Приказ Министерства экономического развития Сахалинской области от 16 марта 2015 г. N 08 "Об организации работы "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области, порядке их приема, регистрации и осуществления познавательно-разъяснительной работы"

Во исполнение Национального плана противодействия коррупции на 2014 - 2015 годы, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 11.04.2014 N 226, пунктом 12 Программы по антикоррупционному просвещению на 2014 - 2016 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.05.2014 N 816-р, а также в целях обеспечения условий для повышения уровня правосознания граждан и популяризации антикоррупционных стандартов поведения, основанных на знаниях общих прав и обязанностей, и для создания дополнительного источника информации, посредством которого будет проводиться познавательно-разъяснительная работа,

1. Организовать в министерстве экономического развития Сахалинской области "Прямую линию" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области.

2. Утвердить Положение о "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области, порядке их приема, регистрации и осуществления познавательно-разъяснительной работы.

3. Определить:

3.1. прием обращений (вопросов) на "Прямую линию" осуществляется по номеру телефона министерства экономического развития Сахалинской области 8-4242-469-281, каждую третью пятницу с 14 до 17 часов;

3.2. познавательно-разъяснительную работу проводит начальник отдела кадрового и финансового обеспечения министерства экономического развития Сахалинской области.

4. Руководителям учреждений, подведомственным министерству экономического развития Сахалинской области, обеспечить размещение настоящего приказа на информационных стендах.

5. Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости" и разместить на информационном стенде и официальном интернет-сайте министерства экономического развития Сахалинской области.

6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр экономического развития Сахалинской области

С. А. Карпенко

Положение
о "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного
просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического
развития Сахалинской области, порядке их приема, регистрации и осуществления
познавательно-разъяснительной работы
(утв. приказом Министерства экономического развития Сахалинской области
от 6 марта 2015 г. N 08)

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение определяет цели, задачи и порядок проведения "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области, организованной в министерстве экономического развития Сахалинской области (далее - "Прямая линия") (далее - министерство), и регламентирует действия по организации приема обращений (вопросов), их регистрации и осуществлению познавательно-разъяснительной работы.

1.2. "Прямая линия" представляет собой телефонную связь, обеспечивающую возможность гражданам обращаться с вопросами по антикоррупционному просвещению.

1.3. Правовую основу работы "Прямой линии" составляют:

- Конституция Российской Федерации,

- Федеральный закон от 25.12.2008 N 273-ФЗ "О противодействии коррупции",

- Национальный план противодействия коррупции на 2014 - 2015 годы, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 11.04.2014 N 226,

- Программа по антикоррупционному просвещению на 2014 - 2016 годы, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.05.2014 N 816-р.

2. Цели и задачи "Прямой линии"

2.1. "Прямая линия" создана в целях:

- просветительской работы в обществе по вопросам противостояния коррупции в любых ее проявлениях (антикоррупционное просвещение);

- воспитания у населения чувства гражданской ответственности за судьбу реализуемых антикоррупционных программ (антикоррупционное воспитание);

- укрепления доверия к органам государственной власти.

2.2. Основными задачами "Прямой линии" являются:

- установление источника информации для граждан по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения;

- проведение познавательно-разъяснительной работы по обращениям (вопросам) граждан;

- предоставление актуальной информации;

- анализ обращений (вопросов) граждан, поступивших на "Прямую линию", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в министерстве.

3. Порядок организации работы "Прямой линии", прием и регистрация обращений

3.1. "Прямая линия" функционирует:

3.1.1. по номеру телефона министерства экономического развития Сахалинской области 8-4242-469-282;

3.1.2. каждую третью пятницу с 14 до 17 часов.

3.2. Ответственным работником за прием и обработку звонков граждан, поступивших в министерство по "Прямой линии" является начальник отдела кадрового и финансового обеспечения, (далее - специалист),

В период временного отсутствия специалиста (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) обязанности по приему звонков граждан исполняют работники в соответствии с поручениями начальника отдела кадрового и финансового обеспечения министерства.

3.3. Установить следующий порядок работы по телефонам "Прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения:

1) гражданину, позвонившему по телефону "Прямая линия", предлагается назвать свою фамилию, имя, отчество, контактную информацию, для возможности связаться с ним дополнительно и сформулировать вопрос в рамках антикоррупционного просвещения;

2) по обращениям (вопросам) граждан справочного характера, специалист дает устные ответы - разъяснения и представляет, при необходимости, телефоны должностных лиц, в компетенцию которых входит рассмотрение задаваемых заявителем вопросов;

3) если изложенные в устном обращении факты или поставленные вопросы требуют дополнительной проверки или консультации, специалист заполняет регистрационно-контрольную карточку установленного образца и передает ее в день поступления обращения должностному лицу, ответственному за делопроизводство в министерстве экономического развития Сахалинской области, для организации работы по ее рассмотрению в соответствии с установленным Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве, утвержденным приказом министерства от 19.12.2013 N 265.

3.4. Анализ поступивших на "Прямую линию" обращений (вопросов) осуществляется специалистом ежеквартально.

3.5. Учет и регистрация обращений осуществляется в "Журнале регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения, поступивших на "Прямую линию" министерства экономического развития Сахалинской области" (далее - журнал) (Приложение), где указываются:

- порядковый номер поступившего обращения (вопроса);

- дата поступления обращения (вопроса);

- дата регистрации, фамилия, инициалы ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос);

- фамилия, имя, отчество позвонившего, контактная информация (или указание на анонимность обращения);

- краткое содержание обращения (вопроса);

- краткое содержание проведенной познавательно-разъяснительной работы.

3.6. Журнал находится у специалиста отдела кадрового и финансового обеспечения министерства. Листы журнала нумеруются, прошиваются и опечатываются.

Приложение

к Положению о "Прямой линии"

с гражданами по обращениям (вопросам)

антикоррупционного просвещения,

отнесенным к сфере деятельности министерства

экономического развития Сахалинской области,

порядку их приема, регистрации и

осуществления познавательно-разъяснительной работы

Утверждено

приказом Министерства

экономического развития

Сахалинской области

от 6 марта 2015 г. N 8

Журнал
регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения,
поступивших на "Прямую линию" министерства экономического развития
Сахалинской области

N п/п	Дата поступления обращения (вопроса)	Дата регистрации, Ф.И.О. ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос)	Ф.И.О. позвонившего, его адрес, номер телефона (указание на анонимность)	Краткое содержание обращения (вопроса)	Краткое содержание, проведенной познавательно-разъяснительной работы
1	2	3	4	5	6