Определение СК по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 25 октября 2021 г. по делу N 8Г-17564/2021[88-17825/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Бугаевой В.Н, судей Иванова А.В, Дурновой Н.Г, рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу Ильичевой Ларисы Викторовны на решение Советского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 18 февраля 2021 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 17 июня 2021 года по гражданскому делу N 2-996/2021 по иску Ильичевой Ларисы Викторовны к ООО "Регион Туризм", ООО "Умные туристы" о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, пени, штрафа.

Заслушав доклад судьи Иванова А.В, объяснения представителя истца Захаровой Е.А, действующей по доверенности от 24 мая 2018 года, проверив материалы дела, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Ильичева Л.В. обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать солидарно с ответчиков ООО "Регион Туризм", ООО "Умные туристы" в ее пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 434000 руб, неустойку в размере 403620 руб, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, судебные расходы. В обоснование требований указано, что 31 января 2020 года между ней и ООО "Умные туристы" был заключен договор N о реализации туристского продукта в страну: Турция, номер заявки у туроператора N (2 человека совершеннолетних, 2 детей до 18 лет), срок поездки: с 5 июня 2020 года по 18 июня 2020 года. Произведена полная оплата тура в размере 434000 руб. Поскольку исполнение услуги стало невозможным в связи с запретом выезда граждан РФ за ее пределы, она имела безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. 30 мая 2020 года в адрес ответчиков ею были направлены претензии с требованиями о расторжении договора о реализации туристского продукта от 31 января 2020 года N и возврате уплаченной по договору денежной суммы в полном размере 434000 руб. Со стороны ответчиков обязательства по возврату уплаченных денежных средств не исполнены.

Решением Советского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 18 февраля 2021 года исковые требования Ильичевой Л.В. к ООО "Регион Туризм", ООО "Умные туристы" о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, пени, штрафа удовлетворены частично. Взысканы с ООО "Регион Туризм" в пользу Ильичевой Л.В. оплаченные за туристический продукт денежные средства в размере 404212, 44 руб, расходы по оплате услуг представителя в размере 22500 руб, проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, начиная с 30 мая 2020 года до дня возврата Ильичевой Л.В, уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 404212, 44 руб, из расчета 40, 42 руб. в день за каждый день просрочки. Взысканы с ООО "Умные туристы" в пользу Ильичевой Л.В, оплаченные за туристический продукт денежные средства в размере 29787, 56 руб, расходы по оплате услуг представителя в размере 22500 руб, проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка РФ, начиная с 30 мая 2020 года до дня возврата Ильичевой Л.В. уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 29787, 56 руб. из расчета 2, 98 руб. в день за каждый день просрочки. В удовлетворении остальной части исковых требований (взыскании штрафа) отказано. Взыскана с ООО "Регион Туризм" в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 7242, 12 руб, с ООО "Умные туристы" в размере 1093, 63 руб. Предоставлена ООО "Регион Туризм" и ООО "Умные туристы" отсрочка исполнения решения до 31 декабря 2021 года.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 17 июня 2021 года решение Советского районного суда города Уфы Республик Башкортостан от 18 февраля 2021 года отменено. Принято по делу новое решение. В удовлетворении исковых требований Ильичевой Л.В. к ООО "Регион Туризм", ООО "Умные туристы" о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов отказано.

В кассационной жалобе Ильичевой Л.В. ставится вопрос об отмене состоявшихся судебных постановлений, как незаконных. В обоснование доводов жалобы указано, что судами неправильно применено Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N1073. Туроператором не были исполнены обязанности по бронированию тура. Не принято во внимание, что заказчик тура является инвалидом, доказательства чего представлены суду. Туроператор не выполнил обязанность по направлению уведомления о предоставлении равнозначного продукта. На агентское вознаграждение вышеуказанный нормативный акт не распространяется.

В судебном заседании представитель истца Захарова Е.А. поддержала доводы кассационной жалобы, просила ее удовлетворить.

Иные лица, участвующие в деле, извещенные о времени и месте рассмотрения жалобы, в судебное заседание не явились, ходатайств об отложении судебного заседания по причине невозможности принять участие в судебном заседании не представили, в связи с чем жалоба рассмотрена в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, объяснения явившихся лиц, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Как установлено судами первой и апелляционной инстанций, между истцом Ильичевой Л.В. и ООО "Умные туристы" заключен договор N от 31 января 2020 года, согласно которому Агентство (ООО "Умные туристы") обязуется за вознаграждение по заданию Заказчика и по поручению Туроператора совершать за счет Туриста, юридические и иные действия, направленные на подбор, консультирование, запрос на бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства, которого указаны в Заявке на бронирование (Приложение N1 к настоящему Договору).

Согласно Заявке на бронирование (Приложение N1 к договору) истцом был забронирован тур в страну: Турция, Искелемевкии, Ufa Antalya, номер заявки у туроператора N (2 чел совершеннолетних, 2 детей до 18 лет), срок поездки: с 5 июня 2020 года по 18 июня 2020 года. Стоимость тура составила 434000 руб.

Ильичевой Л.В. произведена оплата за тур ООО "Умные туристы" в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 3 февраля 2020 года.

ООО "Умные туристы" произведена оплата в пользу ООО "Регион Туризм" за тур истца в размере 404212, 44 руб, что подтверждается платежным поручением N от 3 февраля 2020 года.

19 марта 2020 года Ростуризмом как федеральным органом исполнительной власти в связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции было принято решение об опубликовании сообщения об угрозе безопасности туристов, в том числе и в Турецкой Республике. В этой связи Ростуризм рекомендовал гражданам России, по возможности временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки.

30 мая 2020 года Ильичева Л.В. обратилась к ответчикам ООО "Регион Туризм" и ООО "Умные Туристы" с претензией о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в полном объеме. При этом указания на то, что она просит возвратить средства, в связи с нахождением в трудной жизненной ситуации отсутствовали. Также не было представлено соответствующих документов, пoдтверждaющих указанный факт.

2 сентября 2020 года ООО "Регион Туризм" через ООО "Умные туристы" направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта до 31 декабря 2021 года.

Руководствуясь положениями статей 782, 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", оценив представленные сторонами доказательства, установив, что уплаченные за туристский продукт денежные средства подлежат взысканию с ответчиков, так как истец отказалась от исполнения договора, суд первой инстанции пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

С указанными выводами не согласился суд апелляционной инстанции. Установив, что к сложившимся правоотношениям подлежит применению Постановление Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года, в соответствии с которым на настоящий момент у истца отсутствует право требовать возврата денежных средств, суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и отказал в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела в кассационном порядке суд проверяет правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права судами, рассматривавшими дело, в пределах доводов кассационной жалобы.

Суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.

Судебная коллегия не усматривает оснований для отмены вынесенного апелляционного определения по доводам кассационной жалобы.

Указанные в кассационной жалобе доводы заявлялись в суде апелляционной инстанции, им дана надлежащая оценка.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в частью 3 статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с указанной нормой Правительство Российской Федерации Постановлением N 1073 от 20 июля 2020 года утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Так, согласно пункту 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

В соответствии с пунктом 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Как следует из пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно пункту 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В соответствии с пунктом 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Согласно пункту 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года прямо предусмотрено распространение его действия на договоры, заключенные по 31 марта 2020 года, к возникшим между сторонами правоотношениям подлежали применению нормы данного нормативного правового акта.

Проанализировав представленные доказательства, суд апелляционной инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что договор о реализации туристического продукта заключен до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которого урегулирован Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N1073, истец от договора отказалась, соответственно возврат всех уплаченных по договору за туристский продукт денежных средств, в том числе уплаченного агенту вознаграждения, должен быть осуществлен в срок не позднее 31 декабря 2021 года и на момент рассмотрения дела данный срок не наступил.

При этом следует согласиться с выводами суда о том, что ответчик ООО "Регион Туризм" выполнил свое обязательство по направлению в предусмотренный нормативным актом срок уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта.

Кроме того, судом апелляционной инстанции проверялись доводы истца о нахождении ее в трудной жизненной ситуации, которые правомерно признаны не имеющими правового значения для рассмотрения настоящего спора, поскольку Ильичева Л.В. до принятия решения суда первой инстанции не предъявляла ответчикам требование о возврате денежных средств в связи с нахождением в трудной жизненной ситуации и соответствующие документы. В том числе указанное обстоятельство не было указано истцом в качестве основания иска, доказательства наличия у истца инвалидности ответчику в соответствии с требованиями статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не направлялись, представитель туроператора, воспользовавшись своим правом, участия в рассмотрении дела не принимал. Таким образом, ответчик не был уведомлен о наличии у истца оснований, предусмотренных пунктом 6 Постановления N1073, и указанные обстоятельства не являлись предметом судебного разбирательства. В связи с чем, суд кассационной инстанции соглашается с выводами о том, что на момент принятия обжалуемого судебного решения срок для возврата денежных средств у ответчиков в силу приведенного Положения не наступил.

Принимая во внимание установленные по делу указанные обстоятельства и приведенные выше нормы права, суд апелляционной инстанции пришел к правильному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Доводы об отмене решения суда не имеют правового значения, поскольку указанное судебное постановление отменено апелляционным определением.

Доводы заявителя кассационной жалобы не подтверждают нарушений норм материального и (или) процессуального права, повлиявших на исход дела, и фактически основаны на несогласии с оценкой обстоятельств дела, поэтому они не могут служить основанием для кассационного пересмотра состоявшегося по делу апелляционного определения.

При таких данных судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены обжалуемого судебного постановления по доводам кассационной жалобы.

Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390 и 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 17 июня 2021 года оставить без изменения, кассационную жалобу Ильичевой Ларисы Викторовны - без удовлетворения.

Председательствующий В.Н. Бугаева

Судьи А.В. Иванов

Н.Г. Дурнова