Постановление Мэра Корсаковского городского округа от 16 мая 2012 г. N 491 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

Постановление Мэра Корсаковского городского округа Сахалинской области
от 16 мая 2012 г. N 491
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных
представлений, филармонических и эстрадных концертов,
гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов,
анонсы данных мероприятий"

В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением мэра Корсаковского городского округа от 02.08.2011 N 831, постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (прилагается).

2. Настоящее постановление опубликовать в газете "Восход", разместить на официальном сайте администрации Корсаковского городского округа в сети Интернет и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

Мэр Корсаковского городского округа

Л.Б. Мудрова

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о времени
и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов,
гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных
мероприятий"
(утв. постановлением Мэра Корсаковского городского округа
от 16 мая 2012 г. N 491)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий) администрации Корсаковского городского округа (далее - Администрация) и структурных подразделений Администрации, осуществляемых по запросу физического или юридического лица (далее - заявитель) в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон), порядок взаимодействия между структурными подразделениями Администрации, их должностными лицами, взаимодействия Администрации и структурных подразделений Администрации с заявителями.

1.2. Круг заявителей

Заявителями муниципальной услуги являются физические или юридические лица, обратившиеся в Администрацию либо в Отдел по вопросам культуры, спорта и делам молодежи департамента социального развития администрации Корсаковского городского округа (далее - Отдел),с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в Отдел.

Место нахождения Отдела: 694020, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Советская, 41, 2 этаж, кабинет N 26.

График работы Отдела:

понедельник - четверг: с 08.30 до 17.15 часов;

пятница: с 08.30 до 17.00 часов;

перерыв на обед: с 12.30 до 14.00 часов;

суббота, воскресенье: выходной.

1.3.2. Справочный телефон Отдела по вопросам предоставления муниципальной услуги и специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги: (42435) 4-05-05.

Часы приема специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги:

каждый вторник с 09.00 до 11.00 часов и четверг с 14.00 до 16.00 часов в кабинете N 26.

1.3.3. Адрес официального сайта Администрации: www.sakh-korsakov.ru; адрес электронной почты: korsakov@adm.sakhalin.ru.

Адрес электронной почты Отдела:korsakovdep@mail.ru.

1.3.4. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в Отдел (г. Корсаков, ул. Советская, 41, 2 этаж, кабинет N 26).

1.3.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе предоставления услуги сообщаются заявителю лично, по телефону, по почте, посредством размещения на информационном стенде, расположенном в Администрации, посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

1.3.6. Информационный стенд о предоставлении муниципальной услуги Отделом размещается у входа в кабинет N 26 и должен содержать следующую информацию:

- о графике работы Отдела и часах приема посетителей;

- о справочном телефоне и факсе Отдела;

- об адресе официального сайта Администрации в сети Интернет, адресах электронной почты Администрации и Отдела;

- о порядке получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги;

- текст настоящего Регламента с приложениями.

1.3.7. На официальном сайте Администрации, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области размещается информация:

- о месте нахождения, часах приема по вопросам предоставления муниципальной услуги и приема запросов о предоставлении муниципальной услуги от заявителей, справочном телефоне Отдела;

- адрес электронной почты Администрации и Отдела;

- порядок получения информации по предоставлению муниципальной услуги.

1.3.8. Информирование проводится в форме:

- устного информирования;

- письменного информирования.

1.3.8.1. Устное информирование осуществляется начальником Отдела либо специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

При ответах на телефонные звонки специалисты Отдела подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании Отдела, в который обратились заявители, фамилии, имени, отчества и должности специалиста Отдела, принявшего телефонный звонок.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалисты Отдела,ответственные за предоставление муниципальной услуги, дают ответы самостоятельно.

1.3.8.2. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу).

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Отдела.

Ответ на обращение заявителя, поступившее посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу), направляется по адресу, указанному в обращении.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

"Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу

Отдел по вопросам культуры, спорта и делам молодежи департамента социального развития администрации Корсаковского городского округа.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий;

2) мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги.

Срок приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрен.

Срок выдачи (направления) информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий либо отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 2-х дней со дня его подписания начальником Отдела и регистрации в управлении по контролю, документационному обеспечению и информатизации администрации Корсаковского городского округа (далее - управление по контролю, документационному обеспечению и информатизации).

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

Отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в газете "Российская газета",N 7, 21.01.2009, в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2009, N 4, статья 445);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"(первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2003, N 40, статья 3822, в газете "Российская газета", N 202, 08.10.2003);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2006, N 19, статья 2060, в газете "Российская газета", N 95, 05.05.2006);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2006, N 31 (часть 1), статья 3448, в газете "Российская газета", N 165, 29.07.2006);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Собрание законодательства РФ", 2010, N 31, статья 4179, в газете "Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре"(первоначальный текст документа опубликован в сборнике "Ведомости СНД и ВС РФ",1992, N 46, статья 2615, в газете "Российская газета", N 248, 17.11.1992);

- Законом Сахалинской области от 16.10.2000 N 222 "О культуре", (первоначальный текст документа опубликован в газете "Губернские ведомости", 2000, N 211, 28.10.2000).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании:

- запроса о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту;

- запроса в устной форме.

2.6.2. Письменный запрос о предоставлении муниципальной услуги представляется в Отдел или в управление по контролю, документационному обеспечению и информатизации заявителем лично либо направляется в адрес Отдела или Администрации почтовым отправлением, по факсу или электронной почтой либо через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области.

С запросом в устной форме о предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться в часы приема, указанные в пункте 1.3.2 настоящего Регламента, лично либо по телефону Отдела к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Для предоставления муниципальной услуги не требуется предоставление заявителем каких-либо документов.

2.7. Указание на запрет требовать от заявителя

От заявителя не вправе требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Собрания Корсаковского городского округа от 23.06.2011 N 37.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Оснований для отказа в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги у заявителей не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.9.2. Отдел отказывает заявителю в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:

1) запрос о предоставлении муниципальной услуги представлен не по форме, прилагаемой к настоящему Регламенту(в том числе отсутствует подпись заявителя);

2) информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к муниципальной услуге, определенной настоящим Регламентом;

3) информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не может быть предоставлена по причине непроведения либо отмены театрального представления, филармонического или эстрадного концерта, гастрольного мероприятия театра или филармонии, киносеанса;

4) из содержания запроса (обращения) невозможно установить, какая именно информация запрашивается.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

Другие услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги Отделом осуществляется на бесплатной основе.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

Муниципальными правовыми актами не предусмотрены порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми, и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 10 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация поступившего от заявителя запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в управлении по контролю, документационному обеспечению и информатизации (кабинет N 6) в следующие сроки:

1) запрос передан заявителем или специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги - в день поступления запроса;

2) запрос поступил по почте, факсу, электронной почте, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области - в течение 2-х рабочих дней со дня поступления запроса.

Поступивший к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, лично или по телефону от заявителя запрос в устной форме заносится в день поступления запроса в журнал регистрации запросов о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в устной форме (далее - журнал регистрации запросов).

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.15.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности.

На видном месте размещается схема путей эвакуации людей.

2.15.2. Кабинеты должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Отдела и номера кабинета; фамилии, имени, отчества начальника Отдела; фамилии, имени, отчества специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

2.15.3. Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места для получения информации и места для заполнения запроса:

1) места ожидания оборудуются стульями (кресельными секциями, скамьями);

2) места для получения информации оборудуются информационными стендами с размещением информации, предусмотренной в пункте 1.3.6 настоящего Регламента;

3) места для заполнения запроса оборудуются стульями (кресельными секциями, скамьями) и столами (стойками).

2.15.4. Места для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются в достаточном количестве бумагой и шариковой ручкой.

2.15.5. Рабочие места специалистов Отдела,ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются столами, стульями, компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять услугу.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.16.1. Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.

2.16.2. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

Показатели	Единица измерения	Нормативноезначение показателя
Показатели доступности:
наличие возможности получения муниципальной услуги	да/нет	да
Показатели качества:
удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление муниципальной услуги в общем количестве запросов на предоставление муниципальной услуги	%	100
количество обоснованных жалоб на качество предоставления муниципальной услуги	шт.	0

2.16.3. Заявитель имеет возможность получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги обратившись в Отдел лично, по телефону или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу).

2.17. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги

Иных требований к предоставлению муниципальной услуги, в том числе учитывающих особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенностей предоставления муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрено.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронном виде

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги;

- проверка запроса о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям настоящего Регламента;

- рассмотрение запроса о предоставлении муниципальной услуги по существу.

Административные процедуры в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", осуществляются в следующем порядке:

- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте Администрации sakh-korsakov.ru в виде двух баннеров:

Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) -http://www.gosuslugi.ru;

Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области - http://rgu.admsakhalin.ru;

- подача заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется на адрес электронной почты Администрации korsakov@adm.sakhalin.ru; на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области путем заполнения в установленном порядке специальной формы (в личном кабинете пользователя);

- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется через электронную почту Администрации korsakov@adm.sakhalin.ru или через электронную почту Отдела korsakovdep@mail.ru;

- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги

Блок-схема предоставления муниципальной услуги, схематично отображающая последовательность административных процедур, приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

3.2. Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем в Отдел или в Администрацию письменного запроса либо обращения заявителя в устной форме о предоставлении муниципальной услуги лично к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

3.2.2. Запрос о предоставлении муниципальной услуги представляется:

в письменной форме лично заявителем в Отдел или в управление по контролю, документационному обеспечению и информатизации(кабинет N 6), по почте - в адрес Отдела или Администрации либо на факс Отдела;

в электронной форме (по электронной почте в адрес Отдела или Администрации, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области;

в устной форме лично заявителем специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в часы приема и по телефону, указанным в пункте 1.3.2 настоящего Регламента.

В случае личного получения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, от заявителя запроса в письменной или устной форме, из содержания которого следует, что информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к муниципальной услуге, определенной настоящим Регламентом, либо из содержания запроса невозможно установить, какая именно информация запрашивается, то специалист информирует (разъясняет) заявителя о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги и предлагает заявителю изменить либо конкретизировать (уточнить) запрос в соответствии с настоящим Регламентом.

3.2.3. В случае обращения заявителя лично к специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, специалист принимает запрос у заявителя и передает письменный запрос в тот же день на регистрацию в управление по контролю, документационному обеспечению и информатизации, а в случае поступления запроса в устной форме - вносит в журнал регистрации запросов сведения, соответствующие реквизитам Приложения N 1 к настоящему Регламенту.

Запрос о предоставлении муниципальной услуги, поступивший от заявителя по факсу или в электронной форме (на адрес электронной почты Отдела или Администрации, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области), передается в день его поступления на регистрацию в управление по контролю, документационному обеспечению и информатизации соответствующим специалистом, ответственным за прием и передачу соответствующей входящей корреспонденции.

3.2.4. Регистрация запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляются в сроки, предусмотренные подразделом 2.14 настоящего Регламента.

Регистрацию запроса о предоставлении муниципальной услуги в системе электронного документооборота и делопроизводства (далее - СЭДД) осуществляет специалист управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации, ответственный за регистрацию корреспонденции, в следующем порядке:

- вводит реквизиты запроса в регистрационную карточку СЭДД;

- на лицевой стороне первого листа запроса в правом нижнем углу или на любом другом свободном месте ставит штамп Администрации с указанием входящего регистрационного номера и даты регистрации.

Запрос о предоставлении муниципальной услуги после его регистрации в тот же день передается специалистом управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации, ответственным за регистрацию корреспонденции, через специалистов отдела обеспечения работы мэра Корсаковского городского округа, массовых коммуникаций и внешних связей(далее - отдел обеспечения работы мэра) на визирование мэру Корсаковского городского округа. Визирование запроса о предоставлении муниципальной услуги с указанием на нем фамилии и инициалов начальника Отдела и даты визирования осуществляется не позднее чем в течение 2-х рабочих дней со дня передачи запроса на визирование.

Специалисты отдела обеспечения работы мэра не позднее дня визирования мэром Корсаковского городского округа запроса о предоставлении муниципальной услуги передают его специалисту управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации, ответственному за регистрацию корреспонденции, для внесения в регистрационную карточку СЭДД сведений об исполнителе запроса и постановке запроса на контроль. После внесения указанных сведений в регистрационную карточку СЭДД в тот же день специалист управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации, ответственный за регистрацию корреспонденции, снимает ксерокопию с запроса о предоставлении муниципальной услуги и передает подлинник запроса начальнику Отдела.

3.2.5. В случае если текст запроса о предоставлении муниципальной услуги не поддается прочтению, запрос не направляется на рассмотрение в Отдел, о чем в течение семи дней со дня регистрации запроса в управлении по контролю, документационному обеспечению и информатизации сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес либо адрес электронной почты поддаются прочтению. Заявителю направляется письменное сообщение о невозможности прочтения текста запроса за подписью начальника управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации.

3.2.6. В случае если запрос о предоставлении муниципальной услуги содержит неполные сведения о заявителе (отсутствуют фамилия, домашний (юридический) адрес либо адрес электронной почты), то запрос не подлежит регистрации управлением по контролю, документационному обеспечению и информатизации в системе СЭДД и заявителю муниципальная услуга не предоставляется.

3.3. Проверка запроса о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям настоящего Регламента

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса заявителя с визой мэра Корсаковского городского округа к специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

3.3.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет запрос о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям настоящего Регламента.

В случае, если запрос представлен с нарушением положений, предусмотренных в подпунктах 1, 2 и 4 пункта 2.9.2 настоящего Регламента, специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2-х рабочих дней со дня поступления к нему запроса готовит за подписью начальника Отдела письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, в котором указывается причина отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.3. В день подготовки письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, передает его на подпись начальнику Отдела, который не позднее следующего дня за днем его поступления подписывает и возвращает его для осуществления регистрации в управлении по контролю, документационному обеспечению и информатизации.

Регистрация письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации, ответственным за регистрацию корреспонденции, который вносит сведения в регистрационную карточку СЭДД, реквизиты в письменный отказ и передает специалисту Отдела два экземпляра отказа, один из которых предназначен для отправки заявителю по адресу, указанному в запросе. Одновременно с регистрацией письменного отказа специалист управления по контролю, документационному обеспечению и информатизации, ответственный за регистрацию корреспонденции, снимает с контроля запрос о предоставлении муниципальной услуги путем внесения в регистрационную карточку, в которой был зарегистрирован поступивший запрос о предоставлении муниципальной услуги,сведения о регистрационном номере и дате регистрации письменного отказа.

3.3.4. Результатом административной процедуры являются:

- при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, указанных в подпунктах 1, 2, 4 пункта 2.9.2 настоящего Регламента, - подготовка и предоставление заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- при соответствии представленного заявителем запроса требованиям настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, - осуществление следующей административной процедуры.

Максимальный срок исполнения административной процедуры - 2календарныхдня.

3.4. Подготовка и предоставление заявителю информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях,предусмотренных в подпунктах 1, 2, 4 пункта 2.9.2 настоящего Регламента.

3.4.2. При подготовке запрашиваемой информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

- запрашивает необходимые сведения и информацию в учреждениях;

- готовит заявителю в письменной форме запрашиваемую информацию;

- готовит заявителю в письменной форме отказ в предоставлении муниципальной услуги в случае, предусмотренном в подпункте 3 пункта 2.9.2 настоящего Регламента.

3.4.3. В случае, если Отдел не обладает информацией, которую запрашивает заявитель, то специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день поступления к нему запроса, запрашивает необходимую информацию.

3.4.4. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит запрашиваемую информацию либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги согласно способу получения информации, указанному заявителем в запросе (на бумажном носителе либо в форме электронного документа), и передает ее на подпись начальнику Отдела не позднее следующего дня за днем ее подготовки.

В случае, если от заявителя поступил запрос в устной форме, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, предоставляет запрашиваемую информацию заявителю устно, если она может быть подготовлена и предоставлена в течение времени, указанного в пункте 2.13 настоящего Регламента. В противном случае, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, предоставляет запрашиваемую информацию заявителю в письменной форме.

Подготовленная информация либо отказ в предоставлении муниципальной услуги подписываются начальником Отдела и регистрируются в порядке, предусмотренном пунктом 3.3.3 настоящего Регламента.

Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет заявителю запрашиваемую информацию либо отказ в предоставлении муниципальной услуги не позднее 2-х дней со дня ее регистрации в управлении по контролю, документационному обеспечению и информатизации.

Если в запросе указан способ получения информации посредством электронной почты, то предоставляемая информация либо отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в виде электронного документа подписываемого электронной подписью начальника Отдела. Одновременно с электронным документом специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, изготавливает копию этого документа на бумажном носителе для осуществления регистрации в порядке, предусмотренном пунктом 3.3.3 настоящего Регламента.

3.4.5. Результатом административной процедуры является направленные заявителю информация о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 2 рабочих дня.

3.4.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация в СЭДД направляемой заявителю информации либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами

Отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуг, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляется начальником Отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

4.1.2. Текущий контроль осуществляется начальником Отдела постоянно.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя:

- проведение проверок, целью которых является выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- принятие решений по результатам проведенных проверок;

- рассмотрение и подготовку ответов на заявления заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

4.2.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов по жалобе заявителя на качество предоставления муниципальной услуги.

4.2.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годового плана работы Администрации) и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Администрации, но не реже одного раза в год. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные проверки (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Администрацию, Отдел обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов. Внеплановые проверки проводятся на основании распоряжения мэра Корсаковского городского округа. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению, а также по совершенствованию предоставления муниципальной услуги.

4.2.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц Администрации, структурных подразделений Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

Должностные лица Администрации, Отдела несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги определены подразделами 4.1 и 4.2 настоящего Регламента.

4.4.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте Администрации, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) Администрации и (или) Отдела, должностных лиц Администрации
и (или) Отдела, муниципального служащего

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги в Отдел, Департамент социального развития (далее - Департамент),к начальнику Отдела, вице-мэру, руководителю Департамента, в Администрацию, к мэру Корсаковского городского округа.

Жалобы на решения, принятые начальником Отдела либо Отделом, подаются мэру Корсаковского городского округа, вице-мэру, руководителю Департамента.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Отдела, должностного лица Отдела - начальника Отдела, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается адресату в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, официального сайта Администрации, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, то ответ на нее не дается и жалоба не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу, о чем в течение трех дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если фамилия и почтовый адрес гражданина поддаются прочтению.

5.7. В случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы поступали в Администрацию, в Департамент либо Отдел или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.

5.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, в случае если иной сокращенный срок не установлен Правительством Российской Федерации.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1

к административному регламенту, утвержденному

постановлением мэра Корсаковского городского округа

от 16 мая 2012 г. N 491

Форма запроса
о предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации
о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных
концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов,
анонсы данных мероприятий"

                             Мэру Корсаковского городского округа

                             ____________________________________

                             от__________________________________

                               фамилия, имя, отчество заявителя,

                                         домашний адрес

                             ____________________________________

                              реквизиты, адрес электронной почты,

                                     телефон (при наличии)

Запрос
о предоставлении муниципальной услуги "Предоставление
информации о времени и месте театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий
театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"

Прошу предоставить информацию о времени и месте __________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________.

   указываются заявителем название театрального представления,

 филармонического и эстрадного концерта, гастрольного мероприятия

  театров и филармоний, киносеансов,анонсы данных мероприятий

Информацию прошу направить _____________________________________.

                      (указывается способ получения информации:

                 на бумажном носителе либо в электронной форме)

__________________________________________________________________

                                         ________________________

                                         личная подпись заявителя

                                        "___" ___________ _____ г.

                                           дата подачи запроса

Приложение N 2

к административному регламенту, утвержденному

постановлением мэра Корсаковского городского округа

от 16 мая 2012 г. N 491

Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Предоставление
информации о времени и месте театральных представлений, филармонических
и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний,
киносеансов, анонсы данных мероприятий"

                /-----------------------------------\

                |   Прием и регистрация запроса о   |

                |предоставлении муниципальной услуги|

                \-----------------------------------/

                                  |

                /-----------------------------------\

 соответствует  | Проверка запроса о предоставлении |  не соответствует

             /--|       муниципальной услуги на     |---\

             |  |соответствие требованиям настоящего|   |

             |  |            Регламента             |   |

             |  \-----------------------------------/   |

             |                                          |

   /---------------------------\   /--------------------------\

   |Подготовка и предоставление|   |  Направление заявителю   |

   |   заявителю информации о  |--| отказа в предоставлении  |

   |времени и месте театральных|   |   муниципальной услуги   |

   |       представлений,      |   \--------------------------/

   |фмлармонических и эстрадных|

   |  концертов, гастрольных   |

   |   мероприятий театров и   |

   |  филармоний, киносеансов, |

   | анонсы данных мероприятий |

   \---------------------------/

                 |

  /----------------------------\

  |    Направление заявителю   |

  |информации о времени и месте|

  | театральных представлений, |

  | филармонических и эстрадных|

  |   концертов, гастрольных   |

  |    мероприятий театров и   |

  |  филармоний, киносеансов,  |

  | анонсы данных мероприятий  |

  \----------------------------/