Статья 32.1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Информация об изменениях:

Законом Республики Северная Осетия-Алания от 9 марта 2016 г. N 7-РЗ раздел VI настоящего Закона дополнен статьей 32.1, вступающей в силу со дня официального опубликования названного Закона

Статья . Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации. При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры используется общедоступная информация об организациях культуры, размещаемая в том числе в форме открытых данных.

В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры уполномоченный орган исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания в сфере культуры с участием общественных организаций формирует общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, расположенными на территории Республики Северная Осетия-Алания, и утверждает положение о них.

По решению уполномоченного органа исполнительной власти Республики Северная Осетия-Алания в сфере культуры функции общественных советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры могут быть возложены на существующие при нем общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры не создаются.

Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.