Приложение. Административный регламент отдела по делам молодежи, физической культуре и спорту МО "Город Адыгейск" по предоставлению муниципальной услуги "Проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе"

Приложение
к постановлению
Главы города Адыгейска
от 7 февраля 2011 г. N 29

Административный регламент
отдела по делам молодежи, физической культуре и спорту МО "Город Адыгейск"
по предоставлению муниципальной услуги "Проведение мероприятий
по работе с детьми и молодежью в городском округе"

I. Общие положения

1. Административный регламент администрации МО "Город Адыгейск" по предоставлению муниципальной услуги, проведения мероприятий по работе с детьми и молодежью принимается в целях повышения эффективности и качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по организации процесса привлечения детей и молодежи в проведении занятий в клубных формированиях, создание комфортных условий и определяет последовательность действий при осуществлении полномочий по организации процесса предоставления спектра услуг учреждениями культуры.

2. Полномочие по предоставлению муниципальной услуги создание условий для обеспечения жителей поселения, детей и молодежи, услугами по организации досуга и услугами организаций культуры осуществляется на основе следующих нормативно-правовых актов:

1) Конституции Российской Федерации;

2) Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";

3) Федерального Закона от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

4) Федерального Закона от 06.10.2003 г N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

5) Постановлением Главы администрации МО "Город Адыгейск" от 10 ноября 2009 года N 49 Об отделе по делам молодежи, физической культуре и спорту МО "Город Адыгейск".

3. Исполнителями данной муниципальной услуги являются:

Администрация МО "Город Адыгейск".

Управление культуры

Управление образованием

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Получатели муниципальной услуги:

Получателями муниципальной услуги являются.

- дети, подростки, юношество в возрасте 7-18 лет;

- молодежь в возрасте 18-35 лет;

- население в возрасте от 35 лет и старше.

2.2. Перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги:

а) заявление в письменной форме; (свободный формат)

б) копия паспорта (свидетельства о рождении).

2.3. Порядок информирования граждан о муниципальной услуге осуществляется непосредственно в администрации МО "Город Адыгейск", по личному обращению с использованием средств телефонной связи; посредством размещения информации в информационно - коммуникационных сетях общего пользования; публикации в средствах массовой информации.

2.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей муниципальную услугу, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.5. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.6. Общий срок предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с программами и планами работы данных учреждений.

III. Результаты предоставления муниципальной услуги

3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги может являться итоговое мероприятие (показ, отчет, спектакль, выставка, мастер класс, познавательная программа, концерт, фестиваль, кинолекторий, музыкально-литературные вечера и т.д.)

IV. Порядок обжалования действий (бездействий)
в ходе предоставления муниципальной услуги

4.1. Потребители могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - жалоба), устно или письменно в администрацию МО "Город Адыгейск".

4.2. Если потребители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, само решение не было принято, то они вправе повторно обратиться письменно в администрацию МО "Город Адыгейск".

В письменной жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество полномочного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

- контактный почтовый адрес;

- предмет жалобы;

- личная подпись заявителя (его полномочного представителя).

4.3. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

4.4. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги, а к специалисту, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги, применяются меры административной ответственности.

Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с момента ее поступления.

В течение 5 рабочих дней после принятия решения по жалобе Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением.

4.5. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов.

V. Платность муниципальной услуги по созданию условий
для обеспечения поселения, услугами по проведению мероприятий
по работе с детьми и молодежью в МСО "Город Адыгейск"

5.1. Муниципальная услуга оказывается гражданам МО "Город Адыгейск" бесплатно.

VI. Порядок и формы контроля за осуществлением муниципальной услуги

6.1. Контроль за исполнением муниципальной услуги по проведению мероприятий по работе с детьми и молодежью в МО "Город Адыгейск" осуществляется главой МО "Город Адыгейск".

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги " "Проведение мероприятий
по работе с детьми и молодежью в МО "Город Адыгейск"

            /----------------------------------------\

            |      Информирование граждан МО         |

            |          "Город Адыгейск"              |

            |       о муниципальной услуге           |

            \----------------------------------------/

                                |

            /-----------------------------------------\

            |      Предоставление гражданам           |

            |         МО "Город Адыгейск"             |

            |        муниципальной услуги             |

            \-----------------------------------------/

                                |

                                |

             /-----------------------------------------\

             |      Контроль за предоставлением        |

             |      гражданам МО "Город Адыгейск"      |

             |          муниципальной услуги           |

             \-----------------------------------------/