Приложение N 2. Форма паспорта муниципальной услуги

Приложение N 2
к Постановлению Главы
муниципального образования "Город Майкоп"
от 30.06.2010 г. N 482

                    Форма паспорта муниципальной услуги

1. Наименование услуги
2. Орган власти (орган местного самоуправления, подведомственные учреждения), предоставляющий услугу
N п/п	Наименование	Структурное подразделение	Функциональные обязанности	Вышестоящий орган власти (если имеется)
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление услуги
3.1.	Федеральное законодательство
3.2.	Нормативные правовые акты Республики Адыгея
3.3.	Нормативные акты органов местного самоуправления (*)
4. Потребители услуги (заявители) (нужное отметить в правом столбце формы знаком "+")
4.1.	Физические лица, индивидуальные предприниматели
4.2.	Юридические лица
5. Количество обращений за предоставлением услуги за год
5.1.	2007 год
5.2.	2008 год
5.3.	2009 год
6. Тип услуги (нужное отметить в правом столбце формы знаком "+")
6.1.	Бюджетная
6.2.	Платная
7. Тариф на предоставление услуги (заполняется в отношении платных услуг)
8. Перечень документов, подаваемых заявителем для предоставления услуги (далее - исходные документы)
N п/п	Наименование документа	Орган власти, либо подведомственное учреждение, выдающие документ	Нормативный правовой акт (с указанием раздела, пункта), на основании которого предоставляется документ (*)
9. Перечень документов, выдаваемых заявителю в результате предоставления услуги (далее - результирующие документы)
N п/п	Наименование документа
10. Взаимодействие с другими органами власти и организациями в процессе предоставления услуги
10.1.	Сведения об организации - участнике процесса предоставления услуги
N п/п	Наименование	Структурное подразделение, отвечающее за предоставление услуги	Функции в процессе предоставления услуги	Вышестоящий орган власти и учреждение (если имеются)
10.2.	Сведения о процессе предоставления услуги
N п/п	Нормативное правовое обоснование взаимодействия (*)		Нормативные правовые акты (с указанием раздела, пункта), на основании которых совершается действие (*)
10.3.	Сведения о процессе предоставления услуги (продолжение)
N п/п	Информация (документ), запрашиваемая от учреждения - участника процесса			Нормативное время предоставления информации (документа)
11.	Информационная база, используемая при предоставлении услуги
11.1.	Формат базы данных (нужное отметить в правом столбце формы знаком "+")
11.1.1.	Электронная
11.1.2.	Бумажная
11.2.	Характер содержащейся в базе информации (нужное отметить в правом столбце формы знаком "+")
11.2.1.	Для служебного пользования
11.2.1.1.	Нормативный акт, определяющий статус ограниченного доступа (*)
11.2.2.	Открытая
11.3.	Структура информации, содержащейся в базе данных (какая информация в ней содержится)
11.4.	Держатель базы данных
11.5.	Источники информации для формирования базы данных
12. Время от подачи исходных документов до получения результирующих документов
12.1.	Нормативно установленное (если установлено) (*)
12.2.	Фактическое
12.2.1.	Среднее
12.2.2.	Минимальное
12.2.3.	Максимальное
13. Факторы, влияющие на увеличение/уменьшение времени от приема документов исходных до получения результирующих документов
N п/п	Содержание фактора
14. Количество сотрудников, задействованных в предоставлении услуги

(*) - информация заполняется по нормативным правовым актам всех уровней власти, в качестве приложения предоставляются нормативные правовые акты муниципального образования

2. Статистическая информация по контролю за качеством и своевременностью предоставления услуг
1. Нормативно установленные дисциплинарные меры за нарушения установленного порядка предоставления услуги
N п/п	Форма дисциплинарного взыскания			Действия, являющиеся основанием для наложения дисциплинарного взыскания				Нормативная база, определяющая форму дисциплинарного взыскания
2. Практика применения дисциплинарных мер в 2009 году
N п/п	Характер допущенных нарушений	Количество допущенных нарушений		Количество допущенных нарушений, по которым приняты дисциплинарные меры к виновным		Описание принятых дисциплинарных мер		Реквизиты документов, подтверждающих применение дисциплинарных мер
3. Обратная связь с потребителями услуг в 2009 году
N п/п	Количество поступивших обращений граждан, содержащих жалобы либо предложения по повышению качества предоставления услуги		Содержание поступивших жалоб (предложений)		Количество рассмотренных обращений, по которым приняты соответствующие меры		Форма принятых мер

Фамилия, имя, отчество сотрудника,                                Подпись

предоставившего информацию

Должность        Контактный телефон                       Дата заполнения