Постановление Правительства Республики Алтай от 4 августа 2011 г. N 186 "Об утверждении республиканской целевой программы "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай на 2011-2013 годы"

В целях реализации положений Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации 10 июня 2011 года N 1021-р, дальнейшего проведения административной реформы в Республике Алтай Правительство Республики Алтай постановляет:

Утвердить прилагаемую республиканскую целевую программу "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай на 2011-2013 годы".

Исполняющий обязанности Председателя Правительства Республики Алтай

Ю.В. Антарадонов

Республиканская целевая программа
"Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение
качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том
числе на базе многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай на 2011-2013 годы"
(утв. постановлением Правительства Республики Алтай от 4 августа 2011 г. N 186)

1. Паспорт

Наименование республиканской целевой программы (далее также - целевая программа)	Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай на 2011-2013 годы
Основание для разработки целевой программы	Протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27 января 201 1 года N 4; Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 года N 1021-р "Об утверждении Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 -2013 годы"; Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральный закон от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля"; Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
Государственный заказчик (государственный заказчик координатор) целевой программы	Министерство экономического развития и инвестиций Республики Алтай
Разработчик (разработчики) целевой программы	Министерство экономического развития и инвестиций Республики Алтай
Цель и задачи целевой программы	1) снижение административных барьеров; 2) оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг; 3) проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг; 4) развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям; 5) формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга; 6) совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности
Сроки и этапы (в случае разделения на этапы) реализации целевой программы	2011-2013 годы
Перечень подпрограмм или основных мероприятий	Оптимизация порядка предоставления (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций), повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, государственных и муниципальных функций для физических и юридических лиц на территории Республики Алтай; развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям, в муниципальных образованиях в Республике Алтай; формирование системы контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных и муниципальных функций; повышение эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай; совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности
Объемы и источники финансирования	Общий объем финансирования целевой программы составит - 82 220 тыс. рублей в том числе: 2011 год - 15 528 тыс. рублей, в том числе: из республиканского бюджета Республики Алтай - 7764 тыс. рублей; из средств федерального бюджета (по результатам конкурсного отбора) - 7764 тыс. рублей. 2012 год - 32736 тыс. руб., в том числе: из республиканского бюджета Республики Алтай - 23836 тыс. рублей; из бюджетов муниципальных образований в Республике Алтай 600 тыс. рублей; из средств федерального бюджета (по результатам конкурсного отбора) - 9300 тыс. рублей. 2013 год - 33956 тыс. рублей, в том числе: из республиканского бюджета Республики Алтай - 24056 тыс. рублей; из бюджетов муниципальных образований в Республике Алтай 600 тыс. рублей; из средств федерального бюджета (по результатам конкурсного отбора) - 9300 тыс. рублей.
Система организации контроля над исполнением целевой программы	Управление и контроль за ходом реализации целевой программы осуществляется Министерством экономического развития и инвестиций Республики Алтай. Республиканская комиссия по проведению административной реформы, образованная распоряжением Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 3 мая 2006 года N 112-рГ, осуществляет общий контроль исполнения мероприятий Программы. Государственный заказчик целевой программы в рамках своих полномочий осуществляет оперативный контроль.
Ожидаемые показатели эффективности реализации целевой программы	На момент завершения реализации целевой программы: среднее число обращений заявителя в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 1; среднее число обращений представителя бизнеса в исполнительный орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, - 2; отсутствие нарушения нормативных сроков предоставления государственных (муниципальных) услуг; степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых непосредственно органами государственной власти и органами местного самоуправления - 85%; охват населения сетью многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - 100%.

2. Характеристика проблемы,
на решение которой направлена целевая программа

К настоящему времени в Республике Алтай реализовано два этапа административной реформы:

1 этап - в соответствии с республиканской целевой программой "Проведение административной реформы в Республике Алтай в 2008 году", утвержденной Законом Республики Алтай от 19 мая 2008 года N 56-РЗ;

2 этап - в соответствии с республиканской целевой программой "Проведение административной реформы в Республике Алтай в 2009-2011 годах", утвержденной постановлением Правительства Республики Алтай от 19 февраля 2009 года N 38/1.

Итогами первого этапа проведения административной реформы являются:

1) формирование организационной и методической основы для проведения оценки эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай и органов местного самоуправления в Республике Алтай;

2) создание законодательной базы по противодействию коррупции;

3) обеспечение информационной открытости результатов деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в Республике Алтай.

Основными результатами второго этапа административной реформы в Республике Алтай являются:

1) открытие многофункционального центра обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Горно-Алтайске с филиалами в муниципальных образованиях "Онгудайский район", "Майминский район";

2) систематизация государственных услуг исполнительных органов государственной власти Республики Алтай и подведомственных им учреждений в сводном реестре государственных услуг Республики Алтай;

3) разработка и принятие 124 административных регламентов предоставления государственных услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций;

4) внедрение автоматизированной системы управления процессами регламентации государственных услуг;

5) создание и тестовая эксплуатация регионального портала государственных услуг Республики Алтай;

6) проведение комплексного анализа контрольно-надзорных полномочий, исполняемых на уровне субъекта Российской Федерации;

7) внедрение регионального сегмента государственной автоматизированной системы "Управление" по оценке эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай и достижения ключевых показателей социально-экономического развития.

При достижении целей и задач административной реформы выявлены следующие проблемы:

недостаточность существующей системы обратной связи органов государственной власти и местного самоуправления с пользователями государственных и муниципальных услуг;

формальная регламентированность административно-управленческих процессов при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

недостаточность развития технологической инфраструктуры;

отсутствие на уровне местного самоуправления финансовых ресурсов для осуществления реорганизации системы предоставления государственных и муниципальных услуг.

Решение данных проблем возможно во взаимосвязи с мероприятиями программы формирования информационного общества и электронного правительства, совершенствования системы государственной службы Республики Алтай, муниципальной службы, снижения уровня коррупции, программы повышения эффективности бюджетных расходов, которые, в свою очередь, не могут быть реализованы без решения содержащихся в настоящей целевой программе задач.

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" закреплены принципы предоставления государственных (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций, права заявителей и обязанности органов в процессе предоставления государственных и (муниципальных) услуг и исполнения государственных (муниципальных) функций.

Повышение качества административных процессов государственного управления обеспечивается путем их модернизации, опирающейся на разработку и внедрение административных регламентов.

Работа исполнительных органов государственной власти Республики Алтай по регламентации предоставления государственных услуг включала в себя три основных этапа:

нормативно-правовое и методологическое обеспечение разработки проектов административных регламентов оказания государственных услуг (функций);

разработка проектов административных регламентов предоставления государственных услуг (функций);

размещение сведений в информационной системе "Сводный реестр государственных услуг Республики Алтай".

Главным итогом применения административных регламентов должны стать: сокращение сроков представления гражданам и организациям государственных услуг; уменьшение количества документов, подаваемых гражданином для получения услуги; установление исчерпывающего и четкого перечня оснований для отказа в предоставлении услуги; создание механизмов досудебного обжалования решений, действия и бездействия работников органов исполнительной власти, участвующих в оказании государственной услуги; повышение персональной ответственности должностных лиц за соблюдение административных процедур.

С целью организации деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай по формированию административных регламентов и размещению сведений в государственной информационной системе регионального уровня "Сводный реестр государственных услуг Республики Алтай" осуществлено внедрение автоматизированной системы управления процессами регламентации государственных услуг.

В период реализации целевой программы планируется распространение использования данной автоматизированной системы для управления процессами регламентации муниципальных услуг.

В рамках административной реформы, осуществляемой в соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации 10 июня 2011 года N 1021-р, республиканской целевой программой "Проведение административной реформы в Республике Алтай в 2009-2011 годах", утвержденной постановлением Правительства Республики Алтай от 19 февраля 2009 года N 38/1, создано автономное учреждение "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг".

В соответствии с постановлением Правительства Республики Алтай от 11 декабря 2008 года N 268 "О создании автономного учреждения Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" основным предметом деятельности Многофункционального центра является обеспечение предоставления комплекса взаимосвязанных между собой услуг федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти Республики Алтай и органами местного самоуправления по принципу "одного окна".

Открытие МФЦ в г. Горно-Алтайске состоялось 10 февраля 2010 года, начали работу 2 филиала МФЦ в районных центрах с наибольшей численностью населения (с. Онгудай, с. Майма).

Создание и развитие МФЦ обеспечено средствами федерального и республиканского бюджета. По результатам конкурсного отбора проектов реализации административной реформы привлечены средства федерального бюджета за период 2009-2010 годы в размере 12 млн. рублей.

В процесс предоставления услуг на базе МФЦ последовательно внедряются современные информационно-коммуникационные технологии. В настоящее время в приоритетном порядке реализуются следующие направления:

обеспечение доступа заявителей к информационным ресурсам Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и внедрение всех этапов обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде на базе МФЦ в соответствии с требованиями распоряжения Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р;

организация на базе многофункционального центра удаленных рабочих мест участников МФЦ с использованием защищенных каналов связи.

В результате проведенного в 2010 году комплексного анализа контрольно-надзорных полномочий, исполняемых на уровне Республики Алтай, установлена необходимость систематизации правового поля в сфере регионального контроля и надзора, а именно:

принятие базового нормативно-правового акта, регулирующего региональный государственный контроль;

принятие нормативно-правовых актов, закрепляющих контрольно-надзорные полномочия исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления;

устранение избыточных контрольно-надзорных полномочий регионального контроля (надзора).

В основу целевой программы заложена целостная модель формирования системы качественного предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории республики, включающая мероприятия по финансовому, материально-техническому, методическому и организационно-правовому обеспечению процесса повышения качества услуг и снижения административных барьеров.

Применение программно-целевого метода позволит:

определить приоритетность мероприятий, очередность и сроки их реализации, исходя из их социальной и экономической целесообразности, а также с учетом возможности финансирования из бюджетов различного уровня;

увязать имеющиеся и планируемые финансовые ресурсы с разрабатываемыми комплексами мероприятий по направлениям целевой программы;

обеспечить интеграцию мероприятий, носящих различный характер (научно-исследовательский, организационно-хозяйственный), в общий процесс достижения конечных целей, предусмотренных целевой программой;

создать условия для оперативного и результативного управления рисками.

3. Основная цель и задачи, сроки реализации целевой программы

Целями целевой программы являются:

снижение административных барьеров,

оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай.

Целевая программа рассчитана на 2011-2013 годы и предполагает решение следующих задач:

1) проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг;

2) развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям;

3) формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга;

4) совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности.

4. Система программных мероприятий целевой программы

Достижение целей и решение задач целевой программы осуществляются путем скоординированного выполнения комплекса взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям и результатам мероприятий, приведенных в приложении N 1 к целевой программе.

Мероприятия целевой программы в соответствии с целями сгруппированы по следующим направлениям:

1. Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг:

актуализация перечней услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, органами местного самоуправления в Республике Алтай;

формирование реестров государственных и муниципальных услуг (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 1 марта 2011 года N 114);

завершение регламентации, приведение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, предоставляемых соответственно исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, органами местного самоуправления в Республике Алтай в соответствии с требованиями федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

размещение сведений о государственных и муниципальных услугах, оказываемых исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, органами местного самоуправления в Республике Алтай в следующих государственных информационных системах:

"Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)";

"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

"Портал государственных и муниципальных услуг Республики Алтай";

"Сводный реестр государственных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Республики Алтай и подведомственными им организациями";

формирование инфраструктуры общественного доступа к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай и о порядке и условиях предоставления государственных и муниципальных услуг;

создание единой инфраструктуры обеспечения межведомственного автоматизированного информационного взаимодействия;

информационно-аналитическая поддержка процессов предоставления государственных услуг в электронном виде;

утверждение перечней услуг, методик определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, органами местного самоуправления в Республике Алтай государственных и муниципальных услуг (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколами заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 23 ноября 2010 года N 109 и от 1 марта 2011 года N 114);

анализ практики взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг;

утверждение перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссией по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления органов от 16 ноября 2010 года N ВВ-П10-1пр).

2. Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на базе МФЦ, в том числе:

расчет количества филиалов МФЦ, удаленных рабочих мест МФЦ, мобильных МФЦ и иных технологий доступа к получению государственных и муниципальных услуг, необходимого для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в каждом муниципальном образовании;

утверждение перечней государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ по принципу "одного окна";

проведение анализа норм регионального и муниципального законодательства, регулирующего предоставление государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу "одного окна", на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам;

организация разработки, согласования и заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, органами местного самоуправления в Республике Алтай, органами государственных внебюджетных фондов;

разработка и утверждение актов, регламентирующих деятельность МФЦ;

обучение сотрудников МФЦ, в том числе стажировка в органах, услуги которых предоставляются в МФЦ;

дополнение функциональных характеристик автоматизированной информационной системы МФЦ;

информационное сопровождение создания и функционирования МФЦ;

мероприятия по приведению МФЦ в соответствие с установленными законодательством требованиями, в целях включения МФЦ в реестр МФЦ;

расширение сферы деятельности центров телефонного обслуживания.

3. Повышение эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай:

анализ обеспечения функций исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, органов местного самоуправления в Республике Алтай необходимой штатной численностью государственных и муниципальных служащих;

проведение мониторинга избыточных и дублирующих функций исполнительных органов государственной власти Республики Алтай;

внедрение технологий аутсорсинга административных процедур в исполнительных органах государственной власти Республики Алтай.

4. Совершенствование региональной разрешительной и контрольно-надзорной деятельности, в том числе:

обеспечение доступности уведомительного порядка начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в режиме "одного окна", в том числе на базе МФЦ;

определение сфер разрешительной и контрольно-надзорной деятельности, относящихся к полномочиям Республики Алтай и органов местного самоуправления, установление основных проблем их реализации;

формирование структурированного описания осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из сфер контрольно-надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер деятельности (модель "как есть");

разработка мероприятий по оптимизации исполнения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг (построение модели "как должно быть");

внесение изменений в нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление регионального контроля (надзора).

5. Мониторинг качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай, в том числе:

проведение комплексного исследования качества и доступности для населения государственных и муниципальных услуг на территории республики с использованием методик, разработанных Минэкономразвития России;

проведение комплексного исследования уровня удовлетворенности населения деятельностью исполнительных органов государственной власти Республики Алтай и местного самоуправления;

мониторинг создания и функционирования МФЦ, в том числе, на предмет соответствия требованиям действующих нормативных правовых актов.

5. Финансовое обеспечение целевой программы

Общий объем финансирования целевой программы составит - 82 220 тыс. рублей в том числе:

2011 год - 15 528 тыс. рублей, в том числе:

из республиканского бюджета Республики Алтай - 7764 тыс. рублей; из средств федерального бюджета (по результатам конкурсного отбора) - 7764 тыс. рублей.

2012 год - 32736 тыс. руб., в том числе:

из республиканского бюджета Республики Алтай - 23836 тыс. рублей;

из бюджетов муниципальных образований Республики Алтай 600 тыс. рублей;

из средств федерального бюджета (по результатам конкурсного отбора) - 9300 тыс. рублей.

2013 год - 33956 тыс. рублей, в том числе:

из республиканского бюджета Республики Алтай - 24056 тыс. рублей;

из бюджетов муниципальных образований в Республике Алтай 600 тыс. рублей;

из средств федерального бюджета (по результатам конкурсного отбора) - 9300 тыс. рублей. Распределение финансовых средств представлено в приложении N 2 к целевой программе.

Объемы финансирования мероприятий целевой программы носят прогнозный характер и могут уточняться при принятии закона Республики Алтай о республиканском бюджете Республики Алтай на очередной финансовый год и на плановый период, в том числе пропорционально объему выделенных средств из федерального бюджета.

6. Механизм реализации целевой программы

Реализация целевой программы предусматривает взаимодействие и сотрудничество различных ветвей и уровней власти, в том числе в рамках Республиканской комиссии по проведению административной реформы, образованной распоряжением Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 3 мая 2006 года N 112-рГ.

Государственный заказчик целевой программы в части своих полномочий ежегодно разрабатывает и утверждает план работы по реализации мероприятий, предусмотренных целевой программой, назначают ответственных за их исполнение, организует, контролирует и обеспечивает его выполнение в полном объеме.

Выполнение мероприятий целевой программы осуществляется исполнительными органами государственной власти Республики Алтай и подведомственными им учреждениями в соответствии с действующим законодательством.

Государственный заказчик-координатор целевой программы ежегодно разрабатывает и представляет для утверждения Республиканской комиссии по проведению административной реформы план мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг на очередной год, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай.

После официального опубликования закона Республики Алтай о республиканском бюджете Республики Алтай на очередной финансовый год и плановый период заказчик (заказчик-координатор) заключает государственные контракты, обеспечивающие реализацию мероприятий в рамках утвержденного плана, а также организует текущий контроль за их выполнением.

Государственный заказчик-координатор управляет реализацией целевой программы непосредственно, а также через подведомственное автономное учреждение Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" путем доведения государственного задания и его финансового обеспечения на очередной год.

На основании установленного государственного задания и финансового обеспечения автономное учреждение Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" формирует и представляет на согласование учредителю и утверждение наблюдательному совету учреждения план мероприятий по исполнению государственного задания на очередной год.

Органы местного самоуправления в Республике Алтай при организации филиала автономного учреждения Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" осуществляют софинансирование затрат на содержание филиала в порядке, установленном соглашением о взаимодействии.

В соответствии с принимаемыми на федеральном уровне нормативными правовыми актами Министерство экономического развития и инвестиций Республики Алтай от имени Правительства Республики Алтай организует подачу заявки на участие в конкурсном отборе для получения федеральной финансовой поддержки проведения административной реформы в Республике Алтай на условиях долевого финансирования из республиканского бюджета Республики Алтай.

7. Управление целевой программой и контроль над ходом ее реализации

Управление и контроль за ходом реализации целевой программы осуществляется Министерством экономического развития и инвестиций Республики Алтай.

Республиканская комиссия по проведению административной реформы, образованная распоряжением Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 3 мая 2006 года N 112-рГ, осуществляет общий контроль исполнения мероприятий Программы.

Государственные заказчики целевой программы в рамках своих полномочий осуществляют оперативный контроль. Государственные заказчики целевой программы осуществляют оперативный контроль за исполнением мероприятий целевой программы по вопросам своей компетенции и представляют отчеты об их реализации в Министерство экономического развития и инвестиций Республики Алтай в соответствии с разделом VI Положения о порядке разработки, утверждения и реализации долгосрочных республиканских целевых программ, утвержденного постановлением Правительства Республики Алтай от 22 января 2009 года N 9.

8. Эффективность реализации целевой программы

Показателями, характеризующими достижение целей целевой программы, являются:

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей - 85%;

доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Республике Алтай - 85%.

Показателями, характеризующими достижение задач целевой программы, являются:

среднее число обращений заявителя для получения одной государственной (муниципальной) услуги - 1;

среднее число обращений в орган государственной (муниципальной) власти для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности - 2;

среднее время ожидания в очереди при обращении граждан Российской федерации в государственный (муниципальный) орган Российской Федерации к 2014 году - 15 минут;

отсутствие нарушения нормативных сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности;

доля регламентированных государственных услуг - 100%;

доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию) - 100%;

доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций - 100%;

доля государственных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг - 100% от общего количества;

доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг - 100% от общего количества;

доля муниципальных образований, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных образований Республики Алтай - 100%;

доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в созданных МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ, - 60%;

количество МФЦ в республике, соответствующих требованиям - 11;

доля населения республики, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг, в том числе в МФЦ от населения субъекта Российской Федерации - 100%;

доля государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в республике, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых государственных и муниципальных услуг - 60%;

число муниципальных образований, в которых проводится мониторинг качества исполнения государственных и муниципальных функций, предоставления государственных (муниципальных) услуг - 11.

Плановые значения показателей по годам реализации целевой программы приводятся в приложении N 3 к настоящей целевой программе.

Приложение N 1

к республиканской целевой программе

"Снижение административных барьеров,

оптимизация и повышение качества

предоставления государственных

и муниципальных услуг, в том числе на базе

многофункциональных центров предоставления

государственных и муниципальных услуг

в Республике Алтай на 2011-2013 годы"

Система программных мероприятий
республиканской целевой программы
"Снижение административных барьеров, оптимизация
и повышение качества предоставления государственных
и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг
в Республике Алтай на 2011-2013 годы"

N п/п	Наименование мероприятий республиканской целевой программы	Стоимостное выражение мероприятия (приобретение продукции, выполнение работы (услуги), тыс. руб.					Источники финансирования		Государственный заказчик		Целевой индикатор результативности выполнения мероприятия
		2011 г.		2012 г.	2013 г.	всего
1	2	3		4	5	6	7		8		9
Мероприятия организационного и материально-технического характера
I.	Мероприятия по капитальным вложениям:
Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
1.1.	Проведение реконструкции зданий (помещений) автономного учреждения Республики Алтай "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг" (АУ РА "МФЦ"), в том числе центров консультационной поддержки населения на базе МФЦ, включая подготовку проектно-сметной документации						МБ*		Органы местного самоуправления в Республике Алтай		Развитие сети МФЦ в муниципальных образованиях республики: в 2011 году - в 3 муниципальных образованиях, в 2012 году - в 7 муниципальных образованиях, в 2013 - в 11 муниципальных образованиях
1.2.	Приобретение особо ценного движимого и иного имущества для обеспечения деятельности АУ РА "МФЦ", а также центров консультационной поддержки населения на базе МФЦ			1400	1400	2800	РБ		МЭРИ РА		Оснащение необходимым оборудованием и программным обеспечением филиалов МФЦ - комплектных центров консультационной поддержки
				1400	1400	2800	ФБ**
	Итого по разделу I			2800	2800	5600
II.	Мероприятия по научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам:
Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг
2.1.	Методическое сопровождение реализации проекта предоставления муниципальных услуг в муниципальных образованиях в Республике Алтай, в том числе:
	разработка методологии формирования и ведения реестра муниципальных услуг	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность исполнительному органу государственной власти Республики Алтай							МЭРИ РА		Модельный правовой акт о порядке формирования и ведения реестра муниципальных услуг - к 1 октября 2011 года
	разработка правовых актов по созданию и ведению реестров муниципальных услуг, разработки административных регламентов предоставления муниципальных услуг	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность органов местного самоуправления							Органы местного самоуправления в Республике Алтай		Уровень регламентации муниципальных услуг 100% - к 1 июля 2012 года
2.2.	Формирование системы по организации оплаты за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе: разработка методики определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Алтай, органами местного самоуправления в Республике Алтай государственных и муниципальных услуг; проведение мониторинга практики взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг			250	250	500	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
				500	500	1000	ФБ**
Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
2.3.	Методическое сопровождение реализации пилотных проектов административной реформы в Республике Алтай, в том числе разработка: методических рекомендаций по формированию системы организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ; регламентов исполнения административных процедур при предоставлении услуг на базе МФЦ			400	400	800	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
				850	850	1700	ФБ**
Повышение эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай
2.4.	Разработка пилотных проектов по реализации административной реформы в Республике Алтай для предоставления для участия в конкурсном отборе, проводимом Министерством экономического развития Российской Федерации			300	300	600	РБ		МЭРИ РА
2.5.	Внедрение технологии аутсорсинга административных процедур в исполнительных органах государственной власти Республики Алтай, органах местного самоуправления в Республике Алтай			0	0	0	РБ		МЭРИ РА		Утверждение реестра административных процедур, передаваемых на аутсорсинг - к 1 января 2012 года; проекты соглашений о передаче административных процедур на аутсорсинг- к 1 января 2012 года; заключение соглашений о передаче административных процедур на аутсорсинг- к 1 января 2013 года
				500	300	800	ФБ**
2.6.	Внедрение механизмов оценки регулирующего воздействия, в том числе: проведение комплексного исследования по оценке регулирующего воздействия; разработка методических рекомендаций по проведению ведомственной оценки регулирующего воздействия	2500		400	400	3300	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
		2500		1000	1200	4700	ФБ**
Формирование системы контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных и муниципальных функций
2.7.	Проведение комплексного исследования качества и доступности для населения государственных и муниципальных услуг на территории Республики Алтай		300		300	600	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
			700		700	1400	ФБ**
2.8.	Проведение комплексного исследования уровня удовлетворенности населения деятельностью органов государственной власти и органов местного самоуправления		200		200	400	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
Совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности
2.9.	Проведение комплексного исследования эффективности и правомерности осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля	750	300		300	1350	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
		850	700		700	2250	ФБ**
2.10.	Мониторинг обеспечения доступа граждан и организаций к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность исполнительному органу государственной власти Республики Алтай						МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
	Итого по II разделу	6600	6400		6400	19400
III.	Прочие мероприятия:
Повышение эффективности деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай
3.1.	Мониторинг избыточных и дублирующих функций исполнительных органов государственной власти Республики Алтай	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность исполнительному органу государственной власти Республики Алтай						Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
3.2.	Организация, проведение республиканских конференций, совещаний, участие в региональных и межрегиональных конференциях, форумах, семинарах и совещаниях по вопросам административной реформы		250		250	500	РБ		МЭРИ РА		Принятие решений по оптимизации межведомственного взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления
3.3.	Обучение, проведение обучающих семинаров, практических тренингов по доступности предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), снижению административных барьеров и разработке административных регламентов			650	650	500	ФБ**		МЭРИ РА		Проведение обучающих семинаров, практических тренингов не реже 1 раза в год
Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг
3.4.	Разработка и формирование реестра документов, которые органы исполнительной власти и местного самоуправления не вправе истребовать с заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность исполнительному органу государственной власти Республики Алтай							Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай		Ведомственные реестры документов, которые органы исполнительной власти и местного самоуправления не вправе истребовать с заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг - к 1 июля 2011 года; сводный реестр документов, которые органы исполнительной власти и местного самоуправления не вправе истребовать с заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг - к 1 сентября 2011 года
3.5.	Оптимизация административных процедур при предоставлении государственных и муниципальных услуг	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность исполнительному органу государственной власти Республики Алтай							Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай		Сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг к нормативно установленным: на 10% - к 1 января 2013 года: на 15% - к 1 января 2014 года
3.6.	Формирование инфраструктуры общественного доступа к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай и о порядке и условиях предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе:			500	500	1000	РБ		МЭРИ РА		100% сведений о государственных услугах Республики Алтай размещены в федеральной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" - к 1 января 2012 года; 100% сведений о муниципальных услугах в Республике Алтай размещены в федеральной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" - к 1 января 2013 года
	обеспечение общественного доступа к информации о государственных и муниципальных услугах с использованием сети Интернет
	размещение терминалов в местах общественного доступа										11 точек доступа к региональному порталу государственных и муниципальных услуг - к 1 января 2014 года
3.7.	Создание единой системы информационно-справочной поддержки по вопросам предоставления государственных услуг и взаимодействия граждан с исполнительными органами государственной власти Республики Алтай			710	710	1420	РБ		МЭРИ РА		Обеспечение доступа к республиканскому центру телефонного обслуживания 11 муниципальных образований Республики Алтай
3.8.	Создание единой инфраструктуры обеспечения межведомственного автоматизированного информационного взаимодействия на базе МФЦ			700	700	1400	РБ		МЭРИ РА		Обеспечение межведомственного автоматизированного информационного взаимодействия на базе МФЦ - до 31 декабря 2011 года
						0	ФБ**
3.9.	Информационно-аналитическая поддержка процессов предоставления государственных услуг в электронном виде	в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных на основную деятельность исполнительному органу государственной власти Республики Алтай							Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай		Внедрена информационная система предоставления государственных услуг в электронном виде
Развитие сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
3.10.	Организация и ведение приема заявителей по государственным и муниципальным услугам на базе МФЦ			11576	12796	24372	РБ		МЭРИ РА		Обработка (прием) по государственным и муниципальным на базе МФЦ не менее 500 обращений заявителей в день; передача на исполнение МФЦ не менее чем 40% региональных и муниципальных услуг; организация предоставления на базе МФЦ не менее 90 государственных и муниципальных услуг
				600	600	1200	МБ*		Органы местного самоуправления в Республике Алтай
3.11.	Материально-техническое обеспечение деятельности передвижного (мобильного) МФЦ	164		750	750	1664	РБ		МЭРИ РА		Обработка (прием) по государственным и муниципальным на базе передвижного (мобильного) МФЦ не менее 100 обращений заявителей в месяц
		164		750	750	1664	ФБ**
3.12.	Внедрение единой информационной системы поддержки предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, в том числе: интеграция с автоматизированными системами исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, органов местного самоуправления в Республике Алтай и организаций, задействованных в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг; интеграция АИС МФЦ с региональными информационными ресурсами Республики Алтай, в том числе со Сводным реестром государственных услуг Республики Алтай и региональным порталом государственных услуг	1500		1300	1300	4100	РБ		МЭРИ РА		Обеспечение доступа удаленных рабочих мест к АИС МФЦ - к 1 января 2014 года
							ФБ**
3.13.	Внедрение технологии удаленных рабочих мест МФЦ			400	400	800	РБ		МЭРИ РА		Обеспечение доступа удаленных рабочих мест к АИС МФЦ - к 1 января 2014 года
							ФБ**
3.14.	Создание специализированных рабочих мест участников МФЦ			100	100	2200	РБ		МЭРИ РА		Обеспечение доступа удаленных рабочих мест к АИС МФЦ - к 1 января 2014 года
							ФБ**
Формирование системы контроля качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных и муниципальных функций
3.15.	Мониторинг обеспечения доступа граждан и организаций к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, органов местного самоуправления в Республике Алтай	400		400	400	200	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет ежегодно - до 15 декабря
		1200		800	800	2800	ФБ**
3.16.	Проведение мониторинга создания и функционирования МФЦ (в том числе, на предмет соответствия требованиям действующих нормативных правовых актов)	800		800	800	2400	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет - к 1 ноября ежегодно
		1200		1000	1000	3200	ФБ**
Совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности
3.17.	Обеспечение доступности уведомительного порядка начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности в режиме "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров	800		800	800	2400	РБ		МЭРИ РА		Число точек доступа к федеральному порталу поддержки малого и среднего предпринимательства к 1 января 2014 года - 11
		1000		1000	1000	3000	ФБ**
3.18.	Формирование структурированного описания осуществления контрольно-надзорной и разрешительной деятельности	850				850	РБ		МЭРИ РА		Аналитический отчет - к 1 января 2012 года
		850		100	100	1050	ФБ**
	Итого по I-III разделам	15528		32736,2	33956,3	82220,44

Мероприятия нормативно-правового характера:

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Ответственный разработчик

Вид документа

I кв.

II кв.

III кв.

IV кв.

I кв.

II кв.

III кв.

IV кв.

I кв.

II кв.

III кв.

IV кв.

IV. Мероприятия по разработке нормативных правовых актов:

4.1.

Утверждение порядка разработки и утверждения административных регламентов государственных (муниципальных) функций и услуг, исполняемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 23 ноября 2010 г. N 109)

+

МЭРИ РА

Постановление Правительства Республики Алтай

4.2.

Завершение регламентации, приведение административных регламентов государственных и муниципальных услуг, предоставляемых соответственно органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

+

Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай, органы местного самоуправления в Республике Алтай

Приказы исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, правовые акты органов местного самоуправления

4.3.

Утверждение перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления от 16 ноября 2010 г. N ВВ-П 10-1 пр)

+

МЭРИ РА

Установление Правительства Республики Алтай

4.4.

Утверждение перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления государственных и муниципальных услуг

+

МЭРИ РА

Постановление Правительства Республики Алтай

4.5.

Утверждение перечня государственных и муниципальных услуг для предоставления на базе МФЦ

+

+

+

+

+

+

+

+

МЭРИ РА

Постановление Правительства Республики Алтай

4.6.

Утверждение порядков предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе МФЦ

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай, органы местного самоуправления в Республике Алтай

Приказы исполнительных органов государственной власти Республики Алтай, правовые акты органов местного самоуправления

4.7.

Организация разработки, согласования и заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами государственных внебюджетных фондов

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

МЭРИ РА

Соглашения о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами государственных внебюджетных фондов

4.8.

Разработка и утверждение актов, регламентирующих деятельность МФЦ

+

+

+

+

+

МЭРИ РА

Приказы Минэкономразвития РА

4.9.

Внесение изменений в нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление регионального контроля (надзора)

+

+

+

+

+

Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай

Приказы исполнительных органов государственной власти Республики Алтай

4.10

Разработка и утверждение нормативного правового акта, регулирующего вопросы базовых государственных информационных ресурсов Республики Алтай

+

МЭРИ РА

Распоряжение Правительства Республики Алтай

4.11

Утверждение порядков реорганизации и автоматизации процессов комплектования, учета, хранения и использования архивных документов, содержащихся в базовых учетах и иных государственных информационных ресурсов

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Исполнительные органы государственной власти Республики Алтай

Приказы исполнительных органов государственной власти Республики Алтай

<*> - справочно

<*> - объем финансирования будет уточняться по результатам конкурсного отбора программ, планов и проектов по реализации административной реформы высших исполнительных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, проводимого Министерством экономического развития Республики Алтай

Принятые сокращения:

МЭРИ РА - Министерство экономического развития и инвестиций Республики Алтай

МБ - местный бюджет

РБ - республиканский бюджет

ФБ - федеральный бюджет

МФЦ - многофункциональный центр

Приложение N 2

к республиканской целевой программе

"Снижение административных барьеров,

оптимизация и повышение качества

предоставления государственных

и муниципальных услуг, в том числе

на базе многофункциональных центров

предоставления государственных и

муниципальных услуг в Республике Алтай

на 2011-2013 годы"

Финансовое обеспечение
республиканской целевой программы "Снижение административных барьеров,
оптимизация и повышение качества предоставления государственных и
муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай
на 2011-2013 годы"

Финансовые затраты в ценах 2011 года
Источники и направление расходов	Всего	В том числе по годам
		2011 г.	2012 г.	2013 г.
Общий объем финансовых затрат, в том числе из:	82 220	15 528	32 736	33 956
федерального бюджета <*>	26 364	7 764	9 300	9 300
республиканского бюджета РА	54 656	7 764	22 836	24 056
местного бюджета <*>	1 200	0	600	600
внебюджетных источников
Капитальные вложения, в том числе из:	5 600	0	2 800	2 800
федерального бюджета <*>	2 800	0	1 400	1 400
республиканского бюджета РА	2 800	0	1400	1 400
местного бюджета <*>		0	0	0
внебюджетных источников
Научно исследовательские и опытно-конструкторские работы, в том числе из:	19 400	6 600	6 400	6 400
федерального бюджета <*>	11 850	3 350	4 250	4 250
республиканского бюджета РА	7 550	3 250	2 150	2 150
местного бюджета <*>		0	0	0
внебюджетных источников
Прочие расходы, в том числе из:	57 220	8 928	23 536	24 756
федерального бюджета <*>	11 714	4 414	3 650	3 650
республиканского бюджета РА	44 306	4514	19 286	20 506
местного бюджета <*>	1 200		600	600
внебюджетных источников

<*> - справочно

Приложение N 3

к республиканской целевой программе

"Снижение административных барьеров,

оптимизация и повышение качества

предоставления государственных и

муниципальных услуг, в том числе

на базе многофункциональных центров

предоставления государственных и

муниципальных услуг в Республике Алтай

на 2011-2013 годы"

Эффективность реализации
республиканской целевой программы "Снижение административных барьеров,
оптимизация и повышение качества предоставления государственных и
муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай
на 2011-2013 годы"

Цель	Показатели результативности	Ед. измерения	Значение показателя
			2011 г.	2012 г.	2013 г.
Снижение административных барьеров	Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса	%	80	83	85
	Среднее количество обращений в орган государственной (муниципальной) власти для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	ед.	4	3	2
	Превышение установленных нормативных сроков предоставления государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности	да/нет	нет	нет	нет
Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Алтай	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	%	80	83	85
	Среднее количество обращений граждан для получения одной государственной (муниципальной) услуги	ед.	4	2	1
	Среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления	мин.	45	30	20
	Доля регламентированных государственных услуг	%	100	100	100
	Доля регламентированных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию)	%	20	60	100
	Доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций	%	70	90	100
	Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	100	100	100
	Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг	%	20	60	100
	Доля муниципальных образований, на территории которых обеспечено предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от общего числа муниципальных образований Республики Алтай	%	27	45	100
	Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в сети созданных МФЦ от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ	%	20	40	60
	Количество МФЦ, соответствующих требованиям, от общего числа МФЦ в Республике Алтай	ед.	3	5	8
	Доля населения республики, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ, от населения республики	%	16	20	40
	Доля муниципальных образований, в которых проводится мониторинг качества исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг	%	27	45	72