Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 7 июля 2011 г. N 1169 "О внесении изменений и дополнений в постановление администрации города Южно-Сахалинска от 03.12.2010 N 2280 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги в городе Южно-Сахалинске "Прием заявок (запись) на прием к врачу" (утратило силу)

Постановление Администрации города Южно-Сахалинска
от 7 июля 2011 г. N 1169
"О внесении изменений и дополнений в постановление администрации города
Южно-Сахалинска от 03.12.2010 N 2280 "Об утверждении Административного
регламента по предоставлению муниципальной услуги в городе Южно-Сахалинске
"Прием заявок (запись) на прием к врачу"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 26 декабря 2011 г. N 2559 настоящее постановление признано утратившим силу с 1 января 2012 г.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 03.05.2011) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 06.04.2011) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск", администрация города Южно-Сахалинска постановляет:

1. Внести в постановление администрации города Южно-Сахалинска от 03.12.2010 N 2280 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги в городе Южно-Сахалинске "Прием заявок (запись) на прием к врачу" следующие изменения и дополнения:

1.1. В наименовании, пункте 1 постановления, наименовании, пунктах 1.1, 2.1, 2.9, 3.1, приложениях N 1 и N 2 Административного регламента слова "Прием заявок (запись) на прием к врачу" заменить словами "Прием заявок (запись) на прием к врачу в муниципальное учреждение здравоохранения";

1.2. Внести в Административный регламент следующие изменения и дополнения:

1.2.1. Дополнить раздел II "Стандарт предоставления муниципальной услуги" пунктами 2.2.1, 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 следующего содержания:

"2.2.1. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.";

"2.6.1. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2.6.2. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.6.3. Обращение за получением муниципальной услуги и предоставление муниципальной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федеральных законов "Об электронной подписи" и "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

1.2.2. Абзац второй пункта 2.4 изложить в следующей редакции:

"Прием заявок (запись) на прием к врачу в электронном виде при обращении на сайт лечебного учреждения или через информационный терминал осуществляется в момент обращения заявителя. При обращении заявителя по электронной почте в часы работы лечебного учреждения срок регистрации запроса в течение 20 минут.";

1.2.3. Абзац второй пункта 2.6 изложить в следующей редакции:

"Для получения муниципальной услуги в электронном виде заполняется заявка (форма заявки приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту). При обращении заявителя лично в регистратуру учреждения заявка принимается устно либо путем заполнения заявки в бумажном виде по указанной форме. За представление недостоверных или искаженных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.";

1.2.4. Пункт 2.8 изложить в следующей редакции:

"2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- несогласие заявителя с предлагаемой датой и временем приема врача.";

1.2.5. В пункте 2.12 исключить абзац первый;

1.2.6. Абзац второй пункта 3.6 изложить в следующей редакции:

"Заявитель получает информацию о свободных часах и дате приема врача (лично при обращении в регистратуру учреждения, по телефону, по электронной почте, на сайте лечебного учреждения).";

1.2.7. Пункт 3.7. считать пунктом 1.4.;

1.2.8. Дополнить раздел III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" пунктом 3.7. следующего содержания:

"3.7. Временные характеристики услуги, административные процедуры, их этапы и способ фиксации приведены в Таблице. Для операций, осуществляемых в очной форме (в присутствии заявителя), либо по электронной почте исчисление сроков исполнения операции осуществляется с учетом графика работы соответствующей службы.

Таблица

N п/п	Административные процедуры, их этапы	Начало исчисления срока исполнения	Срок исполнения	Способ фиксации
1	2	3	4	5
1.	Электронная форма подачи заявки на сайт лечебного учреждения
1.1.	Прием обращения, согласование даты и времени приема к врачу
1.1.1.	Предоставление заявителю списка доступных учреждений	Момент успешной отправки информации	Не более 30 сек	Примем информации на сайте
1.1.2.	Предоставление расписаний доступных врачей и возможности выбора даты и времени приема из доступных	Момент успешной отправки информации	Не более 30 сек	Примем информации на сайте
1.1.3.	Прием и проверка сведений о заявителе (ФИО, номер полиса ОМС) и состояния выбранной временной ячейки	Момент успешной отправки информации	Не более 15 мин	Проверка в базах данных
1.2.	Запись заявителя на прием к врачу либо решение об отказе в предоставлении услуги
1.2.1.	Запись на прием (или отказ в приеме) к выбранному врачу в выбранное время	Окончание операции 1.1.3	Не более 3 мин	Формирование записи либо отказа
1.2.2.	Уведомление заявителя о результатах записи к врачу	Окончание операции 1.1.3	Не более 1 мин	Получение талона либо отказа
2.	Очная форма обращения через регистратуру лечебного учреждения
2.1.	Прием обращения, согласование даты и времени приема к врачу
2.1.1.	Сообщение заявителю сведений о порядке записи к врачу и времени, на которое он может записаться	Обращение заявителя в регистратуру учреждения	Не более 5 мин	Регистрация заявителя в журнале
2.1.2.	Заявитель выбирает дату и время приема к врачу из доступных	Сообщение выбора заявителем	Не более 4 мин	Регистрация в журнале даты и времени приема либо отказа
2.2.	Запись заявителя на прием к врачу либо решение об отказе в предоставлении услуги
2.2.1.	Запись на прием (или отказ в приеме) к выбранному врачу в выбранное время	Окончание операции 2.1.2.	Не более 10 мин	Формирование талона
2.2.2.	Получение талона на прием к врачу либо отказа	Окончание операции 2.1.2.	Не более 1 мин	Получение талона либо отказа
3.	Обращение заявителя по телефону
3.1.	Прием обращения, согласование даты и времени приема к врачу
3.1.1.	Сообщение заявителю сведений о порядке записи к врачу и времени, на которое он может записаться	Обращение заявителя по телефону	Не более 5 мин	Регистрация заявителя в журнале
3.1.2.	Заявитель выбирает дату и время приема к врачу из доступных	Сообщение выбора заявителем	Не более 4 мин	Регистрация в журнале даты и времени приема либо отказа
3.2.	Запись заявителя на прием к врачу либо решение об отказе в предоставлении услуги
3.2.1.	Запись на прием (или отказ в приеме) к выбранному врачу в выбранное время	Окончание операции 3.1.2.	Не более 5 мин	Формирование записи либо отказа
3.2.2.	Уведомление заявителя о результатах записи к врачу	Окончание операции 3.1.2.	Не более 1 мин	Подтверждение записи либо отказа
4.	Обращение заявителя по электронной почте
4.1.	Прием обращения, согласование даты и времени приема к врачу
4.1.1.	Прием заявки по электронной почте	Момент отправки заявки по электронной почте	Не более 4 мин	Примем информации
4.1.2.	Рассмотрение заявки к выбран-ному врачу в выбранное время	Регистрация выбора заявителя	Не более 10 мин	Регистрация заявителя в журнале
4.2.	Запись заявителя на прием к врачу либо решение об отказе в предоставлении услуги
4.2.1.	Запись на прием (или отказ в приеме) к выбранному врачу в выбранное время	Окончание операции 4.1.2	Не более 3 мин	Формирование записи либо отказа
4.2.2.	Отправка уведомления заявителю о результатах записи к врачу	Окончание операции 4.1.2	Не более 3 мин	Подтверждение записи либо отказа

1.2.9. В приложении N 1 пункт 1 изложить в следующей редакции:

N п/п	Наименование учреждения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, адрес	телефон	электронный адрес
1	МУЗ "Южно-Сахалинская детская городская поликлиника"; г. Южно-Сахалинск, ул. Емельянова, 2	т/ф 55-89-30	sakh.dgb.ambulans@snc.ru

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.

3. Контроль исполнения постановления администрации города возложить на вице-мэра по социальному развитию Т.Б. Гружевскую.

Исполняющий обязанности мэра города Южно-Сахалинска

С.А. Надсадин