Статья 24. Права и обязанности туристского агентства или предприятия по выполнению условий, указанных в договоре, путевке (ваучере)

Статья 24. Права и обязанности туристского агентства или предприятия по выполнению условий, указанных в договоре, путевке (ваучере)

1. Туристское предприятие, продавшее тур клиенту, обязано предоставить весь оговоренный контрактом пакет туристских услуг соответствующего количества и качества.

2. Туристское предприятие при организации и осуществлении тура отвечает перед клиентом как за свои собственные действия, так и за действия своих партнеров по организации тура (предоставляющих услуги размещения, питания, транспортные и другие, включенные в программу поездки и указанные в путевке).

3. Туристское агентство может расторгнуть без возмещения убытков договор/контракт или аннулировать путевку (ваучер), если минимальное число туристов, предусмотренное в путевке, не было собрано, при условии, что этот факт дошел до сведения туриста не менее чем за пятнадцать дней до даты, с которой поездка должна начаться, а также при наличии форс-мажорных обстоятельств, препятствующих осуществлению тура или предоставлению услуг. При этом все суммы предварительной оплаты возвращаются клиенту, если в путевке (ваучере), договоре/контракте не было указано иное.

4. Туристское предприятие не может увеличить общую стоимость тура (изменение тарифов и так далее), если это не оговорено в путевке, за исключением случая общегосударственного изменения цен и тарифов.