Приложение. Порядок разработки и апробации методик и технологий в сфере социального обслуживания

Приложение
к приказу Министерства труда и
социального развития
Республики Адыгея
от 4 декабря 2014 г. N 342-а

Порядок
разработки и апробации методик и технологий
в сфере социального обслуживания

1. Настоящий Порядок разработки и апробации методик и технологий в сфере социального обслуживания (далее - Порядок) определяет процедуру разработки, апробации и утверждения методик и технологий в сфере социального обслуживания на территории Республики Адыгея.

2. Методика и технология в сфере социального обслуживания рассматриваются как согласованный по ресурсам, исполнителям, срокам исполнения комплекс действий, обеспечивающих эффективное решение проблем получателей социальных услуг.

Методика - совокупность приемов и методов обучения, целесообразного проведения работы, процесса, которая определяет унифицированные правила и методы выполнения определенных действий (функций), независимые от исполнителей.

Технология - конкретная последовательность действий (алгоритм) от начального до завершающего этапа работы.

3. Отбор методик и технологий для разработки осуществляется структурными подразделениями Министерства труда и социального развития Республики Адыгея (далее - Министерство). Инициирование предложений по разработке методик и технологий осуществляется ежегодно.

4. Инициаторами разработки методики и технологии могут быть:

1) структурные подразделения Министерства;

2) государственные учреждения Республики Адыгея, находящиеся в ведении Министерства (далее - государственные учреждения);

3) иные организации независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, а также инициативные группы граждан.

5. Разработчиком методики и технологии могут быть:

1) структурные подразделения Министерства;

2) государственные учреждения.

6. Отбор методик и технологий для разработки осуществляется по следующим критериям:

1) адресность;

2) актуальность, значимость для отрасли в целом и соответствие приоритетам социального обслуживания населения;

3) объект методики и технологии должен обладать определенной степенью сложности, т.е. иметь признаки социальной системы;

4) должны быть выделены элементы системы объекта социального воздействия, особенности его строения (структура) и функционирования;

5) возможность формализации реально происходящих процессов и представления их в виде определенных операций, процедур, показателей;

6) возможность воспроизводства и повторяемость операций, процедур или показателей в новых условиях;

7) необходимость координации действий различных учреждений и организаций, которые будут принимать участие в реализации технологии или методики.

7. Инициатор направляет пояснительную записку о необходимости разработки методики и технологии на согласование в структурные подразделения Министерства в срок до 10 октября текущего года.

8. Структурные подразделения Министерства в срок до 10 ноября текущего года формируют предложения о разработке методик и технологий в сфере социального обслуживания в следующем году.

9. Перечень методик и технологий, принимаемых к разработке в следующем году, утверждается приказом Министерства не позднее 10 декабря текущего года. В перечне указываются наименования методик и технологий, сроки разработки, разработчики.

10. Контроль за сроками разработки методик и технологий осуществляют структурные подразделения Министерства.

11. Технология и методика должна содержать:

1) наименование технологии и методики, характеризующее ее направленность;

2) характеристику проблемы (ситуации, процесса) и обоснование необходимости ее решения посредством создания технологии или методики;

3) сведения о заказчике, разработчике и исполнителях или о порядке их определения;

4) цели и задачи, ожидаемый результат;

5) процедуру процесса - алгоритм действий, операций в процессе решения поставленных задач;

6) стандарт или норматив предписанных процедурных действий;

7) инструментарий - комплекс средств и способов информационного, организационно-методического и процедурного характера, обеспечивающих достижение цели воздействия на личность или социальную общность;

8) критерии оценки организации, хода и результатов деятельности.

12. Технология и методика должна отвечать следующим характеристикам:

1) системность, структурированность, процессуальность, обеспечивающие внутреннюю организацию деятельности, ее целостность и комплексность;

2) динамичность, состоящая в постоянной смене содержания и форм работы специалиста с получателем социальных услуг и в эвристическом характере деятельности;

3) непрерывность, обусловленная необходимостью постоянно поддерживать непосредственную или опосредованную связь с клиентом и оказывать на него влияние;

4) цикличность и алгоритмичность, проявляющаяся в стереотипном, устойчивом повторении этапов, стадий и процедур при работе с клиентами;

5) диагностичность, выражающуюся в диагностически сформулированных целях, возможности получения информации о ходе процесса, контроля и мониторинга;

6) эффективность, понимаемая как отношение результата к затраченным на его достижение ресурсам.

13. Разработанная методика и технология согласовывается структурными подразделениями Министерства, а также другими заинтересованными государственными учреждениями.

14. При наличии в ходе согласования замечаний к представленной методике и технологии они отражаются в листе согласования.

Разработчик обязан устранить замечания до вынесения методики и технологии на рассмотрение Министра труда и социального развития Республики Адыгея (далее - Министр), о чем в листе согласований делается соответствующая запись, заверенная подписью согласующего лица.

15. Проект методики и технологии не может быть вынесен на рассмотрение Министра при наличии не устраненных замечаний.

16. Министр рассматривает представленный проект методики и технологии и принимает решение об одобрении либо об отклонении методики и технологии.

17. В случае одобрения методики и технологии издается приказ Министерства об утверждении методики и технологии и внедрении в социальное обслуживание населения, в котором определяются ответственное структурное подразделение Министерства, сроки и особенности их реализации.