Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент управления по культуре, спорту и делам молодежи муниципального образования городской округ "Охинский" по предоставлению муниципальной услуги "Представление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории муниципального образования городской округ "Охинский" и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур при ее предоставлении, а также устанавливает стандарт и порядок представления информации об объектах культурного наследия регионального и местного значения, находящихся на территории муниципального образования городской округ "Охинский" и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

1.2. Заявители и их представители

Заявителями являются физические или юридические лица либо их уполномоченные представители, обратившиеся в управление по культуре, спорту и делам молодежи муниципального образования городской округ "Охинский" (далее - Управление) с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - Заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения Управления: 694490, Сахалинская область, г. Оха, ул. Ленина, 13, каб. 101.

График работы Управления: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 13.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Способы получения информации о месте нахождения Управления и графике его работы:

- на официальном Интернет-сайте администрации муниципального образования городской округ "Охинский";

- непосредственно в Управлении;

- с использованием средств телефонной связи;

- при письменном обращении;

- в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" - далее - портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Телефон/факс Управления: (42437) 24459.

Адрес электронной почты Управления: kyltyraokha@ostrov.sakhalin.ru.

Адрес официального сайта муниципального образования городской округ "Охинский": adm-okha.ru.

Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области: www.rgu.admsakhalin.ru.

Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

1.3.2. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), сообщается Заявителям:

- при личном приеме;

- по телефону;

- по почте, в том числе электронной почте;

- посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет;

- посредством размещения сведений на официальном сайте администрации;

- посредством размещения сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

1.3.3. Информирование Заявителей проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.4. Устное информирование осуществляется должностными лицами Управления при обращении Заявителей за информацией лично или по телефону.

Должностные лица Управления, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Устное информирование каждого Заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.

1.3.5. При ответах на телефонные звонки должностные лица Управления подробно, в корректной форме информируют обратившихся Заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица Управления, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностные лица Управления дают ответы самостоятельно. Если должностное лицо Управления, к которому обратился Заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то оно предлагает Заявителю обратиться письменно либо назначает другое удобное для Заявителя время для получения ответа.

1.3.6. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу, а также в форме электронного документа) в адрес, указанный в обращении.

1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

1.3.7.1. Официальный сайт администрации муниципального образования городской округ "Охинский" содержит следующую информацию:

- о месте нахождения и графике работы Управления, а также способах получения указанной информации;

- о телефонах Управления;

- об адресе электронной почты Управления;

- об адресах портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- о порядке получения информации по предоставлению муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

1.3.7.2. Региональные государственные информационные системы - Реестр и портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области - содержат общие сведения об административном регламенте.