Постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 30 сентября 2011 г. N 1017 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

С изменениями и дополнениями от:

7 ноября 2011 г.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 18.04.2011 г. N 421 "Об утверждения Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций) предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", руководствуясь ст. 58 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", администрация муниципального образования "Холмский городской округ" постановляет:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама" и разместить на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Управление культуры муниципального образования "Холмский городской округ" (М.П. Сидорова).

Глава Администрации муниципального образования "Холмский городской округ"

О.П. Назаренко

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о времени и месте театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров
и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"
(утв. постановлением Администрации муниципального образования
"Холмский городской округ" от 30 сентября 2011 г. N 1017)

С изменениями и дополнениями от:

7 ноября 2011 г.

I. Общие положения

Настоящий Административный регламент (далее Регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.

1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".

1.2. Муниципальную функцию по обеспечению предоставления муниципальной услуги выполняет Управление культуры муниципального образования "Холмский городской округ" (далее Управление культуры), являющееся иным органом местного самоуправления муниципального образования "Холмский городской округ".

1.2.1. Муниципальную услугу непосредственно предоставляют Управление культуры муниципального образования "Холмский городской округ" и муниципальные учреждения культуры муниципального образования "Холмский городской округ": (перечень базовых муниципальных учреждений культуры) - "Централизованная клубная система" (далее ЦКС), "Централизованная библиотечная система" (ЦБС), "Кинодосуговый центр "Россия" (далее КДЦ), "Историко-культурный центр" (далее ИКЦ), муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств" (далее ДШИ).

Полный перечень муниципальных учреждений культуры указан в приложении 1.

1.3. Заявителями муниципальной услуги (далее - Пользователи) являются физические лица, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии; юридические лица независимо от их формы собственности.

1.4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах исполнителя муниципальной услуги:

1.4.1. Управление культуры.

Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Школьная, 33.

График работы:

- понедельник-четверг 9.00-17.15, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

пятница 9.00-17.00, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

Тел./факс 8(42433) 5-28-19 (начальник)

Тел. 8(42433) 5-33-25 (зам. начальника)

Адрес электронной почты: E-mail: kultura.kholmsk@mail.ru

Web-сайт: www.cultura.kholmsk.ru

1.4.2. "Централизованная клубная система" (ЦКС)

Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Морская, 14.

График работы:

Административный персонал ЦКС:

- понедельник-четверг 9.00-17.15, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

пятница 9.00-17.00, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

Тел./факс 8(42433) 2-10-71 (директор)

Тел. 8(42433) 2-10-72 (методический кабинет)

Тел. 8(42433) 5-02-90 (вахта)

Адрес электронной почты: DK_kholmsk@mail.ru

1.4.3. "Централизованная библиотечная система" (ЦБС)

Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Советская, д. 124.

График работы:

- Административный персонал ЦБС:

- понедельник - 8.30-18.00,

- вторник - пятница - 8.30-17.00

- обеденный перерыв - 12.30 - 14.00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

Санитарный день - последняя пятница месяца.

Тел. 8(42433) 5-98-52 (директор); 8(42433) 5-08-62 (методкабинет).

Факс 8(42433) 5-98-51 (вахта)

Адрес электронной почты: lib.kholmsk@mail.ru

Web - сайт: www.library.kholmsk.ru и www.cultura.kholmsk.ru

1.4.4. "Кинодосуговый центр "Россия" (КДЦ)

Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, пл. В.И. Ленина, 3.

График работы:

Административный персонал КДЦ:

- понедельник-четверг 9.00-17.15, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

пятница 9.00-17.00, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

Тел./факс 8(42433) 5-97-96 (директор)

Тел. 8(42433) 5-72-36 (вахта)

Адрес электронной почты: ross.kdc@bk.ru

1.4.5. Историко-культурный центр" (ИКЦ)

Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Морская, 14, либо г. Холмск, ул. Чехова, 55.

График работы:

Административный персонал ИКЦ:

- понедельник-четверг 9.00-17.15, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

пятница 9.00-17.00, обеденный перерыв с 13.00 - 14.00,

суббота, воскресенье - выходные дни.

Тел./факс 8(42433) 5-83-37 (директор)

Тел. 8(42433) 2-02-03 (вахта)

Адрес электронный почты: muzei_kholmsk@mail.ru

1.4.6. Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств" (ДШИ).

Почтовый адрес: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Школьная, дом 33.

График работы:

- Административный персонал ДШИ:

понедельник-суббота 9.00-17.00, обеденный перерыв с 13.00.-14.00, воскресенье - выходной.

Тел./факс 8(42433) 5-25-90 (директор)

Тел. 8(42433) 5-25-36 (вахта)

Адрес электронный почты: kultura.kholmsk @ mail.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 7 ноября 2011 г. N 1129 пункт 1.4 раздела I настоящего Регламента дополнен подпунктом 1.4.7

1.4.7. Настоящий Регламент является обязательным для исполнения должностными лицами Управления культуры и муниципальными учреждениями культуры при предоставлении муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".

2.2. Муниципальную услугу непосредственно предоставляют Управление культуры муниципального образования "Холмский городской округ" и муниципальные учреждения культуры муниципального образования "Холмский городской округ": (перечень базовых муниципальных учреждений культуры) - "Централизованная клубная система" (далее ЦКС), "Централизованная библиотечная система" (ЦБС), "Кинодосуговый центр "Россия" (далее КДЦ), "Историко-культурный центр" (далее ИКЦ), муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детская школа искусств" (далее ДШИ).

Полный перечень муниципальных учреждений культуры указан в приложении 1.

2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации гражданами о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий, организованных муниципальными учреждениями культуры Холмского городского округа.

2.4. Муниципальная услуга по предоставлению информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий, организованных муниципальными учреждениями культуры Холмского городского округа предоставляется населению в течение текущего года.

При письменном обращении от организации о проведении конкретного мероприятия установлены следующие сроки:

- прием и регистрация письменного обращения осуществляется до 3 дней, в случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями;

- направление письменного обращения на рассмотрение по подведомственности - до 7 дней, за исключением случая, если текст письменного обращения не поддается прочтению;

- рассмотрение ответственным исполнителем письменного обращения, принятие по нему решения и направление ответа - до 30 дней со дня регистрации, в случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением гражданина, направившего обращение, о продлении срока его рассмотрения.

Регистрация в качестве члена клубного формирования осуществляется в течение 5 дней с момента регистрации заявления.

При устном обращении услуга предоставляется на момент обращения.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" от 09.10.1992 г. N 3612-1;

- Федеральным законом "Об основных гарантиях прав ребенка в РФ" от 24.07.1998 г. N 124-ФЗ;

- Федеральным законом "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" от 24.06.1999 г. N 120-ФЗ.

- Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ;

- Положением об Управлении культуры муниципального образования "Холмский городской округ", утвержденным решением Собрания муниципального образования "Холмский городской округ" от 09.04.2009 г. N 54/3-587.

2.6. Форма письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги содержится в приложениях 1 и 2 настоящего Регламента.

По заявлениям, поступившим в Управление культуры муниципального образования "Холмский городской округ", либо в ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ и их филиалы, которые не могут быть исполнены без представления дополнительных сведений, в течение 10 дней с момента регистрации направляется ответ с просьбой предоставления недостающих или уточняющих сведений.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 7 ноября 2011 г. N 1129 пункт 2.7 раздела II настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Исчерпывающие перечни оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно-массовых и выставочных мероприятий, организованных муниципальными учреждениями культуры Холмского городского округа являются:

- предоставление неправильно оформленного заявления;

- невозможность прочтения текста.

2.7.2. Основаниями для отказа в предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения культурно-массовых и выставочных мероприятий, организованных муниципальными учреждениями культуры Холмского городского округа являются:

- отмена культурно-массовых и выставочных мероприятий, организованных муниципальными учреждениями культуры Холмского городского округа;

- отсутствие у заявителя документов, удостоверяющий личность или подтверждающих его полномочия.

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления, одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.

2.8. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной.

2.9. Время ожидания граждан при подаче запроса в устной форме не может превышать 30 минут.

2.10. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги должен регистрироваться органами, предоставляющими муниципальную услугу, незамедлительно, время его регистрации не должно превышать 10 минут.

2.11. Требования к помещениям и местам, предназначенным для предоставления муниципальной услуги:

ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ и их филиалы размещаются с учетом максимальной пространственной доступности. Доступность для всего населения обеспечивается удобным местоположением - в центре города, населенного пункта, вблизи транспортных сообщений. Размещаются в специальном, отдельно стоящем здании, либо встроенном помещении, обеспечен удобный и свободный подход для посетителей и подъезд для транспорта, оборудованы пандусы для инвалидов, обеспечивается освещение и уборка прилегающей территории.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;

часов приема и времени перерыва на обед.

Рабочее место должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером, печатающим и сканирующим устройствами.

В кабинете должно быть обеспечено:

комфортное расположение гражданина и должностного лица;

возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

телефонная связь;

возможность копирования документов;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции учреждения;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.

2.11.1. Публично информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения СМИ, радио, телевидения, а также путем размещения информации на официальном сайте Холмского городского округа Web-сайте администрации муниципального образования "Холмский городской округ" www.adm.kholmsk.ru в сети Интернет, на информационных стендах города, а также в ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ.

На официальном Web-сайте администрации муниципального образования "Холмский городской округ" в сети Интернет должна содержаться информация о местах нахождения ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ, справочные телефоны, факсы, адреса электронной почты.

Информация, размещаемая на информационных стендах города и населенных пунктов муниципального образования, должна содержать информацию о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.

На стендах ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ размещается следующая обязательная информация:

информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

извлечения из текста Административного регламента с приложениями;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;

основания для отказа в предоставлении услуги;

основания для прекращения предоставления услуги;

порядок информирования о ходе предоставления услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

режим работы ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ;

графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

адрес официального сайта Холмского городского округа в сети Интернет;

номера телефонов, факсов, адреса электронной почты ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Юридическими фактами, выступающими основанием для начала предоставления муниципальной услуги являются письменное или устное обращение физических или юридических лиц о предоставлении информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий, организованных муниципальными учреждениями культуры Холмского городского округа.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Управление культуры с заявлением по утвержденной форме (приложения 2 и 3 к Регламенту).

3.2. Блок - схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 4.

3.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет:

- персонал Управления культуры муниципального образования "Холмский городской округ". Ответственный за оказание муниципальной услуги - начальник Управления культуры;

- персонал ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ. Ответственный за оказание муниципальной услуги - руководитель муниципального учреждения культуры.

3.4. Специалист Управления культуры принимает заявление, проверяет надлежащее его оформление и наличие приложенных документов к нему. Анализирует тематику поступившего запроса (заявления) и определяет:

- степень полноты информации, содержащейся в запросе (заявлении);

- наличие документов, необходимых для исполнения запроса (заявления);

- местонахождение, адрес конкретной организации, лица, куда следует направить запрос (заявление) по принадлежности на исполнение.

В случае ненадлежащего оформления заявления, несоответствия приложенных к заявлению документов, документам, указанным в заявлении, специалист Управления культуры возвращает документы заявителю и разъясняет ему причину возврата.

При надлежащем оформлении заявления и наличии всех необходимых документов специалист Управления культуры выдает заявителю расписку о приеме документов. Принятое заявление с документами регистрируются в журнале заявлений.

Рассмотрение заявления и передача на исполнение специалисту осуществляется начальником Управления культуры либо руководителем муниципального учреждения культуры с резолюцией.

Максимальный срок передачи заявления на предоставление услуги непосредственному исполнителю не должен превышать трех дней с момента регистрации.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица, ответственные за информирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, ответственного за информирование, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Должностное лицо, ответственное за информирование, при личном обращении граждан в рамках процедур по информированию и консультированию предоставляет им информацию об условиях и порядке предоставления муниципальной услуги. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

В случае если при устном обращении должностное лицо, ответственное за информирование, не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема и ответ дается в письменной форме.

При наличии письменного обращения заявителя даются письменные разъяснения в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. Должностные лица, ответственные за информирование, квалифицированно готовят разъяснения в пределах установленных им полномочий. Обязательно должны быть указаны должность, фамилия, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем учреждения, его заместителем или уполномоченными им лицами и направляется письмом, электронной почтой, факсом либо с использованием сети "Интернет" в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя.

Если подготовка ответа в течение 30 дней со дня регистрации заявления невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в иные организации, заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению.

3.5. По результатам рассмотрения документов и представленных заявителем сведений должностное лицо, ответственное за предоставление Услуги, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение запрашиваемой информации и принимает решение о начале административных процедур по исполнению поступившего запроса, приостановлении исполнения или отказе в его исполнении, выраженных в подготовке информационного документа, являющегося результатом оказания услуги автору письменного запроса (заявления), либо информирования в устной форме по телефону в зависимости от способа информирования, указанного в заявлении, либо в выдаче (при личном обращении) или отправлении по почте документов, подготовленных по результатам исполнения запроса получателю Услуги.

В случае если запрос (заявление) не может быть исполнен(о), заявителю направляется письмо с объяснением причин невозможности исполнения.

3.6. Должностное лицо, отвечающее за предоставление услуги, после подготовки проекта запрашиваемого документа либо проекта мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого документа передает проект запрашиваемого документа либо проект мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого документа на подпись начальнику Управления культуры.

Запрашиваемый документ либо проект мотивированного отказа подписывается начальником Управления культуры в срок до двух дней с момента его получения от должностного лица, ответственного за исполнение обращения.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а так же за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется начальником Управления культуры муниципального образования "Холмский городской округ", директорами ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, и периодичность осуществления контроля устанавливается распоряжениями начальника управления культуры, директорами ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ.

4.2. Контроль полноты и качества исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобу на решение, действия (бездействие) должностных лиц отдела культуры. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушения прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Проверки могут быть плановыми, внеплановыми и по конкретному обращению заявителя.

4.3. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются комиссией, сформированной начальником Управления культуры. В комиссию в обязательном порядке включаются представители Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", Собрания муниципального образования "Холмский городской округ".

Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются один раз в год.

Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут проводиться в любое время по инициативе главы Администрации муниципального образования "Холмский городской округ", начальника Управления культуры, а также при поступлении соответствующего обращения или жалобы гражданина.

4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Администрацией учреждений и специалистами ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ по соответствующим направлениям деятельности проверка структурных подразделений ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ проводится ежегодно.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Пользователи вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц управления культуры, ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке.

5.1.1. Пользователи имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление (претензию, жалобу), в соответствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуется, - директорам у ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ, начальнику Управления культуры, заместителю главы Администрации муниципального образования по социальным вопросам, главе администрации муниципального образования "Холмский городской округ".

5.1.2. Заявление (претензия, жалоба) подается в письменной форме и должно содержать:

- при подаче физическим лицом фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) физического лица, его место жительства или пребывания; при подаче обращения юридическим лицом его наименование, адрес, дату подачи;

- наименование органа, учреждения и (или) структурного подразделения и (или) должности и (или) фамилию, имя и отчество (последнее при наличии) специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.

К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

Заявление подписывается подавшим его физическим лицом или руководителем (заместителем руководителя) юридического лица.

5.1.3. По результатам рассмотрения заявления принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.

Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае если по заявлению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения заявления автор обращения уведомляется письменно с указанием причин продления.

5.1.4. Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих случаях:

- отсутствия фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- отсутствия в заявлении сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);

- если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну:

- если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если текст письменного заявления не поддается прочтению.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.

5.1.5. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности.

5.2. Заявители (Пользователи) вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Управления культуры, ЦКС, ЦБС, КДЦ, ИКЦ, ДШИ и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

5.2.1. В случае обжалования действия (бездействия) должностного лица в судебном порядке, Пользователь подает заявление в Холмский городской суд.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 7 ноября 2011 г. N 1129 пункт 5.2 раздела V настоящего Регламента дополнен подпунктом 5.2.2

5.2.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, могут приниматься муниципальные правовые акты.

VI. Заключительные положения

Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст раздела VI

Приложение N 1

к Административному регламенту по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление информации

о времени и месте театральных представлений,

филармонических и эстрадных концертов и гастрольных

мероприятий театров и филармоний, киносеансов,

анонсы данных мероприятий", утвержденному

постановлением Администрации муниципального образования

"Холмский городской округ"

от 30 сентября 2011 г. N 1017

Перечень
учреждений культуры муниципального образования "Холмский городской округ"

N п/п	Наименование учреждения	Местонахождение
КЛУБЫ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ КЛУБНАЯ СИСТЕМА (7сетевых единиц)
11.	ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ - базовое учреждение клубного типа	г. Холмск, ул. Морская 14, тел. дир. 2-10-71, тел. вахты 5-02-90
22.	ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР - филиал ЦКС N 1	с. Чехов, ул. Ленина, 31, тел. 42-2-60
33.	СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ - филиал ЦКС N 2	с. Чапланово, ул. Речная, 26, тел. 95-1-48
44.	СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ - филиал ЦКС N 3	с. Симаково, ул. Переселенческая, 2, тел. 91-2-00
55.	СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ - филиал ЦКС N 4	с. Совхозное, ул. Зеленая 2, тел. - 92-4-42
66.	СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ "РЫБАК" - филиал ЦКС N 5	с. Правда, ул. Центральная, 27, тел - 93-323
77.	СЕЛЬСКИЙ ДОМ КУЛЬТУРЫ - филиал ЦКС N 6	с. Костромское, ул. Центральная, 1, тел. 98-1-11
БИБЛИОТЕКИ ХОЛМСКАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА (14 сетевых единиц)
18.	ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА (ЦБ) - базовое учреждение библиотечного типа	г. Холмск. ул. Советская , 124. тел. дир. 5-98-52, тел. вахты - 5-98-51, м.к. 5-08-62
29.	ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА - базовое учреждение библиотечного типа, координирующее работу детских отделов филиалов ЦБС	г. Холмск, ул. Советская , 124., тел. вахты - 5-98-51
Городские филиалы
310.	ФИЛИАЛ N 7	г. Холмск, Поляково, ул. Плотинная, дом 4 кв. 2., тел. нет
411.	ФИЛИАЛ N 18	г. Холмск, ул. Морская, 14 (ЦДК) тел. нет
512.	ФИЛИАЛ N 19	г. Холмск, ул. Матросова, дом 6-А, тел. 6-00-81
Сельские филиалы
613.	ФИЛИАЛ N 2	с. Чехов, Милицейская, 6, тел. 42-4-36
714.	ФИЛИАЛ N 3	с. Правда ул. Центральная 27, тел. 93-468
815.	ФИЛИАЛ N 4	с. Яблочное, Центральная, 54, здание дома дет. Творчества тел. 92-694
916.	ФИЛИАЛ N 9	с. Костромское, ул. Центральная, 1, тел. 98-385
117.	ФИЛИАЛ N 10	с. Новосибирское, 60 "А", тел. 42-191
118.	ФИЛИАЛ N 12	с. Пионеры, здание ЦМСР "Чайка" тел. 94-218
119.	ФИЛИАЛ N 13	с. Пятиречье, ул. Новая, 5, тел. 99-247
120.	ФИЛИАЛ N 15	с. Чапланово, ул. Речная, 26, тел. 95-1-48
121.	ФИЛИАЛ N 17	с. Совхозное, ул. Зеленая 24, тел. 92-4-42 *
Образовательные учреждения сферы культуры и искусства (1 сетевая единица)
122.	МОУ ДОД "ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ" муниципального образования "Холмский городской округ" (ДШИ), - базовое образовательное учреждение сферы культуры и искусства, имеющая отделения в сельских населенных пунктах муниципального образования	г. Холмск, ул. Школьная, 33, тел. директора 5-25-90, тел. вахты 5-36-25
Учреждения кинематографии (1 сетевая единица)
123.	КИНОДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР "РОССИЯ"	г. Холмск, пл. Ленина. 3, тел. 5-72-36 (вахта), тел. 5-97-96 (директор)
Учреждения музейного типа (1 сетевая единица)
124.	ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНЫЙ ЦЕНТР муниципального образования "Холмский городской округ"	г. Холмск, ул. Морская 14, тел. 5-83-37, ул. Чехова 55, тел. 2-02-03
Прочие муниципальные учреждения культуры
125.	Служба материально-технического обеспечения деятельности учреждений культуры муниципального образования "Холмский городской округ"	г. Холмск, ул. Школьная, 33, тел. 5-33-25 г. Холмск, ул. Чехова 44, тел. 2-02-03
226.	Муниципальное автономное учреждение культуры "Информационный центр ТРК "Холмск"	г. Холмск,
Прочие муниципальные учреждения культуры (Структурное подразделение управления культуры без права юридического лица)
127.	Отдел экономики и бухгалтерского учета, централизованная бухгалтерия управления культуры муниципального образования "Холмский городской округ" (ОЭБУ) и аппарат управления (муниципальные служащие)	г. Холмск, ул. Школьная, 33, тел 5-69-52
ВСЕГО: 27 сетевых единиц, в том числе - 26 учреждений и 1 структурное подразделение при управлении культуры, в том числе: 7 клубов, 14 библиотек, ИКЦ, КДЦ "Россия", МОУ ДОД "ДШИ", МАУК "ИЦ ТРК "Холмск"

Приложение N 2

к Административному регламенту по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление информации

о времени и месте театральных представлений,

филармонических и эстрадных концертов и гастрольных

мероприятий театров и филармоний, киносеансов,

анонсы данных мероприятий", утвержденному

постановлением Администрации муниципального образования

"Холмский городской округ"

от 30 сентября 2011 г. N 1017

Форма письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги
(от физического лица)

                                   Начальнику Управления культуры

                                       муниципального образования

                                       "Холмский городской округ"

                                   ______________________________

                                     От _________________________

                                           (Ф.И.О. заявителя)

                                     ____________________________

                                     ____________________________

                                     проживающего (ей) по адресу:

                                     ____________________________

                                     (индекс, республика, город,

                                                  улица

                                     ____________________________

                                         номер дома, квартира,

                                                телефон)

Заявление

Прошу предоставить информацию ___________________________________

_________________________________________________________________

            (указать характер запрашиваемой информации)

Информация необходима для _______________________________________

_________________________________________________________________

                                      ___________________________

                                               (подпись)

                                      "___" ____________ 20___ г.

Приложение N 3

к Административному регламенту по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление информации

о времени и месте театральных представлений,

филармонических и эстрадных концертов и гастрольных

мероприятий театров и филармоний, киносеансов,

анонсы данных мероприятий", утвержденному

постановлением Администрации муниципального образования

"Холмский городской округ"

от 30 сентября 2011 г. N 1017

Форма письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги
(от юридического лица)

                                   Начальнику Управления культуры

                                       муниципального образования

                                       "Холмский городской округ"

                                      ___________________________

Заявление

_________________________________________________________________

            (наименование организации, учреждения,

               юридический и фактический адрес)

_________________________________________________________________

Просит предоставить следующую информацию ________________________

_________________________________________________________________

           (указать характер запрашиваемой информации)

Информация необходима для _______________________________________

_________________________________________________________________

Руководитель _________________          _________________________

                   (подпись)               (Фамилия, инициалы)

М.П.

"___" ____________ 20__ г.

Приложение N 4

к Административному регламенту по предоставлению

муниципальной услуги "Предоставление информации

о времени и месте театральных представлений,

филармонических и эстрадных концертов и гастрольных

мероприятий театров и филармоний, киносеансов,

анонсы данных мероприятий", утвержденному

постановлением Администрации муниципального образования

"Холмский городской округ"

от 30 сентября 2011 г. N 1017

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление информации о времени и месте театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров
и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

                /--------------------------------------------\

                |Возникновение необходимости в предоставлении|

                |   информации о времени и месте проведения  |

                |       культурно-массовых мероприятий       |

                \--------------------------------------------/

                                       |

                             /-------------------\

                             |Обращение заявителя|

                             \-------------------/

                                       |

                    /------------------------------------\

               да /-|Представлен полный пакет документов?|-\ нет

                  | \------------------------------------/ |

                  |                                        |

          /-------------------\                   /------------------\

          |Есть ли нарушения в|                   |      Отказ в     |

         /|  предоставленных  |--------\          |  предоставлении  |

      да ||    документах?    |        |          |      услуги      |

         |\-------------------/        | нет      \------------------/

         |                             |                    

         |                                                 |

         |                    /-------------------\         |

         |                    |    Регистрация    |         |

         |                    |     заявителя     |         |

         |                    \-------------------/         |

         |                              |                   |

                                       |                   |

      /-------------------\ нет         |                   |

      | Можно ли устранить|-------------+-------------------/

      |    выявленные     |             |

      |    нарушения?     |             

      \-------------------/ /-------------------------\

      да |                  |     Консультирование    |

                           |получателя муниципальной |

      /-------------------\ |         услуги          |

      |    Устранение     | \-------------------------/

      |    выявленных     |             |

      |     нарушений     |             

      \-------------------/ /-------------------------\

                            |      Предоставление     |

                            | запрашиваемой информации|

                            \-------------------------/