Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства труда и социального развития Республики Адыгея от 17 октября 2011 г. N 256 "Об утверждении требований к качеству оказания государственными учреждениями Республики Адыгея государственных услуг по стационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов"
- Приложение. Требования к качеству оказания государственных услуг по стационарному социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов
- Раздел 4. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги (индикаторы качества услуги)
Раздел 4. Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги (индикаторы качества услуги)
Раздел 4. Основные показатели оценки качества оказания государственной
услуги (индикаторы качества услуги)
|
N п/п |
Наименование индикатора |
Нормативное значение индикатора, единица измерения |
|
1. |
Удовлетворенность потребителей качеством оказания государственной услуги |
90% - согласно данным опроса обслуживаемых граждан |
|
2. |
Обеспеченность персоналом, принимающим непосредственное участие в оказании услуги |
75% |
|
3. |
Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуги |
0% |