Статья 8

Статья 8. Обязанности органов и должностных лиц

1. Органы и должностные лица обязаны:

- принять обращение;

- рассмотреть обращение по существу в установленный настоящим Законом срок, объективно и своевременно проверить все доводы и факты, приведенные в обращении;

- незамедлительно принять меры к пресечению неправомерных действии, посягающих на права и свободы граждан;

- в случае необходимости истребовать дополнительные материалы, затребовать объяснение у должностных лиц;

- принять мотивированное и основанное на законе решение по обращению и обеспечить его реальное исполнение;

- сообщать заявителю в установленный настоящим Законом срок в письменной или устной форме о результатах рассмотрения обращения и принятому по нему решению.

2. В результате рассмотрения обращения граждан орган или должностное лицо принимает одно из следующих решений:

- о полном или частичном удовлетворении обращения, восстановлении нарушенного права гражданина;

- об отказе в полном или частичном удовлетворении обращения, если отсутствуют законные основания для обжалования.