв. м / чел |
13,68 |
12,45 |
||
2.2.5 |
Культурно-досугового назначения |
га |
- |
6,1 |
кв. м / чел |
- |
3,74 |
||
2.2.6 |
Спортивного назначения |
га |
1,3 |
6,6 |
кв. м / чел |
6,84 |
4,05 |
||
2.2.7 |
Здравоохранения |
га |
- |
4,3 |
кв. м / чел |
- |
2,64 |
||
2.2.8 |
Культового назначения |
га |
- |
0,8 |
кв. м / чел |
- |
0,49 |
||
2.3 |
Коммунально-складского назначения |
га |
3,8 |
3,5 |
кв. м / чел |
20,00 |
2,15 |
||
2.4 |
инженерной инфраструктуры |
га |
1,5 |
3,9 |
кв. м / чел |
7,90 |
2,39 |
||
|
в том числе |
|
|
|
2.4.1 |
Электроснабжения |
га |
- |
0,6 |
кв. м / чел |
- |
0,37 |
||
2.4.2 |
Водоснабжения |
га |
- |
1,1 |
кв. м / чел |
- |
0,67 |
||
2.4.3 |
Теплоснабжения |
га |
- |
1,1 |
кв. м / чел |
- |
0,67 |
||
2.4.4 |
Водоотведения |
га |
- |
1,1 |
кв. м / чел |
- |
0,67 |
||
2.5 |
транспортной инфраструктуры |
га |
30,2 |
108,5 |
кв. м / чел |
158,94 |
66,56 |
||
|
в том числе |
|
|
|
2.5.1 |
Автомобильного транспорта |
га |
2,1 |
15,2 |
кв. м / чел |
11,05 |
9,32 |
||
2.5.2 |
Улично-дорожная сеть |
га |
28,1 |
93,3 |
кв. м / чел |
147,89 |
57,24 |
||
2.6 |
Объектов сельскохозяйственного назначения |
га |
60,9 |
- |
кв. м / чел |
320,53 |
- |
||
2.7 |
Сельскохозяйственных угодий |
га |
269,0 |
- |
кв. м / чел |
1415,79 |
- |
||
3 |
Из общей площади территории в границах проекта планировки территории: |
га |
81,5 |
139,8 |
кв. м / чел |
428,95 |
85,77 |
||
в том числе |
|
|
|
|
3.1 |
Акваторий |
га |
- |
- |
кв. м / чел |
- |
- |
||
3.2 |
Природного ландшафта |
га |
41,6 |
76,5 |
кв. м / чел |
218,95 |
46,93 |
||
3.3 |
Территорий, покрытых лесом и кустарником |
га |
39,3 |
35,9 |
кв. м / чел |
206,84 |
22,02 |
||
3.4 |
Озелененных территорий общего пользования |
га |
0,6 |
27,4 |
кв. м / чел |
3,16 |
16,81 |
||
4 |
Из общей площади территории в границах проекта планировки территорий общего пользования |
га |
28,7 |
120,7 |
кв. м / чел |
151,05 |
74,05 |
||
в том числе |
|
|
|
|
4.1 |
Зеленые насаждения общего пользования |
га |
0,6 |
27,4 |
кв. м / чел |
3,16 |
16,81 |
||
4.2 |
Улицы, дороги, проезды, площади |
га |
28,1 |
93,3 |
кв. м / чел |
147,89 |
57,24 |
||
4.3 |
Прочие территории общего пользования |
га |
- |
- |
кв. м / чел |
- |
- |
||
5 |
Из общей площади проектируемого района участки гаражей и автостоянок для постоянного хранения индивидуального автотранспорта |
га |
2,1 |
15,2 |
кв. м / чел |
11,05 |
9,32 |
||
6 |
Коэффициент застройки |
% |
0,01 |
0,2-0,4 |
7 |
Коэффициент плотности застройки |
% |
0,01 |
0,4-0,8 |
8 |
Население |
|
|
|
8.1 |
Численность населения |
тыс. чел |
1,9 |
16,2 |
8.2 |
Плотность населения в границах проекта планировки |
чел / га |
4 |
31 |
8.3 |
Средняя обеспеченность населения общей площадью квартир |
кв. м / чел. |
44 |
32 |
1.3. Параметры планируемого развития территории
1.3.1. Зона размещения объектов жилищного строительства
1.3.1.1. Зона индивидуальной жилой застройки
Плотность населения - 18 чел./га.
Коэффициент застройки - 0,06.
Коэффициент плотности застройки - 0,05.
Этажность - 1-3 этажа.
Общая площадь жилого фонда 53,6 тыс. кв. м, в том числе новое жилищное строительство - 39,3 тыс. кв. м.
1.3.1.2. Зона малоэтажной жилой застройки
Плотность населения - 128 чел./га.
Коэффициент застройки - 0,2.
Коэффициент плотности застройки - 0,4.
Этажность - 1-5 этажа.
Общая площадь жилого фонда 463,1 тыс. кв. м, в том числе новое жилищное строительство - 395,3 тыс. кв. м, из них 26,9 тыс. кв. м социального жилого фонда.
1.3.2. Зона размещения объектов общественно-делового назначения
N |
Наименование зоны/ объекта |
Мощность расчетная |
Необходимое число м/мест для временного хранения автомобилей |
Значение объекта |
Площадь земельного участка, тыс. кв. м |
1 |
Учебно-образовательного назначения |
||||
1.1 |
Детский сад |
130 мест |
|
местное |
9,6 |
1.2 |
Детский сад |
220 мест |
|
местное |
12,0 |
1.3 |
Детский сад |
150 мест |
|
местное |
20,7 |
1.4 |
Детский сад |
150 мест |
|
местное |
16,4 |
1.5 |
Детский сад |
160 мест |
|
местное |
11,4 |
1.6 |
Детский сад |
220 мест |
|
местное |
8,9 |
1.7 |
Детский сад |
220 мест |
|
местное |
9,0 |
1.8 |
Школа |
700 учащихся |
|
местное |
30,8 |
1.9 |
Спортивные площадки |
0,23 |
|
местное |
|
1.10 |
Стадион |
0,3 га |
|
местное |
|
1.11 |
Внешкольное учреждение |
115 мест |
|
местное |
|
1.12 |
Школа |
400 учащихся |
|
местное |
21,4 |
1.13 |
Спортивная площадка |
0,3 га |
|
||
1.14 |
Школа |
900 учащихся |
|
местное |
35,8 |
1.15 |
Спортивные площадки |
0,16 га |
|
местное |
|
1.16 |
Внешкольное учреждение |
130 мест |
|
местное |
|
1.17 |
Школа* |
450 учащихся |
|
местное |
21,5 |
1.18 |
Спортивный зал* |
160 кв. м площади пола |
|
местное |
|
1.19 |
Стадион |
0,18 га |
|
местное |
|
2 |
Здравоохранения |
||||
2.1 |
Амбулатория* |
110 посещений в смену |
9 |
региональное |
14,8 |
2.2 |
Реабилитационный центр* |
25 мест |
4 |
региональное |
|
2.3 |
Стационар |
170 коек |
22 |
региональное |
14,9 |
2.4 |
Амбулатория |
100 посещений в смену |
8 |
региональное |
|
2.5 |
Пункт скорой медицинской помощи |
3 автомобиля |
|
региональное |
|
2.6 |
Поликлиника |
100 посещений в смену |
8 |
региональное |
7,0 |
2.7 |
Ветеринарная лечебница |
1 объект |
|
- |
6,1 |
3 |
Спортивного назначения |
||||
3.1 |
Бассейн |
160 кв. м зеркала воды |
|
местное |
16,9 |
3.2 |
Спортивный зал |
680 кв. м площади пола |
|
местное |
|
3.3 |
Баня |
20 мест |
5 |
- |
|
3.4 |
Стадион |
0,38 га |
|
местное |
18,4 |
3.5 |
Спортивная площадка |
0,12 га |
|
местное |
|
3.6 |
Стадион |
0,38 га |
|
местное |
17,3 |
3.7 |
Спортивные площадки |
0,18 га |
|
местное |
|
3.8 |
Крытая спортивная арена |
1 объект |
|
местное |
13,3 |
4 |
Малоэтажной жилой застройки |
||||
4.1 |
Спортивные площадки |
0,04 га |
|
местное |
21,9 |
4.2 |
Спортивные площадки |
0,06 га |
|
местное |
28,6 |
4.3 |
Спортивные площадки |
0,06 га |
|
местное |
13,7 |
4.4 |
Спортивные площадки |
0,08 га |
|
местное |
25,8 |
4.5 |
Спортивные площадки |
0,15 га |
|
местное |
51,2 |
4.6 |
Спортивные площадки |
0,13 га |
|
местное |
28,9 |
4.7 |
Спортивные площадки |
0,09 га |
|
местное |
19 |
4.8 |
Спортивные площадки |
0,08 га |
|
местное |
20,1 |
4.9 |
Спортивные площадки |
0,08 га |
|
местное |
19,5 |
4.10 |
Спортивная площадка |
0,04 га |
|
местное |
17,0 |
4.11 |
Спортивные площадки |
0,1 га |
|
местное |
17,7 |
4.12 |
Спортивные площадки |
0,24 га |
|
местное |
45,7 |
4.13 |
Спортивные площадки |
0,09 га |
|
местное |
15,6 |
4.14 |
Спортивная площадка |
0,06 га |
|
местное |
21,4 |
4.15 |
Спортивные площадки |
0,14 га |
|
местное |
27,4 |
4.16 |
Спортивные площадки |
0,18 га |
|
местное |
55,3 |
4.17 |
Спортивные площадки |
0,05 га |
|
местное |
17,4 |
4.18 |
Спортивные площадки |
0,05 га |
|
местное |
20,2 |
4.19 |
Спортивная площадка |
0,06 га |
|
местное |
15,6 |
4.20 |
Спортивные площадки |
0,03 га |
|
местное |
16,9 |
4.21 |
Спортивная площадка |
0,06 га |
|
местное |
23,9 |
4.22 |
Спортивные площадки |
0,04 га |
|
местное |
9,6 |
4.23 |
Спортивная площадка |
0,12 га |
|
местное |
33,5 |
4.24 |
Спортивная площадка |
0,16 га |
|
местное |
37,5 |
4.25 |
Спортивные площадки |
0,08 га |
|
местное |
42,3 |
4.26 |
Спортивные площадки |
0,22 га |
|
местное |
31,3 |
4.27 |
Спортивная площадка |
0,03 га |
|
местное |
15,5 |
4.28 |
Спортивные площадки |
0,48 га |
|
местное |
106,5 |
4.29 |
Административные здания |
3 объекта |
|
- |
|
5 |
Культурно-досугового назначения |
||||
5.1 |
Дом культуры |
680 мест |
|
местное |
16,5 |
5.2 |
Библиотека |
35 тыс. ед. хранения |
|
местное |
|
5.3 |
Дом культуры |
800 мест |
|
местное |
12,5 |
5.4 |
Библиотека |
39 тыс. ед. хранения |
|
местное |
|
5.5 |
Кафе |
85 мест |
|
- |
|
5.6 |
Спортзал |
460 кв. м площади пола |
|
местное |
|
5.7 |
Клуб |
450 мест |
|
местное |
34,1 |
5.8 |
Аптека |
1 объект |
|
- |
|
5.9 |
Отделение сберегательного банка |
3 операционных места |
2 |
- |
|
5.10 |
Магазин |
600 кв. м торговой площади |
105 |
- |
|
5.11 |
Кафе |
80 мест |
|
- |
|
5.12 |
Дом культуры |
350 мест |
|
местное |
6,9 |
6 |
Торгового назначения и общественного питания |
||||
6.1 |
Магазин |
550 кв. м торговой площади |
97 |
- |
7,3 |
6.2 |
Кафе |
100 мест |
|
- |
|
6.3 |
Аптека |
1 объект |
|
- |
8,4 |
6.4 |
Магазин |
660 кв. м торговой площади |
116 |
- |
|
6.5 |
Кафе |
100 мест |
|
- |
|
6.6 |
Аптека |
1 объект |
|
- |
4,1 |
6.7 |
Магазин |
250 кв. м торговой площади |
44 |
- |
|
6.8 |
Магазин |
300 кв. м торговой площади |
53 |
- |
8,2 |
6.9 |
Кафе |
70 мест |
|
- |
|
6.10 |
Магазины |
1430 кв. м торговой площади |
143 |
- |
13,5 |
6.11 |
Отделение сберегательного банка |
4 операционных места |
2 |
- |
|
6.12 |
Кафе |
120 мест |
|
- |
7,1 |
6.13 |
Баня |
28 мест |
7 |
- |
|
7 |
Социального и коммунально-бытового обслуживания |
||||
7.1 |
Комбинат бытового обслуживания |
50 рабочих мест |
13 |
- |
20,1 |
7.2 |
Баня |
22 места |
6 |
- |
|
7.3 |
Аптека |
1 объект |
|
- |
|
7.4 |
Магазин |
780 кв. м торговой площади |
137 |
- |
|
7.5 |
Кафе |
100 мест |
|
- |
|
7.6 |
Гостиница |
100 мест |
20 |
- |
|
7.7 |
Химчистка |
20 кг вещей в смену |
|
- |
8,2 |
7.8 |
Прачечная |
380 кг белья в смену |
|
- |
|
7.9 |
Пожарное депо |
6 автомобилей |
|
местное |
4,6 |
7.10 |
Комбинат бытового обслуживания |
50 рабочих мест |
13 |
- |
8,6 |
8 |
Административно-делового назначения |
||||
8.1 |
Отделение сберегательного банка |
1 операционное место |
1 |
- |
8,5 |
8.2 |
Пункт охраны правопорядка |
1 объект |
|
местное |
|
8.3 |
Отделение сберегательного банка |
5 операционных мест |
3 |
- |
2,4 |
8.4 |
Администрация |
1 объект |
|
местное |
7,8 |
8.5 |
ЖЭУ |
1 объект |
|
- |
|
8.6 |
Отделение сберегательного банка |
3 операционных места |
2 |
- |
|
8.7 |
Отделение связи |
1 объект |
|
федеральное |
|
9 |
Озелененных территорий общего пользования |
||||
9.1 |
Спортивная площадка |
0,17 га |
|
местное |
- |
9.2 |
Стадион |
0,38 га |
|
местное |
15,8 |
9.3 |
Спортивные площадки |
0,04 га |
|
местное |
167,5 |
9.4 |
Стадион |
0,38 га |
|
местное |
19,5 |
10 |
Культового назначения |
||||
10.1 |
Храм |
1 объект |
|
- |
3,5 |
10.2 |
Храм |
1 объект |
|
- |
4,8 |
Примечание:
* - реконструкция
1.4. Параметры развития транспортной инфраструктуры
Внутриквартальное транспортное обслуживание осуществляется по следующим дорогам и улицам:
- поселковые дороги с шириной проезжей части 7 м, протяженностью 0,6 км, площадью покрытия 3 960 м 2;
- главные улицы с шириной проезжей части 7 м, протяженностью 6,1 км, площадью покрытия 42 650 м 2;
- основные улицы в жилой застройке с шириной проезжей части 6 м, протяженностью 9,0 км, площадью покрытия 58 100 м 2;
- второстепенные улицы в жилой застройке с шириной проезжей части 5,5-6 м, протяженностью 27,7 км, площадью покрытия 165 960 м 2;
- проезды с шириной проезжей части 4-6 м, протяженностью 4,4 км, площадью покрытия 29670 м 2.
1.4.1. Объекты транспортного обслуживания
Проектом планировки предусмотрено размещение следующих объектов на территории населенного пункта:
- остановочных площадок с остановочными павильонами;
- автозаправочная станция мощностью 6 топливораздаточных колонок (микрорайон 01:08);
- станции технического обслуживания мощностью 5 постов - 2 единицы (микрорайон 01:08;
- станции технического обслуживания мощностью 3 поста (микрорайон 01:08);
- станция технического обслуживания мощностью 5 постов (микрорайон 01:02);
- станция технического обслуживания мощностью 10 постов (микрорайон 01:04);
- станции технического обслуживания мощностью 5 постов (микрорайон 01:03);
- пункт мойки автомобилей мощностью 2 поста (микрорайон 01:08);
- гаражей индивидуального транспорта общей вместимостью 350 машино-мест;
- многоуровневых гаражных комплексов вместимостью 2373 машино-места;
- стоянок для временного хранения транспорта вместимостью 4057 машино-мест;
- 3 автодорожных моста через р. Владимировка;
- 1 пешеходного моста через р. Владимировка.
1.5. Параметры развития инженерной инфраструктуры
1.5.1. Водоснабжение
Для обеспечения надёжности и бесперебойности работы системы водоснабжения, необходимо:
на первую очередь
- строительства ввести в эксплуатацию внутриквартальные водопроводные сети из полиэтиленовых труб диаметрами 90-160 мм, общей протяженностью 9,3 км.
на расчётный срок
- достроить внутриквартальные водопроводные сети из полиэтиленовых труб диаметрами 90 - 160 мм, общей протяженностью 10,8 км.
1.5.2. Водоотведение
Для обеспечения надёжности и бесперебойности работы системы водоснабжения, необходимо:
на первую очередь строительства
- ввести в эксплуатацию внутриквартальные коллекторы из полиэтиленовых труб диаметрами 160-200 мм, общей протяженностью 11,8 км;
на расчётный срок
- достроить внутриквартальные коллекторы из полиэтиленовых труб диаметрами 160-315 мм, общей протяженностью 12,8 км;
1.5.3. Теплоснабжение
Проектом планировки предусмотрено размещение следующих объектов на территории населенного пункта.
На первую очередь по реконструкции и развитию системы теплоснабжения с. Дальнее предусмотрены следующие объекты:
- проектные внутриквартальные тепловые сети диаметром 57-108 мм, протяженностью в двухтрубном исполнении 0,44 км;
- индивидуальная газовая котельная детского сада;
- индивидуальные газовые котлы для теплоснабжения сохраняемой и проектной индивидуальной жилой застройки.
На расчетный срок проектом планировки предусмотрены:
- проектные внутриквартальные тепловые сети диаметром 57-108 мм, протяженностью в двухтрубном исполнении 3,15 км;
- две индивидуальные газовые котельные;
- индивидуальные газовые котлы для теплоснабжения сохраняемой и проектной индивидуальной жилой застройки.
1.5.4. Газоснабжение
По развитию системы газоснабжения села Дальнее проектом планировки предусматривается размещение следующих объектов на территории населенного пункта:
- проектные сети газоснабжения низкого давления из полиэтиленовых труб диаметром 159-108 мм, протяженностью 41,6 км.
1.5.5. Электроснабжение
Для создания надежной системы электроснабжения с. Дальнее проектом планировки предусмотрено размещение следующих объектов местного значения:
На первую очередь:
- трансформаторные подстанции ТП 10/0,4 кВ различной мощности - 18 объектов;
- воздушные линии электропередачи напряжением 10 кВ общей протяженностью 5,9 км;
- воздушные линии электропередачи напряжением 0,4 кВ для наружного освещения улиц и дорог общей протяженностью 17,9 км.
На расчетный срок:
- трансформаторные подстанции ТП 10/0,4 кВ с увеличением мощности (реконструкция) - 4 объекта;
- трансформаторные подстанции ТП 10/0,4 кВ различной мощности - 13 объектов;
- воздушные линии электропередачи напряжением 10 кВ (реконструкция) общей протяженностью 0,8 км;
- воздушные линии электропередачи напряжением 10 кВ общей протяженностью 10,7 км;
- воздушные линии электропередачи напряжением 0,4 кВ для наружного освещения улиц и дорог общей протяженностью 36,2 км.
1.5.6. Связь и информатизация
По развитию системы связи в c. Дальнее проектом планировки предусматривается размещение следующих объектов на территории населенного пункта:
- проектные распределительные сети связи - 25 км.
1.6. Озеленение и благоустройство
После завершения застройки и инженерной подготовки территории необходимо выполнить ее благоустройство и озеленение.
Система зеленых насаждений населенного пункта складывается из:
- озелененных территорий общего пользования (мемориальный парк, скверы, парковая зона вокруг двух водоемов, которые находятся на территории села и имеют рекреационное значение, парковая зона вдоль р. Владимировка) площадью 27,9 га;
- озелененных территорий ограниченного пользования (детского сада, школы, учреждений здравоохранения);
- озелененных территорий специального назначения (защитное озеленение).
В соответствии с СП 42.13330.2011 доля озеленения общего пользования на каждого человека должна быть 12 м 2. В результате проектных решений норма озеленения общего пользования на каждого человека выполняется.
1.7. Мероприятия по санитарной очистке территории
На территории с. Дальнее в результате проектных решений планируется к размещению 157 мусорных контейнера.
Размер и количество площадок рассчитывается на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5 штук на одной площадке.
1.8. Охрана окружающей среды
Перечень объектов оказывающих негативное воздействие на окружающую среду (при их размещении) и мероприятия по уменьшению их негативного воздействия
N |
Наименование объекта |
Размер ограничений, м |
Мероприятие |
1 |
Канализационные очистные сооружения |
150 |
Установление СЗЗ для проектируемого и реконструируемого объекта |
2 |
Канализационная насосная станция |
20,15 |
|
3 |
Многоуровневые гаражные комплексы, гаражи индивидуального транспорта |
35,25 |
Установление СЗЗ для проектируемого объекта |
4 |
Наземная стоянка индивидуального транспорта |
25,15 |
|
5 |
Овощехранилище, склад-холодильник |
50 |
|
6 |
Станции технического обслуживания |
100,50 |
|
7 |
Автозаправочная станция |
100 |
|
8 |
Автомойка |
50 |
|
9 |
Прачечная, химчистка |
50 |
1.9. Гражданская оборона и чрезвычайные ситуации
1.9.1. Перечень объектов гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций с указанием характеристик
В результате проектных решений на территории с. Дальнее планируется размещение одного пожарного депо на 6 автомобилей.
Чертеж планировки территорий
Изображение может быть предоставлено по запросу пользователя
Чертеж планировки территорий
Изображение может быть предоставлено по запросу пользователя
<< Назад |
||
Содержание Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 10 июня 2014 г. N 1024-па "Об утверждении проекта планировки с проектом... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.