Приказ Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 20 февраля 2014 г. N 01/2-28 "Об утверждении административного регламента Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги "Организация профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в Республике Адыгея"

С изменениями и дополнениями от:

17 декабря 2014 г., 1 июля, 19 октября, 1 декабря 2015 г.

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Республики Адыгея от 12 июля 2011 года N 138 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Республики Адыгея административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги "Организация профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в Республике Адыгея".

2. В двухдневный срок после принятия направить копию настоящего приказа для официального опубликования на интернет-сайте исполнительных органов государственной власти Республики Адыгея.

3. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего приказа для включения в федеральный регистр и проведения юридической экспертизы в Управление Министерства юстиции России по Республике Адыгея.

4. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего приказа в прокуратуру Республики Адыгея для проведения соответствующей экспертизы.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Заместитель начальника Управления

Б.С. Снахов

Административный регламент
Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги "Организация профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в Республике Адыгея"

С изменениями и дополнениями от:

17 декабря 2014 г., 1 июля, 19 октября, 1 декабря 2015 г.

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

1.1.1. Административный регламент Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея по предоставлению государственной услуги "Организация профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в Республике Адыгея" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении Управлением государственной службы занятости населения Республики Адыгея (далее - Управление) и подведомственными Управлению государственными казенными учреждениями Республики Адыгея городов и районов Республики Адыгея (далее - центры занятости населения) полномочий по организации профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - государственная услуга).

1.1.2. Предметом регулирования административного регламента является порядок предоставления государственной услуги и порядок взаимодействия центров занятости населения с заявителем при предоставлении государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Получателями государственной услуги являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане; лица без гражданства (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 1.3.1

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 пункт 1.3.2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3.2. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах Управления, центров занятости населения размещается на сайтах: сайт Управления www.zanad.ru (далее - сайт Управления), федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), государственная информационная система Региональный портал государственных услуг (функций) Республики Адыгея pgu.adygresp.ru (далее - Региональный портал), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), в помещениях центров занятости населения.

1.3.3. Информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги предоставляется:

1.3.3.1. При личных и письменных обращениях заявителей в Управление, центры занятости населения, включая обращения с использованием средств телефонной, факсимильной или электронной связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники Управления, центров занятости населения, оказывающие государственную услугу (далее - работники, оказывающие государственную услугу) подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, о процедуре ее предоставления, включая обращения, поступившие по электронной почте, регистрируются в день поступления или в первый рабочий день в случае поступления обращения в выходные или праздничные дни и рассматриваются работником с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации обращения.

1.3.3.2. Посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров занятости населения, на сайте Управления, Едином портале, и Региональном портале.

1.3.3.3. На информационных стендах в центрах занятости населения и на сайте Управления должны быть размещены следующие информационные материалы:

текст настоящего административного регламента;

сведения о предоставляемой услуге;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

бланки документов и образцы их заполнения;

блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур;

адрес, телефоны, адрес электронной почты и график работы центра занятости населения;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) должностных лиц центров занятости населения.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Организация профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования в Республике Адыгея.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти (подведомственных организаций), предоставляющих государственную услугу

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 пункт 2.2.1 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляют государственные казенные учреждения Республики Адыгея центры занятости населения городов и районов Республики Адыгея.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 в подраздел 2.3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 пункт 2.3.1 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является получение гражданином заключения о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения (далее - заключение о предоставлении государственной услуги) (Приложение N 3).

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения без предварительной записи.

Государственная услуга может предоставляться группе получателей государственной услуги по групповой форме в установленные дни и часы.

2.4.2. Время ожидания в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.4.3. Максимальное допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.

2.4.4. Максимальное допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования граждан и подготовкой конкретной рекомендации по выбору сферы деятельности, профессии (специальности), трудоустройства, возможности профессионального обучения не должно превышать 50 минут.

2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения- физических лиц, не должны превышать 30 минут.

2.4.6. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 19 октября 2015 г. N 01/2-159 в пункт 2.5.1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;

Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 3; N 30, ст. 3014; N 30, ст. 3033; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 18, ст. 1690; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 27; N 13, ст. 1209; N 19, ст. 1752; 2006, N 27, ст. 2878; N 41, ст. 4285; N 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007, N 1 (ч. 1), ст. 34);

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 2001, N 53, ст. 5024; 2003, N 2, ст. 160; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1, ст. 21; 2008, N 52, ст. 6242; 2009, N 52, ст. 6443; 2011, N 49, ст. 7039);

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232; N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410; N 33, ст. 3426; N 53, ст. 5024; 2002, N 1, ст. 2; N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; 2006, N 1, ст. 10);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 год, N 31 (1 часть), статья 3448);

Федеральный законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

Федеральный законом от 27 июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15 ст. 2038; N 27, ст. 3873, 3880; N 29, ст. 4291; N 30 (ч. 1), ст. 4587; N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322);

Федеральный Закон от 6 апреля 2011 года. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011 год, N 15, статья 2036);

Федеральный Закон от 27 июля 2006 года. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 год, N 31 (часть 1), статья 3451);

постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 38, ст. 5103);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года N 680 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения";

приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 года N 19273);

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г. N 38115);

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 17 сентября 2015 г. N 38897);

постановление Кабинета Министров Республики Адыгея от 12 июля 2011 года N 138 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Республики Адыгея административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

постановление Кабинета Министров Республики Адыгея от 25 декабря 2006 N 182 "Вопросы управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в пункт 2.6.1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (Приложение N 2);

заявление о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - заявление) (Приложение N 1) предоставляется на бумажном носителе либо в электронной форме посредством сайта Управления, Единого портала, Регионального портала;

заявление заполняется заявителем разборчиво от руки или в форме электронного документа на русском языке. При заполнении заявления-анкеты не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление-анкета заверяется личной либо электронной подписью заявителя;

согласие гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации (Приложение N 3);

предложение о предоставлении гражданину государственной услуги заполняется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги (работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись, о чем гражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги);

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, - для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации, - для лиц без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в установленном порядке.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимый в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении органов исполнительной власти Республики Адыгея, органов местного самоуправления Республики Адыгея и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги отсутствует.

2.7. Перечень запретов при предоставлении государственной услуги

2.7.1. Запрещается требовать от заявителя предоставления:

2.7.1.1. Документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2.7.1.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Управления и центров занятости, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в пункт 2.9.2 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги являются отсутствие:

заполненного заявления о предоставлении государственной услуги или согласия гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги;

паспорта гражданина Российской Федерации, или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства);

индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.9.3. На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в пункт 2.9.4 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.9.4. В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления, представленного гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.10.1. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в название подраздела 2.12 раздела II настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставления государственной услуги

2.12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении для получения государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12.2. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.

2.12.3. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

2.13.1. Регистрация запроса, поданного заявителем лично, проводится в порядке делопроизводства.

2.13.2. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не должен превышать 10 минут, а в электронной форме - в день подачи запроса.

2.13.3. В случае возможности получения государственной услуги в электронной форме запрос формируется посредством заполнения электронной формы на Едином портале, Региональном портале либо на сайте Управления. В случае если предусмотрена личная идентификация гражданина, то запрос и прилагаемые документы должны быть подписаны электронной подписью.

2.13.4. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие и соответствие представленного запроса и прикрепленных к нему электронных документов требованиям, установленным нормативными правовыми актами к заполнению и оформлению таких документов.

2.13.5. Обращение граждан за предоставлением государственной услуги в электронном виде осуществляется на "Информационном портале службы занятости населения Республики Адыгея" http://www.zanad.ru при помощи сервиса "Личный кабинет", который находится на главной странице Портала.

2.13.6. При нарушении требований, установленных к заполнению и оформлению запроса (заявления) и прилагаемых к нему документов, специалист, ответственный за прием документов, делает соответствующую отметку в информационной системе для последующего уведомления заявителя.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

2.14.1. Помещения для предоставления государственной услуги рекомендуется размещать на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

2.14.2. Входы и выходы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

2.14.3. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

2.14.4. Помещения центров занятости населения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.5. В помещении рекомендуется предусматривать место для хранения верхней одежды посетителей, а также отдельный бесплатный туалет для посетителей, в том числе предназначенный специально для инвалидов.

2.14.6. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

2.14.7. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

2.14.8. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.

2.14.9. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.10. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками - коммуникаторами).

2.14.11. Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.14.12. Работники центра занятости населения обеспечиваются бейджиками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 19 октября 2015 г. N 01/2-159 настоящий Административный регламент дополнен пунктом 2.14.13

2.14.13. Инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности объектов (включая помещения):

возможность беспрепятственного входа в объекты (включая помещения) и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта (включая помещения) в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта (включая помещения), предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект (включая помещения), в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта (включая помещения);

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта (включая помещения);

содействие инвалиду при входе в объект (включая помещения) и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (включая помещения) и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект (включая помещения), в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 19 октября 2015 г. N 01/2-159 в пункт 2.15.1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.15.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

доступность заявителей к сведениям о государственной услуге;

соблюдение сроков предоставления услуги и условий ожидания приема;

доля заявителей, получивших государственную услугу, в общей численности, обратившихся за предоставлением государственной услуги;

доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан, определяемая путем опроса;

доля обоснованных жалоб на предоставление государственной услуги.

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами учреждений, предоставляющих государственную услугу, происходит в ходе личного приема.

Инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности услуг:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание центрами занятости населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре;

привлечение представителей общественных организаций инвалидов к разработке мероприятий по профессиональной ориентации, профессиональному обучению инвалида в соответствии с заключением федерального учреждения медико-социальной экспертизы о рекомендуемом характере и условиях труда.

2.15.2. Продолжительность взаимодействия заявителя с должностным лицом при каждом обращении не должна превышать 30 минут.

2.15.3. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 2.15.3

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с внесенными изменениями

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 подраздел 2.16 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

2.16.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

2.16.2. Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления государственной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

3.1.1. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации;

3.1.2. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг, в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы;

3.1.3. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности (далее - профессиональная деятельность), прохождение профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержаний профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным справочникам по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

3.1.4. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формам тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан;

3.1.5. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме);

3.1.6. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом;

3.1.7. Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина;

3.1.8. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования);

3.1.9. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнить работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получение дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующим его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья;

3.1.10. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки;

3.1.11. Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получение дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

3.1.12. Ознакомление гражданина с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными образовательными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки (далее - перечень образовательных организаций), с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для образования обучающимся с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости);

3.1.13. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга;

3.1.14. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга;

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 в подпункт 3.1.15 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

3.1.15. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов;

3.1.16. Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

3.1.17. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации;

3.1.18. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее - заключение о предоставлении государственной услуги), приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставленной государственной услуге;

3.1.19. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

3.1.20. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.1.21. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении N 5.

3.2. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в пункт 3.2.1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр занятости населения заявления о предоставлении государственной услуги или согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданного работником, оказывающим государственную услугу, а также наличие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.

3.2.2. Работник, оказывающий государственную услугу, устно информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации, возможных формах и графике предоставления государственной услуги.

3.2.3. Работник, оказывающий государственную услугу, предлагает гражданину выбрать форму предоставления государственной услуги: индивидуальная форма предоставления и (или) групповая форма предоставления.

3.2.4. Критерием принятия решения является:

соответствие документов, необходимых для получения государственной услуги пункту 2.6.1 настоящего административного регламента;

соответствие сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг, данным документов, в случае, если заявитель зарегистрирован в центре занятости населения в целях поиска подходящей работы, или в качестве безработного.

3.2.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуты.

3.2.6. Результатом административной процедуры является получение гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации, графике предоставления государственной услуги, выбор формы предоставления государственной услуги.

3.2.7. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 в название подраздела 3.3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст названия в предыдущей редакции

3.3. Анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации, графике предоставления государственной услуги, выбор формы предоставления государственной услуги.

3.3.2. Работник, оказывающий государственную услугу, проводит анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, согласно документам, представленным в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента.

3.3.3. При необходимости уточнения и введения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (при первичном обращении гражданина) работник, оказывающий государственную услугу, согласно документам, представленным в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, вводит в регистр получателей государственных услуг следующие сведения о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.

3.3.4. Критерием принятия решения является проверка наличия сведений о гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.3.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.3.6. Результатом административной процедуры является осуществленный анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также при необходимости, уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине.

3.3.7. Фиксация результата данной административной процедуры при необходимости уточнения и введения сведений о гражданине осуществляется в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.4. Проведение профессиональной консультации с использованием методов интервьюирования (беседы)

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является осуществленный анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также при необходимости, уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданине.

3.4.2. Работник, оказывающий государственную услугу, проводит профессиональную консультацию с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

факторов мотивации к профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартам, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.4.3. Критерием принятия решения является наличие сведений о гражданине в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.4.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.4.5. Результатом административной процедуры является проведенная профессиональная консультация с использованием методов интервьюирования (беседы) с выявлением вышеуказанной информации.

3.4.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.5. Ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является проведенная профессиональная консультация с использованием методов интервьюирования (беседы) с выявлением информации, указанной в пункте 3.4 настоящего административного регламента.

3.5.2. Работник, оказывающий государственную услугу, знакомит гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

3.5.3. Критерием принятия решения являются выявленные у гражданина личностные качества, необходимые для успешной трудовой деятельности в той или иной сфере.

3.5.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуты.

3.5.5. Результатом административной процедуры является ознакомление гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

3.5.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.6. Предложение гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме)

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение ознакомления гражданина с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

3.6.2. Работник, оказывающий государственную услугу, предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме).

3.6.3. Гражданин сообщает работнику, оказывающему государственную услугу, о выбранном способе тестирования (анкетирования) (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме), в случае отказа от предложенных способов тестирования, тестирование (анкетирование) осуществляется в устной форме.

3.6.4. Критерием принятия решения является наличие и анализ методов, методик, используемых при профессиональной ориентации граждан, форм тренингов и технологий профессиональной ориентации граждан.

3.6.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 1 минуты.

3.6.6. Результатом административной процедуры является осуществленный гражданином выбор способа тестирования (анкетирования).

3.6.7. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.7. Проведение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным гражданином способом

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является осуществленный гражданином выбор способа тестирования (анкетирования).

3.7.2. Работник, оказывающий государственную услугу, проводит тестирование (анкетирование) по определенным методикам профессиональной ориентации в соответствии с выбранным гражданином способом тестирования (анкетирования).

3.7.3. Критерием принятия решения является согласие гражданина на прохождение тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранной формой.

3.7.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 15 минут.

3.7.5. Результатом административной процедуры является прохождение гражданином тестирования (анкетирования).

3.7.6. Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется в соответствующих бланках анкет, тестов, методик (при проведении тестирования в письменной форме) или в программных комплексах при использовании методик, содержащихся в них (при проведении тестирования с использованием соответствующего программного обеспечения).

3.8. Обработка материалов тестирования (анкетирования) гражданина

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является прохождение гражданином тестирования (анкетирования) в соответствии с выбранным им способом тестирования (анкетирования).

3.8.2. Работник, оказывающий государственную услугу, обрабатывает материалы тестирования (анкетирования) гражданина в соответствии с установленными методиками.

3.8.3. Работник, оказывающий государственную услугу, анализирует результаты тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, профессиональную пригодность и предпочтения гражданина, выявляет профессионально важные качества.

3.8.4. Критерием принятия решения является представление гражданином работнику, оказывающему государственную услугу, результатов тестирования.

3.8.5. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.8.6. Результатом административной процедуры является осуществленный анализ материалов тестирования (анкетирования) для ознакомления гражданина с результатами.

3.8.7. Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется в соответствующих бланках тестов, анкет, методик.

3.9. Ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования)

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является осуществленный анализ результатов тестирования (анкетирования).

3.9.2. Работник, оказывающий государственную услугу, знакомит гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.9.3. Критерием принятия решения является наличие результатов по итогам тестирования гражданина.

3.9.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.9.5. Результатом административной процедуры является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.9.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.10. Ознакомление гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнить работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получение дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующим его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья

3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.10.2. Работник, оказывающий государственную услугу, знакомит гражданина с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

3.10.3. Критерием принятия решения является ознакомление гражданина с результатами тестирования (анкетирования).

3.10.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры государственной услуги не должны превышать 2 минут.

3.10.5. Результатом административной процедуры является ознакомление гражданина с вышеуказанной информацией.

3.10.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.11. Ознакомление гражданина со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с информацией, указанной в пункте 3.10 настоящего административного регламента.

3.11.2. Работник, оказывающий государственную услугу, предоставляет гражданину информацию о спросе и предложении на рынке труда, прогнозе баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.11.3. Критерием принятия решения является ознакомление гражданина с возможными направлениями профессиональной деятельности, видами занятости и профессиями (специальностями), наиболее соответствующими личностным качествам гражданина.

3.11.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.11.5. Результатом административной процедуры является получение гражданином информации о спросе и предложении на рынке труда, прогнозе баланса трудовых ресурсов, о прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.11.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.12. Определение с участием гражданина видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получение дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином информации о спросе и предложении на рынке труда, прогнозе баланса трудовых ресурсов, о прогнозной потребности рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.12.2. Работник, оказывающий государственную услугу, определяет с участием гражданина виды профессиональной деятельности, занятости и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.12.3. Критерием принятия решения является ознакомление гражданина с информацией о состоянии рынка труда по интересующим его направлениям.

3.12.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.12.5. Результатом административной процедуры является определение с участием гражданина возможных видов профессиональной деятельности, занятости, компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.12.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.13. Ознакомление гражданина с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, федеральными государственными образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является определение с участием гражданина возможных видов профессиональной деятельности, занятости, компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.13.2. Работник, оказывающий государственную услугу, знакомит гражданина с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).

3.13.3. Критерием принятия решения является определение направлений профессиональной деятельности, видов профессий, являющихся наиболее сопутствующими потребностям и возможностям гражданина.

3.13.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минут.

3.13.5. Результатом административной процедуры является ознакомление гражданина с вышеуказанной информацией.

3.13.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.14. Предложение гражданину с низким уровнем мотивации к труду, пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга

3.14.1. Основанием для начала административной процедуры является ознакомление гражданина с низким уровнем мотивации к труду с информацией, указанной в пункте 3.13 настоящего административного регламента.

3.14.2. Работник, оказывающий государственную услугу, предлагает гражданину с низким уровнем мотивации к труду пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга. Гражданин устно сообщает работнику, оказывающему государственную услугу, о выбранной форме тренинга.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 в пункт 3.14.3 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.14.3. Критерием принятия решения является ознакомление гражданина со следующей информацией:

образование, уровень квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности, вид профессии, другие факторы социально-трудовой деятельности;

получение выбранной профессии в образовательных учреждениях общего, профессионального, дополнительного образования;

медицинские противопоказания и имеющиеся ограничения по состоянию здоровья, образованию, уровню квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности

3.14.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.14.5. Результатом административной процедуры является выбор гражданином с низким уровнем мотивации формы тренинга по профессиональной ориентации.

3.14.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.15. Проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду тренинга
по профессиональной ориентации по выбранной им форме тренинга

3.15.1. Основанием для начала административной процедуры является выбор гражданином с низким уровнем мотивации к труду формы тренинга по профессиональной ориентации.

3.15.2. Работник, оказывающий государственную услугу, проводит с гражданином с низким уровнем мотивации к труду тренинг по профессиональной ориентации по выбранной гражданином форме.

3.15.3. Критерием принятия решения является ознакомление и выбор гражданином формы тренинга.

3.15.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 10 минут.

3.15.5. Результатом административной процедуры является проведение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду тренинга по профессиональной ориентации по выбранной им форме.

3.15.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.16. Подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду и обсуждение результатов

3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение с гражданином с низким уровнем мотивации к труду тренинга по профессиональной ориентации.

3.16.2. Работник, оказывающий государственную услугу, подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации, обсуждает с гражданином с низким уровнем мотивации к труду его результаты.

3.16.3. Критерием принятия решения является получение результатов тренинга гражданина по выбранной им форме.

3.16.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.16.5. Результатом административной процедуры является подведение итогов тренинга по профессиональной ориентацией с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, завершение обсуждения результатов.

3.16.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.17. Подготовка и выдача гражданину рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности

3.17.1. Основанием для начала административной процедуры является подведение итогов тренинга по профессиональной ориентации и завершение обсуждения результатов.

3.17.2. Работник, оказывающий государственную услугу, подготавливает и в устой форме знакомит гражданина с рекомендациями, содержащими перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.17.3. Критерием принятия решения является представление гражданину результатов тренинга и их обсуждение.

3.17.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 3 минут.

3.17.5. Результатом административной процедуры является подготовка и выдача гражданину соответствующих рекомендаций.

3.17.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.18. Обсуждение рекомендаций с гражданином и определение направлений действий гражданина по их реализации

3.18.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные рекомендации, содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.18.2. Работник, оказывающий государственную услугу, обсуждает с гражданином подготовленные рекомендации, определяет направления действий гражданина по их реализации

3.18.3. Критерием принятия решения является ознакомление гражданина с подготовленными рекомендациями.

3.18.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.18.5. Результатом административной процедуры является завершение обсуждения рекомендаций, определение направлений действий гражданина по их реализации.

3.18.6. Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

3.19. Выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.19.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение обсуждения рекомендаций и определение направлений действий гражданина по их реализации.

3.19.2. Работник, оказывающий государственную услугу, выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, в двух экземплярах и знакомит с ним гражданина под роспись; выдает гражданину заключение о предоставлении государственной услуги, приобщает к личному делу гражданина второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

3.19.3. Критерием принятия решения является подготовленные рекомендации, содержащие перечень оптимальных видов занятости, профессий с учетом возможностей и потребностей гражданина, обсуждения рекомендаций и определение направлений действий гражданина по их реализации.

3.19.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.19.5. Результатом административной процедуры является получение гражданином заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в пункт 3.19.6 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.19.6. Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется путем проставления даты и подписи гражданина на бланке заключения о предоставлении государственной услуги (Приложение N 3).

3.20. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.20.1. Основанием для начала административной процедуры является получение гражданином заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

3.20.2. Работник, оказывающий государственную услугу, вносит учетные записи, предусмотренные в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.20.3. Критерием принятия решения является получение гражданином заключения о предоставлении государственной услуги.

3.20.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.20.5. Результатом административной процедуры является внесение учетных записей, предусмотренных в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.20.6. Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.21. Выдача предложения о предоставлении государственной услуги и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.21.1. Основанием для начала административной процедуры является внесение учетных записей, предусмотренных в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.21.2. Работник, оказывающий государственную услугу, выдает гражданину из числа признанных в установленном порядке безработными предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию.

3.21.3. Критерием принятия решения является фиксация результата предоставления государственной услуги в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.21.4. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 2 минут.

3.21.5. Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется путем фиксации бланка предложения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

4.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги

4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

4.2.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

4.2.3. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.

4.2.4. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.

4.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

4.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Управление, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.3.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Управлением плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.3.3. Управление проводит проверки полноты и качества предоставления государственной услуги специалистами центра занятости населения, предоставляющими государственную услугу.

4.3.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы управления) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.

4.3.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются ответственные работники управления.

4.3.6. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.

4.3.7. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3.8. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.9. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке Управлением.

4.3.10. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.4. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.4.1. Специалисты центра занятости населения несут персональную ответственность, установленную действующим законодательством, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.4.2. Должностные лица Управления, за ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей, по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, несут ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе в Российской Федерации", Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", Законом Республики Адыгея от 4 августа 2005 года N 352 "О государственной гражданской службе Республики Адыгея".

4.5. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций

4.5.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения административных процедур по оказанию государственной услуги, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителей.

4.5.2. Контроль за исполнением включает:

проверку проектов решений, подготовленных по результатам исполнения административных процедур;

мониторинг сроков исполнения административных процедур.

4.5.3. Контроль за своевременным и качественным выполнением административных процедур осуществляется директором центра занятости населения и его заместителем.

4.5.4. При предоставлении государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право:

запрашивать и получать информацию о лицах, которыми предоставляется государственная услуга, в соответствии с настоящим административным регламентом;

запрашивать и получать информацию о ходе предоставления государственной услуги;

осуществлять любые другие предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью уполномоченных органов при предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) работников, при предоставлении государственной услуги

5.1.1. Заявители государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц центров занятости населения и Управления, в досудебном порядке.

5.1.2. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 5.1.2

5.2. Предмет жалобы

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 в пункт 5.2.1 настоящего Административного регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.2.1. Заявители государственной услуги могут обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в том числе в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея для предоставления государственной услуги;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии сними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея;

затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея;

отказа центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Заявители вправе обжаловать решения, действия или бездействие:

работников центра занятости населения, ответственных за предоставление услуги, - директору центра занятости населения;

директора центра занятости населения - начальнику Управления;

начальника Управления - Кабинету Министров Республики Адыгея на имя Премьер-министра Республики Адыгея.

5.3.2. Заявители также вправе обжаловать решения, действия или бездействие органов службы занятости и их должностных лиц в суде, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) работников или должностных лиц центра занятости населения, должностных лиц управления, ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы.

5.4.2. Жалоба подлежит обязательной регистрации в день поступления в центр занятости населения. В случае поступления жалобы в день, предшествующий праздничным или выходным дням, ее регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего органа, работника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего органа, работника учреждения;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего органа, работника учреждения.

5.4.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

5.4.5. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.7. При подаче жалобы в электронном виде вышеуказанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявители имеют право обратиться в центр занятости населения, управление за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также информации о регистрации поданного ими письменного обращения, должностном лице, которому поручено рассмотрение обращения.

5.4.8. При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица (работника) органа службы занятости населения последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия (бездействие).

5.5. Случаи, в которых ответ на обращение (жалобу) не дается, а также порядок рассмотрения отдельных обращений

5.5.1. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.5.2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня его регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.5.3. Государственный орган (учреждение), должностное лицо органа (учреждения) при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа (учреждения), а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.5.4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.5.5. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа (учреждения), должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган (учреждение) или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

5.5.6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.5.7. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган (учреждение) или соответствующему должностному лицу.

5.6. Сроки рассмотрения жалобы

5.6.1. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа срок ее рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен иной срок.

5.7. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

5.7.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Результат рассмотрения жалобы

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 пункт 5.8.1 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Адыгея, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 пункт 5.8.2 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.3. В случае если заявитель государственной услуги не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, то он вправе обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8.4. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах центров занятости населения и Управления, сайте Управления, Региональном портале, Едином портале;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.8.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

VI. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия Управления и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Адыгея

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 17 декабря 2014 г. N 01/2-182 пункт 6.1 настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

6.1. Жалоба на действия государственных гражданских служащих УГСЗН Республики Адыгея подается на имя начальника УГСЗН Республики Адыгея;

6.2. Жалоба на решение начальника Управления подается в Кабинет Министров Республики Адыгея на имя Премьер-министра Республики Адыгея;

6.3. Заявители вправе подать жалобу на государственных языках Республики Адыгея;

6.4. Ответы на жалобы даются на языке обращения. В случае невозможности дать ответ на языке обращения используется государственный язык Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 1
к административному регламенту
Управления государственной службы
занятости населения Республики Адыгея
по предоставлению государственной услуги
"Организация профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования в Республике Адыгея",
утвержденному приказом Управления
от 20 февраля 2014 г. N 01/2-28
(с изменениями от 1 декабря 2015 г.)

Заявление о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
Я,										,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.
"			"		20		г.
									(подпись)
Согласен/не согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).
"			"		20		г.
									(подпись)

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 июля 2015 г. N 01/2-99 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к административному регламенту
Управления государственной службы
занятости населения Республики Адыгея
по предоставлению государственной услуги
"Организация профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования в Республике Адыгея",
утвержденному приказом Управления
от 20 февраля 2014 г. N 01/2-28
(с изменениями от 1 июля 2015 г.)

Предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предлагает гражданину

(фамилия, имя, отчество гражданина)

получить государственную услугу по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

Работник государственного учреждения службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

"

"

20

г.

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

"

"

20

г.

(подпись гражданина)

Согласен/не согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (нужное подчеркнуть).

"

"

20

г.

(подпись гражданина)

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к административному регламенту
Управления государственной службы
занятости населения Республики Адыгея
по предоставлению государственной услуги
"Организация профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования в Республике Адыгея",
утвержденному приказом Управления
от 20 февраля 2014 г. N 01/2-28
(с изменениями от 1 декабря 2015 г.)

На бланке государственного учреждения службы занятости населения

Заключение о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения гражданину

(фамилия, имя, отчество гражданина)

Рекомендовано:

Работник государственного учреждения службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

"

"

20

г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)

"

"

20

г.

(подпись)

(Ф.И.О. гражданина)

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к административному регламентуУправления государственной службы
занятости населения Республики Адыгея
по предоставлению государственной услуги
"Организация профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования в Республике Адыгея",
утвержденному приказом Управления
от 20 февраля 2014 г. N 01/2-28
(с изменениями от 1 декабря 2015 г.)

Карточка персонального учета гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

от "

"

20

г. N

Фамилия, имя, отчество гражданина

Дата рождения "

"

19

г. Возраст

Пол

(количество полных лет)

Гражданство

Документ, удостоверяющий личность

(наименование документа)

серия

номер

Дата выдачи "

"

20

г.

кем выдан

(наименование уполномоченного органа)

Адрес места жительства (пребывания)

Номер контактного телефона

Образование (нужное подчеркнуть):

основное общее

среднее профессиональное (в т.ч. начальное профессиональное)

среднее (полное)

общее высшее профессиональное

Наименование образовательной организации, год окончания

Профессия (специальность), квалификация

(в соответствии с документами, удостоверяющими профессиональную квалификацию)

Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы

Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы

Категория занятости

Причина незанятости

Индивидуальная программа реабилитации инвалида выдана

(наименование федерального учреждения медико-социальной экспертизы)

от "

"

20

г. N

Государственная услуга предоставлена "

"

20

г.

в целях

(нужное подчеркнуть):

выбора сферы деятельности, профессии (специальности) трудоустройства профессионального обучения профессионального самоопределения выбора оптимального вида занятости развития профессиональной карьеры Работник государственного учреждения

службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

"

"

20

г.

Информация об изменениях:

Приказом Управления государственной службы занятости населения Республики Адыгея от 1 декабря 2015 г. N 01/2-184 в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 5
к административному регламенту
Управления государственной службы
занятости населения Республики Адыгея
по предоставлению государственной услуги
"Организация профессиональной ориентации
в целях выбора сферы деятельности (профессии),
трудоустройства, прохождения профессионального
обучения и получения дополнительного
профессионального образования в Республике Адыгея",
утвержденному приказом Управления
от 20 февраля 2014 г. N 01/2-28

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

С изменениями и дополнениями от:

1 декабря 2015 г.

        /-------------------------------------------------\

        | Основанием для начала административной процедуры|

        | предоставления государственной услуги является  |

        |     принятое работником, осуществляющим         |

        |  предоставление государственной услуги, решение |

        |  о предоставлении гражданину государственной    |

        |  услуги либо согласие гражданина на получение   |

        |           государственной услуги.               |

        \-------------------------------------------------/

                                |

                                |

      /---------------------------------------------------\

      |  Работник, предоставляющий государственную услугу,|

      | уточняет у получателя государственной услуги цель |

      |    профессиональной ориентации и знакомит         |

      |      получателя государственной услуги            |

      |       с направлениями предоставления              |

      |           государственной услуги.                 |

      \---------------------------------------------------/

                                |

                                |

                                |

       /--------------------------------------------------\

       |   Работник, предоставляющий государственную      |

       |        услугу, предлагает получателю             |

       |      государственной услуги пройти               |

       | тестирование (анкетирование, интервьюирование).  |

       |                                                  |

       |                                                  |

       \--------------------------------------------------/

                                |

                                |

                                |

                           /---------\

                           |    1    |

                           |         |

                           \---------/

                                |

                                |

      /--------------------------------------------------\

      | Работник, предоставляющий государственную услугу,|

      |  проводит обработку материалов тестирования      |

      | (анкетирования, интервьюирования) получателя     |

      |  государственной услуги в соответствии           |

      |        с установленными методиками               |

      |       профессиональной ориентации.               |

      \--------------------------------------------------/

                                |

                                |

                                |

      /-------------------------------------------------------\

      | Работник, предоставляющий государственную услугу,     |

      | анализирует результаты тестирования (анкетирования,   |

      | интервьюирования), определяет интересы,               |

      | склонности, жизненные цели, профессиональные          |

      | возможности и предпочтения гражданина,                |

      | профессиональную пригодность, соответствие            |

      | требований и содержания профессиональной              |

      | деятельности, профессии (специальности) и личностных  |

      |характеристик человека, выявляет профессионально       |

      | важные качества гражданина.                           |

      \-------------------------------------------------------/

                                |

                                |

      /------------------------------------------------------\

      | Работник, предоставляющий государственную услугу,    |

      | знакомит получателя государственной услуги           |

      | результатами тестирования (анкетирования,            |

      | интервьюирования), с профессиограммами,              |

      | с возможными направлениями                           |

      | профессиональной деятельности,                       |

      | видами занятости и профессиями                       |

      | (специальностями), наиболее соответствующими         |

      |  личностным качествам гражданина.                    |

      \------------------------------------------------------/

                                |

                                |

     /----------------------------------------------------------\

     | Работник, предоставляющий государственную услугу,        |

     | рекомендации, содержащие перечень                        |

     | профессий (специальностей) с учетом                      |

     | цели профессиональной ориентации,                        |

     | а также возможностей и потребностей                      |

     | гражданина в виде заключения о предоставлении            |

     | государственной услуги по форме бланка                   |

     | Приложение N 3 к настоящему административному регламенту.|

     |                                                          |

     \----------------------------------------------------------/

                                |

                                |

     /---------------------------------------------------------\

     |  Работник, предоставляющий государственную услугу,      |

     |  выводит на печатающее устройство заключение            |

     |  о предоставлении государственной услуги                |

     |  в двух экземплярах и знакомит с ним                    |

     |  получателя государственной услуги под роспись.         |

     |                                                         |

     \---------------------------------------------------------/

                                |

                                |

                            /-------\

                            |   2   |

                            |       |

                            \-------/

                                |

                                |

                                |

                                |

    /---------------------------------------------------------\

    |   Работник, предоставляющий государственную услугу,     |

    | выдает получателю государственной услуги один экземпляр |

    | заключения о предоставлении государственной услуги,     |

    | формирует личное дело получателя государственной        |

    | услуги и приобщает к нему второй экземпляр              |

    |   заключения о предоставлении государственной услуги.   |

    \---------------------------------------------------------/

                                |

                                |

                                |

                                |

    /--------------------------------------------------------\

    |  Работник, предоставляющий государственную услугу,     |

    |  выдает гражданину предложения о предоставлении        |

    |  государственной услуги и вносит соответствующие       |

    |  сведения в регистр получателей государственных        |

    |  услуг в сфере занятости населения.                    |

    \--------------------------------------------------------/