Приложение 2. Положение об Общественном совете по независимой системе оценки качества работы муниципальных учреждений муниципального образования "Город Горно- Алтайск" оказывающих социальные услуги

Приложение 2
к Постановлению Администрации
города Горно-Алтайска
от 30 декабря 2013 г. N 98

Положение
об Общественном совете по независимой системе оценки качества работы муниципальных учреждений муниципального образования "Город Горно- Алтайск" оказывающих социальные услуги

I. Общие положения

1. Настоящее Положение определяет основные задачи, права, порядок формирования и порядок деятельности Общественного совета по независимой системе оценки качества работы муниципальных учреждений муниципального образования "Город Горно-Алтайск", оказывающих социальные услуги (далее - Общественный совет).

2. Общественный совет является постоянно действующим совещательным органом при Администрации города Горно-Алтайска.

3. Общественный совет создается в целях:

- повышения качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги населению в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, в отношении которых Администрация города Горно-Алтайска осуществляет функции и полномочия учредителя (далее - учреждения, оказывающие социальные услуги);

- повышения открытости и доступности информации о деятельности Администрации города Горно-Алтайска и учреждений, оказывающих социальные услуги;

- обеспечения взаимодействия Администрации города Горно-Алтайска с общественными организациями, иными некоммерческими организациями, экспертами по вопросам повышения качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги.

4. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными конституционными законами, Федеральными законами, Указами и Распоряжениями Президента Российской Федерации,

Постановлениями и Распоряжениями Правительства Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Законами Республики Алтай, иными нормативными правовыми актами Республики Алтай, муниципальными правовыми актами города Горно-Алтайска, а также настоящим Положением.

II. Основные задачи Общественного совета

5. Основными задачами Общественного совета являются:

1) формирование перечня учреждений, оказывающих социальные услуги, для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;

2) определение критериев эффективности работы учреждений, оказывающих социальные услуги, которые характеризуют:

- открытость и доступность информации об учреждении, оказывающем социальные услуги;

- комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

- время ожидания в очереди при получении услуги;

- доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, оказывающего социальные услуги;

- долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении, оказывающем социальные услуги;

3) установление порядка оценки качества работы учреждения, оказывающего социальные услуги, на основании определенных критериев эффективности работы учреждений, оказывающих социальные услуги;

4) организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений, оказывающих социальные услуги, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;

5) иные задачи, определяемые Администрацией города Горно-Алтайска.

III. Права Общественного совета

6. Общественный совет имеет право:

1) направлять в Администрацию города Горно-Алтайска:

- информацию о результатах оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги;

- предложения по организации оценки качества работы учреждений, оказывающих социальные услуги, а также об улучшении качества их работы и доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг;

2) запрашивать в установленном порядке у Администрации города Горно-Алтайска информацию, необходимую для работы Общественного совета;

3) осуществлять иные полномочия, определенные Администрацией города Горно-Алтайска.

IV. Порядок формирования Общественного совета

7. Общественный совет формируется на основе добровольного участия граждан в его деятельности.

8. Количественный состав Общественного совета составляет не менее 11 и не более 19 человек.

9. Персональный состав Общественного совета формируется Администрацией города Горно-Алтайска из числа представителей Горно-Алтайского городского Совета депутатов, общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации, Администрации города Горно-Алтайска, учреждений и организаций и иных экспертов.

Состав Общественного совета утверждается Постановлением Администрации города Горно-Алтайска.

При формировании персонального состава Общественного совета должно быть обеспечено отсутствие конфликта интересов.

10. Члены Общественного совета исполняют свои обязанности на общественных началах.

11. Член Общественного совета может выйти из состава Общественного совета на основании письменного заявления.

12. Член Общественного совета может быть исключен из состава Общественного совета по решению Общественного совета в случаях, если он не участвовал в работе Общественного совета более 6 месяцев непрерывно.

13. Состав Общественного совета подлежит ротации не реже одного раза в два года на основании оценки работы членов Общественного совета. Порядок оценки работы членов Общественного совета и порядок ротации состава Общественного совета определяется Администрацией города Горно-Алтайска.

V. Порядок работы Общественного совета

14. На первом заседании Общественного совета из его состава избираются председатель Общественного совета и заместитель председателя Общественного совета.

15. Председатель Общественного совета:

- утверждает план работы, повестку заседания и список лиц, приглашенных на заседание Общественного совета;

- организует работу Общественного совета и председательствует на его заседаниях;

- подписывает протоколы заседаний и другие документы, исходящие от Общественного совета;

- вносит предложения Мэру города Горно-Алтайска по вопросу внесения изменений в настоящее Положение;

- взаимодействует с руководством Администрации города Горно-Алтайска по вопросам реализации решений Общественного совета;

- осуществляет иные полномочия по обеспечению деятельности Общественного совета.

16. Заместитель председателя Общественного совета:

- председательствует на заседаниях Общественного совета в случае отсутствия председателя Общественного совета;

- участвует в организации работы Общественного совета и подготовке планов работы Общественного совета.

17. Члены Общественного совета имеют право:

- вносить предложения по формированию повестки заседаний Общественного совета;

- вносить предложения в план работы Общественного совета;

- предлагать кандидатуры гражданских (муниципальных) служащих и иных лиц для участия в заседаниях Общественного совета;

- участвовать в подготовке материалов к заседаниям Общественного совета;

- высказывать особое мнение по вопросам, рассматриваемым на заседаниях Общественного совета;

- вносить предложения по вопросу формирования экспертных и рабочих групп, создаваемых Общественным советом;

- осуществлять иные полномочия в рамках деятельности Общественного совета.

18. Для обеспечения деятельности Общественного совета назначается секретарь Общественного совета из числа муниципальных служащих Администрации города Горно-Алтайска. Секретарь Общественного совета не является членом Общественного совета.

19. Секретарь Общественного совета:

- ведет протокол заседания Общественного совета;

- уведомляет членов Общественного совета о дате и времени предстоящего заседания;

- готовит проекты решений Общественного совета и иных документов, исходящих от Общественного совета;

- взаимодействует со структурными подразделениями Администрации города Горно-Алтайска по вопросам организационно-технического и информационного сопровождения деятельности Общественного совета.

20. Общественный совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом своей работы на очередной календарный год, утвержденным председателем Общественного совета.

21. Основной формой деятельности Общественного совета являются заседания.

22. Очередные заседания Общественного совета проводятся не реже одного раза в полугодие в соответствии с планом работы Общественного совета.

23. Внеочередное заседание Общественного совета проводится по решению председателя Общественного совета.

24. Члены Общественного совета лично участвуют в заседаниях Общественного совета.

25. Заседание Общественного совета считается правомочным, если в нем участвуют не менее половины членов Общественного совета.

26. Решения Общественного совета по вопросам, рассматриваемым на его заседаниях, принимаются открытым голосованием простым большинством голосов.

27. При равенстве голосов членов Общественного совета голос председателя Общественного совета (его заместителя в случае отсутствия председателя) является решающим.

28. Решения, принятые на заседаниях Общественного совета, оформляются протоколом заседания Общественного совета.

29. Члены Общественного совета, не согласные с принятыми на заседании решениями, могут письменно изложить свое особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.

30. В заседаниях Общественного совета могут участвовать иные лица, не являющиеся членами Общественного совета, без права голоса, по решению Общественного совета.

31. Общественный совет вправе создавать экспертные и рабочие группы по различным вопросам в установленной сфере деятельности.

VI. Заключительные положения

32. Информация о решениях, принятых Общественным советом, экспертными и рабочими группами Общественного совета, размещается на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет" не позднее чем через 10 дней после принятия указанных решений.

33. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета осуществляется Администрацией города Горно-Алтайска.