Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Статья 4. Порядок регистрации и учета исполнителем заявлений потребителей
1. Все поступающие письменные и устные заявления потребителей исполнитель обязан учитывать и регистрировать в день их поступления в Журнале учета заявлений.
2. Форма регистрации требований (претензий) в Журнале учета заявлений, предъявляемых потребителем в связи с нарушением установленного качества услуг, устанавливается по согласованию с органами местного самоуправления.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.