Приложение N 5. Порядок предоставления образовательной, консультационной, информационной и организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск"

Приложение N 5

к муниципальной программе "Поддержка и развитие малого

и среднего предпринимательства городского

округа "Город Южно-Сахалинск" на 2012-2014 годы"

Порядок
предоставления образовательной, консультационной, информационной
и организационной поддержки субъектам малого и среднего
предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру
поддержки малого и среднего предпринимательства городского
округа "Город Южно-Сахалинск"

С изменениями и дополнениями от:

17 августа 2012 г., 22 января 2013 г., 20 марта, 28 мая, 2 августа, 16 октября 2013 г., 6 марта 2014 г.

I. Общие положения

1.1. Порядок предоставления образовательной, консультационной, информационной и организационный поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск" (далее - настоящий Порядок) разработан в целях реализации Программы "Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск" на 2012 - 2014 годы" (далее - Программа) и определяет цели, условия и порядок предоставления консультационной, информационной и организационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск" и организациям, образующим инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск".

1.2. Целями настоящего Порядка являются:

- содействие повышению правовой культуры, квалификации и образовательного уровня заявителей;

- обеспечение свободного и равного доступа заявителей к информации о мерах поддержки заявителей, реализуемых в рамках муниципальных программ развития малого и среднего предпринимательства;

- содействие в организации мероприятий, направленных на повышение информированности и деловой активности заявителей.

1.3. Право на получение образовательной, консультационной, информационной и организационной поддержки предоставляется следующим заявителям (далее - заявители):

- субъектам малого и среднего предпринимательства, зарегистрированным в установленном законодательством Российской Федерации порядке и осуществляющим деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск", предоставляющим отчетность в органы статистики, налоговые органы, отвечающие требованиям статьи 4 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";

- организациям, образующим инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск", включенным в Перечень организаций инфраструктуры поддержки и развития малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденный муниципальным нормативным правовым актом.

1.4. Органом, уполномоченным на реализацию Порядка, является Департамент экономического развития администрации города Южно-Сахалинска (далее - Уполномоченный орган).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па раздел I настоящего приложения дополнен пунктом 1.5

1.5. Для целей настоящего Порядка применяются следующие основные понятия:

1) Образовательная услуга - услуга по реализации образовательных программ в образовательных организациях.

2) Профессиональная переподготовка профессиональное обучение лиц, уже имеющих профессию рабочего, профессии рабочих или должность служащего, должности служащих, в целях получения новой профессии рабочего или новой должности служащего с учетом потребности производства, вида профессиональной деятельности.

3) Повышение квалификации сотрудников - профессиональное обучение лиц, уже имеющих профессию рабочего, профессии рабочих или должность служащего,

должности служащих, в целях последовательного совершенствования профессиональных знаний, умений и навыков по имеющейся профессии рабочего или имеющейся должности служащего без повышения образовательного уровня.

4) Инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск" - система коммерческих и некоммерческих организаций, которые созданы, осуществляют свою деятельность или привлекаются в качестве поставщиков (исполнителей, подрядчиков) для осуществления закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд при реализации Программы, обеспечивающих условия для создания субъектов малого и среднего предпринимательства, и для оказания им поддержки. Инфраструктура поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск" формируется на основании конкурсного отбора в порядке и на условиях, определенных Программой, и составляет Перечень организаций инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденный муниципальным правовым актом.

II. Порядок и условия предоставления образовательной поддержки

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 2 августа 2013 г. N 1373-па пункт 2.1 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1. Образовательная поддержка заявителей осуществляется в виде предоставления субсидии на возмещение части затрат на оплату образовательных услуг по переподготовке и повышению квалификации сотрудников, а также повышению предпринимательской грамотности и компетенции руководителей малых и средних предприятий (далее - субсидия).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па в пункт 2.2 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2. Предоставление субсидии осуществляется в отношении образовательных услуг, полученных заявителями в организациях инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск", имеющих лицензии на осуществление образовательной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации, по образовательным программам и соответствующих направленности (профилю) образования организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Субсидированию подлежат документально подтвержденные затраты заявителей, произведенные в период действия Программы, а также в течение года, предшествующего началу действия Программы в пределах бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств на указанные цели на текущий финансовый год предусмотренные Программой.

2.3. Критерии отбора заявителей на предоставление образовательной поддержки:

2.3.1. Субсидия предоставляется следующим заявителям:

- соответствующим требованиям статьи 4 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" или включенным в перечень организаций инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства городского округа "Город Южно-Сахалинск", утвержденный муниципальным нормативным правовым актом;

- зарегистрированным и осуществляющим деятельность на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск";

- предоставляющим отчетность в федеральные органы налоговой службы и статистики в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3.2. Субсидия не предоставляется следующим заявителям:

- не соответствующим требованиям пункта 2.3.1. настоящего Порядка;

- являющимся кредитными организациями, страховыми организациями (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционными фондами, негосударственными пенсионными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг, ломбардами;

- являющимся участниками соглашений о разделе продукции;

- осуществляющим предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса;

- являющимся в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле, нерезидентами Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации;

- осуществляющим производство и реализацию подакцизных товаров, а также добычу и реализацию полезных ископаемых, за исключением общераспространенных полезных ископаемых;

- в отношении которых проводятся процедуры ликвидации, реорганизации, приостановления деятельности или банкротства в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- имеющим задолженность по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, на момент принятия решения о предоставлении субсидии;

- имеющим минимальный размер оплаты труда ниже установленного в Сахалинской области;

- представившим пакет документов, не соответствующий требованиям настоящего Порядка;

- представившим документы, содержащие недостоверные сведения.

2.4. Условия предоставления субсидии:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па пункт 2.4 раздела II настоящего приложения дополнен подпунктом 2.4.1

2.4.1. Заявки на предоставление субсидии принимаются Уполномоченным

органом ежегодно с первого по двадцатое число каждого месяца в период с 1 апреля по 20 декабря.

2.4.2. Субсидия предоставляется в следующих размерах:

- 90% произведенных и документально подтвержденных затрат - для заявителей, осуществляющих приоритетные виды экономической деятельности, определенные разделом II Программы;

- 70% произведенных и документально подтвержденных затрат - для заявителей, осуществляющих виды экономической деятельности, не отнесенные к приоритетным в соответствии разделом II Программы.

2.4.3. Предельный размер субсидии:

- для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность более года с момента государственной регистрации, не должен превышать 20 000 рублей на одного сотрудника, занятого у заявителя, и не более 60 000 рублей на каждого заявителя в течение года;

- для хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность менее года с момента государственной регистрации, не должен составлять более 10 000 рублей на каждого заявителя в течение года.

2.4.4. В случае если заявителю ранее была предоставлена аналогичная субсидия из бюджетов других уровней в отношении представленных расходов, общая сумма субсидий из бюджетов всех уровней не должна превышать общий размер произведенных затрат.

2.5. Для получения субсидии заявитель предоставляет в Уполномоченный орган следующий пакет документов:

2.5.1. Заявка по форме согласно приложению N 1 к настоящему Порядку.

2.5.2. Договор на оказание образовательных услуг, заключенных между заявителем и образовательной организацией (или его заверенная копия).

2.5.3. Платежные поручения (кассовые документы), подтверждающие факт произведения расходов (или их заверенные копии).

2.5.4. Акт выполненных работ, подписанный без разногласий заявителем и образовательной организацией (или его заверенная копия).

2.5.5. Документ, подтверждающий факт приема на работу сотрудника, прошедшего обучение (или его заверенная копия) - для лиц, работающих по найму.

2.5.6. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, содержащая сведения о видах экономической деятельности хозяйствующего субъекта и сведения об учредителях (участниках) юридического лица, выданная налоговым органом не ранее чем за месяц до дня подачи заявки.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па подпункт 2.5.7 пункта 2.5 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.5.7. Документ (или его заверенная копия), подтверждающий объем выручки или балансовой стоимости активов (бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках (отчет о финансовых результатах), налоговая декларация, а для заявителей, в отношении которых отчетный период еще не наступил, а также индивидуальных предпринимателей, применяющих систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, - справка, подписанная заявителем):

- заявители, осуществляющие деятельность более года с момента государственной регистрации, предоставляют подтверждающие документы за последний отчетный год;

- заявители, осуществляющие деятельность менее года с момента государственной регистрации, предоставляют подтверждающие документы за период, прошедший со дня их государственной регистрации.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па подпункт 2.5.8 пункта 2.5 раздела II настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.5.8. Документ (или его заверенная копия), содержащий сведения о среднесписочной численности работников и среднемесячной заработной плате в расчете на одного работника (форма РСВ-1 ПФР, а для заявителей, в отношении которых отчетный период еще не наступил, - справка, подписанная заявителем):

- заявители, осуществляющие деятельность более года с момента государственной регистрации, предоставляют подтверждающие документы за последний отчетный год;

- заявители, осуществляющие деятельность менее года с момента государственной регистрации, предоставляют подтверждающие документы за период, прошедший со дня их государственной регистрации;

2.5.9. Документ с отметкой налогового органа, содержащий сведения о наличии (отсутствии) задолженности у заявителя по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов за нарушение законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, выданный не ранее чем за месяц до дня подачи заявки.

2.6. В случае если учредителем заявителя (юридического лица) является одно или несколько юридических лиц, суммарная доля участия которых в уставном капитале заявителя превышает двадцать пять процентов, то заявитель по собственной инициативе представляет в Уполномоченный орган документы, указанные в подпунктах 2.5.7. - 2.5.8. настоящего Порядка, в отношении этих юридических лиц.

В случае непредставления заявителем документов, указанных в подпунктах 2.5.7. - 2.5.8. настоящего Порядка, заявитель в обязательном порядке прилагает к заявке документы, подтверждающие согласие юридических лиц - учредителей на межведомственный запрос в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па в пункт 2.7 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.7. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителей:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Порядком;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации находятся в распоряжении государственных органов власти, органов местного самоуправления, предоставляющих государственные, муниципальные услуги, и иных государственных органов, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении государственных, муниципальных услуг, указанных в подпунктах 2.5.6.-2.5.9. настоящего Порядка, за исключением справок, подписанных заявителем, предоставляемых в соответствии с подпунктами 2.5.7., 2.5.8. настоящего Порядка.

2.8. Заявитель вправе по собственной инициативе представить недостающие или уточняющие документы, заверенные соответствующими государственными либо иными органами в установленном порядке

2.9. Документы, указанные:

- в подпунктах 2.5.1.-2.5.5., абзацах 4 подпунктов 2.5.7., 2.5.8. настоящего Порядка, предоставляются заявителем в Уполномоченный орган в обязательном порядке;

- в подпунктах 2.5.6., 2.5.9., абзацах 2-3 подпунктов 2.5.7., 2.5.8., настоящего Порядка, заявитель вправе представлять в Уполномоченный орган по собственной инициативе.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па в пункт 2.10 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. В случае если документы, указанные в подпунктах 2.5.6. - 2.5.9., настоящего Порядка за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Порядка, не представлены заявителем, Уполномоченный орган запрашивает подтверждение наличия и (или) достоверности таких документов и (или) информации у государственных органов, органов местного самоуправления в установленном законодательстве порядке.

Межведомственный запрос о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для получения субсидии, а также предоставление документов и (или) информации на межведомственный запрос осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В случае непредставления документов и (или) информации на межведомственный запрос в срок, установленный законодательством Российской Федерации, принятие решения о предоставлении субсидии либо об отказе приостанавливается до получения документов и (или) информации по межведомственному запросу.

2.11. Уполномоченный орган при предоставлении субсидии выполняет следующие административные процедуры:

- регистрация заявки с указанием регистрационного номера и даты поступления;

- проверка правильности оформления заявки и комплектности прилагаемых к ней документов;

- формирование и направление межведомственного запроса о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для получения субсидии;

- проверка заявки на предмет соответствия условиям настоящего Порядка;

- принятие решения о предоставлении субсидии либо об отказе;

- информирование заявителя о принятом решении;

- инициация и обеспечение заключения соглашения между администрацией города Южно-Сахалинска и заявителем о предоставлении муниципальной поддержки по форме согласно приложению N 9 к Программе (далее - Соглашение);

- направление документов заявителя главному распорядителю бюджетных средств - администрации города Южно-Сахалинска, для оформления заявки на финансирование представленных расходов;

- внесение сведений о заявителях, в отношении которых принято решение о предоставлении субсидии, в Реестр субъектов малого и среднего предпринимательства - получателей поддержки городского округа "Город Южно-Сахалинск".

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па в пункт 2.12 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Заявитель вправе отозвать заявку на получение субсидии и прилагаемые к ней документы на любом этапе до момента заключения Соглашения.

Возврат заявки и прилагаемых к ней документов осуществляется Уполномоченным органом на основании письменного обращения заявителя, направленного в адрес руководителя Уполномоченного органа, оформленного в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". При этом возврату подлежат документы, представленные заявителем в Уполномоченный орган по собственной инициативе.

2.13. Предоставление субсидии осуществляется главным распорядителем бюджетных средств - администрацией города Южно-Сахалинска, на основании Соглашения и заявки заявителя по форме согласно приложению N 1 к настоящему Порядку, путем перечисления субсидии на расчетный счет, указанный в заявке заявителя.

2.14. В целях эффективного использования бюджетных средств заявители, получившие субсидию, ежегодно до 1 марта и в течение последующих двух календарных лет за соответствующий отчетный период предоставляют в Уполномоченный орган Анкету получателя финансовой поддержки согласно приложению N 8 к Программе.

2.15. В случае установления факта нарушения Порядка предоставления субсидии, а также установления факта предоставления ложных либо намерено искаженных сведений, заявитель обязан произвести возврат субсидии в местный бюджет в течение пятнадцати дней с момента получения требования о возврате субсидии.

2.16. В случае отказа от добровольного возврата субсидии, сумма субсидии взыскивается в судебном порядке. В дальнейшем, данный заявитель лишается права на получение субсидий в соответствии с Программой.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 16 октября 2013 г. N 1874-па раздел II настоящего приложения дополнен пунктом 2.17

2.17. Контроль за соблюдением условий, целей и порядка предоставления субсидий осуществляется главным распорядителем бюджетных средств - администрацией города Южно-Сахалинска и органами муниципального финансового контроля.

III. Порядок предоставления консультационной поддержки

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 6 марта 2014 г. N 394-па в пункт 3.1 раздела III настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Консультационная поддержка заявителей осуществляется в виде семинаров, индивидуального консультирования, разовых лекций, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, либо лицами, имеющими соответствующую квалификацию.

3.2. Консультационная поддержка оказывается заявителям указанным в п. 1.3 настоящего Порядка на безвозмездной основе.

3.3 Предоставление консультационной поддержки осуществляется на заявительной основе путем направления заявителем письменного, электронного или устного запроса в Уполномоченный орган.

3.3.1. При выборе письменной формы запроса, заявитель предоставляет заявление, написанное в произвольной форме, с обязательным указанием следующих сведений:

- наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть обращения;

- личная подпись заявителя и дата.

3.3.2. При выборе письменной формы запроса, направленного в электронной форме, заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), суть обращения, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

3.3.3. При устном обращении заявителя предоставление документов не требуется.

IV. Порядок предоставления информационной поддержки

4.1. Информационная поддержка заявителей осуществляется в виде создания муниципальных информационных систем, информационно-телекоммуникационных сетей и обеспечения их функционирования.

4.2. Создание муниципальных информационных систем, информационно-телекоммуникационных сетей и обеспечения их функционирования осуществляется Уполномоченным органом и обеспечивает заявителей следующей информацией:

- о реализации муниципальных программ развития субъектов малого и среднего предпринимательства;

- о количестве субъектов малого и среднего предпринимательства и об их классификации по видам экономической деятельности;

- о числе замещенных рабочих мест в субъектах малого и среднего предпринимательства в соответствии с их классификацией по видам экономической деятельности;

- об обороте товаров (работ, услуг), производимых субъектами малого и среднего предпринимательства, в соответствии с их классификацией по видам экономической деятельности;

- о финансово-экономическом состоянии субъектов малого и среднего предпринимательства;

- об организациях, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;

- иного характера (экономической, правовой, статистической, производственно-технологической информацией, информацией в области маркетинга, необходимой для развития субъектов малого и среднего предпринимательства).

4.3. Информация, указанная в пункте 4.2 настоящего Порядка, является общедоступной и размещается на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.

V. Порядок предоставления организационной поддержки

5.1. Организационная поддержка заявителей осуществляется на безвозмездной основе в виде:

- предоставления информации о мерах муниципальной поддержки заявителей;

- содействия в организации выставок, ярмарок, семинаров, круглых столов, симпозиумов, конференций и иных мероприятий, направленных на повышение информированности и деловой активности заявителей;

- подготовки и публикации бюллетеней, каталогов, справочно-информационных и иных материалов по актуальным вопросам развития предпринимательства;

- содействия в организации и проведении обучающих семинаров, направленных на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров сферы малого и среднего предпринимательства.

5.2. Предоставление информации о мерах муниципальной поддержки осуществляется на заявительной основе путем направления заявителем письменного, электронного или устного запроса в Уполномоченный орган.

5.2.1. При выборе письменной формы запроса, заявитель предоставляет заявление, написанное в произвольной форме, с обязательным указанием следующих сведений:

- наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть обращения;

- личная подпись заявителя и дата.

5.2.2. При выборе письменной формы запроса, направленного в электронной форме, заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), суть обращения, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

5.2.3. При устном обращении заявителя предоставление документов не требуется.

5.3. Предоставление организационной поддержки в виде содействия в организации выставок, ярмарок, семинаров, круглых столов, симпозиумов, конференций и иных мероприятий, направленных на повышение информированности и деловой активности заявителей, а также содействия в организации и проведении обучающих семинаров, направленных на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров сферы малого и среднего предпринимательства осуществляется на заявительной основе путем направления заявителем письменного или электронного запроса в Уполномоченный орган, оформленного в соответствии с требованиями подпунктов 5.2.1., 5.2.2. настоящего Порядка.

VI. Порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц

6.1. Действия (бездействия) и решения должностных лиц, принятые в ходе выполнения Порядка, обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

6.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) и решения, принятые в ходе выполнения Порядка, в досудебном порядке путем обращения к мэру города Южно-Сахалинска или руководителю Уполномоченного органа (начальник Департамента экономического развития администрации города) по адресу: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 173.

6.3. Заявитель вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или письменно в установленном законом порядке.

6.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в установленном законном порядке.

6.5. Жалоба заявителя в обязательном порядке должна содержать следующую информацию:

- данные заявителя (фамилия, имя, отчество почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ);

- должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- суть обжалуемого действия (бездействия) и (или) решения;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить;

- дату, подпись.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

6.6. Все поступившие жалобы рассматриваются в порядке, установленном законодательством, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации такой жалобы. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6.7. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, и решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) в ходе реализации Порядка и повлекшие за собой жалобу.

6.8. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется мотивированный ответ.

6.9. Жалоба остается без рассмотрения в случаях, определенных статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Начальник Департамента

О.Н. Настич