Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 14 апреля 2011 г. N 570 "О проведении профессионального конкурса в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск"

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ (в ред. от 20.03.2011) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск", на основании распоряжения мэра города Южно-Сахалинска от 27.07.2007 N 245-р "О подготовке и проведении профессиональных конкурсов", в целях выявления лучших предприятий (организаций) различных форм собственности, индивидуальных предпринимателей, лучших работников сферы туризма, осуществляющих деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" администрация города Южно-Сахалинска постановляет:

1. Утвердить Положение о профессиональном конкурсе в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" (прилагается).

2. Утвердить состав конкурсной комиссии по проведению профессионального конкурса в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" (прилагается).

3. Департаменту продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска (Бандюков А.В.) провести профессиональный конкурс в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" в срок до 1 мая 2011 года.

4. Признать утратившим силу постановление администрации города от 14.05.2010 N 917 "О проведении профессионального конкурса в сфере услуг, индустрии гостеприимства и туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".

5. Опубликовать настоящее постановление в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.

6. Контроль исполнения постановления администрации города Южно-Сахалинска возложить на первого вице-мэра города С.А. Надсадина.

Мэр города Южно-Сахалинска

А.И. Лобкин

Положение
о профессиональном конкурсе в сфере туризма "Гостеприимный
Южно-Сахалинск" на территории городского округа
"Город Южно-Сахалинск" (далее - Положение)
(утв. постановлением Администрации города Южно-Сахалинска
от 14 апреля 2011 г. N 570)

I. Общие положения.

1.1. Профессиональный конкурс в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" (далее - конкурс) проводится ежегодно в целях выявления лучших работников предприятий сферы туризма и лучших предприятий сферы туризма, осуществляющих деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".

1.2. Настоящее Положение определяет цель, задачи, порядок проведения и подведения итогов конкурса.

1.3. Организация и проведение конкурса возлагается на администрацию города Южно-Сахалинска в лице Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска.

1.4. Конкурс направлен на реализацию следующих задач:

1.4.1. Развитие въездного и внутреннего туризма, сохранение и развитие лучших традиций сахалинского гостеприимства.

1.4.2. Повышение престижа труда работников предприятий сферы туризма, рейтинга их общественного признания, достижений, культуры и качества обслуживания туристов.

1.4.3. Выявление личностных качеств, необходимых работникам предприятий сферы туризма, уровня профессиональных знаний, умений и навыков.

1.4.4. Выявление лучших работников, предприятий сферы туризма, осуществляющих деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск", внёсших значительный вклад в дело сохранения и развития сферы туризма.

1.4.5. Стимулирование инициативы внедрения новых технологий и разработок, форм и методов работы в сфере туризма.

1.5. К участию в конкурсе допускаются предприятия сферы туризма различных форм собственности, зарегистрированные и осуществляющие деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" в соответствии с законодательством РФ и работники предприятий сферы туризма по представлению руководителя.

II. Порядок проведения.

2.1. Приём заявок (приложение 1, 2 к Положению) на участие в конкурсе осуществляется Департаментом продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Невельская, 31, тел/факс: 506186, 506183.

2.2 Конкурсная комиссия оценивает участников конкурса по месту их деятельности в соответствии с критериями (раздел 3).

2.3. Конкурс проводится по следующим номинациям:

- "Лучшее предприятие сферы туризма";

- "Лучший работник предприятия сферы туризма".

III. Критерии оценки участников.

3.1. Система конкурсного отбора предполагает оценку деятельности конкурсантов по ряду критериев, отражающих деловую, творческую и общественную деятельность, социальную значимость, качество предоставляемых услуг и других критериев, в соответствии с видом деятельности, цель которых - создание равных условий для всех конкурсантов и возможности объективного сравнения результатов работы конкурсной комиссии.

3.2. Критерии оценки при проведении конкурса для предприятий сферы туризма:

- уровень комплексного и качественного предоставления услуг;

- положительная динамика финансовых показателей;

- участие в выставках, социальных проектах, благотворительных акциях;

- стилевое единство оформления зоны приёма посетителей, витрин и интерьера, выполнение требований к офисному помещению предприятия, оказывающего туристские услуги, наличие информации о туре для потребителей согласно ГОСТу Р 50690-2000;

- использование рекламно - информационных средств с целью продвижения туристских ресурсов городского округа "Город Южно-Сахалинск" и повышения уровня обслуживания жителей и гостей города;

- разнообразие перечня туристских маршрутов;

- наличие сведений о занесении в Единый Федеральный Реестр туроператоров;

3.3. Критерии оценки при проведении конкурса для работников предприятий сферы туризма:

- знание нормативных документов по профессиональной деятельности;

- уровень образования, стаж работы;

- участие в мероприятиях по повышению квалификации (семинары, практикумы, тренинги, курсы, дополнительное обучение);

- умение быстро и качественно выполнить запросы клиентов;

- наличие положительных отзывов потребителей туристских услуг и других доказательств, отражающих внешнюю оценку работы участника;

- наличие публикаций в СМИ, подтверждающих личный вклад в развитие сферы туризма.

3.4. Оценка критериев отбора участников производится по 5-балльной системе.

IV. Конкурсная комиссия.

4.1. Конкурсная комиссия по проведению профессионального конкурса в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" (далее - конкурсная комиссия) создается из представителей государственных органов власти и органов местного самоуправления, научных работников, не принимающих участия в конкурсе.

4.2. Численный состав конкурсной комиссии формируется в количестве не менее пяти человек, включая председателя и секретаря.

4.3. Конкурсная комиссия осуществляет следующие функции:

4.3.1.Рассматривает и оценивает пакет документов, представленных участниками конкурса.

4.3.2.Оценивает выполнение заданий, раскрывающих профессиональные и творческие способности участников конкурса.

4.3.3.Принимает решение о награждении победителей по итогам конкурса.

4.3.4.Оформляет протокол по результатам конкурса, который подписывается всеми членами конкурсной комиссии и утверждается председателем конкурсной комиссии.

4.4. При голосовании каждый член конкурсной комиссии имеет право одного голоса. Решение считается принятым, если за него проголосовало более половины состава конкурсной комиссии. При равенстве голосов решающим является голос председателя конкурсной комиссии.

V. Порядок подведения итогов и награждения победителей.

5.1. В протоколе конкурсной комиссии курса должны содержаться сведения о предмете конкурса, составе конкурсной комиссии, оценки каждого участника.

5.2. Конкурсная комиссия не мотивирует оценки перед участниками конкурса.

5.3. Победителем конкурса, занявшим первое место, признаётся участник, набравший наибольшее количество баллов по итогам оценки представленных документов.

5.4. Победителям конкурса вручаются призы и дипломы лауреата профессионального конкурса в сфере туризма "Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" в номинациях:

- "Лучшее предприятие сферы туризма года";

- "Лучший работник предприятия сферы туризма года".

5.5. Участникам конкурса вручаются благодарственные письма.

5.6. Итоги конкурса оглашаются на торжественной церемонии вручения наград победителям конкурса. Полная информация о победителях конкурса публикуется на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска, в газете "Южно-Сахалинск сегодня".

5.7. Победители конкурса становятся претендентами на занесение информации о них на Доску почёта городского округа "Город Южно-Сахалинск".

5.8. В месячный срок с момента подведения итогов конкурса информация о победителях конкурса направляется в комиссию по рассмотрению предложений по занесению информации на Доску почёта городского округа "Город Южно-Сахалинск" согласно установленным требованиям в соответствии с Положением о Доске почёта городского округа "Город Южно-Сахалинск".

5.9. Участники конкурса участвуют в организации и осуществлении экскурсий и туристских маршрутов для жителей и гостей областной столицы в рамках праздничных мероприятий, посвящённых Дню города Южно-Сахалинска (2-я суббота сентября месяца).

Начальник Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска

А.В. Бандюков

Приложение 1

к Положению

Заявка

Просим включить в число участников "Профессионального конкурса в сфере туризма на

территории городского округа "Город Южно-Сахалинск" в номинации:

"Лучшее предприятие сферы туризма"

______________________________________________________________________

                   наименование предприятия

______________________________________________________________________

Ф.И.О. руководителя:

Юридический адрес:

Фактический адрес:

Тел., факс:

E-mail:

Сайт:

Дата Подпись руководителя

Заявки направляются в Департамент продовольственных ресурсов и потребительского

рынка администрации города Южно-Сахалинска до 20 апреля 2011 года по адресу:

ул. Невельского, 31, т/ф: 506186, 506183.

Приложение 2

к Положению

Заявка

Просим включить в число участников "Профессионального конкурса в сфере туризма

"Гостеприимный Южно-Сахалинск" на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск"

в номинации:

                       "Лучший работник предприятия сферы туризма".

 ________________________________________________________________________________

Ф.И.О. работника предприятия ____________________________________________________

Дата рождения

_________________________________________________________________________________

Образование, специальность

_________________________________________________________________________________

Стаж работы по специальности

_________________________________________________________________________________

Поощрения, награды.

_________________________________________________________________________________

Участие в мероприятиях по повышению квалификации (семинары, практикумы, тренинги,

курсы, дополнительное обучение)

Название предприятия:

Ф.И.О. руководителя:

Юридический адрес:

Фактический адрес:

Тел., факс:

 E-mail:

Сайт:

Дата Подпись руководителя

Заявки направляются в Департамент продовольственных ресурсов и потребительского рынка

администрации города Южно-Сахалинска до 20 апреля 2011 года по адресу:

ул. Невельского, 31, т/ф: 506186, 506183.

Состав конкурсной комиссии
по проведению профессионального конкурса в сфере туризма на территории
городского округа "Город Южно-Сахалинск"
(утв. постановлением Администрации города Южно-Сахалинска
от 14 апреля 2011 г. N 570)

Председатель комиссии:

Бандюков А.В.	начальник Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска.
Секретарь комиссии:
Романова Е.Н.	главный специалист отдела муниципальной политики в сфере потребительских услуг и туризма Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска.
Члены комиссии:
Тагиева Е.В.	заместитель начальника Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска.
Пименова М.Б.	начальник отдела муниципальной политики в сфере потребительских услуг и туризма Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска.
Батурина Е.Н.	эксперт по сертификации туристских услуг и средств размещения ООО "Сахалинский центр сертификации" (по согласованию).
Лысенко Н.Н.	к.э.н., доцент кафедры экономики и управления на предприятии Филиала Дальневосточного федерального университета в городе Южно-Сахалинске (по согласованию).
Силищева М.Е.	ведущий советник отдела туризма Агентства спорта, туризма и молодёжной политики Сахалинской области (по согласованию).

Начальник Департамента продовольственных ресурсов и потребительского рынка администрации города Южно-Сахалинска

А.В. Бандюков