Раздел I. Общие положения (п.п. 1-4)

I. Общие положения

1. Разработка Стандарта направлена на повышение качества оказания муниципальных услуг населению в сфере образования.

2. Область применения Стандарта: настоящий Стандарт распространяется на услуги в области образования, предоставляемые населению муниципальными учреждениями (организациями) образования, оплачиваемые (финансируемые) из средств бюджета города, и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления услуг в области образования, в том числе:

- услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного дошкольного образования;

- услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

- услуги по предоставлению дополнительного образования детям в учреждениях дополнительного образования;

- услуги по организации отдыха и занятости учащихся в каникулярное время.

3. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления муниципальных услуг в области образования:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);

3) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

4) Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 N 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации";

5) Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

6) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

7) Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" (с изменениями и дополнениями);

8) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (с изменениями и дополнениями);

9) Постановление Правительства Российской Федерации от 01.07.1995 N 677 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" (с изменениями и дополнениями);

10) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.09.1997 N 1204 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста" (с изменениями и дополнениями);

11) Постановление Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 N 1237 "Об утверждении Положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении" (с изменениями и дополнениями);

12) Закон Республики Северная Осетия-Алания от 31 июля 2006 г. N 42-РЗ "Об образовании";

13) Закон Республики Северная Осетия-Алания от 27 декабря 2002 г. N 32-Р3 "О республиканском комплекте учебников для образовательных учреждений";

14) Закон Республики Северная Осетия-Алания от 18 апреля 2007 г. N 17-РЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа в возрасте до 23 лет";

15) Закон Республики Северная Осетия-Алания от 14 января 2003 г. N 4-РЗ "О молодежной политике в Республике Северная Осетия-Алания";

16) Постановление Правительства Северная Осетия-Алания от 14 мая 2007 г. N 114 "О порядке выплаты компенсации части родительской платы на содержание ребенка в государственных и муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования";

17) Постановление Правительства Северная Осетия-Алания от 5 февраля 2007 г. N 29 "О назначении и выплате компенсации части родительской платы на содержание ребенка в государственных и муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования";

18) Постановление Правительства Северная Осетия-Алания от 4 декабря 2008 г. N 268 "О переходе на нормативное подушевое финансирование расходов по обеспечению государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного общего образования в государственных и муниципальных общеобразовательных учреждениях республики Северная Осетия-Алания";

19) Устав муниципального образования город Владикавказ.

4. Основные факторы, влияющие на качество предоставления услуг в области образования:

1) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение, предоставляющее услугу в области образования;

2) условия размещения и режим работы учреждения, предоставляющего услугу в области образования;

3) наличие специального технического оснащения образовательного учреждения;

4) укомплектованность образовательного учреждения специалистами и их квалификация;

5) наличие требований к технологии оказания услуги в области образования;

6) наличие информационного сопровождения деятельности образовательного учреждения, порядка и правил оказания образовательных услуг;

7) наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью образовательного учреждения, а также за соблюдением качества фактически предоставляемых услуг Стандарту;

8) развитие взаимоотношений образовательного учреждения с гражданским сообществом через органы государственно-общественного управления образовательным учреждением (попечительские советы, управляющие советы и др.).