Приложение

Приложение
к приказу Министерства труда
и социального развития
Республики Адыгея
от 15 мая 2015 г. N 130

"Приложение
к приказу Министерства труда
и социального развития
Республики Адыгея
от 30 июня 2011 г. N 152

Положение
о Мобильных бригадах для оказания социальных услуг
гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

I. Общие положения

1. Настоящее Положение служит организационно-методической основой формирования и организации деятельности выездной Мобильной бригады для оказания социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Мобильная бригада).

2. В своей деятельности Мобильная бригада руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, Постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея, настоящим Положением.

3. Мобильная бригада организуется в структуре комплексного центра социального обслуживания населения (далее Центр) и осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Центра и государственными стационарными учреждениями социального обслуживания Республики Адыгея (далее - Стационар).

II. Цель и задачи Мобильной бригады

4. Целью деятельности Мобильной бригады является оказание социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, и проживающим в отдаленных населенных пунктах со слаборазвитой инфраструктурой и транспортным обеспечением, повышение качества жизни граждан.

5. Основными задачами Мобильной бригады являются:

1) выявление граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг, в том числе проживающих в отдаленных населенных пунктах;

2) обеспечение адресности, доступности социального обслуживания семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и проживающим в отдаленных населенных пунктах вне места нахождения Центра;

3) комплексное предоставление социально- бытовых, медико-социальных, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых услуг гражданам в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг;

4) предоставление социальных услуг сверх объемов, установленных стандартами социальных услуг (далее - дополнительные платные услуги);

5) сопровождение в Стационары (в случае необходимости);

6) обеспечение более широкой информационно-консультативной помощи населению о деятельности Мобильной бригады (по телефону, путем проведения встреч с представителями органов местного самоуправления, ветеранских, общественных организаций, трудовых коллективов, размещение информации в СМИ, на информационных стендах в Центрах, общественных местах, на официальных сайтах Центра);

7) достижение высокого качества социального обслуживания на основе модернизации услуг по социальной поддержке граждан, нуждающихся в социальных услугах;

8) предоставление иных услуг, не относящихся к основным видам деятельности, и указанным в уставе Центра (далее - иные услуги).

III. Состав Мобильной бригады

6. Постоянный состав Мобильной бригады утверждается приказом руководителя Центра и корректируется в зависимости от нуждаемости граждан в конкретных видах социальных или иных услуг.

7. В состав Мобильной бригады могут входить юрисконсульт, психолог, социальный педагог, специалист по социальной работе, медицинский работник, социальный работник, водитель, парикмахер, подсобный рабочий.

8. В случае необходимости в качестве специалистов в работе Мобильной бригады могут привлекаться специалисты органов местного самоуправления, социальной защиты населения, территориальных отделений Пенсионного фонда Российской Федерации, учреждений здравоохранения, различных служб и организаций по договорам гражданско-правового характера.

IV. Услуги, предоставляемые гражданам Мобильной бригадой

9. Мобильная бригада оказывает социальные услуги в соответствии с Перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утвержденным Законом Республики Адыгея от 18 декабря 2014 года N 367 (далее - Перечень), и иные услуги, не относящиеся к основным видам деятельности, по тарифам, утверждаемым Управлением государственного регулирования цен и тарифов Республики Адыгея (далее - иные услуги).

1) социальные услуги, входящие в Перечень предоставляются:

а) гражданам, находящимся на социальном обслуживании на дому, в соответствии с индивидуальной программой и заключенным с ним договором о предоставлении социальных услуг;

б) гражданам, находящимся на социальном обслуживании на дому, сверх объемов, установленных стандартами социальных услуг и заключенным с ним договором о предоставлении дополнительных социальных услуг.

2) иные услуги предоставляются:

а) гражданам, попавшим в трудную ситуацию, и проживающим в отдаленных населенных пунктах;

б) гражданам, нуждающимся в предоставлении иных услуг с заключением договора на оказание платных услуг разового характера.

V. Организация деятельности Мобильной бригады

10. Мобильная бригада создается в соответствии с решением руководителя Центра.

11. Руководство деятельностью Мобильной бригады осуществляет руководитель Центра.

12. Работа Мобильной бригады осуществляется по направлениям:

1) организация экстренных выездов специалистов;

2) организация плановых выездов согласно графику;

3) организация выездов бригадным методом;

4) доставка лекарственных препаратов на дом по обращению в диспетчерские службы Центра (социально-консультативная помощь при Центре).

13. По экстренным вызовам выезд Мобильной бригады организуется в минимальные сроки, но не более чем в течение 1 рабочего дня с момента поступления экстренной заявки.

14. Плановые выезды Мобильной бригады осуществляются полным составом в соответствии с утвержденным руководителем Центра графиком не реже двух раз в месяц. График выезда Мобильной бригады должен охватывать все отдаленные населенные пункты в муниципальном образовании.

15. Организация выезда бригадным методом осуществляется путем объединения социальных работников для выполнения объединенных заявок: покупка продуктов питания, промышленных товаров, посадка, прополка огородов, сбор урожая, копка огорода, ремонтные работы (побелка стен, наклейка обоев, покраска и т.д.).

16. Выезд Мобильной бригады по заявкам специалистов по социальной работе осуществляется для проведения обследования социально-бытового положения семьи и социально-психологического патронажа. Для этих целей создается комиссия, которая должна состоять не менее чем из трех человек. К участию в комиссии могут привлекаться (по согласованию) специалисты сельских, поселковых, районных и городских администраций, территориальных органов труда и социальной защиты населения, учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

17. Социальные работники принимают участие в сборе заявок от граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, и проживающих в отдаленных населенных пунктах, вне места нахождения Центра.

18. Решение об оказании социальных услуг Мобильной бригадой, периодичность их предоставления принимается руководителем Центра на основании устного обращения гражданина (его законного представителя) и (или) по заявке в диспетчерские службы Центра (социально-консультативная помощь при Центре) посредством телефонной связи, электронного сообщения.

19. Специалист Центра, ответственный за проведение консультаций и регистрацию заявлений (заявок), выполняет следующие действия:

1) регистрирует письменное (устное обращение граждан по телефону, электронной форме) в Журнал регистрации обращений граждан по форме согласно приложению N 1 к настоящему Положению;

2) для всех обратившихся заполняет заявку по форме согласно приложению N 2 к настоящему Положению;

3) передает заполненную заявку ответственному специалисту по Мобильной бригаде, назначенному приказом руководителя Центра (далее ответственный специалист) для его исполнения.

20. Ответственный специалист при принятии решения о предоставлении гражданину социальных услуг:

1) учитывает индивидуальную потребность заявителя;

2) состояние здоровья заявителя;

3) отсутствие способности к самообслуживанию;

4) определяет относится ли заявитель к кругу лиц (по категориям), нуждающихся в доставке лекарственных препаратов, назначенных им по медицинским показаниям врачом;

5) определяет вид и объем, предоставляемых социальных услуг;

6) формирует состав Мобильной бригады для оказания услуг в соответствии с принятой заявкой;

7) передает заявку в Мобильную бригаду для исполнения.

21. Мобильная бригада приступает к исполнению полученной заявки. Оказание услуг оформляется:

1) актом выполненных работ, который подписывается заявителем и исполнителем согласно приложению N 3 к настоящему Положению;

2) квитанцией об оплате за оказанные услуги (ф. 05044510), утвержденной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 15.12.2010 г. N 173Н, (если услуга оказана на платной основе).

22. Мобильная бригада передает ответственному специалисту акт выполненных работ, квитанцию об оплате и денежные средства за оказанные услуги.

23. Ответственный специалист фиксирует в Журнале регистрации услуг (работ), оказанных Мобильной бригадой по форме согласно приложению N 4 к настоящему Положению и не позже 1 рабочего дня, следующего за днем оказания услуги, и вносит в кассу денежные средства за оказанные услуги (на платной основе).

24. Центр вправе отказать в предоставлении услуг Мобильной бригадой, если заявленная услуга не предусмотрена в перечне и иных услугах, не относящихся к основным видам деятельности.

25. Ответственный специалист по результатам осуществленных выездов предоставляет в Министерство ежеквартальный отчет по форме согласно приложению N 5 к настоящему Положению.

26. Мобильная бригада для выполнения задач обеспечивается автотранспортным средством. Автотранспортное средство может быть использовано в иных целях, не противоречащих уставной деятельности.

VI. Контроль за качеством предоставляемых социальных услуг

27. Контроль полноты и качества предоставления социальных услуг работниками Мобильной бригады Центра осуществляется Министерством, руководителями Центров.

28. Проверки проводятся на основании приказов Министра, руководителей центров. Для проведения проверки формируется комиссия.

29. Осуществление контроля полноты и качества предоставления услуг Мобильной бригадой может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы), тематический характер и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина). Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в три года.

30. Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, где отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1
к Положению "О Мобильных бригадах для оказания
социальных услуг гражданам, находящимся
в трудной жизненной ситуации"

Журнал регистрации обращений граждан
N п/п	Фамилия, имя, отчество	Адрес места жительства	Дата рождения	Категория	Дата обращения	Реквизиты решения	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8

Приложение N 2
к Положению "О Мобильных бригадах для оказания
социальных услуг гражданам, находящимся
в трудной жизненной ситуации"

		(наименование учреждения)
		(Ф.И.О. руководителя)
		(Ф.И.О. заявителя)
		(дата, месяц, год рождения, категория)
		(адрес проживания заявителя)
Заявка на оказание услуг Мобильной бригадой
Прошу оказать мне следующие виды услуг:
1.
2.
Дата заполнения заявки
Отметка об исполнении услуги
Подпись заявителя
Подпись работника Мобильной бригады
(Ф.И.О., подпись)
Дата оказания услуги
С расчетом стоимости дополнительных услуг ознакомлен(а).
Оплата произведена в сумме											рублей.

Приложение N 3
к Положению "О Мобильных бригадах для оказания
социальных услуг гражданам, находящимся
в трудной жизненной ситуации"

Акт выполненных социальных услуг Мобильной бригадой
Работником(ами) Мобильной бригады государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Республики Адыгея
(сокращенное наименование)
(Ф.И.О. исполнителей)
"		"	200		года	гражданину
(ФИО, гражданина, адрес проживания)
Оказаны следующие виды услуг:
1.
2.
Услуги оказал
							(Ф.И.О. и подпись исполнителя)
Выполнение работ подтверждаю
							(Ф.И.О. и подпись заявителя)

Приложение N 4
к Положению "О Мобильных бригадах для оказания
социальных услуг гражданам, находящимся
в трудной жизненной ситуации"

Журнал регистрации услуг (работ), оказанных Мобильной бригадой
(наименование учреждения)
	за		год
		(отчетный период: год)

Дата заявки, поступившей в КЦСОН на оказание услуг МБ <*>	Дата выезда МБ	Место выезда МБ (наименование населенного пункта)	Вид выезда		Ф.И.О., возраст, домашний адрес гражданина, обслуженного МБ	Объем и виды услуг, оказанных МБ		Сумма средств, полученных от гражданина в качестве оплаты за оказанные услуги (руб.)	Подпись специалиста, оказавшего услугу	Примечание
			плановый	экстренный		платные	бесплатные
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11

<*> МБ - Мобильная бригада.

Приложение N 5
к Положению "О Мобильных бригадах для оказания
социальных услуг гражданам, находящимся
в трудной жизненной ситуации"

Отчет

о проделанной работе Мобильной бригадой в

(наименование учреждение)

за

20

года

(отчетный период: квартал)

Количество выездов, за отчетный период

Количество услуг, оказанных за отчетный период

Количество обслуженных граждан за отчетный период

Сумма средств, полученных за оказанные услуги (руб)

Итого

Итого

Итого

Итого

Руководитель Центра

Дата исполнения

Исп.

(Ф.И. О.)

тел.