Приложение N 1. Стандарты качества государственных услуг, предоставляемых юридическим и физическим лицам учреждениями, подведомственными Министерству образования и науки Республики Северная Осетия-Алания

Приложение N 1

к требованиям к качеству предоставления

государственных услуг юридическим и физическим

лицам по перечню государственных услуг

Стандарты качества государственных услуг, предоставляемых юридическим
и физическим лицам учреждениями, подведомственными Министерству
образования и науки Республики Северная Осетия-Алания

Стандарты качества услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении (код категории учреждений 1.1.(1)):

Услуги начального общего образования (код услуги 1.1.1.)

Услуги основного общего образования (код услуги 1.1.2.)

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.1.3.)

Услуги психолого-педагогической, медико-социальной помощи и лечения (код услуги 1.1.4.)

Услуги дистанционного образования по программе начального общего образования (код услуги 1.1.5.)

Услуги дистанционного образования по программе основного общего образования (код услуги 1.1.6.)

Услуги дистанционного образования по программе среднего (полного) общего образования (код услуги 1.1.7.)

Услуги по воспитанию и содержанию воспитанников (код услуги 1.1.8.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении (далее - государственные услуги).

Государственные услуги предоставляются в целях оказания помощи семье в воспитании и получении образования (по программам начального, основного и среднего (полного) образования, в том числе дистанционного), обеспечения, проведения реабилитационных и лечебно - оздоровительных мероприятий, адаптации к жизни в обществе, социальной защиты и разностороннего развития детей, нуждающихся в длительном лечении. Государственные услуги оказываются в государственных образовательных учреждениях Республики Северная Осетия-Алания санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении (далее - учреждения).

ГАРАНТ:

См. Типовое положение об оздоровительном образовательном учреждении санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, утвержденное постановлением Правительства РФ от 28 августа 1997 г. N 1117

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети, достигшие школьного возраста, по состоянию здоровья нуждающиеся в длительном лечении и (или) обучении на дому.

Государственные услуги предоставляется бесплатно по основаниям, предусмотренным законодательством. Направление детей в учреждение осуществляется органами управления образованием в порядке, установленном Министерством образования Российской Федерации и Министерством здравоохранения Российской Федерации, при согласии родителей (законных представителей).

Прием детей в учреждение осуществляется в порядке, определяемом его уставом. Зачисление детей в учреждение производится по заявлению родителей (законных представителей), а в отдельных случаях - по решению органов опеки и попечительства, в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии амбулаторно-поликлинического учреждения или комиссии противотуберкулезного диспансера по месту жительства ребенка на основании документов, перечень которых определяется уставом учреждения.

Срок пребывания детей в учреждении зависит от медицинских показаний по перечню, утверждаемому Министерством здравоохранения Российской Федерации. Конкретные сроки пребывания детей в учреждении определяются врачами - специалистами данного учреждения.

При поступлении в учреждение дети должны иметь необходимый комплект одежды и обуви, указанный в путевке (направлении), выданной соответствующим органом управления образованием.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам
оказания государственной услуги

1. Требования к квалификации (опыту работы)
специалиста, оказывающего услуги

На педагогическую и медицинскую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально - педагогическую и медицинскую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

Психологическую реабилитацию детей, консультативную и психопрофилактическую работу с педагогическими и медицинскими работниками, родителями (законными представителями) в учреждении осуществляет педагог - психолог.

Медицинские работники доводят до сведения педагогических работников результаты углубленных осмотров детей, дают рекомендации по их медико-педагогической реабилитации; совместно с педагогами решают вопросы выбора профилей трудовой подготовки и профориентации детей, их участия в трудовой деятельности.

Медицинские работники совместно с педагогом - психологом оказывают помощь педагогическим работникам в организации индивидуального и дифференцированного подхода к детям при осуществлении образовательного процесса с учетом особенностей их развития и состояния здоровья, в выполнении медико-психологических рекомендаций; ведут просветительскую работу среди детей, родителей (законных представителей), педагогических работников по ознакомлению с санитарно-гигиеническим режимом учреждения, особенностями медицинской реабилитации, формирования у детей навыков здорового образа жизни.

При оказании услуг работники образовательного учреждения должны проявлять к воспитанникам, их родителям или их замещающим опекунам вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным
ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

При оказании государственных услуг воспитанникам, находящимся на постоянном проживании и полном государственном обеспечении, предоставляются питание, одежда, обувь, мягкий и жесткий инвентарь.

Воспитанники, не проживающие в учреждении, обеспечиваются бесплатным двухразовым питанием.

Воспитанники образовательного учреждения обеспечиваются питанием в соответствии с утвержденными нормами и методическими рекомендациями по организации питания (трехразовое горячее питание - завтрак, обед, ужин, а также полдник).

ГАРАНТ:

См. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.5.2409-08 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 23 июля 2008 г. N 45

Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, обучающимся в образовательном учреждении, в установленном порядке обеспечивается проезд на городском, пригородном, в сельской местности на внутрирайонном транспорте (кроме такси) к месту учебу, а также проезд один раз в год к месту жительства и обратно.

Детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, обучающимся в образовательном учреждении, в установленном порядке обеспечивается увеличение стипендии, выплата пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей, а также заработной платы, начисленной в период производственного обучения и производственной практики.

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования, в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

ГАРАНТ:

См. также Закон Республики Северная Осетия-Алания от 18 апреля 2007 г. N 17-рз "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа в возрасте до 23 лет"

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Учреждение реализует образовательные программы начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования. Образовательный процесс в учреждении осуществляется на основе учебного плана, разрабатываемого и утверждаемого учреждением самостоятельно, и регламентируется расписанием занятий, составляемым с учетом лечебно-охранительного режима, предусматривающего проведение комплекса профилактических и лечебных мероприятий с детьми.

Режим дня, обеспечивающий научно обоснованное сочетание обучения, труда, лечения и отдыха, составляется с учетом продолжительности пребывания детей в учреждении.

Продолжительность каникул устанавливается в течение учебного года не менее 36 календарных дней, летом - не менее 10 недель. Для обучающихся в первом классе в течение года устанавливаются дополнительные недельные каникулы.

Трудовое воспитание детей осуществляется на основе соединения обучения с приобретением трудовых навыков с учетом медицинских показаний и рекомендаций врачей-специалистов учреждения.

В учреждении могут создаваться различные клубы, секции, кружки, студии и другие объединения по интересам.

В соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать платные дополнительные образовательные услуги за рамками соответствующих образовательных программ и государственных образовательных стандартов.

Количество классов в учреждении определяется в зависимости от санитарных норм и условий, необходимых для осуществления образовательного процесса и лечебно - оздоровительной работы.

В городском учреждении предельная наполняемость классов не должна превышать 20 человек, а воспитательных групп - 10, в сельских учреждениях - соответственно 15 и 7 человек.

При наличии необходимых условий и средств (в том числе внебюджетных) возможно комплектование классов и воспитательных групп с меньшей наполняемостью.

При проведении занятий в 4-11 классах по иностранному языку, в 5-11 классах по трудовому обучению, в 10-11 классах по информатике, вычислительной технике, физике и химии (во время практических занятий), в 1-11 классах по лечебной физической культуре, в бассейне допускается деление класса на две группы.

При наличии необходимых условий и средств (в том числе внебюджетных) возможно деление на группы классов с меньшей наполняемостью, а также 1-3 классов при изучении иностранного языка.

Лечебно-оздоровительные, реабилитационные, санитарно-гигиенические и профилактические мероприятия, направленные на оздоровление детей, осуществляются в учреждении штатными медицинскими или закрепленными за учреждением органами здравоохранения медицинскими работниками, а также педагогическими работниками учреждения.

В своей работе медицинские работники руководствуются соответствующими нормативными и методическими материалами органов здравоохранения.

Под руководством врачей-специалистов в учреждении проводятся лечебно-оздоровительные и реабилитационные мероприятия, направленные на профилактику рецидивов болезни и улучшение здоровья детей.

Учреждение помимо осуществления медико-оздоровительных программ и гарантированного объема бесплатной медицинской помощи может оказывать в установленном порядке дополнительно платные лечебные услуги.

Занятия по лечебной физкультуре проводятся инструктором лечебной физкультуры или преподавателем, имеющим соответствующую подготовку.

Режим дня устанавливается с учетом максимального пребывания детей на воздухе, где предусматривается проведение уроков и внеклассных мероприятий, большой перемены и дневной сон.

Принятие процедур, определенных курсом лечения, планируется для каждого ребенка индивидуально при условии согласования с расписанием занятий.

В целях охраны здоровья детей в период проведения лечения медицинские работники могут рекомендовать детям со сниженной работоспособностью щадящий режим с предоставлением дополнительных дней отдыха в течение недели, а также выделение одного дня в неделю на проведение занятий физической культурой, спортивных мероприятий на воздухе, прогулок, походов, посещение выставок.

В учреждении на каждого ребенка заводится медицинская карта, выписка из которой выдается родителям (законным представителям) по окончании срока пребывания ребенка в учреждении.

Не допускается использование антипедагогических методов воспитания, связанных с физическим и психическим насилием над личностью обучающегося, а также антигуманных и опасных для жизни или здоровья обучающихся методов обучения.

Выпускникам образовательных учреждений, имеющих государственную аккредитацию, выдается в установленном порядке документ государственного образца об уровне образования и (или) квалификации или свидетельство об окончании этого образовательного учреждения.

4. Требования к оборудованию и инструментам,
необходимым для оказания услуг

Учреждения, оказывающие государственные услуги, должны быть оснащены оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиями стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

Предметы и оборудование, используемые при оказании государственных услуг, должны соответствовать санитарным правилам и нормам с учетом специфики контингента воспитанников.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым
для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение в соответствии с установленными нормативами должно иметь необходимые помещения, сооружения для организации образовательного процесса, лечебно-восстановительной работы, трудового обучения, производительного труда, быта и отдыха воспитанников.

Образовательное учреждение и его структурные подразделения должны быть расположены в специально построенном или приспособленном здании (зданиях), имеющих специальные приспособления и устройства для доступа пользователей с ограниченными возможностями.

Помещения общего пользования, используемые при оказании государственных услуг, должны соответствовать строительным нормам и правилам для зданий образовательных учреждений, требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- источниками естественного и искусственного освещения (обеспечивающими выполнение санитарных требований к естественному освещению зданий образовательных учреждений и искусственному освещению помещений зданий образовательных учреждений),

- системами отопления и вентиляции (обеспечивающими выполнение санитарных требований к микроклимату и эксплуатации зданий образовательных учреждений);

- противопожарными системами и оборудованием.

Помещения, предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, учебного процесса, культурного и бытового обслуживания, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них всех необходимых мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента.

Помещения, связанные с пребыванием воспитанников, размещаются в наземных этажах здания. Помещения должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.). Размещение спальных мест воспитанников организуется в специально отведенном для этого помещении (жилой комнате) при условии соблюдения установленных нормативов вместимости. Не допускается размещение спальных мест вне жилых комнат.

В здании учреждения оборудуется помещение для приема пищи (столовая), соответствующее требованиям строительных норм и правил.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам. Содержание прилегающей территории должно соответствовать требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами для прилегающих территорий общественных зданий.

ГАРАНТ:

См. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"

Стандарты качества услуг, предоставляемых школами-интернатами (код категории учреждений 1.2.):

Услуги начального общего образования (код услуги 1.2.1.)

Услуги основного общего образования (код услуги 1.2.2.)

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.2.3.)

Услуги начального общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.2.4.)

Услуги основного общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.2.5.)

Услуги среднего (полного) общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.2.6.)

Услуги по проживанию воспитанников (код услуги 1.2.7.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями школами-интернатами (далее - государственные услуги).

ГАРАНТ:

См. постановление правительства РФ от 26 июня 1995 г. N 612 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате"

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных общеобразовательных школах-интернатах (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственной услуги являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети в возрасте от 7 до 18 лет, не имеющие медицинских противопоказаний и отклонений в развитии, несовместимых с пребыванием в школе-интернате.

Прием детей в образовательное учреждение осуществляется в порядке, определяемом ее уставом. Зачисление детей в образовательное учреждение производится по заявлению родителей (законных представителей), а в отдельных случаях - по решению органов опеки и попечительства, государственных органов управления образованием.

В образовательное учреждение принимаются в первую очередь дети, нуждающиеся в помощи государства, в том числе дети из многодетных и малообеспеченных семей, дети одиноких матерей, отцов, дети, находящиеся под опекой (попечительством).

Услуги по проживанию воспитанников (код услуги 1.2.7.) предоставляются на частично платной основе. Остальные услуги, предоставляемые учреждением, оказываются на бесплатной основе. Перечень услуг, предоставляемых на условиях частичной оплаты, и размер оплаты утверждаются исполнительным органом государственной власти Республики Северная Осетия-Алания, ответственным за организацию оказания государственной услуги.

III. Требования к качеству обслуживания и (или)
к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы)
специалиста, оказывающего услуги

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.

К педагогической деятельности в образовательном учреждении не допускаются лица, которым запрещено ею заниматься по приговору суда или медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления.

Воспитанники образовательного учреждения обеспечиваются в соответствии с установленными нормами одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены, а также учебниками, школьно-письменными принадлежностями, играми и игрушками, хозяйственным инвентарем.

По окончании образовательного учреждения воспитанникам выдается бесплатно комплект одежды и обуви, находившийся в их пользовании в период обучения. Воспитанникам, выбывающим из образовательного учреждения по другим причинам, выдается бесплатно комплект сезонной одежды и обуви, находящийся в их пользовании.

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Содержание общего образования в конкретном образовательном учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательным учреждением самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных программ, курсов, дисциплин с учетом национально-регионального компонента.

Язык (языки), на котором ведется обучение и воспитание в образовательном учреждении, определяется уставом учреждения. Образовательное учреждение обеспечивает реализацию предоставленных государством гражданам прав на получение основного общего образования на родном языке, а также на выбор языка обучения. Во всех имеющих государственную аккредитацию образовательных учреждениях изучение русского языка как государственного языка Российской Федерации регламентируется государственными образовательными стандартами.

Учебная нагрузка, время начала и окончания занятий, их продолжительность, продолжительность перемен между занятиями, общая продолжительность каникул устанавливаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере образования.

Образовательный процесс в образовательном учреждении осуществляется на основе учебного плана, разрабатываемого и утверждаемого образовательным учреждением самостоятельно, и регламентируется расписанием занятий.

Количество классов в образовательном учреждении определяется в соответствии с санитарными нормами и в зависимости от имеющихся условий осуществления образовательного процесса. Наполняемость каждого класса и воспитательной группы образовательного учреждения не должна превышать 20 человек. При наличии необходимых условий и средств (в том числе внебюджетных) возможно комплектование классов и воспитательных групп с меньшей наполняемостью.

Режим дня, обеспечивающий научно обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания воспитанников в образовательном учреждении.

Образовательное учреждение в установленном порядке может создавать подсобное сельское хозяйство, учебно-производственные мастерские.

Трудовое воспитание может осуществляться в указанных учебных мастерских, подсобных хозяйствах, на предприятиях, в учреждениях и организациях с использованием различных форм самодеятельных объединений воспитанников исходя из региональных, местных, этнонациональных условий, ориентированных на потребность в рабочих кадрах, и с учетом индивидуальных особенностей психофизического развития, здоровья, возможностей, а также интересов воспитанников и их родителей (законных представителей) на основе выбора профиля труда, включающего в себя подготовку воспитанника для индивидуальной трудовой деятельности.

Воспитанники образовательного учреждения могут заниматься в музыкальных, художественных, спортивных и других учреждениях дополнительного образования детей, в различных кружках и секциях, создаваемых на базе образовательного учреждения, а также участвовать в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и других массовых мероприятиях.

По просьбе родителей (законных представителей) директор образовательного учреждения может отпускать воспитанников домой на время каникул, в воскресные и праздничные дни, а по уважительным причинам - и в другие дни.

Выпускникам образовательного учреждения, имеющего государственную аккредитацию, после прохождения ими государственной (итоговой) аттестации выдается документ государственного образца о получении соответствующего образования, заверенный печатью образовательного учреждения.

Медицинское обслуживание воспитанников образовательного учреждения осуществляется штатным или специально закрепленным за образовательным учреждением органом здравоохранения медицинским персоналом, который наряду с администрацией образовательного учреждения несет ответственность за сохранность жизни и здоровья, физическое развитие воспитанников, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм и режима дня.

Питание получателей государственных услуг осуществляется в соответствии с установленными санитарно-гигиеническими требованиями.

Взаимоотношения педагогов и воспитанников образовательного учреждения строятся на основе уважения человеческого достоинства. Применение методов физического и психического насилия по отношению к воспитанникам не допускается.

4. Требования к оборудованию и инструментам,
необходимым для оказания услуг

Кабинеты для проведения учебных мероприятий должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов.

Предметы и оборудование, используемые при оказании государственных услуг, должны соответствовать санитарным правилам и нормам с учетом возрастных особенностей учащихся.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым
для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение должно быть обеспечено в соответствии с установленными нормативами помещениями, сооружениями и оборудованием, необходимыми для осуществления образовательного процесса, проведения спортивно-массовых мероприятий, оказания медицинской помощи, организации питания, хозяйственно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания, досуга, быта и отдыха воспитанников. В образовательном учреждении должны быть предусмотрены жилые комнаты, гардероб, душевые и туалетные комнаты, столовая, рекреации, медицинский кабинет, учебные кабинеты для проведения занятий по основным и дополнительным учебно-образовательным программам.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- источниками естественного и искусственного освещения (обеспечивающими выполнение санитарных требований к естественному освещению общественных зданий и искусственному освещению помещений общественных зданий)

- системами отопления и вентиляции (обеспечивающими выполнение санитарных требований к микроклимату образовательных учреждений);

- противопожарными системами и оборудованием.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции, ежедневное обеззараживание санитарно-технического оборудования.

Стандарты качества услуг, предоставляемых специальными (коррекционными) образовательными учреждениями (код категории учреждений 1.3.):

Услуги начального общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.1.)

Услуги основного общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.2.)

Услуги среднего (полного) общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.3.)

Услуги основного общего образования очно-заочной формы обучения по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.4.)

Услуги среднего (полного) общего образования очно-заочной формы обучения по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.5.)

Услуги основного общего образования вечерней формы обучения по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.6.)

Услуги среднего (полного) общего образования вечерней формы обучения по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.7.)

Услуги основного общего образования в форме экстерната по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.3.8.)

Услуги среднего (полного) общего образования в форме экстерната по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников (код услуги 1.3.9.)

Услуги по сопровождению детей с ограниченными возможностями здоровья, обучающихся инклюзивно в общеобразовательной школе (код услуги 1.3.10.)

Услуги по проживанию воспитанников (код услуги 1.3.11.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых специальными (коррекционными) образовательными учреждениями (далее - государственные услуги).

Оказание государственных услуг предусматривает содержание детей, обеспечение образовательного процесса и реабилитации обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов и детей с отклонениями в развитии, реализуя программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

Государственные услуги оказываются в специализированных (коррекционных) государственных образовательных учреждениях Республики Северная Осетия-Алания (далее - образовательные учреждения).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 6 до 18 лет; дети-инвалиды в возрасте от 6 до 18 лет; дети с отклонениями в развитии в возрасте от 6 до 18 лет.

Государственные услуги предоставляются бесплатно по основаниям, предусмотренным законодательством.

Прием в образовательное учреждение осуществляется в установленном порядке в соответствии с утвержденными показаниями и противопоказаниями к приему.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам
оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы)
специалиста, оказывающего услуги

Образовательный процесс в образовательном учреждении осуществляется специалистами в области коррекционной педагогики, а также учителями, воспитателями, прошедшими соответствующую переподготовку по профилю коррекционного учреждения.

Медицинское обеспечение осуществляется медицинскими работниками, имеющими соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающими знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

При оказании государственных услуг работники образовательного учреждения должны проявлять к воспитанникам, их родителям или их замещающим опекунам вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.

Воспитанники, не проживающие в учреждении, обеспечиваются бесплатным двухразовым питанием.

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Специфика образовательного процесса, направление деятельности по реабилитации воспитанников, а также уровень реализуемых образовательных программ определяются Министерством образования и науки Российской Федерации по согласованию с Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

Содержание образования в образовательном учреждении определяется образовательной программой (образовательными программами), разрабатываемой, исходя из особенностей психофизического развития и индивидуальных возможностей воспитанников, принимаемой и реализуемой образовательным учреждением самостоятельно.

Количество классов (групп) и их наполняемость в учреждении определяются уставом учреждения в зависимости от санитарных норм и условий, необходимых для осуществления образовательного процесса. Предельная наполняемость класса (группы) зависит от вида образовательного учреждения.

Трудовое обучение в коррекционном учреждении осуществляется исходя из региональных, местных, этнонациональных условий, ориентированных на потребность в рабочих кадрах, и с учетом индивидуальных особенностей психофизического развития, здоровья, возможностей, а также интересов воспитанников и их родителей (законных представителей) на основе выбора профиля труда, включающего в себя подготовку воспитанника для индивидуальной трудовой деятельности.

В образовательных учреждениях проводятся медикаментозное и физиотерапевтическое лечение, климатолечение и закаливание, лечебная физкультура, массаж и психотерапия. В целях преодоления ограниченных возможностей здоровья воспитанников в образовательном учреждении проводятся групповые и индивидуальные коррекционные занятия.

Медицинское обеспечение в образовательном учреждении осуществляют штатные медицинские работники, которые совместно с администрацией образовательного учреждения отвечают за охрану здоровья воспитанников и укрепление их психофизического состояния, диспансеризацию, проведение профилактических мероприятий и контролируют соблюдение санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима, организацию физического воспитания и закаливания, питания, в том числе диетического. Медицинские работники оказывают помощь педагогам в организации индивидуального и дифференцированного подхода к воспитанникам с учетом здоровья и особенностей их развития, дают им рекомендации по медико-педагогической коррекции, подбору профиля трудового обучения, профессиональной ориентации, трудоустройству воспитанников, а также родителям (законным представителям) о необходимости соблюдения охранительного режима в домашних условиях в целях профилактики заболеваний.

4. Требования к оборудованию и инструментам,
необходимым для оказания услуг

Для организации трудового обучения мастерские учреждения обеспечиваются необходимым оборудованием и инструментом со специальными приспособлениями, предупреждающими травматизм и позволяющими преодолевать сенсорные и двигательные нарушения, имеющиеся у воспитанников.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым
для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение в соответствии с установленными нормативами должно иметь необходимые помещения, сооружения для организации образовательного процесса, коррекционных занятий, лечебно-восстановительной работы, трудового обучения, производительного труда, быта и отдыха воспитанников.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых детскими домами-школами (код категории учреждений 1.4.):

Услуги начального общего образования (код услуги 1.4.1.)

Услуги основного общего образования (код услуги 1.4.2.)

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.4.3.)

Услуги по проживанию воспитанников (код услуги 1.4.4.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых образовательными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - детскими домами-школами (далее - государственные услуги).

Оказание государственных услуг предусматривает содержание и воспитание детей, реализуя программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

Государственная услуга предоставляется в республиканских государственных образовательных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - детских домах-школах (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, достигшие школьного возраста и помещенные для воспитания и получения образования в детский дом-школу. Прием детей в образовательное учреждение осуществляется в порядке, определяемом его уставом.

В учреждение могут временно приниматься дети одиноких матерей (отцов), а также дети безработных, беженцев, вынужденных переселенцев, а также из семей, пострадавших от стихийных бедствий и не имеющих постоянного места жительства, на срок не более одного года.

Дети, члены одной семьи или находящиеся в родственных отношениях, направляются в одно учреждение, за исключением случаев, когда по медицинским показаниям или другим причинам воспитание и обучение этих детей должны осуществляться раздельно.

Администрация учреждения имеет право в исключительных случаях разрешать временно (до одного года) бесплатно проживать и питаться в учреждении своим выпускникам до их трудоустройства или дальнейшего обучения.

Государственные услуги предоставляются на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам
оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы)
специалиста, оказывающего услуги

Педагогические работники учреждения периодически проходят медицинские обследования, которые проводятся за счет средств его учредителя (учредителей).

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Организация обучения и воспитания в учреждении строится с учетом индивидуальных особенностей воспитанников в соответствии с учебным планом, разрабатываемым учреждением самостоятельно, и регламентируется расписанием занятий.

Режим дня, обеспечивающий научно обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания воспитанников в учреждении.

В учреждении при наличии соответствующих условий могут организовываться воспитательные группы:

- разновозрастные (не более 8 человек);

- одновозрастные (до 4 лет - не более 5 человек, от 4 лет и старше - не более 10 человек).

Количество общеобразовательных классов в учреждении зависит от условий, созданных для образовательного процесса с учетом санитарных норм, и определяется исходя из потребности (численности).

В учреждении, где дети не только проживают, но и обучаются, наполняемость классов не должна превышать 20 человек.

При проведении занятий в 1 - 11 классах по иностранному языку, в 5 - 11 классах - по трудовому обучению, физической культуре, в 10 - 11 классах - по информатике, вычислительной технике, физике и химии (во время практических занятий) допускается деление на две группы класса при наполняемости не менее 20 человек.

При наличии необходимых условий и средств (в том числе внебюджетных) возможно деление на группы классов и комплектование воспитательных групп с меньшей наполняемостью.

В учреждении могут открываться специальные (коррекционные) группы (классы) для детей с ограниченными возможностями здоровья. Определение детей в эти группы (классы) осуществляется только на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии.

В учреждении организация образовательного процесса (начало и продолжительность учебного года, каникул, учебных занятий, проведение государственной (итоговой) аттестации, порядок выдачи документов об образовании и другие вопросы образовательного характера) осуществляется в соответствии с Типовым положением об общеобразовательном учреждении.

Трудовое воспитание может осуществляться в учебных мастерских, подсобных хозяйствах, на предприятиях, в учреждениях и организациях с использованием различных форм самодеятельных объединений воспитанников.

Участие воспитанников в различных формах трудовой деятельности основывается на принципе добровольности.

В учреждении не допускаются принуждение воспитанников к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительное привлечение их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.

Воспитанники могут посещать клубы, секции, кружки, студии, объединения по интересам, действующие при (в) общеобразовательных учреждениях, учреждениях дополнительного образования детей при (в) иных учреждениях и организациях, а также участвовать в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и массовых мероприятиях.

Медицинское обслуживание воспитанников обеспечивается штатным или специально закрепленным за учреждением органом здравоохранения медицинским персоналом.

В основные обязанности медицинских работников учреждения входят:

- наблюдение за состоянием здоровья, физическим и нервно-психическим развитием воспитанников, оказание медицинской помощи;

- организация и проведение два раза в год углубленных медицинских осмотров, профилактических и лечебно-оздоровительных мероприятий, оценка их эффективности;

- медицинский контроль за выполнением санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима;

- осуществление контроля за качеством питания, соблюдением рационального режима учебной и внеучебной деятельности воспитанников, обеспечением санитарно-гигиенических требований в процессе трудового обучения;

- профессиональные рекомендации воспитанникам с учетом состояния их здоровья;

- работа с воспитанниками по гигиеническому воспитанию, пропаганда санитарно-просветительских знаний.

Психологическое обеспечение образовательного процесса в учреждении, консультативную и профилактическую работу с педагогическими работниками осуществляют педагоги-психологи.

Социальные педагоги осуществляют связь с социальными службами и службой занятости, оказывают помощь администрации учреждения в вопросах охраны прав воспитанников и выпускников, их социальной адаптации.

4. Требования к оборудованию и инструментам,
необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым
для оказания услуг, и их содержанию

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции, ежедневное обеззараживание санитарно-технического оборудования.

Стандарты качества услуг, предоставляемых домами ребенка и детскими домами (код категории учреждений 1.5.):

Услуги по воспитанию и уходу за детьми в возрасте до 4 лет в условиях стационарного содержания (код услуги 1.5.1.)

Услуги по воспитанию и уходу за детьми в возрасте 4-6 лет в условиях стационарного содержания (код услуги 1.5.2.)

Услуги по воспитанию и проживанию воспитанников школьного возраста (код услуги 1.5.3.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - детскими домами (далее - государственные услуги).

Оказание государственных услуг предусматривает обеспечение проживания воспитанников.

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных учреждениях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - детских домах (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по воспитанию и уходу за детьми в возрасте 4-6 лет в условиях стационарного содержания являются дети в возрасте до 4 лет из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, помещенные в дома ребенка.

Получателями государственных услуг по воспитанию и уходу за детьми в возрасте до 4 лет в условиях стационарного содержания являются дети в возрасте 4-6 лет из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, помещенные в дошкольные детские дома.

Получателями государственных услуг по воспитанию и проживанию воспитанников школьного возраста являются дети школьного возраста из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в детских домах.

Прием детей в учреждение осуществляется в порядке, определяемом его уставом.

Государственные услуги предоставляются на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Выпускникам учреждения выдается бесплатно комплект одежды и обуви, находившийся в их пользовании в период обучения. Воспитанникам, выбывающим из учреждения по другим причинам, выдается бесплатно комплект сезонной одежды и обуви, находящийся в их пользовании.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Организация воспитания в учреждении строится с учетом индивидуальных особенностей воспитанников.

Режим дня, обеспечивающий научно обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания (за исключением времени обучения в образовательном учреждении) воспитанников в учреждении.

В учреждении при наличии соответствующих условий могут организовываться воспитательные группы:

- разновозрастные (не более 8 человек);

- одновозрастные (до 4 лет - не более 5 человек, от 4 лет и старше - не более 10 человек).

При наличии необходимых условий и средств (в том числе внебюджетных) возможно комплектование воспитательных групп с меньшей наполняемостью.

В учреждении могут открываться специальные (коррекционные) группы для детей с ограниченными возможностями здоровья. Определение детей в эти группы осуществляется только на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии.

Участие воспитанников в различных формах трудовой деятельности основывается на принципе добровольности.

В основные обязанности медицинских работников учреждения входят:

- медицинский контроль за выполнением санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима;

- профессиональные рекомендации воспитанникам с учетом состояния их здоровья;

- работа с воспитанниками по гигиеническому воспитанию, пропаганда санитарно-просветительских знаний.

Психологическое обеспечение воспитательного процесса в учреждении, консультативную и профилактическую работу с педагогическими работниками осуществляют педагоги-психологи.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Учреждение должно быть обеспечено в соответствии с установленными нормативами помещениями, сооружениями и оборудованием, необходимыми для осуществления воспитательного процесса, проведения спортивно-массовых мероприятий, оказания медицинской помощи, организации питания, хозяйственно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания, досуга, быта и отдыха воспитанников. В образовательном учреждении должны быть предусмотрены жилые комнаты, гардероб, душевые и туалетные комнаты, столовая, рекреации, медицинский кабинет.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции, ежедневное обеззараживание санитарно-технического оборудования.

Стандарты качества услуг, предоставляемых специальными (коррекционными) детскими домами для детей с отклонениями в развитии (код категории учреждений 1.6.):

Услуги начального общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников) (код услуги 1.6.1.)

Услуги основного общего образования по программам, разработанным с учетом психофизического развития обучающихся (воспитанников (код услуги 1.6.2.)

Услуги по воспитанию и проживанию воспитанников (код услуги 1.6.3.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых образовательными учреждениями для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - специальными (коррекционными) детскими домами для детей с отклонениями в развитии (далее - государственные услуги).

Оказание государственных услуг предусматривает содержание детей, обеспечение образовательного процесса и реабилитации воспитанников с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов и детей с отклонениями в развитии, реализуя программы начального общего, основного общего образования.

Государственные услуги оказываются образовательными учреждениями Республики Северная Осетия-Алания для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - специальными (коррекционными) детскими домами для детей с отклонениями в развитии (далее - образовательные учреждения).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются дети школьного возраста с ограниченными возможностями здоровья из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, помещенные в специальные (коррекционные) детские дома.

Государственные услуги предоставляются бесплатно по основаниям, предусмотренным законодательством.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Трудовое обучение в коррекционном учреждении осуществляется, исходя из региональных, местных, этнонациональных условий, ориентированных на потребность в рабочих кадрах, и с учетом индивидуальных особенностей психофизического развития, здоровья, возможностей, а также интересов воспитанников и их родителей (законных представителей) на основе выбора профиля труда, включающего в себя подготовку воспитанника для индивидуальной трудовой деятельности.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение и его структурные подразделения должны быть расположены в специально построенном или приспособленном здании (зданиях), имеющем специальные приспособления и устройства для доступа пользователей с ограниченными возможностями.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых центрами психолого-педагогической реабилитации и коррекции (код категории учреждений 1.7.):

Услуги психолого-педагогической реабилитации и коррекции (код услуги 1.7.1.)

Услуги по проживанию воспитанников (код услуги 1.7.2.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых центрами психолого-педагогической реабилитации и коррекции (далее - государственные услуги).

В государственной услуги реализуется:

- оказание помощи детям, испытывающим трудности в усвоении образовательных программ;

- осуществление индивидуально ориентированной педагогической, психологической, социальной, медицинской и юридической помощи детям;

- диагностика уровня психического, физического развития и отклонений в поведении детей;

- организация коррекционно-развивающего и компенсирующего обучения;

- психокоррекционная и психопрофилактическая работа с детьми;

- проведение комплекса лечебно-оздоровительных мероприятий;

- оказание помощи обучающимся в профориентации, получении профессии, трудоустройстве и трудовой адаптации;

- анонимное консультирование детей с целью снятия стресса.

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных учреждениях для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, - центрах психолого-педагогической реабилитации и коррекции (далее - учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети от 3-х до 18 лет, нуждающиеся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи в условиях временного стационара.

В учреждение принимаются дети, обратившиеся за помощью самостоятельно, по инициативе родителей (законных представителей), направленные другим образовательным учреждением с согласия родителей (законных представителей):

- с высокой степенью педагогической запущенности, отказывающиеся посещать общеобразовательные учреждения;

- с нарушением эмоционально-волевой сферы;

- подвергшиеся различным формам психического и физического насилия;

- вынужденные покинуть семью, в том числе несовершеннолетние матери;

- из семей беженцев, вынужденных переселенцев, а также пострадавшие от стихийных бедствий и техногенных катастроф и другие.

Зачисление детей в учреждение производится на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии в порядке, определяемом уставом учреждения.

Перевод детей из учреждения в другие образовательные учреждения осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании.

Государственные услуги предоставляется на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

В зависимости от содержания и основных направлений деятельности в штате учреждения могут предусматриваться должности методиста, педагога-психолога, социального педагога, учителя-логопеда, учителя-дефектолога, врачей-специалистов, медицинской сестры, специалиста по ЛФК, социолога, лаборанта и других.

На работу в учреждение принимаются специалисты, имеющие профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании.

Социальные педагоги учреждения осуществляют комплекс мероприятий по выявлению причин социальной дезадаптации детей и оказывают им социальную помощь, осуществляют связь с семьей, а также с органами и организациями по вопросам трудоустройства детей и подростков, обеспечения их жильем, пособиями и пенсиями.

Юристы учреждения осуществляют правовое обеспечение деятельности учреждения в области защиты интересов и социальных прав детей, проводят работу по правовому воспитанию детей и консультируют их родителей (законных представителей) по вопросам охраны прав детей.

Медицинское обеспечение в учреждении осуществляет штатный или специально закрепленный органом здравоохранения медицинский персонал, который совместно с администрацией учреждения проводит мероприятия лечебно-профилактического характера, углубленную диагностику состояния физического и психического здоровья детей, оздоровительные мероприятия, консультативную помощь детям, их родителям, педагогам по вопросам гигиены, профилактики наркомании, токсикомании, алкоголизма и других заболеваний.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Воспитанники учреждения обеспечиваются в соответствии с установленными нормами одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены, а также учебниками, школьно-письменными принадлежностями, играми и игрушками, хозяйственным инвентарем.

Воспитанники учреждения обеспечиваются питанием в соответствии с утвержденными нормами и методическими рекомендациями по организации питания (трехразовое горячее питание - завтрак, обед, ужин, а также полдник).

По окончании учреждения воспитанникам выдается бесплатно комплект одежды и обуви, находившийся в их пользовании в период обучения. Воспитанникам, выбывающим из учреждения по другим причинам, выдается бесплатно комплект сезонной одежды и обуви, находящийся в их пользовании.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Язык (языки), на котором ведется воспитание в учреждении, определяется уставом учреждения.

Дети, проживающие в учреждении, обеспечиваются питанием по нормам, предусмотренным для воспитанников образовательных учреждений интернатного типа.

Процесс психолого-педагогической реабилитации и коррекции в учреждении осуществляется с использованием индивидуально-ориентированных коррекционно-развивающих программ. Наполняемость классов и воспитательных групп в учреждении должна быть не более 9 - 12 человек.

В учреждении могут создаваться различные клубы, секции, кружки, студии и другие объединения по интересам.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

Кабинеты для проведения мероприятий психолого-педагогической коррекции и реабилитации должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Учреждение должно быть обеспечено в соответствии с установленными нормативами помещениями, сооружениями и оборудованием, необходимыми для проведения спортивно-массовых мероприятий, оказания медицинской помощи, организации питания, хозяйственно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания, досуга, быта и отдыха воспитанников. В учреждении должны быть предусмотрены жилые комнаты, гардероб, душевые и туалетные комнаты, столовая, рекреации, медицинский кабинет, кабинеты для проведения занятий по коррекционным программам.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции, ежедневное обеззараживание санитарно-технического оборудования.

Стандарты качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями начального профессионального образования - профессиональными училищами (код категории учреждений 1.8.):

Услуги начального профессионального образования (код услуги 1.8.1.)

Услуги по проживанию обучающихся (код услуги 1.8.2.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями начального профессионального образования - профессиональными училищами" (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются основные профессиональные образовательные программы начального профессионального образования (далее - образовательные программы начального профессионального образования), могут реализовываться образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, предоставляются услуги по проживанию при условии наличия у учреждения собственного общежития.

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных образовательных учреждениях начального профессионального образования - профессиональных училищах (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по предоставлению начального профессионального образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее и (или) среднее (полное) общее образование, желающие получить начальное профессиональное образование в профессиональном училище и прошедшие соответствующий отбор. Для получения профессиональной подготовки в образовательное учреждение могут приниматься лица, не имеющие основного общего образования.

Предоставление начального профессионального образования осуществляется на бесплатной основе по заявлению лиц, имеющих основное общее и (или) среднее (полное) общее образование.

Объем и структура приема лиц в образовательное учреждение для обучения за счет бюджетных ассигнований определяются в установленном порядке.

Образовательное учреждение самостоятельно разрабатывает и утверждает ежегодные правила приема в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации, порядку приема в образовательные учреждения, устанавливаемому Министерством образования и науки Российской Федерации, и правилам приема, определяемым учредителем и закрепляемым в уставе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

К педагогической деятельности в образовательном учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование. Образовательный ценз указанных лиц подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.

Повышение квалификации педагогических работников проводится не реже 1 раза в 5 лет путем обучения и (или) стажировок в образовательных учреждениях дополнительного профессионального образования, в высших учебных заведениях, на предприятиях и иных организациях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Руководящие и педагогические работники проходят аттестацию в порядке, устанавливаемом Министерством образования и науки Российской Федерации.

Квалификационные требования к учебно-вспомогательному и иному персоналу должны соответствовать требованиям устава образовательного учреждения, если иные требования не вытекают из требований учебного процесса.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям.

Обучающиеся по очной форме получения образования за счет ассигнований соответствующего бюджета обеспечиваются стипендиями в установленном порядке в соответствии с законодательством.

Образовательное учреждение в пределах бюджетных ассигнований и внебюджетных средств самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации разрабатывает и реализует меры социальной поддержки обучающихся, в том числе устанавливает в зависимости от их материального положения стипендии, бесплатное питание и иные меры социальной поддержки.

Обучающиеся, нуждающиеся в жилой площади, обеспечиваются местами в общежитии при наличии соответствующего жилищного фонда образовательного учреждения.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Предоставление государственных услуг осуществляется в образовательных учреждениях начального профессионального образования, имеющих лицензию на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации и аттестационное заключение государственной аттестационной службы.

В рамках предоставления государственных услуг обеспечивается реализация образовательных программ начального профессионального образования, обеспечивающих приобретение обучающимися конкретной профессии соответствующего уровня квалификации с получением или без получения среднего (полного) общего образования в соответствии с утвержденным перечнем профессий начального профессионального образования.

Образовательные программы начального профессионального образования могут осваиваться в различных формах получения образования, различающихся объемом обязательных занятий педагогического работника с обучающимися и организацией образовательного процесса: в очной форме; очно-заочной (вечерней) форме; форме экстерната по отдельным профессиям. Допускается сочетание различных форм получения образования

Педагогические работники имеют право на свободу выбора и использование методик обучения и воспитания, обеспечивающих высокое качество образовательного процесса.

Организация образовательного процесса в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами начального профессионального образования и расписанием учебных занятий для каждой профессии и формы получения образования. Образовательные программы начального профессионального образования разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением самостоятельно с учетом требований рынка труда на основе федерального государственного образовательного стандарта начального профессионального образования, примерных основных образовательных программ, разработку которых осуществляет Министерство образования и науки Российской Федерации.

В образовательном учреждении устанавливаются такие виды учебных занятий, как урок, практическое занятие, лабораторное занятие, контрольная работа, консультация, самостоятельная работа, учебная практика (производственное обучение) и производственная практика, а также могут проводиться другие виды учебных занятий.

Учебная практика (производственное обучение) на первом году обучения проводится, как правило, в мастерских, лабораториях, на учебных полигонах, в учебных хозяйствах и других подразделениях образовательных учреждений в соответствии с установленным положением. Учебная практика (производственное обучение) может также проводиться в организациях различных организационно-правовых форм на основе прямых договоров между организацией и образовательным учреждением.

Не допускается применение методов воспитания, связанных с физическим и психическим насилием над личностью обучающегося.

Образовательное учреждение, имеющее государственную аккредитацию, выдает выпускникам, освоившим образовательную программу начального профессионального образования в полном объеме и прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, диплом государственного образца о начальном профессиональном образовании.

Получателям государственных услуг обеспечивается проведение регулярных медицинских осмотров органами здравоохранения в соответствии с действующими требованиями, предъявляемыми федеральными органами исполнительной власти в области здравоохранения и образования.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

Для оказания государственных услуг учредитель закрепляет за образовательным учреждением оборудование и необходимое имущество потребительского, социального, культурного и иного назначения в соответствии с законодательством. Кабинеты для проведения учебных мероприятий должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение должно иметь инфраструктуру, позволяющую обеспечить режим труда, отдыха, питания обучающихся и сотрудников, проживания учащихся, нуждающихся в общежитии (при условии наличия собственного общежития).

Учебные занятия проводятся в зданиях и помещениях образовательных учреждений, оборудованных в соответствии с санитарными нормами и правилами, установленными для образовательных учреждений.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями начального профессионального образования - профессиональными лицеями (код категории учреждений 1.9.):

Услуги начального профессионального образования (код услуги 1.9.1.)

Услуги по проживанию обучающихся (код услуги 1.9.2.)

Услуги, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (более высокого разряда по рабочей профессии) (код услуги 1.9.3.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями начального профессионального образования - профессиональными лицеями (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются основные профессиональные образовательные программы начального профессионального образования (далее - образовательные программы начального профессионального образования), могут реализовываться образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования; предоставляются услуги по проживанию при условии наличия у учреждения собственного общежития; предоставляются услуги, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (более высокого разряда по рабочей профессии).

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных образовательных учреждениях начального профессионального образования (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по предоставлению начального профессионального образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее и (или) среднее (полное) общее образование, желающие получить начальное профессиональное образование в профессиональном лицее и прошедшие соответствующий конкурсный отбор. Для получения профессиональной подготовки в образовательное учреждение могут приниматься лица, не имеющие основного общего образования.

Получателями государственных услуг по приобретению обучающимися более высокого уровня квалификации (более высокого разряда по рабочей профессии) являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее и (или) среднее (полное) общее образование и желающие повысить профессиональную квалификацию (получить более высокий разряд рабочей профессии).

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями среднего профессионального образования - техникумами (код категории учреждений 1.10.):

Услуги основного общего образования (код услуги 1.10.1.)

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.10.2.)

Услуги начального профессионального образования (код услуги 1.10.3.)

Услуги среднего профессионального образования (код услуги 1.10.4.)

Услуги по проживанию воспитанников (код услуги 1.10.5.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями среднего профессионального образования - техникумами" (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования базовой подготовки и программы среднего профессионального образования углубленной подготовки; могут реализовываться образовательные программы основного общего, среднего (полного) общего образования и начального профессионального образования; предоставляются услуги по проживанию при условии наличия у учреждения собственного общежития.

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования - техникумах (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по предоставлению основного общего образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие начальное общее образование, желающие получить основное общее образование и среднее профессиональное образование в техникуме и прошедшие соответствующий конкурсный отбор.

Получателями государственных услуг по предоставлению среднего (полного) общего образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее образование, желающие получить среднее (полное) общее образование и начальное (и/или среднее) профессиональное образование в техникуме и прошедшие соответствующий конкурсный отбор.

Получателями государственных услуг по предоставлению среднего профессионального образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее, среднее (полное) общее, начальное профессиональное образование, желающие получить среднее профессиональное образование в техникуме и прошедшие соответствующий конкурсный отбор.

Предоставление среднего профессионального образования осуществляется на бесплатной основе. Образовательное учреждение вправе в установленных пределах осуществлять подготовку специалистов на основе договоров с физическими и (или) юридическими лицами с оплатой ими стоимости обучения. Лицам, получающим второе среднее профессиональное образование или не прошедших по конкурсу (за исключением категорий, определенных законодательством) государственная услуга может предоставляться на платной основе.

Право на внеконкурсный прием и право на прием без сдачи вступительных экзаменов имеют категории лиц, определенные законодательством.

Набор лиц на предоставление среднего профессионального образования осуществляется в соответствии с установленным лимитом.

Прием граждан в образовательное учреждение для получения среднего профессионального образования осуществляется на конкурсной основе по заявлениям граждан, имеющих основное общее, среднее (полное) общее или начальное профессиональное образование. Условиями конкурса должны быть гарантированы соблюдение прав граждан на образование и зачисление граждан, наиболее способных и подготовленных к освоению образовательной программы образовательного учреждения. Конкурс на прием граждан, имеющих среднее (полное) общее образование, в образовательное учреждение проводится на основании результатов единого государственного экзамена по общеобразовательным предметам, соответствующим специальности, на которую осуществляется прием. Правила приема в образовательное учреждение устанавливаются его уставом.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

К педагогической деятельности в образовательных учреждениях допускаются лица, имеющие высшее профессиональное образование, которое подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации, отвечающие требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей педагогических работников.

Повышение квалификации педагогических работников проводится не реже одного раза в 5 лет путем обучения и (или) стажировки в образовательных учреждениях дополнительного профессионального образования, в высших учебных заведениях и иных организациях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Руководящие и педагогические работники образовательных учреждений проходят аттестацию в порядке, устанавливаемом Министерством образования и науки Российской Федерации.

Квалификационные требования к административно-техническому персоналу должны соответствовать требованиям устава образовательного учреждения, если иные требования не вытекают из требований учебного процесса.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям.

Студенты, обучающиеся по очной форме и получающие среднее профессиональное образование за счет бюджетных ассигнований, обеспечиваются стипендиями в соответствии с законодательством.

Образовательное учреждение в пределах имеющихся бюджетных ассигнований и внебюджетных средств самостоятельно в соответствии с законодательством разрабатывает и реализует меры социальной поддержки студентов, в том числе устанавливает стипендии в зависимости от их материального положения и академических успехов.

Студенты, нуждающиеся в жилой площади, обеспечиваются местами в общежитии при наличии соответствующего жилищного фонда образовательного учреждения.

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Предоставление государственных услуг осуществляется в образовательных учреждениях среднего профессионального образования, имеющих лицензию на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации и аттестационное заключение государственной аттестационной службы.

Основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования могут осваиваться в различных формах обучения, различающихся объемом обязательных занятий преподавателя с обучающимися и организацией образовательного процесса: в очной, очно-заочной (вечерней), заочной формах или в форме экстерната. Допускается сочетание различных форм обучения.

Педагогические работники имеют право выбирать методы и средства обучения, обеспечивающие высокое качество образовательного процесса.

Организация образовательного процесса по программам среднего профессионального образования осуществляется в соответствии с расписаниями занятий и образовательными программами для каждой специальности и формы получения образования, которые разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением самостоятельно на основе федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и примерных основных образовательных программ с учетом федерального, национально-регионального компонента, факультативной части.

Образовательное учреждение ежегодно обновляет образовательные программы с учетом развития науки, техники, культуры, экономики, технологий и социальной сферы.

В образовательном учреждении устанавливаются такие основные виды учебных занятий, как урок, лекция, семинар, практическое занятие, лабораторное занятие, контрольная работа, консультация, самостоятельная работа, учебная и производственная практики, выполнение курсовой работы (курсовое проектирование), а также могут проводиться другие виды учебных занятий.

Образовательное учреждение, имеющее государственную аккредитацию, выдает выпускникам, освоившим соответствующую образовательную программу в полном объеме и прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, диплом государственного образца о среднем профессиональном образовании.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение должно иметь инфраструктуру, позволяющую обеспечить режим труда, отдыха, питания студентов и сотрудников, проживания учащихся, нуждающихся в общежитии (при условии наличия собственного общежития).

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями среднего профессионального образования - колледжами (код категории учреждений 1.11.):

Услуги основного общего образования (код услуги 1.11.1.)

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.11.2.)

Услуги начального профессионального образования (код услуги 1.11.3.)

Услуги среднего профессионального образования (код услуги 1.11.4.)

Услуги, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (код услуги 1.11.5.)

Услуги среднего профессионального образования очно-заочной формы обучения (код услуги 1.11.6.)

Услуги очно-заочной формы обучения, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (код услуги 1.11.7.)

Услуги по обеспечению проживания обучающихся (студентов) (код услуги 1.11.8.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями среднего профессионального образования - колледжами (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования базовой подготовки и программы среднего профессионального образования углубленной подготовки; могут реализовываться образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования; предоставляются услуги по проживанию при условии наличия у учреждения собственного общежития; предоставляются услуги, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (более высокого разряда по рабочей профессии).

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования - колледжах (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по предоставлению основного общего образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие начальное общее образование, желающие получить основное общее образование и начальное и /или среднее профессиональное образование в колледже и прошедшие соответствующий отбор.

Получателями государственных услуг по предоставлению среднего (полного) общего образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее образование, желающие получить среднее (полное) общее образование и начальное и/или среднее профессиональное образование в колледже и прошедшие соответствующий отбор.

Получателями государственных услуг по приобретению обучающимися более высокого уровня квалификации (более высокого разряда по рабочей профессии) являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее, среднее (полное) общее, начальное профессиональное образование, желающие повысить свою профессиональную квалификацию и прошедшие соответствующий отбор.

Получателями государственных услуг по предоставлению среднего профессионального образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие основное общее, среднее (полное) общее, начальное профессиональное образование, желающие получить среднее профессиональное образование в колледже и прошедшие соответствующий отбор.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям.

Выпускники образовательного учреждения из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, продолжающих обучение по очной форме в образовательных учреждениях профессионального образования в установленном порядке обеспечиваются одеждой, обувью, мягким инвентарем, оборудованием и единовременным денежным пособием.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых учреждениями дополнительного образования детей (код категории учреждений 1.12.):

Услуги дополнительного образования (код услуги 1.12.1.)

Услуги по разработке методического обеспечения дополнительного образования (код услуги 1.12.2.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями дополнительного образования детей (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются образовательные программы дополнительного образования детей.

Государственные услуги предоставляется в республиканских государственных общеобразовательных учреждениях дополнительного образования детей (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг дополнительного образования являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети в возрасте до 18 лет, желающие получить дополнительное образование и обладающие необходимыми для этого способностями.

Получателями государственных услуг по разработке методического обеспечения дополнительного образования являются работники учреждений дополнительного образования Республики Северная Осетия-Алания.

Принятие в объединение дополнительного образования (группу, клуб, студию, ансамбль, секцию, кружок, театр и другие) осуществляется на основании заявления о приеме. Заявление может быть подано родителями (законными представителями) ребенка, либо им лично, если его возраст составляет от 14 до 18 лет, с письменного согласия родителей (законных представителей).

Государственные услуги дополнительного образования (код 1.12.1.) предоставляются на частично платной основе. Размер оплаты утверждается исполнительным органом государственной власти Республики Северная Осетия-Алания, ответственным за организацию оказания государственной услуги.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Учащиеся образовательного учреждения обеспечиваются в соответствии с установленными нормами необходимым мягким инвентарем, учебниками, пособиями, школьно-письменными принадлежностями, играми и игрушками, хозяйственным инвентарем.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуи

Учреждение самостоятельно разрабатывает программу своей деятельности с учетом запросов детей, потребностей семьи, образовательных учреждений, детских и юношеских общественных объединений и организаций, особенностей социально-экономического развития региона и национально-культурных традиций.

Обучающимся, сдавшим квалификационные экзамены, выдается свидетельство (удостоверение) о присвоении квалификации (разряда, класса, категории) по профессии.

Учреждение, имеющее квалифицированные кадры и необходимую материально-техническую базу, по согласованию с другими образовательными учреждениями может осуществлять производственную практику обучающихся в данном учреждении, а также выполнять в установленном порядке заказы учреждений, предприятий и организаций на изготовление изделий, при этом тематика и содержание работы должны способствовать творческому развитию обучающихся в осваиваемой профессии.

Учреждение организует работу с детьми в течение всего календарного года. В каникулярное время учреждение может открывать в установленном порядке лагеря и туристские базы, создавать различные объединения с постоянными и (или) переменными составами детей в лагерях (загородных или с дневным пребыванием), на своей базе, а также по месту жительства детей.

Учреждение организует и проводит массовые мероприятия, создает необходимые условия для совместного труда, отдыха детей, родителей (законных представителей).

В учреждении ведется методическая работа, направленная на совершенствование образовательного процесса, программ, форм и методов деятельности объединений, мастерства педагогических работников. С этой целью в учреждении создается методический совет. Порядок его работы определяется уставом учреждения.

Учреждение оказывает помощь педагогическим коллективам других образовательных учреждений в реализации дополнительных образовательных программ, организации досуговой и внеурочной деятельности детей, а также детским общественным объединениям и организациям по договору с ними.

Деятельность детей в учреждениях осуществляется в одновозрастных и разновозрастных объединениях по интересам (клуб, студия, ансамбль, группа, секция, кружок, театр и другие).

Содержание деятельности объединения определяется педагогом с учетом примерных учебных планов и программ, рекомендованных государственными органами управления образованием. Педагогические работники могут разрабатывать авторские программы, утверждаемые педагогическим (методическим) советом учреждения.

Занятия в объединениях могут проводиться по программам одной тематической направленности или комплексным, интегрированным программам.

Численный состав объединения, продолжительность занятий в нем определяются уставом учреждения. Занятия проводятся по группам, индивидуально или всем составом объединения.

При приеме в спортивные, спортивно-технические, туристские, хореографические объединения необходимо медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.

С детьми-инвалидами может проводиться индивидуальная работа по месту жительства.

Расписание занятий объединения составляется для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха детей администрацией учреждения по представлению педагогических работников с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение должно быть обеспечено в соответствии с установленными нормативами помещениями, сооружениями и оборудованием, необходимыми для осуществления образовательного процесса, проведения спортивно-массовых мероприятий, оказания медицинской помощи, хозяйственно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания. В образовательном учреждении должны быть предусмотрены гардероб, душевые (для учреждений спортивной направленности) и туалетные комнаты, учебные кабинеты для проведения занятий по дополнительным учебно-образовательным программам.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Помещения, связанные с обучением, размещаются в наземных этажах здания. Помещения должны быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация и т.д.).

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции.

Стандарты качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов (код категории учреждений 1.13.):

Услуги по повышению квалификации и переподготовке специалистов (код услуги 1.13.1.)

Услуги по разработке методического обеспечения повышения квалификации и переподготовки специалистов (код услуги 1.13.2.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых образовательными учреждениями дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг происходит обновление теоретических и практических знаний специалистов в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач.

Государственные услуги предоставляется в республиканских государственных образовательных учреждениях дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по предоставлению дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие начальное, среднее и высшее профессиональное образование, желающие повысить уровень квалификации или перепрофилироваться на новую специальность.

Услуги оказываются на частично платной основе. Размер оплаты утверждается исполнительным органом государственной власти Республики Северная Осетия-Алания, ответственным за организацию оказания государственной услуги.

Слушателями образовательного учреждения повышения квалификации являются лица, зачисленные на обучение приказом руководителя образовательного учреждения.

Слушателю на время обучения в образовательном учреждении повышения квалификации выдается справка, свидетельствующая о сроках его пребывания на учебе в данном учреждении.

За слушателями на время их обучения с отрывом от основной работы сохраняется средняя заработная плата по основному месту работы. Иногородним слушателям, направленным на обучение с отрывом от основной работы, выплачиваются суточные по установленным для командировок на территории Российской Федерации нормам.

Оплата проезда слушателей к месту учебы и обратно, а также выплата суточных за время их нахождения в пути осуществляются за счет средств органов исполнительной власти, предприятий (объединений), учреждений и организаций по месту основной работы слушателей.

На время обучения слушатели обеспечиваются общежитием с оплатой расходов за счет направляющей стороны.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

Должности преподавателей замещаются в соответствии с положением о замещении должностей профессорско-преподавательского состава образовательных учреждений высшего профессионального образования, утверждаемым органом исполнительной власти, осуществляющим проведение единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования.

К педагогической деятельности в образовательном учреждении повышения квалификации допускаются лица, имеющие высшее профессиональное образование. Образовательный ценз указанных лиц подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.

Наряду со штатными преподавателями учебный процесс в образовательном учреждении повышения квалификации могут осуществлять ведущие ученые, специалисты и хозяйственные руководители предприятий (объединений), организаций и учреждений, представители органов исполнительной власти на условиях совместительства или почасовой оплаты труда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Преподаватели образовательного учреждения повышения квалификации имеют право участвовать в формировании содержания образовательных программ, выбирать методы и средства обучения, наиболее полно отвечающие их индивидуальным особенностям и обеспечивающие высокое качество учебного и научного процессов.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Повышение квалификации включает в себя следующие виды обучения:

- краткосрочное (не менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретного производства, которое проводится по месту основной работы специалистов и заканчивается сдачей соответствующего экзамена, зачета или защитой реферата;

- тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (объединения), организации или учреждения;

- длительное (свыше 100 часов) обучение специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности.

В результате профессиональной переподготовки специалисту может быть присвоена дополнительная квалификация на базе полученной специальности. Профессиональная переподготовка для получения дополнительной квалификации проводится путем освоения дополнительных профессиональных образовательных программ.

Требования к минимуму содержания дополнительных профессиональных образовательных программ и уровню профессиональной переподготовки устанавливаются органом исполнительной власти, осуществляющим проведение единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования, совместно с другими органами исполнительной власти в пределах их компетенции.

Порядок и условия профессиональной переподготовки специалистов определяются органом исполнительной власти, осуществляющим проведение единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования.

Оценка уровня знаний слушателей образовательного учреждения повышения квалификации проводится по результатам текущего контроля знаний и итоговой аттестации. Проведение итоговой аттестации слушателей осуществляется специально создаваемыми комиссиями, составы которых утверждаются руководителем образовательного учреждения.

Освоение образовательных программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации завершается обязательной итоговой аттестацией.

Для проведения итоговой аттестации по программам профессиональной переподготовки создается государственная аттестационная комиссия, председатель которой утверждается учредителем образовательного учреждения.

Государственные образовательные учреждения повышения квалификации, а также прошедшие аккредитацию негосударственные образовательные учреждения повышения квалификации выдают слушателям, успешно завершившим курс обучения, следующие документы государственного образца:

- удостоверение о повышении квалификации - для лиц, прошедших краткосрочное обучение или участвовавших в работе тематических и проблемных семинаров по программе в объеме от 72 до 100 часов;

- свидетельство о повышении квалификации - для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 100 часов;

- диплом о профессиональной переподготовке - для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 500 часов;

- диплом о присвоении квалификации - для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 1000 часов.

Сведения о результатах повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов направляются в кадровые службы по месту их основной работы.

Повышение квалификации и профессиональная переподготовка специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации проводится с отрывом от работы, без отрыва от работы, с частичным отрывом от работы и по индивидуальным формам обучения. Сроки и формы повышения квалификации устанавливаются образовательным учреждением повышения квалификации в соответствии с потребностями заказчика на основании заключенного с ним договора.

В образовательном учреждении повышения квалификации могут реализовываться различные по срокам, уровню и направленности дополнительные профессиональные образовательные программы.

Дополнительные профессиональные образовательные программы разрабатываются, утверждаются и реализуются образовательным учреждением повышения квалификации самостоятельно с учетом потребностей заказчика, а также требований государственных образовательных стандартов к уровню подготовки специалистов по соответствующему направлению (специальности). Требования к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации устанавливаются органом исполнительной власти, осуществляющим проведение единой государственной политики в области дополнительного профессионального образования. Порядок разработки и утверждения этих программ определяется уставом образовательного учреждения повышения квалификации.

Образовательное учреждение повышения квалификации разрабатывает и утверждает учебные планы, в том числе учебные планы индивидуального обучения специалистов. Порядок разработки и утверждения учебных планов определяется уставом этого учреждения.

Учебный процесс в образовательном учреждении повышения квалификации может осуществляться в течение всего календарного года.

В образовательном учреждении повышения квалификации устанавливаются следующие виды учебных занятий и учебных работ: лекции, практические и семинарские занятия, лабораторные работы, семинары по обмену опытом, выездные занятия, стажировка, консультации, курсовые, аттестационные, дипломные и другие учебные работы.

Для всех видов аудиторных занятий устанавливается академический час продолжительностью 40 - 50 минут.

Образовательное учреждение повышения квалификации выполняет научно-методическую работу в целях улучшения качества обучения, построения его на основе достижений отечественной и мировой педагогической практики, осуществляет в установленном порядке издательскую деятельность, выпускает учебные планы и программы, учебно-методическую документацию, конспекты лекций и учебные пособия, проводит научные и методические конференции, семинары и совещания.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение должно иметь инфраструктуру, позволяющую обеспечить режим труда, отдыха, питания слушателей и сотрудников, проживания слушателей, нуждающихся в общежитии (при условии наличия собственного общежития).

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых Центром развития образования и инноваций (код категории учреждений 1.14.):

Услуги по разработке методического обеспечения в сфере образования (код услуги 1.14.1.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемые Центром развития образования и инноваций (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг происходит методическое обеспечение деятельности работников и учреждений сферы образования.

Государственная услуга предоставляется республиканским Центром развития образования и инноваций (далее - научный центр).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Услуги, предоставляемые научным центром, являются услугами коллективного пользования, распространяющимися на работников сферы образования Республики Северная Осетия-Алания.

Услуги предоставляются на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

Квалификационные требования к основному персоналу научного центра предполагают наличие у сотрудников высшего профессионального образования и соответствие иным требованиям, предъявляемым к работникам научной сферы федеральным и региональным законодательством.

Квалификационные требования к административно-техническому персоналу должны соответствовать требованиям устава научного центра.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям и обеспечивать полноту деятельности научного центра.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Непосредственная деятельность научного центра по методическому обеспечению и сопровождению в сфере образования должна быть регламентирована программой работ.

В программе работ должны быть установлены цели, задачи, показатели деятельности, виды и направления исследований. Непосредственным результатом методического обеспечения сферы образования являются выпущенные и распространенные на безвозмездной основе сборники работ, публикации, материалы конференций и исследований.

Научный центр, кроме непосредственных научных и прикладных исследований, может организовывать семинары, тренинги, оказывать консультационный услуги, содействовать разработке новых образовательных моделей.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

Для оказания государственных услуг учредитель закрепляет за научным центром оборудование и необходимое имущество потребительского, социального, культурного и иного назначения в соответствии с законодательством. Предметы и оборудование, используемые при оказании государственных услуг, должны соответствовать санитарным правилам и нормам.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Научный центр должен иметь инфраструктуру, позволяющую обеспечить безопасный режим труда своих сотрудников.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- системами отопления и вентиляции (обеспечивающими выполнение санитарных требований к микроклимату общественных зданий);

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых средними общеобразовательными школами (код категории учреждений 1.15.):

Услуги начального общего образования (код услуги 1.15.1.)

Услуги основного общего образования (код услуги 1.15.2.)

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.15.3.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями средними общеобразовательными школами (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг осуществляется обучение по программам начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования с учетом существующих образовательных программ и стандартов.

Государственные услуги предоставляются республиканскими государственными образовательными учреждениями - средними общеобразовательными школами (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Потребителями услуг начального общего образования являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети младшего школьного возраста.

Потребителями услуг основного общего образования являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети, имеющие начальное общее образование.

Потребителями услуг среднего (полного) общего образования являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети, имеющие основное общее образование.

Услуги предоставляются на бесплатной основе.

Прием в образовательное учреждение производится по месту фактического проживания ребенка. Отсутствие регистрации по месту жительства не может быть причиной отказа в приеме. Беженцы, вынужденные переселенцы, иностранные граждане, лица без гражданства пользуются правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством.

В первый класс принимаются дети, достигшие на 1 сентября возраста шести лет шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет. Все дети, достигшие школьного возраста, зачисляются в первый класс независимо от уровня их подготовки.

При приеме детей в первый класс не допускается проведение испытаний (экзаменов, тестов, конкурсов), направленных на выявление уровня знаний ребенка по различным учебным дисциплинам и предметам. Психолого-педагогическое и диагностическое обследование, собеседование, может проводиться в сентябре с согласия родителей (законных представителей) только после официального зачисления в образовательное учреждение. Результаты диагностического обследования, заключение психолого-педагогической комиссии о готовности к обучению носят рекомендательный характер для определения педагогическим коллективом форм и методов обучения ребенка, программ обучения, соответствующих уровню развития, подготовленности, способностям и здоровью ребенка, планирование учебной работы с каждым учащимся и не могут использоваться как инструмент для отбора и служить основанием для отказа в приеме в образовательное учреждение.

При приеме в образовательное учреждение в порядке перевода из другого общеобразовательного учреждения наряду с документами, предусмотренными для приема в первый класс, представляются также:

- личное дело обучающегося;

- ведомость текущих отметок (в случае выбытия в течение учебного года).

При наличии у несовершеннолетнего паспорта вместо свидетельства о рождении предоставляется паспорт.

При приеме обучающегося в образовательное учреждение на ступень среднего (полного) общего образования дополнительно предоставляется документ государственного образца об основном общем образовании.

При обращении в образовательное учреждение ранее обучавшегося по какой-либо форме общего образования, но не имеющего личного дела или ведомости текущих отметок, прием в образовательное учреждение осуществляется по итогам аттестации, целью которой является определение уровня имеющегося образования.

Обучающиеся, закончившие в образовательном учреждении обучение на ступени основного общего образования, получившие в установленном порядке документ государственного образца об основном общем образовании и не подавшие заявление об отчислении из образовательного учреждения, автоматически переводятся на ступень среднего (полного) общего образования без каких-либо дополнительных процедур приема.

Прием заявлений родителей (законных представителей) о зачислении детей в первый класс начинается с 1 апреля.

Прием в образовательное учреждение оформляется приказом руководителя образовательного учреждения не позднее 30 августа текущего года. Прием в течение учебного года оформляется не позднее 3-х дней с момента предоставления всех необходимых документов. При наличии оснований для отказа в приеме ребенка в первый класс или в последующие классы образовательного учреждения заявитель имеет право на своевременное получение такой информации, причем по требованию заявителя - в письменной форме с указанием оснований отказа. Заявитель вправе оспорить такой отказ в установленном законодательством порядке.

При приеме детей в образовательное учреждение администрация обязана ознакомить родителей (законных представителей) с уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации и другими документами, в том числе локальными актами, регламентирующими осуществление образовательного процесса в этом учреждении, а также права и обязанности участников образовательного процесса.

Основанием для выбытия обучающегося из образовательного учреждения является:

- окончание обучения в образовательном учреждении в связи с получением общего или среднего (полного) общего образования;

- перевод обучающегося в другое образовательное учреждение;

- оставление общеобразовательного учреждения обучающимся, достигшим возраста 15 лет, до получения общего образования в установленном законодательством и уставом образовательного учреждения порядке;

- исключение обучающегося, достигшего возраста 15 лет, из образовательного учреждения за совершение противоправных действий, грубые и неоднократные нарушения устава образовательного учреждения в установленном законодательством и уставом образовательного учреждения порядке;

- приговор суда, которым назначено наказание в виде лишения свободы с изоляцией от общества;

- заболевание обучающегося, следствием чего является необучаемость ребенка по заключению психолого-медико-педагогической комиссии.

Требование обязательности общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено им ранее.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

Общеобразовательное учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных учащимися классов.

На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.

К педагогической деятельности в образовательном учреждении не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Перечень соответствующих медицинских противопоказаний и составов преступлений устанавливаются Правительством Российской Федерации. Лицо, лишенное решением суда права работать в образовательном учреждении в течение определенного срока, не может быть принято на работу в образовательное учреждение в течение этого срока.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям. По мере возможности учащиеся должны обеспечиваться бесплатными комплектами учебников.

Организация питания в образовательном учреждении осуществляется образовательным учреждением. В образовательном учреждении предусматривается специальное помещение для организации питания обучающихся.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Образовательный процесс в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с уровнями общеобразовательных программ трех ступеней общего образования:

- I ступень - начальное общее образование (нормативный срок освоения 4 года). Начальное общее образование является базой для получения основного общего образования;

- II ступень - основное общее образование (нормативный срок освоения 5 лет). Основное общее образование является базой для получения среднего (полного) общего образования, начального и среднего профессионального образования;

- III ступень - среднее (полное) общее образование (нормативный срок освоения 2 года). Среднее (полное) общее образование является основой для получения начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования.

Предметом деятельности образовательного учреждения в рамках стандарта является реализация преемственных основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Образовательное учреждение может также реализовывать дополнительные образовательные программы по следующим направленностям: физкультурно-спортивной, художественно-эстетической, туристско-краеведческой, естественнонаучной, эколого-биологической, культурологической, военно-патриотической, спортивно-технической, научно-технической, социально-педагогической, а также программы, обеспечивающие дополнительную (углубленную) подготовку по отдельных предметам (циклам предметов), программы допрофессиональной подготовки.

Обучение и воспитание в образовательном учреждении ведется на русском языке. Деятельность образовательного учреждения строится на принципах общедоступности образования, его гуманистического и светского характера, приоритета общечеловеческих ценностей, свободного развития личности, воспитания у обучающихся гражданственности, трудолюбия, уважения к правам и свободам человека. Дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся, воспитанникам не допускается.

Содержание общего образования в образовательном учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательным учреждением самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов и примерных образовательных программ курсов, дисциплин.

Организация образовательного процесса в образовательном учреждении строится на основе учебного плана, разрабатываемого образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с региональным базисным учебным планом, и регламентируется расписанием занятий. В учебном плане образовательного учреждения количество часов, отведенных на преподавание отдельных дисциплин (циклов предметов), не должно быть меньше количества часов, определенных базисным учебным планом. Учебные нагрузки на обучающихся, регламентированные учебным планом и расписанием занятий, не должны превышать норм предельно допустимых нагрузок в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями.

Учебный год в образовательном учреждении начинается, как правило, 1 сентября. Если 1 сентября приходится на выходной день, то в этом случае учебный год начинается в первый, следующий за ним рабочий день.

Продолжительность учебного года в 1-х классах составляет 33 недели, во 2-11-х классах - не менее 34 недель, без учета государственной (итоговой) аттестации. Учебный год делится на четыре четверти, которые отделяются друг от друга каникулами. Возможно деление учебного года на триместры и семестры.

Продолжительность каникул в течение учебного года - не менее 30 календарных дней, летом - не менее 8 недель. Для обучающихся первых классов в течение учебного года устанавливаются дополнительные недельные каникулы в середине третьей четверти.

Годовой календарный учебный график, определяющий конкретные сроки начала и окончания учебных четвертей и каникул, разрабатывается и утверждается образовательным учреждением ежегодно.

Образовательное учреждение работает по графику пяти- или шестидневной рабочей недели в одну-две смены. Продолжительность урока в 1-4-х классах 35-40 минут, в 5-11 классах - 40-45 минут. Расписание занятий должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для отдыха и питания обучающихся.

Количество классов в образовательном учреждении определяется в зависимости от числа поданных заявлений граждан и условий, созданных для осуществления образовательного процесса, с учетом санитарных норм и контрольных нормативов, указанных в лицензии.

Образовательное учреждение вправе открывать по желанию и запросам родителей (законных представителей) при наличии соответствующих условий группы продленного дня.

В образовательном учреждении устанавливается наполняемость классов и групп продленного дня в количестве 25 человек. При наличии необходимых условий и средств возможно комплектование классов и групп продленного дня с меньшей наполняемостью.

При проведении занятий по трудовому обучению на второй и третьей ступенях общего образования, по физической культуре на третьей ступени общего образования, по иностранному языку и вычислительной технике, физике и химии (во время практических занятий), а также при изучении иностранного языка на первой ступени общего образования допускается деление класса на две группы при наполняемости класса 25 человек. При наличии необходимых условий и средств возможно деление на группы классов с меньшей наполняемостью и (или) при проведении занятий по другим предметам.

Обучающиеся одного года обучения объединяются в учебные классы. Классы одного года обучения образуют учебную параллель и обозначаются в документации образовательного учреждения номером, отражающим год обучения; за каждым классом закрепляется классный руководитель из числа педагогических работников образовательного учреждения.

Система оценок при промежуточной аттестации, ее форма, порядок и периодичность промежуточной аттестации устанавливается образовательным учреждением самостоятельно.

Промежуточная аттестация в переводных классах может проводиться в форме собеседования, тестирования, защиты рефератов, творческих работ, зачетов, переводных экзаменов (устных и письменных), контрольных работ. Конкретная форма промежуточной аттестации и порядок проведения определяются Педагогическим советом и регламентируются Положением о промежуточной аттестации образовательного учреждения.

Для учащихся первой и второй ступени в конце каждой четверти выставляются четвертные оценки по всем учебным предметам, учащиеся 1-х классов по окончании первого года обучения не аттестуются. Обучающиеся третьей ступени аттестуются по полугодиям. Возможна аттестация учащихся по триместрам, семестрам.

Обучающиеся, освоившие в полном объеме образовательную программу учебного года, переводятся в следующий класс. Решение о переводе принимается Педагогическим советом Школы и оформляется приказом руководителя образовательного учреждения.

В следующий класс могут быть условно переведены обучающиеся, имеющие по итогам учебного года академическую задолженность по одному предмету. Обучающиеся обязаны ликвидировать академическую задолженность в течение следующего учебного года, образовательное учреждение обязаны создать условия обучающимся для ликвидации задолженности и обеспечить контроль над своевременностью ее ликвидации. В личное дело обучающегося вносится запись: "условно переведен".

Аттестация обучающегося, условно переведенного в следующий класс, по соответствующему учебному предмету проводится по заявлению родителей (законных представителей) и по мере готовности обучающегося в течение учебного года. Форма аттестации определяется аттестационной комиссией, состав которой утверждается приказом руководителя образовательного учреждения в количестве не менее двух учителей соответствующего профиля.

При положительном результате аттестации Педагогический совет образовательного учреждения принимает решение о переводе обучающегося в класс, в который он был переведен условно, с соответствующей записью в личном деле обучающегося. При отрицательном результате аттестации руководитель учреждения вправе по ходатайству родителей (законных представителей) обучающегося назначить повторную аттестацию. В случае, если обучающийся, условно переведенный в следующий класс, не ликвидирует в течение учебного года академическую задолженность по предмету, он не может быть переведен в последующий класс.

Обучающиеся на ступенях начального и основного общего образования, не освоившие программу учебного года и имеющие академическую задолженность по двум и более предметам, или условно переведенные в следующий класс и не ликвидировавшие академической задолженности по одному предмету, по усмотрению их родителей (законных представителей) оставляются на повторное обучение, переводятся в классы компенсирующего обучения с меньшим числом обучающихся на одного педагогического работника образовательного учреждения (при их наличии) или продолжают получать образование в иных формах. Обучающиеся на ступени среднего (полного) общего образования, не освоившие образовательной программы учебного года по очной форме обучения и имеющие академическую задолженность по двум и более предметам или условно переведенные в следующий класс и не ликвидировавшие академической задолженности по одному предмету, продолжают получать образование в иных формах.

Обучающиеся, не освоившие программу предыдущего уровня, не допускаются к обучению на следующей ступени общего образования.

Освоение образовательных программ основного общего и среднего (полного) общего образования в образовательном учреждении завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией. Порядок и форма итоговой аттестации определяются действующим законодательством.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

Для оказания государственных услуг учредитель закрепляет за образовательным учреждением оборудование и необходимое имущество потребительского, социального, культурного и иного назначения в соответствии с законодательством. Предметы и оборудование, используемые при оказании государственных услуг, должны соответствовать санитарным правилам и нормам.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Образовательное учреждение должно иметь инфраструктуру, позволяющую обеспечить безопасный режим обучения своих учащихся.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Стандарты качества услуг, предоставляемых образовательными учреждениями для детей дошкольного и младшего школьного возраста - прогимназиями (код категории учреждений 1.16.):

Услуги дошкольного образования (код услуги 1.16.1.)

Услуги начального общего образования (повышенного уровня) (код услуги 1.16.2.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными образовательными учреждениями для детей дошкольного и младшего школьного возраста - прогимназиями (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются общеобразовательные программы дошкольного и начального общего образования.

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных образовательных учреждениях для детей дошкольного и младшего школьного возраста - прогимназиях (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети дошкольного или младшего школьного возраста, удовлетворяющие требованиям, установленным в уставах прогимназий.

Прием детей в образовательное учреждение осуществляется в порядке, определяемом его уставом.

Государственные услуги предоставляются на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

Для обеспечения образовательного процесса и при наличии необходимых условий и средств в штате учреждения могут быть педагог-психолог и учитель-логопед.

К педагогической деятельности не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Воспитанники и учащиеся образовательного учреждения обеспечиваются в соответствии с установленными нормами мягким инвентарем, учебниками, школьно-письменными принадлежностями, играми и игрушками, хозяйственным инвентарем.

Организация питания в учреждении возлагается на администрацию учреждения и организации общественного питания.

Режим и кратность питания воспитанников и обучающихся устанавливаются в соответствии с длительностью их пребывания в учреждении и рекомендациями органов здравоохранения.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Содержание образования в учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми, принимаемыми и реализуемыми им самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов.

Организация образовательного процесса в учреждении по программе начального общего образования регламентируется учебным планом, годовым календарным учебным графиком и расписанием занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми учреждением самостоятельно в соответствии с примерным учебным планом.

Общеобразовательные программы реализуются через специфичные для каждого возраста воспитанников и обучающихся виды деятельности: игру, лепку, конструирование, рисование и др.

Режим работы дошкольных групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки обучающихся определяются уставом учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе рекомендаций органов здравоохранения.

Продолжительность каникул для обучающихся устанавливается в течение учебного года не менее 30 календарных дней, летом - не менее 8 недель. Для обучающихся в первых классах в течение года устанавливаются дополнительные недельные каникулы.

Дисциплина в учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства воспитанников, обучающихся и педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к воспитанникам и обучающимся не допускается.

Язык (языки), на котором ведется воспитание и обучение в учреждении, определяется учредителем (учредителями) и (или) уставом учреждения.

Во всех имеющих государственную аккредитацию учреждениях изучение русского языка как государственного языка Российской Федерации при реализации программы начального общего образования регламентируется государственным образовательным стандартом.

Деятельность воспитанников и обучающихся в свободное от занятий время организуется с учетом особенностей состояния их здоровья и интересов и направлена на удовлетворение их потребностей, в том числе физиологических (сон, питание, отдых, пребывание на свежем воздухе и др.), познавательных, творческих, потребности в общении.

Учреждение самостоятельно в выборе форм, средств, методов воспитания и обучения, определенных законодательством Российской Федерации, а также в выборе системы оценок, формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся в соответствии со своим уставом.

На основе реализуемых общеобразовательных программ в учреждении обеспечивается:

- формирование и развитие воспитанников и обучающихся;

- обучение грамоте, овладение навыками чтения, письма, счета;

- развитие познавательных и речевых способностей;

- формирование интереса к родному языку как важнейшему средству речевого общения;

- формирование культуры, самостоятельности мышления и целостной картины мира, основ личной гигиены и здорового образа жизни.

Количество групп и классов в учреждении определяется учредителем (учредителями) и устанавливается в зависимости от санитарных норм и имеющихся условий для осуществления образовательного процесса (исходя из предельной наполняемости, принятой при расчете норматива бюджетного финансирования).

Предельная наполняемость определяется в зависимости от возраста воспитанников и обучающихся:

- в группах от 3 до 6 лет - 20 воспитанников;

- в разновозрастных группах при наличии воспитанников любых трех возрастов (от 3 до 6 лет) - 10 воспитанников;

- при наличии в группе воспитанников любых двух возрастов (от 3 до 6 лет) - 20 воспитанников;

- в классах - 25 обучающихся.

Количество и наполняемость групп и классов учреждения (включая малокомплектное), расположенного в сельской местности, определяется, исходя из потребностей населения.

При наличии необходимых условий и средств возможно комплектование групп и классов с меньшей наполняемостью.

При проведении занятий по иностранному языку в 1 - 4 классах допускается деление класса на две группы при наполняемости 25 обучающихся в городских учреждениях, не менее 20 обучающихся - в сельских.

Медицинское обслуживание воспитанников и обучающихся обеспечивается штатным или специально закрепленным органами здравоохранения за учреждением медицинским персоналом, который наряду с администрацией несет ответственность за здоровье и физическое развитие воспитанников и обучающихся, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, режим и качество питания. Учреждение предоставляет помещение и соответствующие условия для работы медицинского персонала.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Учреждение может размещаться как в одном, так и в нескольких отдельно стоящих зданиях.

Помещения (групповые и классные комнаты, спальни, медицинские кабинеты, раздевальни, пищеблоки, санитарные узлы и другие необходимые помещения) должны отвечать санитарно-гигиеническим требованиям, обеспечивающим условия для разных видов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников и обучающихся.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции, ежедневное обеззараживание санитарно-технического оборудования.

Стандарты качества услуг, предоставляемых детскими садами присмотра и оздоровления с приоритетным осуществлением санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и процедур (код категории учреждений 1.17.):

Услуги дошкольного образования (код услуги 1.17.1.)

Услуги по оздоровлению с приоритетным осуществлением санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и процедур (код услуги 1.17.2.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых государственными дошкольными образовательными учреждениями - детскими садами присмотра и оздоровления с приоритетным осуществлением санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и процедур (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуется основная общеобразовательная программа дошкольного образования в группах оздоровительной направленности с приоритетным осуществлением деятельности по проведению санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и процедур.

Государственные услуги предоставляются в республиканских государственных дошкольных образовательных учреждениях - детских садах присмотра и оздоровления (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг являются проживающие на территории Республики Северная Осетия-Алания дети дошкольного возраста, нуждающиеся в услугах дошкольного образования, присмотра и оздоровления.

В дошкольное образовательное учреждение принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет. Прием детей осуществляется на основании медицинского заключения, заявления и документов, удостоверяющих личность одного из родителей (законных представителей).

Государственные услуги предоставляются на бесплатной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

К педагогической деятельности в дошкольном образовательном учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование. Образовательный ценз указанных лиц подтверждается документами государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации.

К педагогической деятельности не допускаются лица:

- лишенные права заниматься педагогической деятельностью в соответствии с вступившим в законную силу приговором суда;

- имеющие неснятую или непогашенную судимость за умышленные тяжкие и особо тяжкие преступления;

- признанные недееспособными в установленном федеральным законом порядке;

- имеющие заболевания, предусмотренные перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, социального развития, труда и защиты прав потребителей.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Воспитанники образовательного учреждения обеспечиваются в соответствии с установленными нормами мягким инвентарем, школьно-письменными принадлежностями, играми и игрушками, хозяйственным инвентарем.

Организация питания в дошкольном образовательном учреждении возлагается на дошкольное образовательное учреждение.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Группы оздоровительной направленности создаются для детей с туберкулезной интоксикацией, часто болеющих детей и других категорий детей, которым необходим комплекс специальных оздоровительных мероприятий. В группах оздоровительной направленности осуществляются дошкольное образование детей в соответствии с образовательной программой образовательного учреждения, разрабатываемой им самостоятельно на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования и федеральных государственных требований к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации, а также комплекс санитарно-гигиенических, профилактических и оздоровительных мероприятий и процедур.

В группах оздоровительной направленности предельная наполняемость устанавливается в зависимости от категории детей и их возраста (до 3 лет и старше 3 лет) и составляет:

- для детей с туберкулезной интоксикацией - 10 и 15 детей;

- для детей, часто болеющих, - 10 и 15 детей;

- для других категорий детей, которым необходим комплекс специальных оздоровительных мероприятий, - 12 и 15 детей.

В группы могут включаться как дети одного возраста, так и дети разных возрастов (разновозрастные группы).

Группы различаются также по времени пребывания детей и функционируют в режиме полного дня (12-часового пребывания), сокращенного дня (8 - 10-часового пребывания), продленного дня (14-часового пребывания), кратковременного пребывания (от 3 до 5 часов в день) и круглосуточного пребывания. Группы функционируют в режиме 5-дневной и 6-дневной рабочей недели. По запросам родителей (законных представителей) возможна организация работы групп также в выходные и праздничные дни.

Язык (языки), на котором (которых) ведется обучение и воспитание в дошкольном образовательном учреждении, определяется учредителем и (или) уставом. В дошкольном образовательном учреждении создаются условия для изучения русского языка как государственного языка Российской Федерации.

Дошкольное образовательное учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за:

- выполнение функций, определенных уставом;

- реализацию в полном объеме основной общеобразовательной программы дошкольного образования;

- качество реализуемых образовательных программ;

- соответствие применяемых форм, методов и средств организации образовательного процесса возрастным, психофизиологическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям детей;

- жизнь и здоровье детей и работников дошкольного образовательного учреждения во время образовательного процесса.

В дошкольном образовательном учреждении не допускаются создание и осуществление деятельности организационных структур политических партий, общественно-политических и религиозных движений и организаций (объединений). В образовательном учреждении образование носит светский характер.

Содержание образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении определяется образовательной программой дошкольного образования, разрабатываемой, принимаемой и реализуемой им самостоятельно в соответствии с федеральными государственными требованиями к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования и условиям ее реализации, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, и с учетом особенностей психофизического развития и возможностей детей.

Режим работы дошкольного образовательного учреждения и длительность пребывания в нем детей определяются уставом, договором, заключаемым между дошкольным образовательным учреждением и учредителем.

Медицинское обслуживание детей в дошкольном образовательном учреждении обеспечивают органы здравоохранения. Медицинский персонал наряду с администрацией несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, режима и обеспечение качества питания. Дошкольное образовательное учреждение обязано предоставить помещение с соответствующими условиями для работы медицинских работников, осуществлять контроль их работы в целях охраны и укрепления здоровья детей и работников дошкольного образовательного учреждения.

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Учреждение может размещаться как в одном, так и в нескольких отдельно стоящих зданиях.

Помещения (групповые комнаты, спальни, медицинские кабинеты, раздевальни, пищеблоки, санитарные узлы и другие необходимые помещения) должны отвечать санитарно-гигиеническим требованиям, обеспечивающим условия для разных видов двигательной, игровой и умственной активности воспитанников и обучающихся.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

Содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственных услуг, должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, а также санитарным правилам и нормам, включая регулярную влажную уборку, проветривание помещений, осуществление их дезинфекции, ежедневное обеззараживание санитарно-технического оборудования.

Стандарты качества услуг, предоставляемых высшим образовательным учреждением "Северо-Осетинский государственный педагогический институт" (код категории учреждений 1.18.):

Услуги среднего (полного) общего образования (код услуги 1.18.1.)

Услуги начального профессионального образования (код услуги 1.18.2.)

Услуги среднего профессионального образования (код услуги 1.18.3.)

Услуги, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (код услуги 1.18.4.)

Услуги среднего профессионального образования очно-заочной формы обучения (код услуги 1.18.5.)

Услуги очно-заочной формы обучения, обеспечивающие приобретение обучающимися более высокого уровня квалификации (код услуги 1.18.6.)

Услуги по обеспечению проживания обучающихся (студентов) (код услуги 1.18.7.)

Услуги высшего профессионального образования (код услуги 1.18.8.)

Услуги послевузовского образования (код услуги 1.18.9.)

I. Общие положения

Настоящий раздел устанавливает стандарты качества государственных услуг, предоставляемых высшим образовательным учреждением "Северо-Осетинский государственный педагогический институт" (далее - государственные услуги).

В рамках оказания государственных услуг реализуются программы высшего профессионального и послевузовского (аспирантура) образования; могут реализовываться образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, начального и среднего профессионального образования; предоставляются услуги по проживанию при условии наличия у учреждения собственного общежития.

Государственные услуги предоставляются в высшем образовательном учреждении "Северо-Осетинский государственный педагогический институт" (далее - образовательное учреждение).

II. Порядок получения доступа к государственным услугам

Получателями государственных услуг по предоставлению высшего профессионального образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов, имеющие среднее полное, начальное профессиональное или среднее профессиональное образование.

Получателями государственных услуг по предоставлению послевузовского образования являются жители Республики Северная Осетия-Алания, других субъектов РФ, имеющие высшее профессиональное образование.

Государственные услуги по предоставлению высшего профессионального образования оказывается физическому лицу,

- имеющему документ государственного образца о среднем (полном) общем образовании или среднем профессиональном образовании;

- изъявившему желание получения высшего образования по одной из специальностей в соответствии с лицензией учреждения;

- прошедшему вступительные испытания и набравшего по ним количество баллов, достаточное для зачисления на выбранную лицом форму обучения в текущем году, или предъявившего сертификат результатов Единого государственного экзамена по предметам, по которым проводятся вступительные испытания, которые достаточны для поступления в учреждение по результатам конкурса;

- не имеющему медицинских противопоказаний для обучения на ступени высшего профессионального образования.

Государственные услуги, предполагающие обучение по очной форме, предоставляются физическим лицам в возрасте до 35 лет.

Обучение на ступени послевузовского образования (аспирантура) осуществляется для лиц, имеющих профильное высшее профессиональное образование, рекомендацию выпускающей кафедры и успешно прошедших вступительные испытания.

Услуги предоставляются на бесплатной основе.

Лицам, не прошедшим по конкурсу, имеющим положительные оценки на вступительных испытаниях (результаты Единого государственного экзамена по предметам, по которым проводятся вступительные испытания), изъявившим желание получить высшее профессиональное образование, предоставляется возможность получения указанного образования на платной основе. Обучение на ступени послевузовского образования (аспирантура) учреждения возможно на платной основе.

III. Требования к качеству обслуживания и (или) к результатам оказания государственных услуг

1. Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услуги

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

В учреждениях должны быть созданы условия для аттестации специалистов.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом сотрудники учреждения должны обладать высокими нравственными и морально-этическими качествами, чувством ответственности.

2. Требования к используемым в процессе оказания услуг материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема

Расходование материально-технических ресурсов должно соответствовать утвержденным требованиям.

Студенты, обучающиеся по очной форме и получающие высшее профессиональное образование за счет бюджетных ассигнований, а также аспиранты, получающие послевузовское образование по очной форме, обеспечиваются стипендиями в соответствии с законодательством.

3. Требования к процедурам (регламенту) оказания услуг

Предоставление государственных услуг осуществляется в образовательных учреждениях высшего профессионального и послевузовского образования, имеющих лицензию на право ведения образовательной деятельности, свидетельство о государственной аккредитации и аттестационное заключение государственной аттестационной службы.

Основные профессиональные образовательные программы высшего профессионального и послевузовского образования могут осваиваться в различных формах обучения, различающихся объемом обязательных занятий преподавателя с обучающимися и организацией образовательного процесса: в очной, очно-заочной (вечерней) или заочной формах. Допускается сочетание различных форм обучения.

Организация образовательного процесса по программам высшего профессионального и послевузовского образования осуществляется в соответствии с расписаниями занятий и образовательными программами для каждой специальности и формы получения образования, которые разрабатываются и утверждаются образовательным учреждением самостоятельно на основе федерального государственного образовательных стандартов высшего профессионального и послевузовского образования и примерных основных образовательных программ с учетом федерального, национально-регионального компонента, факультативной части.

В образовательном учреждении устанавливаются основные виды учебных занятий, такие, как лекция, семинар, практическое занятие, лабораторное занятие, контрольная работа, консультация, самостоятельная работа, учебная и производственная практики, выполнение курсовой работы (курсовое проектирование), а также могут проводиться другие виды учебных занятий.

Учебная, производственная, преддипломная и иные виды практик проводятся на предприятиях, в организациях и учреждениях, с которыми образовательное учреждение заключило соответствующий договор.

В соответствии с учебным планом студенты, изучившие учебный курс, проходят контроль уровня обученности по нему в ходе зимней и летней экзаменационных сессий.

Основанием для допуска к экзаменационной сессии является сдача зачетов, определенных учебным планом.

Основанием перевода студента на следующий семестр и курс обучения является успешная сдача зачетов, экзаменов, прохождение учебной или иной практики, предусмотренных учебным планом.

Студенты, успешно прошедшие обучение по всем учебным программам и сдавшие все текущее зачеты и экзамены, допускаются к итоговой аттестации (государственным экзаменам) и защите дипломного сочинения.

Студенты, успешно сдавшие государственные экзамены и защитившие дипломное сочинение, получают диплом государственного образца в соответствии с аккредитационными документами учреждения

4. Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуг

Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.

Специальное оборудование используется строго по назначению, содержится в технически исправном состоянии. Неисправное оборудование заменяется или ремонтируется, а пригодность к эксплуатации отремонтированного оборудования подтверждается проверкой.

5. Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуг, и их содержанию

Учреждение, его структурные подразделения должны быть размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для получателей государственных услуг, обеспеченных всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, телефонной связью.

Указанные помещения должны быть оснащены:

- противопожарными системами и оборудованием.

<< Приложение N 5. Требования к качеству предоставления государственных услуг юридическим и физическим лицам по перечню государственных...		Приложение >> N 2. Стандарты качества государственных услуг, предоставляемых юридическим и физическим лицам учреждениями, подведомственными...
	Содержание Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 22 мая 2009 г. N 158 "О повышении качества государственных...

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас