Приложение N 1

Приложение N 1

к постановлению Администрации города Южно-Сахалинска

от 28 марта 2011 г. N 446

Приложение N 1

к муниципальной целевой программе

"Развитие комплексной системы защиты прав

потребителей на территории городского округа

"Город Южно-Сахалинск" на 2011 год

Сводные показатели
результативности целевой программы на 2011 год

Цели и задачи	Перечень мероприятий	Наименование целевых индикаторов	Базовые данные		Плановые значения индикаторов
			Ед. изм.	2009	2011
Цель: создание условий для эффективной защиты прав потребителей на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск"	1. Защита прав и представление законных интересов потребителей	1.1.Увеличение количества обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей в сравнении с предшествующим периодом.	%	2,5	10
		1.2. Увеличение количества исковых заявлений направленных для рассмотрения в суд в сравнении с предшествующим периодом.	%	3	10
	2. Просвещение и информирование потребителей и хозяйствующих субъектов потребительского рынка.	2.1. Увеличение количества проводимых семинаров по вопросам защиты прав потребителей в сравнении с предшествующим периодом.	%	10	25
Задача 1: Содействие повышению правовой грамотности и информированности населения городского округа "Город Южно-Сахалинск" в вопросах защиты прав потребителей.	1.1. Организация работы телефонной горячей линии по вопросам защиты прав потребителей.	Проведенные горячие линии	кол-во	66	84
	1.2. Оказание помощи по оформлению исковых заявлений	Оформленные исковые заявления	кол-во	18	20
	1.3. Разработка и издание для потребителей информационно-справочных материалов по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности	Распространенные экземпляры	кол-во	-	600
	1.4. Организация и проведение уроков среди учащихся общеобразовательных учреждений города об основах потребительских знаний.	Проведенные уроки	кол-во	-	30
Задача 2: Повышение правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке городского округа "Город Южно-Сахалинск".	2.1. Организация и проведение сравнительных исследований товаров на соответствие потребительским свойствам, заявленным продавцами.	Проведенные исследования	кол-во	-	-
	2.2. Проведение анкетирования потребителей для определения спроса на товар (работу, услуги).	Проведенные мероприятия	кол-во	-	-
	2.3. Проведение семинаров по вопросам защиты прав потребителей для работников сферы торговли и услуг.	Проведенные семинары	кол-во	4	5
Задача 3: Обеспечение защиты прав населения города от недоброкачественных товаров (работ, услуг).	3.1. Организация и проведение независимых потребительских экспертиз по жалобам и заявлениям потребителей.	Проведенные экспертизы	кол-во	-	-
	3.2. Защита прав потребителей в суде.	Рассмотренные дела в суде	кол-во	-	-
Задача 4: Формирование навыков рационального потребительского поведения.	4.1. Изготовление стендов, баннеров по вопросам защиты прав потребителей.	Изготовленные экземпляры	кол-во	-	14

Начальник Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка

А.В. Бандюков