Постановление Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 22 декабря 2011 г. N 1292 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на территории Холмского городского округа"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" от 18.04.2011 года N 421 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг (функций), предоставляемых органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", в целях повышения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления муниципального образования "Холмский городской округ", руководствуясь ст. 58 Устава муниципального образования "Холмский городской округ", Администрация муниципального образования постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на территории Холмского городского округа (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Холмская панорама" и разместить в сети Интернет на официальном сайте Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" http://adm.kholmsk.ru.

3. Ответственность за предоставление муниципальной услуги возложить на заместителя начальника Управления образования муниципального образования "Холмский городской округ" Смаглюк Л.В.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" Петренко М.А.

Глава Администрации муниципального образования "Холмский городской округ"

О.П. Назаренко

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося
в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"
на территории Холмского городского округа
(утв. постановлением Администрации муниципального образования
"Холмский городской округ" от 22 декабря 2011 г. N 1292)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении,, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на территории Холмского городского округа муниципальными общеобразовательными учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Административный регламент и Муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.

1.2. Административный регламент предоставления Муниципальной услуги устанавливает порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении информационных услуг гражданам.

1.3. Основными принципами предоставления Муниципальной услуги являются:

- единство требований к результату Муниципальной услуги на всей территории муниципального образования "Холмский городской округ";

- заявительный порядок обращения за предоставлением Муниципальной услуги.

1.4. Получателями Муниципальной услуги являются родители, законные представители обучающихся, обучающиеся общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ".

1.5. Предоставление Муниципальной услуги в электронном виде осуществляется в общеобразовательных учреждениях муниципального образования "Холмский городской округ" с использованием программного продукта Автоматизированной информационно-управляющей системы "Сетевой город. Образование".

Информация о местонахождении, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты и сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведена в Приложения N 1.

Под программным продуктом Автоматизированной информационно-управляющей системой "Сетевой город. Образование" (далее АИУС "Сетевой город. Образование") понимается комплекс взаимосвязанных компонентов: база данных, представленная в виде документированной информации о кадрах, контингенте обучающихся и об образовательном процессе муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ", формат и способ ее организации, программно-аппаратная инфраструктура, сервисы информационного взаимодействия.

Использование АИУС "Сетевой город. Образование" основано на следующих принципах:

- соблюдение конституционных прав и свобод гражданина;

- достоверность и полнота документированной информации, содержащейся в АИУС "Сетевой город. Образование";

- унификация документированной информации;

- защита документированной информации от неправомерного уничтожения, блокирования, модификации, копирования, распространения и иных противоправных действий.

1.6. Предоставление Муниципальной услуги на основе АИУС "Сетевой город. Образование" определяет единый для всех субъектов порядок использования документированной информации о кадрах, контингенте и об учебном процессе муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ", содержащейся в АИУС "Сетевой город. Образование".

Под документированной информацией понимается зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.

Под электронным журналом понимается комплекс программно-аппаратных средств, отражающий единое информационно-образовательное пространство школы, с возможностью доступа через Интернет, доступный зарегистрированным пользователям.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" на территории Холмского городского округа.

В рамках данного Административного регламента под Муниципальной услугой понимается предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

2.2. Организацию предоставления Муниципальной услуги осуществляет Управление образования муниципального образования "Холмский городской округ" (далее - Управление образования).

Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными учреждениями муниципального образования "Холмский городской округ", имеющими лицензию на право ведения образовательной деятельности и государственную аккредитацию.

Ответственными за качество предоставления Муниципальной услуги являются руководители муниципальных общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ".

Ответственным структурным подразделением за издание и исполнение нормативных актов и документации по организации, а также контролю за предоставлением Муниципальной услуги является Управление образования муниципального образования "Холмский городской округ".

2.3. Результатом Муниципальной услуги является предоставление актуальной и достоверной информации в форме электронного журнала, электронного дневника, включающей совокупность сведений следующего состава:

- сведения о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе годовой календарный учебный график, расписание уроков (занятий) на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

- результаты текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

- сведения о посещаемости уроков (занятий) обучающимся за текущий учебный период;

- сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося.

2.4. Срок непосредственного предоставления Муниципальной услуги осуществляется с момента зачисления обучающегося в муниципальное общеобразовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

2.5. Правовыми основаниями для предоставления Муниципальной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

- Конституция Российской Федерации;

- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

- Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

- Закон Сахалинской области от 21.12.2006 N 119-ЗО "Об областной целевой программе "Электронный Сахалин" на 2008 - 2011 годы".

2.6. Правовое регулирование отношений при предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:

- постановление Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

- приказ Минобразования РФ от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";

- постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2002 N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02";

- приказ Министерства просвещения СССР от 27.12.1974 N 167 "Об утверждении Инструкции о ведении школьной документации";

- Закон РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Закон Сахалинской области от 01.08.2008 N 75-ЗО "Об образовании в Сахалинской области";

- Положение управления образования муниципального образования "Холмский городской округ"

- уставы муниципальных общеобразовательных учреждений;

- иные нормативные правовые акты, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

2.7. Общеобразовательное учреждение имеет право отказать в предоставлении Муниципальной услуги, если физическое лицо не является:

- родителем, законным представителем обучающегося;

- обучающимся общеобразовательного учреждения.

2.8. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:

- перевод обучающегося в другое общеобразовательное учреждение;

- окончание обучающимся данного общеобразовательного учреждения;

- отчисление из общеобразовательного учреждения обучающегося.

2.9. Предоставление Муниципальной услуги в общеобразовательном учреждении осуществляется на бесплатной основе.

При получении информации в рамках Муниципальной услуги через Интернет или SMS-сообщения оплата трафика осуществляется родителями, законными представителями в соответствии со стоимостью данных услуг в регионе.

2.10. Для предоставления Муниципальной услуги родители, законные представители непосредственно, без очереди, обращаются в муниципальное общеобразовательное учреждение, в котором обучается ребенок.

2.11. Муниципальное общеобразовательное учреждение обязано обеспечить родителям, законным представителям и обучающимся доступ к получению Муниципальной услуги не позднее 10 дней с момента обращения.

Муниципальное общеобразовательное учреждение обязано вести учет обращений родителей, законных представителей.

2.12. С целью информирования граждан о порядке предоставления Муниципальной услуги размещается на информационных стендах в Управлении образования и муниципальных общеобразовательных учреждениях следующая нормативная правовая документация:

- Правила пользования автоматизированной информационно-управляющей Системой "Сетевой город. Образование";

- Регламент работы автоматизированной информационно-управляющей системы "Сетевой город. Образование";

- Положение о ведении электронного документооборота по учету успеваемости и посещаемости ученика с помощью программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование";

- шаблоны документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

2.13. Показателем доступности предоставления Муниципальной услуги с использованием программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование" является работоспособность программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование" и возможность получения документированной информации пользователями посредством сети Интернет в режиме 24 часа в сутки/365 дней в году.

Показателями качества предоставления Муниципальной услуги с использованием программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование" являются: актуальность документированной информации о ходе и содержании образовательного процесса, полнота и достоверность данных о результатах текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации, сведений об оценках и посещаемости уроков, занятий обучающихся.

2.14. Реализация предоставления Муниципальной услуги с использованием программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование" определяется требованиями:

2.14.1. К технологии организации предоставления Муниципальной услуги с использованием программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование".

Предоставление документированной информации в рамках Муниципальной услуги осуществляется через сеть Интернет посредством программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование", обеспечивающего авторизованный доступ к документированной информации родителям, законным представителям обучающегося, обучающимся общеобразовательного учреждения.

Мониторинг качества предоставления муниципальной услуги реализуется посредством Модуля "Управление образованием" в программном продукте АИУС "Сетевой город. Образование" в виртуальной частной сети IP-VPN образование.

2.14.2. К предоставлению прав доступа для должностных лиц Управления образования, работников общеобразовательных учреждений, родителей, законных представителей обучающихся, самих обучающихся.

Доступ должностных лиц управления образования и работников общеобразовательных учреждений к документированной информации АИУС "Сетевой город. Образование" при предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с правами доступа, на основе использования специального генератора одноразовых паролей (аппаратного токена).

Доступ родителей и обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений к документированной информации АИУС "Сетевой город. Образование" при предоставлении Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с правами доступа, на основе логин и пароля, определяемого муниципальным общеобразовательным учреждением.

2.14.3. К обеспечению защиты документированной информации в соответствии с действующим законодательством.

Предоставление родителям, законным представителям обучающихся, самим обучающимся документированной информации в рамках предоставления Муниципальной услуги с использованием программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование" о третьих лицах не допускается;

Управление образования и муниципальные общеобразовательные учреждения несут ответственность за достоверность документированной информации, предоставляемой родителям, законным представителям обучающихся, самим обучающимся.

Управление образования и муниципальные общеобразовательные учреждения обязаны принимать меры по обеспечению защиты документированной информации и соблюдению требований по защите информации в соответствии с действующим законодательством РФ и иными нормативно - правовыми актами в области защиты информации.

Сведения, ставшие известными уполномоченным должностным лицам Управление образования, муниципальным общеобразовательным учреждениям в связи с осуществлением ими деятельности по пополнению и использованию документированной информации АИУС "Сетевой город. Образование", являются персональными данными, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат.

Документированная информация не может быть использована Управлением образования, муниципальными общеобразовательными учреждениями в целях причинения имущественного и (или) морального вреда гражданам, затруднения реализации их прав и свобод.

Должностное лицо, виновное в разглашении сведений, ставших ему известными в процессе использования АИУС "Сетевой город. Образование", несет ответственность в пределах действующего трудового, административного, уголовного и гражданского законодательства.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.2.1. К разграничению прав пользователей.

Управление образования координирует и контролирует деятельность муниципальных общеобразовательных учреждений по внесению документированной информации в АИУС "Сетевой город. Образование".

Муниципальное общеобразовательное учреждение создает, поддерживает в актуальном состоянии, контролирует достоверность документированной информации своего учреждения в системе.

Управление образования с момента предоставления муниципальным общеобразовательным учреждением документированной информации в АИУС "Сетевой город. Образование" вправе пользоваться информацией в соответствии с Правилами пользования автоматизированной информационно-управляющей системы "Сетевой город. Образование", в том числе, предоставлять ее Министерству образования Сахалинской области и муниципальным общеобразовательным учреждениям муниципального образования "Холмский городской округ".

- к ведению школьной документации.

В электронном виде ведутся классные журналы в соответствии с учебным планом общеобразовательного учреждения, расписанием, периодами обучения и сроками проведения каникул.

Для учета рабочего времени педагогов и в соответствии с требованиями финансовой отчетности в общеобразовательных учреждениях сохраняется бумажная форма журнала для ведения учета проведенных педагогами уроков, консультационных, кружковых спортивных занятий, элективных курсов.

Общеобразовательные учреждения обязаны вести классные журналы в электронном виде и индивидуальные журналы в печатном виде в течение всего учебного года.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.15. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника Управления образования.

2.16. Местонахождение Управления образования: 694620, Сахалинская область, г. Холмск, ул. Советская, д. 80.

Телефон: 8(42433) 2-05-90

Факс: 8(42433) 2-05-90

Электронный адрес: goron05@mail.ru

График работы Управления образования:

Понедельник - четверг: с 8:30 - до 17:00

Перерыв: с 13:00 - до 14:00.

Пятница: с 8:30 - до 14:30 (без перерыва)

Выходной: Суббота, воскресенье.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исполнение Муниципальной услуги предусматривает ведение электронного документооборота учета успеваемости и посещаемости обучающихся общеобразовательных учреждений муниципального образования "Холмский городской округ" на основе программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование".

Блок-схема по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося в муниципальном образовательном учреждении,, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" приведена в приложении N 2.

3.2. Права постоянного и временного доступа к работе с электронным журналом, электронным дневником предоставляются общеобразовательным учреждением.

Работники общеобразовательного учреждения имеют право постоянного доступа к работе с электронным журналом. При заключении трудового договора, но не позднее 3 дней с момента выхода на работу, работник получает персональные данные для работы с электронным журналом.

Прекращение доступа к электронному журналу работников общеобразовательного учреждения осуществляется в общеобразовательном учреждении путем удаления учетной записи пользователя в течение 3 дней с момента расторжения трудового соглашения.

Обучающиеся и родители, законные представители, получают право пользования Муниципальной услугой при зачислении в общеобразовательное учреждение после оформления согласия на обработку персональных данных своего ребенка, но не позднее 10 дней с начала занятий (приложение N 3, 4).

Прекращение предоставления Муниципальной услуги для обучающихся, их родителей, законных представителей осуществляется в общеобразовательном учреждении путем удаления учетной записи пользователя в течение 3 дней с момента прекращения обучения обучающегося в общеобразовательном учреждении.

3.3. Разграничение прав доступа к базе данных электронного журнала производится в соответствии с целями и задачами внедрения электронного журнала, функциональными возможностями программного обеспечения и определяется администрацией общеобразовательного учреждения для каждой группы пользователей:

3.3.1. Системный администратор - работник общеобразовательного учреждения, ответственный за поддержание в рабочем состоянии всех программно-аппаратных средств, расположенных в общеобразовательном учреждении.

В рамках работы с электронным журналом системный администратор несет ответственность за:

- установку и наладку программного обеспечения;

- хранение базы данных общеобразовательного учреждения, обеспечивающей функционирование системы электронного журнала;

- наличие резервных копий базы данных электронного журнала;

- оперативное восстановление базы данных электронного журнала в случае сбоев;

- возможность доступа к электронному журналу через Интернет.

3.3.2. Администратор электронного журнала - работник общеобразовательного учреждения, ответственный за ведение базы данных электронного журнала.

В рамках работы с электронным журналом администратор электронного журнала несет ответственность за:

- своевременное заполнение базы данных и поддержание ее в актуальном состоянии;

- предоставление и прекращение доступа пользователей к электронному журналу;

- консультирование всех пользователей электронного журнала, электронного дневника, по организации доступа с компьютера, расположенного на рабочем месте в общеобразовательном учреждении, домашнего компьютера;

- предоставление информации пользователям об обновлениях программного обеспечения и связанных с этим новых возможностях электронного журнала;

- предоставление администрации общеобразовательного учреждения информации об активности пользователей электронного журнала.

3.3.3. Педагоги начального, основного (полного), общего (среднего) образования - пользователи электронного журнала, выполняющие свои функциональные обязанности по работе с электронным журналом.

Педагоги несут ответственность за:

- оперативное и достоверное отражение текущей информации в электронном журнале и поддержание ее в актуальном состоянии;

- ведение переписки с обучающимися и родителями в рамках своих функциональных обязанностей;

- реализацию инициированных педагогом проектов в рамках электронного журнала.

3.3.4. Классный руководитель общеобразовательного учреждения - пользователь электронного журнала, выполняющий свои функциональные обязанности по работе с электронным журналом.

Классный руководитель несет ответственность за:

- получение согласия родителей, законных представителей обучающихся об обработке персональных данных обучающихся в соответствии с Законом N 152-ФЗ "О персональных данных";

- своевременное составление и предоставление администратору электронного журнала общеобразовательного учреждения базы данных по своему классу;

- информирование обучающихся своего класса о способах получения информации из электронного журнала в случае отсутствия или неисправности домашнего компьютера;

- организацию оперативного взаимодействия между учащимися своего класса, их родителями, законными представителями, администрацией общеобразовательного учреждения, педагогами;

- достоверность и своевременное предоставление промежуточной и итоговой отчетности по своему классу;

- вывод информации по своему классу, хранящейся в базе данных электронного журнала, на бумажный носитель для оформления в виде документа в соответствии с требованиями Российского законодательства.

3.3.5. Администрация общеобразовательного учреждения - пользователи электронного журнала, выполняющие свои функциональные обязанности по работе с электронным журналом.

Администрация общеобразовательного учреждения в рамках своих функциональных обязанностей несет ответственность за:

- разграничение прав доступа пользователей электронного журнала - сотрудников общеобразовательного учреждения в соответствии с целями и задачами общеобразовательного учреждения;

- определение целесообразности постоянных и временных прав доступа к работе в электронном журнале пользователей, не являющихся работниками общеобразовательного учреждения;

- своевременное формирование отчетности в электронном журнале согласно своим функциональным обязанностям;

- вывод отчетности, хранящейся в базе данных электронного журнала, на бумажный носитель для оформления в виде документа в соответствии с требованиями нормативных правовых актов;

- своевременный контроль исполнения регламента работы всех пользователей электронного журнала.

3.3.6. Обучающийся - пользователь электронного дневника.

Обучающийся общеобразовательного учреждения в рамках своих обязанностей по выполнению Устава общеобразовательного учреждения, правил внутреннего распорядка в случае согласия родителей, законных представителей на обработку персональных данных несет ответственность за:

- своевременное получение и сохранность данных, обеспечивающих право доступа в электронный дневник (логин и пароль);

- оперативное получение информации, доступной в электронном дневнике обучающегося, с домашнего компьютера, а в случае отсутствия такой возможности- с компьютера, расположенного в общеобразовательном учреждении;

- корректность содержания переписки с другими пользователями электронного журнала.

3.3.7. Родитель (законный представитель) - пользователь электронного журнала в рамках своих обязанностей, предусмотренных Законом РФ "Об образовании", Уставом общеобразовательного учреждения, правилами внутреннего распорядка общеобразовательного учреждения, несет ответственность за:

- своевременное получение и сохранность данных, обеспечивающих право доступа в электронный журнал (логин и пароль);

- оперативное получение информации об успеваемости и посещаемости обучающихся, доступной в электронном журнале. При отсутствии такой возможности - своевременное информирование об этом классного руководителя для обеспечения предоставления традиционной информации на бумажном носителе;

- корректность содержания переписки с другими пользователями электронного журнала.

3.4. Выполнение административных действий в рамках исполнения Муниципальной услуги осуществляется работниками общеобразовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей. Ответственный за оказание Муниципальной услуги - директор общеобразовательного учреждения.

3.5. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- формирование информации в общеобразовательных учреждениях на основе программного продукта АИУС "Сетевой город. Образование";

- предоставление актуальной и достоверной информации о результатах предоставления Муниципальной услуги родителям (законным представителям) обучающихся, обучающимся;

- направление сводной статистической информации об успеваемости обучающихся в Управление образования.

3.6. Требования к порядку выполнения административных процедур.

3.6.1. Посещаемость обучающихся, текущие данные об успеваемости вносятся педагогами общеобразовательных учреждений в электронный журнал ежедневно в соответствии с расписанием календарного дня проведения уроков, занятий.

3.6.2. Наполняемость оценок в электронном журнале контролируется педагогами общеобразовательного учреждения. Оценки в электронный журнал как за устную, так и за письменную работу выставляются в графе того дня, когда происходил опрос обучающегося или проводилась письменная работа. Сроки проверки письменных работ и выставления оценок в электронный журнал определяются согласно функциональным обязанностям педагогов по проверке тетрадей.

3.6.3. Педагогами общеобразовательного учреждения вносится в электронный журнал не позднее календарной даты проведения урока (занятия) тематическое планирование, ежеурочно вносятся домашние задания и индивидуальные задания.

3.6.4. Информация о среднем балле обучающихся по предметам учебного плана в электронном журнале является предполагаемой оценкой за период обучения. Итоговые оценки за каждый учебный период выставляются педагогами по результатам обучения с учетом контрольных работ, зачетов, административных работ и других промежуточных форм учета успеваемости, но не позднее чем за 3 дня до окончания периода обучения. В случае, если предполагаемая оценка обучающегося отличается от среднего балла, опубликованного в электронном журнале, в сторону уменьшения, педагог обязан не позднее, чем за 3 урока до окончания периода обучения известить об этом родителей, законных представителей обучающегося, и объяснить причину.

Все спорные вопросы относительно промежуточной и итоговой аттестации решаются на основании соответствующих нормативных правовых актов и в интересах обучающихся.

3.6.5. Педагогами общеобразовательного учреждения предоставляется возможность обучающимся восполнить пробелы в знаниях, возникающие в результате болезни или по другим уважительным причинам. Для этого в общеобразовательном учреждении используются возможности дистанционного обучения в программе электронного журнала или проводятся для обучающегося очные консультации. Об организации данной работы информируются родители, законные представители и администрация общеобразовательного учреждения.

3.6.6. Педагоги общеобразовательного учреждения отвечают на письма родителей, законных представителей обучающихся в течение 2 дней после получения письма и отправляются копии писем классному руководителю и заместителю директора соответствующей ступени обучения.

3.6.7. Классный руководитель общеобразовательного учреждения обеспечивает обучающимся класса, их родителям, законным представителям оперативный доступ к электронному журналу после получения согласия на обработку персональных данных обучающегося, но не позднее 10 дней с момента обращения (Приложения N 3, 4).

Доводит до сведения обучающихся класса о месте доступа к электронному журналу в случае отсутствия у них доступа с домашнего компьютера.

3.6.8. Классный руководитель общеобразовательного учреждения доводит до сведения обучающихся и родителей, законных представителей, их права и обязанности в соответствии с нормативными правовыми актами по предоставлению Муниципальной услуги, а также информацию о порядке контроля за успеваемостью, посещаемостью своего ребенка через его электронный дневник и с помощью текущих отчетов в электронном журнале.

3.6.9. Не реже 1 раза в неделю классный руководитель получает информацию о посещении электронного журнала родителями, законными представителями обучающихся своего класса у администратора электронного журнала и напоминает родителям, законным представителям о необходимости посещать страницу электронного журнала.

3.6.10. В случае необходимости или по запросу родителей готовятся отчеты в печатном виде не реже 1 раза в неделю.

По окончании учебного периода распечатываются из программы электронного журнала итоговые отчеты по классу:

- сводная ведомость учета успеваемости;

- сводная ведомость учета посещаемости.

Отчеты сдаются администрации школы для архивирования.

По окончании учебного периода на основании данных электронного журнала готовится аналитическая справка на каждого обучающегося и направляется родителям в электронном виде или по запросу родителей, законных представителей в печатном виде.

3.6.11. Администрация общеобразовательного учреждения осуществляет текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги:

- контроль накопляемости, своевременности, объективности выставления оценок в электронный журнал;

- контроль своевременного заполнения календарно-тематического планирования в электронном журнале;

- контроль организации ликвидации пробелов в знаниях с помощью электронного журнала;

- контроль состояния индивидуализации и дифференциации процесса обучения с помощью дистанционных форм, предусмотренных программой электронного журнала;

- контроль подготовки к промежуточной и итоговой аттестации, организованный педагогом в программной среде электронного журнала;

- контроль успеваемости и качества знаний по предметам, анализ отчетности педагогов;

- контроль ведения и пополнения электронного портфолио достижений педагогов, обучающихся;

- контроль выполнения регламента работы в соответствии с обязанностями пользователей.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления Муниципальной услуги, и принятия решений осуществляется должностными лицами Управления образования, ответственными за организацию работы по предоставлению Муниципальной услуги.

4.2. Должностные лица, осуществляющие действия в соответствии с Административным регламентом, несут ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации.

4.3. Текущий контроль полноты и качества предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка выполнения положений настоящего Административного регламента.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заявители имеют право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Управления образования или общеобразовательного учреждения, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления Муниципальной услуги.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги.

5.3. Заявитель вправе по письменному заявлению получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.4. Жалоба для рассмотрения в досудебном (внесудебном) порядке на действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления образования или муниципального образовательного учреждения (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной и электронной форме:

- в отношении начальника Управления образования жалоба подается в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ";

- в отношении иных должностных лиц жалоба может быть подана как в Администрацию муниципального образования "Холмский городской округ", так и в Управление образования.

Жалоба гражданина рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Жалоба юридического лица по вопросам предоставления Муниципальной услуги рассматривается в порядке, аналогичном для рассмотрения жалобы гражданина.

5.5. Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" или Управления образования, в которые направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

5.6. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Личный прием проводится в соответствии с графиком личного приема должностного лица, которому адресовано обращение.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.7. Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты Администрации муниципального образования "Холмский городской округ" или на адрес электронной почты Управления образования.

Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.

5.8. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

5.9. Должностное лицо, которому направлено обращение, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения.

5.10. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в том числе, в электронной форме), либо с согласия заявителя устные ответы.

5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5.12. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заинтересованному лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.13. Действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

Приложение N 1

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

о текущей успеваемости учащегося в муниципальном

образовательном учреждении, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

на территории Холмского городского округа

Информация
о местонахождении, электронных адресах, телефонах, Интернет-сайтах
муниципальных образовательных учреждений муниципального образования
"Холмский городской округ"

Образовательное учреждение	Адрес	Телефон, факс	E-mail, Интернет-сайт
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 1 г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. Комсомольская, 6	(42433) 20632	kholmskshkola1@yandex.ru http://kholmskschola1.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 6 города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. Первомайская, 7	(42433) 20067	cosh_-_6 @bk.ru school6.clin.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 8 г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. Макарова, 7	(42433) 50134	vosmoe-cudo@yandex.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 9 г. Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. А.Матросова, 2	(42433) 61014	direktorsosh9@rambler.ru school9.znaet.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение лицей "Надежда" города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. Московская, 4, ул. Победы, 12 ул. Победы, 14	(42433) 20241	l_hope@mail.ru
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение открытая (сменная) общеобразовательная школа города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. Ливадных, 14	(42433) 20419	shkola_kholmsk@inbox.ru
Муниципальное казенное специальное (коррекционное) образовательное учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VIII вида города Холмска муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694620, г. Холмск, ул. Капитанская, 10	(42433) 20296	korrekschool@mail.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Чехова муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694670, Холмский район, с. Чехов, ул. Гастелло, 9	(42433) 42220	chexov312@ yandex.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Яблочное муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694630, Холмский район, с. Яблочное, ул. Центральная, 52	(42433) 92386	yabschool@mail.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Костромское муниципального образования "Холмский городской округ"	694650, Холмский район, с. Костромское, ул. Центральная, 4	(42433) 98173	sosh.kostromskoe@mail.ru
Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа села Чапланово муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694610, Холмский район, с. Чапланово, ул. Школьная, 1	(42433) 95132	chaplanowo@mail.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Правда муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694615, Холмский район, с. Правда, Зеленая, 9	(42433) 93310	OEA1968@mail.ru
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа села Пионеры муниципального образования "Холмский городской округ" Сахалинской области	694640, Холмский район, с. Пионеры	(42433) 92386	ooshpionery@mail.ru

Приложение N 2

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

о текущей успеваемости учащегося в муниципальном

образовательном учреждении, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

на территории Холмского городского округа

Блок-схема по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося,
ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

                              /---------------------\

                              | Обращение заявителя |

                              \---------------------/

                                        |

     Получено согласие на     /---------------------\     Не получено согласие

    обработку персональных    |Согласие на обработку|  на обработку персональных

        данных ребенка        | персональных данных |        данных ребенка

                             /|       ребенка       |----------------------\

                             |\---------------------/                      |

                             |                                             |

                                                                          |

  Получено согласие  /-----------------------\   Не получено согласие на   |

    на обработку     | Согласие на обработку |    обработку персональных   |

 персональных данных |  персональных данных  |  данных родителей (законных |

 родителей (законных |  родителей (законных  |       представителей)       |

   представителей)  /|     представителей)   |-\                           |

                    |\-----------------------/ |                           |

                    |                          |                           |

                    |                          |                           |

                    --------------------------                           |

    /-------------------\   /------------------------\                     |

    | Получение доступа |   |Отказ в получении услуги|--------------------/

    \-------------------/   \------------------------/

Приложение N 3

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

о текущей успеваемости учащегося в муниципальном

образовательном учреждении, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

на территории Холмского городского округа

Форма 1. Согласие на обработку персональных данных ребенка

                                  Директору МОУ (полное название)

                                  _______________________________

                                  _______________________________

                                      (фамилия, имя, отчество)

                                  Адрес МОУ:

                                  _______________________________

                                  _______________________________

                                     (фамилия, имя и отчество

                                   субъекта персональных данных)

                                  _______________________________

                                          (домашний адрес)

                                  _______________________________

                                      паспорт: серия, номер,

                                  _______________________________

                                      дата выдачи, кем выдан)

Согласие

В соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ от 27.07.2006  года

"О  персональных  данных"  выражаю  свое  согласие  на  обработку

персональных данных моего ребенка

_________________________________________________________________

________________________________________________________________,

               (Фамилия, имя, отчество ребенка)

запрашиваемых общеобразовательным учреждением с целью:

- принятия   образовательным   учреждением  оперативных  решений,

связанных с учебно-воспитательным процессом;  здоровьесберегающим

фактором;

- организации взаимодействия (по уникальному логину и паролю) всех

участников образовательного процесса  на  основе  внедрения  АИУС

"Сетевой  город.  Образование"   для   повышения  эффективности и

качества образовательного процесса.

Перечень персональных данных ребенка, на  обработку  которых  даю

согласие:

1. Фамилия ______________________________________________________

2. Имя___________________________________________________________

3. Отчество______________________________________________________

4. Дата рождения_________________________________________________

5. Пол___________________________________________________________

6. Место жительство______________________________________________

_________________________________________________________________

7. Контактный телефон ___________________________________________

Настоящее согласие сохраняет силу до выбытия ребенка из

образовательного учреждения.

_______________(_______________) подпись ФИО руководителя МОУ		______________(_______________) подпись ФИО субъекта персональных данных
"______"___________ 20____ года		"______"___________ 20____ года

Приложение N 4

к Административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

о текущей успеваемости учащегося в муниципальном

образовательном учреждении, ведение электронного

дневника и электронного журнала успеваемости"

на территории Холмского городского округа

                                  Директору МОУ (полное название)

                                  _______________________________

                                  _______________________________

                                      (фамилия, имя, отчество)

                                  Адрес МОУ:

                                  _______________________________

                                  _______________________________

                                     (фамилия, имя и отчество

                                   субъекта персональных данных)

                                  _______________________________

                                          (домашний адрес)

                                  _______________________________

                                      паспорт: серия, номер,

                                  _______________________________

                                      дата выдачи, кем выдан)

Форма 2. Согласие на обработку персональных данных родителей
(законных представителей)

Согласие

В соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ от 27.07.2006  года

"О персональных данных" выражаю свое согласие на обработку (сбор,

систематизацию,  накопление,   хранение,  уточнение  (обновление,

изменение), использование, распространение (передачу)  способами,

не противоречащими закону, моих персональных данных, запрашиваемых

ОУ с целью:

- принятия   образовательным   учреждением  оперативных  решений,

связанных с учебно-воспитательным процессом;  здоровьесберегающим

фактором;

- организации взаимодействия (по уникальному логину и паролю) всех

участников образовательного  процесса на  основе  внедрения  АИУС

"Сетевой город. Образование" для повышения эффективности и качества

образовательного процесса.

Перечень персональных данных, на обработку которых даю согласие:

1. Фамилия_______________________________________________________

2. Имя___________________________________________________________

3. Отчество______________________________________________________

4. Пол___________________________________________________________

5. Домашний (контактный) телефон ________________________________

6. Степень родства (с ребенком)__________________________________

7. Место жительство _____________________________________________

_________________________________________________________________

8. Место регистрации ____________________________________________

_________________________________________________________________

9. Мобильный телефон ____________________________________________

10. Образование _________________________________________________

11. Место работы ________________________________________________

12. Должность ___________________________________________________

13. Рабочий адрес _______________________________________________

14. Рабочий телефон _____________________________________________

15. Дата рождения _______________________________________________

16. E-Mail ______________________________________________________

17. Дети ________________________________________________________

18. Факс_________________________________________________________

Настоящее   согласие   сохраняет   силу  до  выбытия  ребенка  из

образовательного учреждения.

______________(________________) подпись ФИО руководителя МОУ		______________(______________) подпись ФИО субъекта персональных данных
"______"____________ 20____ года		"______"________ 20____ года