1 июня 2015 г.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления":
1. Утвердить План мероприятий ("дорожную карту") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"в Сахалинской области на 2014 - 2015 годы (прилагается).
2. Рекомендовать органам местного самоуправления Сахалинской области обеспечить выполнение мероприятий, предусмотренных Планом мероприятий ("дорожной картой") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"в Сахалинской области на 2014 - 2015 годы, ответственными исполнителями по которым определены органы местного самоуправления.
Губернатор Сахалинской области |
А.В. Хорошавин |
План мероприятий ("дорожная карта")
по организации предоставления государственных и муниципальных услуг
по принципу "одного окна"в Сахалинской области на 2014 - 2015 годы
(утв. распоряжением Правительства Сахалинской области
от 27 октября 2014 г. N 592-р)
1 июня 2015 г.
Распоряжением Правительства Сахалинской области от 1 июня 2015 г. N 246-р в раздел 1 настоящего Плана внесены изменения
1. Общее описание "дорожной карты"
План мероприятий ("дорожная карта") подготовлен в целях повышения эффективности реализации организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"в Сахалинской области в 2014 - 2015 годах (далее - "дорожная карта").
Основными задачами "дорожной карты" являются: завершение работ по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) и обеспечение их соответствия установленным требованиям, в том числе в части требований к качеству предоставляемых в МФЦ государственных и муниципальных услуг.
Реализация "дорожной карты" осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами, определяющими приоритеты и требования в области организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна":
- Указ Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"(далее - Указ Президента N 601);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"(далее - постановление Правительства РФ N 1376);
- постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления"(далее - постановление Правительства РФ N 797);
- постановление Правительства Сахалинской области от 04 сентября 2013 года N 497 "Об утверждении перечней государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организуется в государственном бюджетном учреждении Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
Финансирование мероприятий "дорожной карты" осуществляется за счет средств федерального бюджета и бюджета Сахалинской области, в соответствии с подпрограммой 2 "Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Сахалинской области" государственной программы Сахалинской области "Информационное общество в Сахалинской области (2014 - 2020 годы)", утвержденной постановлением Правительства Сахалинской области ,от 03.07.2013 N 334 с учетом изменений и дополнений.
По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "от 03.07.2013 N 334" имеется в виду "от 04.07.2013 N 334"
Результаты реализации "дорожной карты"призваны обеспечить единство процедур при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", а также заложить основу для дальнейшего перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ по "жизненным ситуациям"в целях исполнения поручения Председателя Правительства Российской Федерации Д.А. Медведева (резолюция от 04 декабря 2013 года N ДМ-П16-90пр).
Распоряжением Правительства Сахалинской области от 1 июня 2015 г. N 246-р в раздел 2 настоящего Плана внесены изменения
2. Ключевые показатели "дорожной карты"
В качестве контрольных показателей успешной реализации "дорожной карты"определены основные показатели совершенствования государственного управления, установленные Указом Президента N 601, и показатели результативности расходования иного межбюджетного трансферта из федерального бюджета бюджету Сахалинской области, установленные соглашением, заключенным Правительством Сахалинской области и Министерством экономического развития Российской Федерации о предоставлении иного межбюджетного трансферта (далее - Соглашение).
N пп. |
Наименование контрольного показателя |
2014 |
2015 |
1. |
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ, к 2015 году - не менее 90 процентов, % |
91,8 |
95 |
2. |
Время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году, мин. |
15 |
15 |
3. |
Уровень удовлетворённости граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году - не менее 90 процентов, % |
98,5 |
97 |
4. |
Количество окон обслуживания МФЦ, созданных в установленные Соглашением сроки, которые соответствуют требованиям Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ N 1376, и в которых организовано предоставление государственных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ N 797, окна |
111 |
135 |
3. План мероприятий
N пп. |
Мероприятие |
Результат |
Срок реализации |
Ответственный исполнитель |
1. Завершение создания сети МФЦ в Сахалинской области в целях обеспечения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | ||||
1.1. |
Завершение работ по созданию сети МФЦ на территории Сахалинской области в соответствии с утвержденной схемой размещения МФЦ и требованиями постановления Правительства РФ N 1376, постановления Правительства РФ N 797, приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 года N 21 |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о завершении создания сети МФЦ, содержащий информацию: 1. о соответствии сети МФЦ утвержденной схеме размещения МФЦ;
2. об обеспечении 90 процентам граждан Сахалинской области доступа к получению государственных и муниципальных услуг в МФЦ; 3. о соответствии МФЦ требованиям постановления Правительства РФ N 1376, постановления Правительства РФ N 797, приказа Минэкономразвития России от 22 января 2014 года N 21 |
30 декабря 2015 года |
Агентство по информационным технологиям и связи Сахалинской области (далее - Агентство) |
1.2. |
Формирование плана мероприятий, направленных на осуществление проверки действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства РФ N 1376 и постановления Правительства РФ N 797 |
План мероприятий, утвержденный протоколом комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Комиссия) |
30 декабря 2014 года |
Агентство |
1.3. |
Проведение в соответствии с утвержденным планом мероприятий ежеквартальных проверок действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие требованиям постановления Правительства РФ N 1376 и постановления Правительства РФ N 797 |
Доклад в Комиссию по итогам проведения проверок |
Ежеквартально |
Агентство |
1.4. |
Обеспечение занесения актуальной информации в автоматизированную информационную систему мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России |
Текущая актуализация информации
Обеспечение соответствия информации, размещенной в информационной системе результатам проверок, действующих и вновь открываемых МФЦ на соответствие установленным требованиям.
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении достоверности и актуальности сведений, размещенных в автоматизированной информационной системе мониторинга развития сети МФЦ Минэкономразвития России |
Непосредственно при поступлении актуальной информации, но не реже 1 раза в 2 недели.
Ежеквартально
30 марта 2015 года, 30 июня 2015 года, 30 декабря 2015 года |
Агентство, государственное бюджетное учреждение Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"(далее - ГБУ СО "МФЦ")
Агентство |
2. Организация внедрения единого фирменного стиля для сети МФЦ | ||||
2.1. |
Формирование плана-графика внедрения единого фирменного стиля для МФЦ в Сахалинской области |
План-график, утвержденный протоколом, содержащий информацию о датах внедрения единого фирменного стиля по каждому МФЦ (действующему и планируемому к открытию) |
30 декабря 2014 года |
ГБУ СО "МФЦ" |
2.2. |
Реализация плана-графика внедрения единого фирменного стиля для МФЦ в Сахалинской области |
Доклад в Комиссию |
Ежеквартально |
ГБУ СО "МФЦ" |
3. Реализация постановления Правительства РФ N 797 | ||||
3.1. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по принципу "одного окна"в МФЦ | ||||
3.1.1. |
Заключение ГБУ СО "МФЦ"соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов по вопросам организации предоставления государственных услуг, включенных в Перечень 1*(1) и Перечень 3*(2), утвержденные постановлением Правительства РФ N 797 |
Заключенные соглашения
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о заключении соглашений, дополнительных соглашений (с указанием услуг, в отношении которых заключены соглашения) |
15 октября 2014 года
15 октября 2014 года |
ГБУ СО "МФЦ"
Агентство |
3.1.2. |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в том числе: 1. размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг; 2. занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3, в автоматизированную информационную систему поддержки деятельности МФЦ (далее - АИС МФЦ); 3. подключение всех МФЦ Сахалинской области к СМЭВ |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации, содержащий следующую информацию об организации предоставления в МФЦ государственных услуг в соответствии с Перечнем 1 и Перечнем 3: 1. о размещении информации об услугах в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг; 2. о занесении информации об услугах в АИС МФЦ; 3. о подключении МФЦ к СМЭВ |
30 декабря 2014 года |
Агентство |
3.1.3. |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов в МФЦ с учетом внедрения технологических схем*(3) |
Отчет в Комиссию о внедрении технологических схем |
30 июня 2015 года |
Агентство, ГБУ СО "МФЦ" |
3.2. Мероприятия по обеспечению предоставления государственных услуг органов исполнительной власти и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области по принципу "одного окна"в МФЦ | ||||
3.2.1. |
Внесение изменений в перечни муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна"в МФЦ Сахалинской области, в соответствии с типовым (рекомендованным) перечнем |
Нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 марта 2015 года |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
3.2.2. |
Заключение ГБУ СО "МФЦ"соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами исполнительной власти Сахалинской области в целях организации предоставления в МФЦ государственных услуг согласно перечню государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна"в МФЦ Сахалинской области |
Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)
Доклад в Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений) |
30 декабря 2014 года
30 декабря 2014 года |
ГБУ СО "МФЦ"
ГБУ СО "МФЦ" |
3.2.3. |
Заключение ГБУ СО "МФЦ"соглашений (дополнительных соглашений) о взаимодействии с органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области в целях организации предоставления в МФЦ муниципальных услуг согласно перечням муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна"в МФЦ Сахалинской области |
Заключенные соглашения (дополнительные соглашения)
Доклад в Комиссию о заключении соглашений (дополнительных соглашений) |
30 марта 2015 года
30 марта 2015 года |
ГБУ СО "МФЦ"
ГБУ СО "МФЦ" |
3.2.4. |
Осуществление мероприятий по организации предоставления в МФЦ государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области, в том числе: 1. размещение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в помещениях МФЦ, на сайте МФЦ, на порталах государственных и муниципальных услуг; 2. занесение информации об услугах, предоставляемых в МФЦ, в АИС МФЦ |
Доклад в Комиссию в отношении государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области
Доклад в Комиссию в отношении муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 апреля 2015 года
30 июня 2015 года |
Агентство, ГБУ СО "МФЦ"
Агентство, ГБУ СО "МФЦ" |
3.2.5. |
Разработка и утверждение технологических схем предоставления государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области по принципу "одного окна"в МФЦ (по каждой государственной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна"в МФЦ) |
Технологические схемы, утвержденные органами исполнительной власти Сахалинской области |
30 июня 2015 года |
Органы исполнительной власти Сахалинской области |
3.2.6. |
Разработка и утверждение технологических схем предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области по принципу "одного окна"в МФЦ (по каждой муниципальной услуге, предоставление которой организуется по принципу "одного окна"в МФЦ) |
Технологические схемы, утвержденные органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 сентября 2015 года |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
3.2.7. |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области в МФЦ с учетом внедрения технологических схем |
Отчет в Комиссию о внедрении технологических схем |
30 сентября 2015 года |
Агентство, ГБУ СО "МФЦ" |
3.2.8. |
Обеспечение автоматизации процесса предоставления муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области в МФЦ с учетом внедрения технологических схем |
Отчет в Комиссию о внедрении технологических схем |
30 декабря 2015 года |
Агентство, ГБУ СО "МФЦ" |
3.3. Общие мероприятия по обеспечению предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"в МФЦ | ||||
3.3.1. |
Актуализация состава Комиссии |
Распоряжение Правительства Сахалинской области |
30 декабря 2014 года |
Агентство |
3.3.2. |
Разработка, согласование и утверждение программы подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг |
Программа подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденная протоколом Комиссии |
30 марта 2015 года |
Агентство, ГБУ СО "МФЦ" |
3.3.3. |
Разработка, согласование и утверждение плана-графика подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг |
План-график подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций, утвержденный протоколом Комиссии |
30 марта 2015 года |
ГБУ СО "МФЦ" |
3.3.4. |
Обеспечение подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с программой и планом-графиком |
Обучение специалистов МФЦ и привлекаемых организаций |
В соответствии с планом-графиком |
ГБУ СО "МФЦ" |
3.3.5. |
Выявление и устранение законодательных ограничений предоставления государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области по принципу "одного окна"в МФЦ с целью реализации постановления Правительства РФ N 797 |
Нормативные правовые акты органов исполнительной власти Сахалинской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 сентября 2015 года |
Органы исполнительной власти Сахалинской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
4. Оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг в Сахалинской области: типизация муниципальных услуг, обеспечение экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг, внедрение предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям | ||||
4.1. |
Утверждение (актуализация) типового перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области
Представление отчетности по исполнению пунктов 4.1, 4.2, 4.3 настоящего Плана |
Правовой акт Правительства Сахалинской области
Типизации муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 марта 2015 года
Ежеквартально |
Аналитический департамент аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области, органы исполнительной власти Сахалинской области |
4.2. |
Утверждение типовых административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
Типовые административные регламенты, утвержденные протоколом Комиссии |
30 сентября 2015 года |
Комиссия |
4.3. |
Внесение изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области в соответствии с типовыми административными регламентами |
Правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 декабря 2015 года |
Органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
4.4. |
Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг по месту пребывания (далее - экстерриториальность), в том числе: |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации об обеспечении экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг (с указанием конкретных услуг, которые предоставляются в МФЦ по экстерриториальному принципу) |
30 сентября 2015 года |
Агентство, ГБУ СО "МФЦ" |
4.4.1. |
выявление законодательных ограничений, внесение изменений в нормативные правовые акты Сахалинской области, нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области с целью обеспечения экстерриториальности |
Нормативные правовые акты Сахалинской области, нормативные правовые акты органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
30 июня 2015 года |
Органы исполнительной власти Сахалинской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
4.4.2. |
внесение изменений в технологические карты межведомственного электронного взаимодействия с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ |
Актуализированные технологические карты межведомственного электронного взаимодействия |
30 сентября 2015 года |
Органы исполнительной власти Сахалинской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
4.4.3. |
заключение дополнительных соглашений о взаимодействии между ГБУ СО "МФЦ"и органами исполнительной власти Сахалинской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области с целью обеспечения экстерриториальности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ |
Дополнительные соглашения |
30 сентября 2015 года |
ГБУ СО "МФЦ" |
4.5. |
Обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ по жизненным ситуациям, в том числе: |
Отчет в Министерство экономического развития Российской Федерации о внедрении предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Сахалинской области по жизненным ситуациям |
30 сентября 2015 года |
Агентство |
4.5.1. |
формирование перечней государственных услуг органов исполнительной власти Сахалинской области и муниципальных услуг органов местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области по каждой жизненной ситуации |
Перечни государственных и муниципальных услуг по каждой жизненной ситуации, утвержденные протоколом Комиссии |
30 марта 2015 года |
ГБУ СО "МФЦ" |
4.5.2. |
подготовка совместно с территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации (далее - ПФ) и Фонда социального страхования Российской Федерации (далее - ФСС) предложений по предоставлению в МФЦ Сахалинской области государственных услуг ПФ и ФСС (согласно Перечню 2) с целью организации предоставления услуг по жизненным ситуациям |
Доклад в Комиссию |
30 марта 2015 года |
ГБУ СО "МФЦ" |
4.5.3. |
утверждение и реализация планов-графиков внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ |
Планы-графики внедрения предоставления государственных и муниципальных услуг по жизненным ситуациям в МФЦ, утвержденные протоколом Комиссии
Отчеты ответственных исполнителей о реализации планов-графиков в Комиссию |
30 марта 2015 года
Ежеквартально |
Органы исполнительной власти Сахалинской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области
Органы исполнительной власти Сахалинской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области |
5. Оценка эффективности деятельности МФЦ и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ | ||||
5.1. |
Представление в Министерство экономического развития Российской Федерации информации о текущем значении показателя времени ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ для получения государственных (муниципальных) услуг |
Информация в Министерство экономического развития Российской Федерации |
20 декабря 2014 года 20 декабря 2015 года |
Агентство |
5.2. |
Внедрение во всех МФЦ Сахалинской области системы оценки гражданами качества и доступности предоставления государственных (муниципальных) услуг в МФЦ (по всем каналам системы мониторинга) |
Подключение всех МФЦ к ИАС МКГУ |
30 декабря 2014 года |
ГБУ СО "МФЦ" |
-------------------------------------------
*(1) Перечень 1 - перечень государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, утвержденный постановлением Правительства РФ N 797 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 30.05.2014 N 496).
*(2) Перечень 3 - перечень государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов и результатом предоставления которых является документ, содержащий информацию из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, утвержденный постановлением Правительства РФ N 797 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 30.05.2014 N 496).
*(3) Технологические схемы предоставления в МФЦ государственных услуг федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов разрабатываются и утверждаются федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Распоряжение Правительства Сахалинской области от 27 октября 2014 г. N 592-р "Об утверждении Плана мероприятий ("дорожной карты") по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Сахалинской области на 2014 - 2015 годы"
Текст распоряжения официально опубликован не был
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Распоряжение Правительства Сахалинской области от 20 августа 2015 г. N 406-р
Распоряжение Правительства Сахалинской области от 1 июня 2015 г. N 246-р