Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Статья 13. Обязанности органов и должностных лиц
Органы государственной власти и местного самоуправления, должностные лица обязаны:
1. Принять и зарегистрировать обращение;
2. Рассмотреть обращение по существу в установленный настоящим Законом срок, объективно и своевременно проверить все доводы и факты, приведенные в обращении;
3. Незамедлительно принять меры к пресечению неправомерных действий, посягающих на права и свободы граждан;
4. В случае необходимости истребовать дополнительные материалы, затребовать объяснения у должностных лиц;
5. Принять мотивированное и основанное на законе решение по обращению и обеспечить его реальное исполнение;
6. Сообщать заявителю в установленный настоящем Законе срок в письменной или устной форме о результатах рассмотрения обращения и принятому по нему решению;
7. Систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушение прав и интересов граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы органов государственной власти и местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций округа.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.