Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 21 июня 2013 г. N 1058-па "О внесении изменений и дополнения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена", утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 02.04.2012 N 552 (в ред. от 14.02.2013)" (утратило силу)

Постановление Администрации города Южно-Сахалинска
от 21 июня 2013 г. N 1058-па
"О внесении изменений и дополнения в административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации
из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена",
утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска
от 02.04.2012 N 552 (в ред. от 14.02.2013)"

ГАРАНТ:

Постановлением Администрации города Южно-Сахалинска от 11 августа 2016 г. N 2576-па настоящее постановление признано утратившим силу

В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", постановлением Правительства Сахалинской области от 26.12.2012 N 669 "О внесении изменений в постановление Правительства Сахалинской области от 21.06.2011 N 233 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 27.02.2013 N 289 "О внесении изменений в постановление администрации города Южно-Сахалинска от 28.07.2011 N 1360 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов муниципальных услуг", статьей 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск", администрация города Южно-Сахалинск постановляет:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена", утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 02.04.2012 N 552 (в ред. от 14.02.2013), следующие изменения и дополнение:

1.1. В подпункте 1.3.9. пункта 1.3. "Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги" слова и цифру "не может превышать 30 минут" заменить на слова и цифру "не может превышать 15 минут".

1.2. В пункте 2.12. "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги" слова и цифру "не более 30 минут" заменить на слова и цифру "не более 15 минут".

1.3. Пункт 2.15. "Показатели доступности и качества муниципальной услуги" изложить в новой редакции:

2.15.1."Показатели качества предоставления услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных временем, потребовавшимся для предоставления услуги не менее 100% от общего числа заявителей;

- доля случаев предоставления услуги в установленный срок не менее 100%;

- доля заявителей, удовлетворенных временем ожидания в очереди при получении услуги не менее 100% от общего числа заявителей;

- доля заявителей, удовлетворенных вежливостью и компетентностью сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги не менее 100% от общего числа заявителей;

- доля заявителей, удовлетворенных комфортностью помещения, в котором предоставлена услуга не менее 80% от общего числа заявителей;

- отсутствие жалоб на качество предоставления услуги.

2.15.2. Показатели доступности предоставления услуги:

- доля заявителей, удовлетворенных доступностью информации о порядке и условиях предоставления услуги не менее 100%;

- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в администрацию города Южно-Сахалинска не менее 80%".

1.4. Пункт 2.16. "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме" раздела II "Стандарт предоставления муниципальной услуги" изложить в новой редакции:

"2.16.1. Заявитель может получить муниципальную услугу в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://www.doys.ru/?div=53&id=237.

2.16.2. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Департамента образования http://www.doys.ru/?div=53&id=237 и через региональную государственную информационную систему - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области http://rgu.admsakhalin.ru. Актуальность информации на сайте обеспечивается должностным лицом, главным специалистом отдела общего, дошкольного, специального и дополнительного образования Департамента образования.

2.16.3. Доступ заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге обеспечен посредством официального сайта http://yuzhno-sakh.ru.

На Едином и Региональном порталах государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется доступ к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге, возможность подать необходимые для предоставления услуги документы в электронном виде (при наличии технической возможности, универсальной электронной карты, электронной цифровой подписи).

При подаче документов в электронном виде через Единый и Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю через "Личный кабинет" предоставляется информация о ходе рассмотрения заявления.

Заявителю предоставляется возможность оказания муниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в соответствии с Соглашением о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Сахалинской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и администрацией города Южно-Сахалинска.

2.16.4. Обеспечение доступности для копирования и заполнения в электронной форме запроса для получения муниципальной услуги.

2.16.5. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги".

1.5. Раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица" дополнить пунктом 5.8. следующего содержания:

"5.8. Должностные лица администрации Южно-Сахалинска, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка или сроков предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалоб, либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица принять ее к рассмотрению несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации".

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно- Сахалинска.

3. Контроль исполнения постановления администрации города Южно-Сахалинска возложить на вице-мэра по социальному развитию Т.Б. Гружевскую.

Исполняющий обязанности мэра города Южно-Сахалинска

С.А. Надсадин