Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 12 сентября 2003 г. N 258 "Об утверждении Республиканской целевой программы "Информатизация системы здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания" на 2003-2006 годы"

2. Министерству здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания (Соплевенко) обеспечить реализацию Республиканской целевой программы "Информатизация системы здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания" в соответствии с планом мероприятий.

3. Министерству финансов Республики Северная Осетия-Алания (Уртаев), Министерству экономики Республики Северная Осетия-Алания (Баликоев) включить Республиканскую целевую программу "Информатизация системы здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания" в перечень республиканских целевых программ, финансируемых за счет средств республиканского бюджета, предусмотренных Министерству здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, и при формировании бюджета на 2004 - 2006 годы предусматривать финансирование в пределах возможных параметров бюджета.

4. Владикавказскому научному центру Российской академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания (Кусраев) оказать содействие при создании ведомственной телекоммуникационной сети Министерства здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания на основе единых организационно-методических и технико-технологических решений.

5. Территориальному фонду обязательного медицинского страхования Республики Северная Осетия-Алания предусмотреть финансирование Республиканской целевой программы "Информатизация системы здравоохранения" в 2004 - 2006 годах.

6. Рекомендовать главам администраций местного самоуправления г. Владикавказа и районов республики предусмотреть в бюджетах на 2004 - 2006 годы средства на финансирование Республиканской целевой программы "Информатизация системы здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания".

7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Республики Северная Осетия-Алания - Министра труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания Туганову Л.А.

Председатель Правительства

Республики Северная Осетия-Алания

М.Шаталов

Республиканская целевая программа
"Информатизация системы здравоохранения Республики Северная
Осетия-Алания" на 2003-2006 годы
(утв. постановлением Правительства Республики
Северная Осетия-Алания от 12 сентября 2003 г. N 258)

Паспорт
Республиканской целевой программы "Информатизация системы
здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания"
на 2003-2006 годы

/----------------------------------------------------------------------\

|Наименование         Республиканская целевая программа                |

|Программы            "Информатизация системы здравоохранения          |

|                     Республики Северная Осетия-Алания"               |

|                     на 2003-2006 годы                                |

|----------------------------------------------------------------------|

|Основания и дата     Приказ Министерства здравоохранения Российской   |

|принятия решения о   Федерации от 27 августа 2001 г. N 344            |

|разработке Программы "Об утверждении концепции развития               |

|                     телемедицинских технологий в Российской          |

|                     Федерации и плана ее реализации";                |

|                     Приказ Министерства здравоохранения Российской   |

|                     Федерации от 5 мая 2002 г. N 73  "О создании     |

|                     единой системы информатизации в здравоохранении";|

ГАРАНТ:

Возможно, в дате вышеуказанного Приказа допущена опечатка.

См. Приказ Министерства здравоохранения РФ от 5 марта 2002 г. N 73

|                     Рекомендации парламентских слушаний              |

|                     Государственной Думы Федерального                |

|                     Собрания Российской Федерации от 20 мая 2002 г.  |

|                     на тему "О телемедицине и информационной         |

|                     политике в области охраны здоровья граждан       |

|                     Российской Федерации"                            |

|----------------------------------------------------------------------|

|Государственные      Министерство здравоохранения Республики          |

|заказчики Программы  Северная Осетия-Алания, Территориальный          |

|                     фонд обязательного медицинского страхования      |

|                     Республики Северная Осетия-Алания                |

|----------------------------------------------------------------------|

|Разработчики         Министерство здравоохранения Республики          |

|Программы            Северная Осетия-Алания, Институт биомедицинских  |

|                     исследований Владикавказского научного центра    |

|                     Российской академии наук и Правительства         |

|                     Республики Северная Осетия-Алания                |

|----------------------------------------------------------------------|

|Исполнители основных Министерство здравоохранения Республики          |

|мероприятий          Северная Осетия-Алания, Институт биомедицинских  |

|                     исследований Владикавказского научного центра    |

|                     Российской академии наук и Правительства         |

|                     Республики Северная Осетия-Алания,               |

|                     Северо-Осетинская государственная медицинская    |

|                     академия                                         |

|----------------------------------------------------------------------|

|Сроки реализации     2003-2006 годы                                   |

|программы                                                             |

|----------------------------------------------------------------------|

|Основные мероприятия Организационные мероприятия. Создание            |

|Программы            ведомственной телекоммуникационной сети          |

|                     Министерства здравоохранения Республики Северная |

|                     Осетия-Алания на территории республики. Внедрение|

|                     автоматизированной системы анализа экономической |

|                     и статистической информации об объемах оказанной |

|                     медицинской помощи. Организация центров          |

|                     дистанционного обучения и повышения квалификации |

|                     медицинских кадров. Подготовка врачебных кадров  |

|                     и типовой инфраструктуры для внедрения           |

|                     телемедицинских технологий в практику лечебно -  |

|                     профилактических учреждений РСО-Алания с         |

|                     перспективой последующего внедрения в федеральные|

|                     и международные телекоммуникационные системы и   |

|                     сети медицинского профиля                        |

|----------------------------------------------------------------------|

|Цели и задачи        Повышение качества медицинской и лекарственной   |

|Программы            помощи населению. Построение единой              |

|                     информационной системы здравоохранения Республики|

|                     Северная Осетия-Алания, объединяющей             |

|                     республиканские и муниципальные лечебные и       |

|                     научные учреждения, с последующей интеграцией ее |

|                     в информационное пространство Российской         |

|                     Федерации и зарубежья. Оптимизация управления и  |

|                     контроля в системе здравоохранении Республики    |

|                     Северная Осетия-Алания. Обеспечение возможности  |

|                     доступа к современным высокотехнологичным методам|

|                     диагностики и лечения. Внедрение передовых       |

|                     научных достижений в области здравоохранения и   |

|                     новых медицинских технологий диагностики и       |

|                     лечения в практику лечебных учреждений. Внедрение|

|                     интегрированной системы автоматизированного учета|

|                     в сфере льготного лекарственного обеспечения.    |

|                     Создание системы дистанционного обучения         |

|                     и совершенствования квалификации                 |

|                     медицинских кадров.                              |

|----------------------------------------------------------------------|

|Объемы и источники   Общая сумма затрат составляет - 9994 тыс. руб.,  |

|финансирования       в том числе:                                     |

|Программы            Республиканский бюджет - 4300 тыс. руб.          |

|                     Муниципальные бюджеты  - 1600 тыс. руб.          |

|                     (по согласованию) Территориальный фонд           |

|                     обязательного медицинского страхования - 3340    |

|                     тыс. руб. Внебюджетные средства - 754 тыс. руб.  |

|----------------------------------------------------------------------|

|Ожидаемые результаты Повышение качества и доступности всех видов      |

|реализации Программы медицинской помощи населению. Автоматизированный |

|                     контроль качества лечения, ведение единой        |

|                     медицинской статистики, ведение регистра         |

|                     населения региона, паспортов лечебно -           |

|                     профилактических учреждений, внедрение единой    |

|                     нормативно-справочной информационной базы,       |

|                     автоматизированной системы мониторинга           |

|                     лекарственного обеспечения.                      |

|                     Совершенствование системы медицинского           |

|                     образования и внедрение достижений мировой       |

|                     науки в практическое здравоохранение Республики  |

|                     Северная Осетия-Алания. Создание условий для     |

|                     функционирования телемедицинских технологий.     |

|----------------------------------------------------------------------|

|Система организации  Министерство здравоохранения Республики          |

|контроля за          Северная Осетия-Алания, Правительство Республики |

|исполнением          Северная Осетия-Алания.                          |

|Программы                                                             |

\----------------------------------------------------------------------/

Содержание проблемы и обоснование необходимости ее решения
программными методами

Современный этап развития здравоохранения в условиях усиления негативных тенденций в демографической ситуации и уровне здоровья населения, сохраняющейся затрудненности функционирования отрасли ставит проблему перехода на принципиально новые технологии планирования и управления в целях создания необходимых условий для защиты здоровья населения, максимального продления активной жизни каждого гражданина. Создание информационно-аналитической системы здравоохранения позволит вести наблюдения за динамикой показателей эффективности функционирования здравоохранения, обеспечить комплексность, глубину охвата объектов медико - статистического наблюдения, качество, оперативность и непрерывность информационных потоков.

Внедрение в работу республиканских и муниципальных лечебно - профилактических учреждений программно-аппаратных комплексов позволит автоматизировать лечебно-диагностический процесс, административную, финансово-экономическую и хозяйственную деятельность.

Стратегически важной задачей является организация взаимодействия лечебно-профилактических учреждений со специализированными учреждениями здравоохранения путем дистанционного оказания высококвалифицированной помощи населению с использованием современных информационно - коммуникационных технологий и интеллектуального потенциала лучших клиник, что позволяет сократить длительность пребывания больных в стационаре за счет ускорения лечебно-диагностического процесса.

В настоящее время вследствие ряда объективных причин не все больные, нуждающиеся в высококвалифицированной помощи, своевременно направляются в соответствующие медицинские центры республиканского или федерального уровня. В то же время, не всегда существует необходимость очной консультации и лечения в таких центрах. Использование ресурсосберегающих телемедицинских технологий позволяет заменить потребность в направлении на иногороднюю консультацию, сократить расходы на оплату проезда.

Применение информационных технологий обеспечивает проведение дистанционного обучения и повышения квалификации медицинских кадров; предоставляет возможность участия в совещаниях, советах, медицинских консилиумах, научных заседаниях, а также способствует распространению мирового опыта и достижений науки в области здравоохранения.

Внедрение информационных технологий в практическое здравоохранение требует системного подхода для организации работы лечебно-профилактических учреждений, органов управления здравоохранением, медицинских научно-исследовательских и образовательных учреждений.

Решение всех затронутых проблем требует комплексного подхода, который требует целенаправленных скоординированных действий органов исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания, в первую очередь, системы здравоохранения, местного самоуправления, научных, учебных, общественных организаций в рамках данной Программы.

Программа будет способствовать реализации государственной политики в области борьбы с заболеваниями социального характера, внедрению в медицинскую практику эффективных методов профилактики этих заболеваний, раннего выявления, диагностики, лечения и реабилитации больных, снижению показателей заболеваемости и смертности населения.

Реализация Программы должна оказать значительное воздействие на качество лечебно-профилактической помощи населению, на управление системой здравоохранения и повышение эффективности ее функционирования в чрезвычайных ситуациях, на развитие науки, внедрение новых медицинских технологий в практику здравоохранения, на подготовку и совершенствование кадров.

Основные цели и задачи Программы

Целью Республиканской целевой программы "Информатизация системы здравоохранения" Республики Северная Осетия-Алания" на 2003-2005 годы является создание новых информационных технологий на всех уровнях управления здравоохранением, повышающих качество лечебно-профилактической помощи и способствующих реализации основной функции охраны здоровья населения - увеличению продолжительности активной жизни.

Информатизация здравоохранения заключаются в информационной поддержке задач качественного медицинского обслуживания населения, создании новых компьютерных технологий в диагностике, профилактике и лечении заболеваний, информационно-технической перестройке здравоохранения в условиях рыночной экономики, автоматизированных методах оценки состояния здоровья населения, установлении причинно-следственных связей в развитии тех или иных процессов, прогнозировании будущих тенденций развития системы здравоохранения.

Для достижения целей Программы предусматривается решение следующих задач:

создание единого телекоммуникационного пространства в системе здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания;

организация связи с единым телекоммуникационным пространством системы здравоохранения Российской Федерации и зарубежными информационными центрами;

внедрение в работу лечебно-профилактических учреждений программно - аппаратных комплексов для автоматизации лечебно-диагностического процесса, административной, финансово-экономической и хозяйственной деятельности;

развитие и совершенствование научного и справочно-информационного обеспечения лечебно-профилактических и научных медицинских организаций республики;

внедрение интегрированной системы автоматизированного учета в сфере льготного лекарственного обеспечения;

внедрение дистанционных и методов обучения и повышения квалификации медицинского персонала и студентов медицинских учреждений.#

Сроки и этапы реализации Программы

Реализация программных мероприятий предусматривается в 2003-2005 годах.

Основные направления реализации Программы

Мероприятия, предусмотренные Программой, будут реализовываться в 3 направлениях:

Первое направление включает в себя следующие мероприятия:

создание вычислительных сетей в республиканских и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях и органах здравоохранения, объединенных единой ведомственной телекоммуникационной сетью;

внедрение комплексных автоматизированных систем в работу лечебно - профилактических учреждений, позволяющих вести регистрацию пациентов, медицинскую документацию в электронном виде, комплексный учет лечебных и лекарственных средств при амбулаторном лечении.

Второе направление включает в себя следующие мероприятия:

организация учебной базы для медицинских работников и студентов для проведения подготовки персонала лечебно-профилактических учреждений, задействованного в дальнейшей эксплуатации информационной системы, а также дистанционного обучения и повышения квалификации медицинских работников.

Третье направление включает в себя следующие мероприятия:

создание инфраструктуры и подготовка специалистов для последующего внедрения телемедицинских технологий в работу органов здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания.

Механизм реализации Программы

Основным разработчиком и координатором работ по реализации Программы является Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания.

Государственные заказчики Программы Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Северная Осетия-Алания заключают договоры на разработку проекта, закупку и поставку оборудования, выполнение монтажных работ со всеми исполнителями программных мероприятий.

В ходе реализации Программы Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания осуществляет контроль за ходом реализации Программы и эффективным использованием средств непосредственными исполнителями.

Государственные заказчики Программы ежегодно уточняют с учетом выделяемых на реализацию Программы финансовых средств целевые показатели и затраты по программным мероприятиям, механизм реализации программы и состав ее исполнителей.

Исполнители программных мероприятий ежегодно отчитываются перед государственными заказчиками Программы о выполнении мероприятий и эффективности использования выделенных средств.

Ресурсное обеспечение Программы. Объемы и источники
финансирования

                                                          Тыс. руб.

 /----------------------------------------------------------------\

 |     Источники     |  Всего |      В том числе  по годам        |

 |  финансирования   |        |-----------------------------------|

 |                   |        |2003 год|2004 год|2005 год|2006 год|

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Всего в том числе  |  9994  |  800   | 6424   |  2495  |  275   |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Республиканский    |  4425  |  800   | 2335   |  1015  |  275   |

 |бюджет             |        |        |        |        |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Территориальный    |  3215  |        | 2335   |  880   |        |

 |фонд обязательного |        |        |        |        |        |

 |медицинского       |        |        |        |        |        |

 |страхования        |        |        |        |        |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Внебюджетные       |  754   |        | 554    |  200   |        |

 |источники          |        |        |        |        |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Муниципальные      |        |        |        |        |        |

 |бюджеты            |        |        |        |        |        |

 |Всего              | 1600   |        |1200    |  400   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |в том числе        |        |        |        |        |        |

 |г. Владикавказа    |        |        | 400    |  100   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Алагирского района |        |        | 100    |   40   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Ардонского района  |        |        | 100    |   40   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Дигорского района  |        |        | 100    |   30   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Ирафского района   |        |        | 100    |   30   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Кировского района  |        |        | 100    |   40   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Моздокского района |        |        | 100    |   40   |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Правобережного     |        |        | 100    |   40   |        |

 |района             |        |        |        |        |        |

 |-------------------+--------+--------+--------+--------+--------|

 |Пригородного района|        |        | 100    |   40   |        |

 \----------------------------------------------------------------/

Организация управления Программой
и контроль за ходом ее реализации

Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания осуществляет контроль за сроками выполнения мероприятий Программы, целевым расходованием выделенных средств, эффективностью их использования, ежегодно уточняет затраты по программным мероприятиям и состав исполнителей.

Оценка эффективности реализации Программы

Реализация мероприятий Программы позволит:

стабилизировать показатели здоровья населения Республики Северная Осетия-Алания;

повысить качество и доступность медицинской помощи населению Республики Северная Осетия-Алания, в том числе высокотехнологичных (дорогостоящих) методов лечения;

обеспечить строгий учет и рациональное расходование финансовых средств лечебно-профилактическими учреждениями;

обеспечить достоверность статистического учета, оперативное взаимодействие органов управления и учреждений здравоохранения в республике, обоснованное и своевременное принятие управленческих решений, в том числе при чрезвычайных ситуациях;

улучшить лекарственное обеспечение населения, в первую очередь, льготных категорий граждан.

Мероприятия республиканской целевой программы
"Информатизация системы здравоохранения Республики Северная
Осетия-Алания" на 2003-2005 годы
(утв. постановлением Правительства Республики
Северная Осетия-Алания от 12 сентября 2003 г. N 258)

п/ п	Наименование мероприятий	Исполнитель	Сроки исполне- ния	Стои- мость работ (тыс. руб)
I. Организационные мероприятия
1	Разработка и утверждение в установленном порядке проектов по созданию локальных сетей в Министерстве здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, республиканских и муниципальных учреждениях здравоохранения	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	IVкв. 2003 г.
2	Разработка и утверждение в установленном порядке проекта по созданию ведомственной республиканской сети, объединяющей органы управления и учреждения здравоохранения	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	IVкв. 2003 г.
3	Проведение инженерных работ по созданию локальных сетей в Министерстве здравоохранения и лечебно-профилактических учреждениях	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	IV кв. 2003 г.- 2004 г.	4800
4	Проведение инженерных работ по созданию ведомственной республиканской сети, объединяющей республиканские и муниципальные лечебно-профилактические учреждения с Министерством здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, с подключением ее к магистральным каналам передачи информации	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Владикавказский научный центр Российской академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания	2004 г.- 2005 г.	3040
5	Проведение в установленном порядке экспертизы программных средств и баз данных, предлагаемых к применению в органах управления и учреждениях здравоохранения Российской Федерации	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	I-II кв. 2004 г.	200
6	Внедрение в работу республиканских и муниципальных лечебно-профилактических учреждений программных комплексов для автоматизации лечебно-диагностического процесса, административной, финансово-экономической и хозяйственной деятельности	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	III кв. 2004 г. IV кв. 2005 г.	800
7	Внедрение в работу Министерства здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания автоматизированных программных комплексов	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	III - IV кв. 2004 г.	64
8	Создание Республиканского учебного центра для проведения дистанционного обучения медицинского персонала	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Северо-Осетинская государственная медицинская академия, ИБМИ	2005 г.	540
9	Подготовка и утверждение в установленном порядке соглашений по подключению учебного центра к существующим каналам дистанционного образования и повышения квалификации	Республиканский медицинский, информационно-аналитический центр, Владикавказский научный центр Российской академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания	I-II кв. 2005 г.
10	Разработка и утверждение в установленном порядке перечня мероприятий по подготовке лечебно-профилактических учреждений к внедрению телемедицинских технологий в рамках ранее принятых совместных документов	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Владикавказский научный центр Российской академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания, Институт биомедицинских исследований Владикавказского научного центра Российской Академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания	III - IV кв. 2004 г.
11	Реализация мероприятий по подготовке лечебно-профилактических учреждений к внедрению телемедицинских технологий	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Владикавказский научный центр Российской Академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания, Институт биомедицинских исследований Владикавказского научного центра Российской Академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания	2005 г.- 2006 г.	500
II. Совершенствование медицинской и лекарственной помощи населению
1	Осуществление текущего контроля материнской и мла - денческой смертности и других показателей состояния здоровья детского и взрослого населения, необходимых для оперативного анализа ситуации и принятия управленческих решений	Министерство здравоохранения. Республиканский медицинский информационно-аналитический центр	IV кв. 2004 г. - I кв. 2005 г.
2	Формирование и хранение баз данных по результатам диспансеризации детей, мониторингу врожденных пороков развития, ведение регистров больных сахарным диабетом и онкологическими заболеваниями	Министерство здравоохранения республики Северная Осетия-Алания	IV кв. 2004 г. - I кв. 2005 г.
3	Оперативное управление медицинской помощью в чрезвычайных ситуациях	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания	IV кв. 2004 г.
4	Внедрение интегрированной системы автоматизированного учета в сфере льготного лекарственного обеспечения	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, Республиканское государственное унитарное предприятие "Фармация"	2004 г.- 2005 г.
5	Информационное взаимодействие Министерства здравоохранения и учреждений здравоохранения республики с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования	2004 г.- 2005 г.
6	Внедрение телемедицинских технологий в практику лечебно-профилактических учреждений	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Институт биомедицин - ских исследований Владикавказского научного центра Российской Академии наук и Правительства Республики Северная Осетия-Алания	IV кв. 2005 г.
III. Подготовка кадров
1	Проведение для медицинских работников лечебно-профилактических учреждений научно-практических конференций и семинаров по вопросам автоматизации в здравоохранении	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Северо-Осетинская государственная медицинская академия, ИБМИ	2005 г.- 2006 г.	50
2	Подготовка специалистов из числа медицинских работников в области автоматизированных систем в здравоохранении	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Северо-Осетинская государственная медицинская академия, ИБМИ	2004 г.- 2006 г.
3	Повышение квалификации медицинских кадров с применение дистанционных методов обучения и контроля	Республиканский медицинский информационно-аналитический центр, Северо-Осетинская государственная медицинская академия ИБМИ	2005 г.- 2006 г.
IV. Информационное обеспечение
1	Информирование населения и медицинских работников о возможности проведения телемедицинского консультирования	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания	2006 г.
	Освещение в средствах массовой информации результатов автоматизированного контроля медицинской и лекарственной помощи населению	Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия-Алания	2004 г.- 2006 г.
	Итого			9994

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.