Приложение 5. Мониторинг (индикаторы качества) выполнения основных требований к результатам деятельности учреждений культуры г. Владикавказа, предоставляющих муниципальные услуги в сфере культуры

Приложение 5

Утвержден

постановлением администрации местного

самоуправления г. Владикавказа

от 30 мая 2008 г. N 494

Мониторинг (индикаторы качества) выполнения основных требований к
результатам деятельности учреждений культуры г. Владикавказа,
предоставляющих муниципальные услуги в сфере культуры

N
	Индикатор качества	Оценка в
	к результатам деятельности учреждений культуры	балах
	Организация обучения по программам дополнительного
	образования детей в сфере культуры и искусства:
	В учреждениях доп. образования ведется учет проверок качества
1.	услуг, имеются журналы учета работы в доступном для потребителей месте. Количество учащихся, принимающих участие в конкурсах,	10
2.	фестивалях, смотрах, выставках, конференциях (в том числе городских, региональных, всероссийских, международных), к общему количеству учащихся - не менее 10%. Доля педагогических кадров с высшим профессиональным	20
3.	образованием - не менее 10% от общего числа педагогов. Педагоги, прошедшие курсы повышения квалификации и	20
4.	аттестации не менее 1 раза в 5 лет - не менее 100% от общего числа педагогов.	20 20
5.	Сохранение 90% контингента учащихся в течение учебного года.	10
6.	Укомплектованность кадрами в соответствии со штатным
	расписанием - не менее 90%.	100
	Итого:
	Библиотечное обслуживание населения:
7.	В муниципальных библиотеках г. Владикавказа ведется журнал
	учета предложений и жалоб на качество предоставляемых услуг в	10
	удобном для пользователей месте.
8.	Выполнение плана оказания услуг - не менее 90%.	10
9.	Объем библиотечного фонда на 1 услугу - 0,9 экз.	20
10.	Количество новых документов, поступивших в муниципальную централизованную библиотечную систему от общего объема	20
11. 12.	библиотечного фонда - не менее 10%. Количество книжно-иллюстрированных выставок - не менее 70 в год. Уровень износа библиотечного фонда - не менее 50%. Итого:	20 20 100
13. 14. 15. 16. 17. 18.	Организация культурно-досуговых мероприятий на базе культурно-досуговых учреждений: Проверка качества муниципальных услуг (концертов, конкурсов, фестивалей). Количество посетителей мероприятий - не менее 40% от общего количества населения г. Владикавказа. Тематическая направленность проводимых мероприятий - не менее 8 направлений в год. Разнообразие направлений деятельности самодеятельных творческих коллективов (хореография, хоровое пение, вокал, прикладное искусство) - не менее 5 направлений. Количество проводимых мероприятий в течение календарного месяца - не менее 10. Время подготовки одного мероприятия - не менее 3-х дней. Итого:	10 20 20 20 15 15 100
19. 20. 21. 22.	Организация работы образовательного учреждения (планетарий) В учреждении ведется проверка качества услуг. Количество прочитанных лекций в течение учебного года- 85. Общее количество посетителей лекций - 9 000 человек, от общего числа учащихся СОШ г.Владикавказа-31 887 человек. Лекторы пошедшие аттестацию. Итого:	25 25 25 25 100
23. 24. 25.	Услуги в сфере развлечения (зоны отдыха горожан). Количество посетителей в течение года (четыре зоны отдыха)-33,3 % от населения города в 330 000 человек. Количество аттракционов на 1000 жителей - 0,08 %. Количество посетителей зоопарка- 21 000 человек.	30 20 25
26.	Количество единиц животных в зоопарке -67 единиц.
	Итого: