Статья 7. Разрешенные обращения потребителя

Статья 7. Разрешенные обращения потребителя

1. Обращение потребителя считается разрешенным, если:

1) устранено снижение качества услуг и потребителю произведен перерасчет оплаты за услуги;

2) дан мотивированный письменный ответ потребителю о неподтвердившихся в заявлении фактах.

2. Если исполнитель нарушил установленный срок выполнения работ по устранению причин снижения качества услуг или потребитель не удовлетворен результатами разрешения своего обращения, то потребитель вправе по своему выбору:

1) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен устранить причину снижения качества услуг и потребовать уменьшения оплаты услуг;

2) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов согласно смете или фактическим затратам;

3) обратиться в Государственную жилищную инспекцию Корякского автономного округа с заявлением о принятии к исполнителю мер по устранению допущенного им нарушения;

4) обратиться в судебные органы с иском к исполнителю.