Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 20 декабря 2021 г. по делу N 33-51277/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего судьи Клюевой А.И.

и судей фио, фио, при помощнике судьи Шидаковой Р.Х, рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи фио апелляционную жалобу ООО "Автоспеццентр" на решение Лефортовского районного суда адрес от 4 августа 2021 года по гражданскому делу N 2-2912/2021 по иску Александрина фио к ООО "Автоспеццентр" о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛА:

Истец Александрин С.В. обратился в суд с иском к ответчику ООО "Автоспеццентр".

В обоснование заявленных требований истец указывает, что 16.09.2020 он (истец) в автосалоне ООО "Автоспеццентр" произвел покупку автомашины марка автомобиля, в связи с недостаточностью у него (истца) денежных средств для покупки автомашины, сотрудники автосалона ООО "Автоспеццентр" предложили оформить кредит в адрес, в ходе оформления документов на покупку автомашины, заявления на получение кредита менеджер автосалона вместе с представителем адрес заявили, что для одобрения банком получения кредита на покупку автомашины ему (истцу) необходимо заключить договоры на дополнительные услуги: опционный договор "Финансовая Защита Автомобилиста" с ООО "Авто-Защита", договор о технической помощи на дороге с ООО "Автоспеццентр", оплата которых будет произведена из кредитных денежных средств, иначе по заявлению представителей автосалона и банка, кредитный договор банк не одобрит. По представленному ему (истцу) расчету стоимость дополнительных услуг составляла сумма оплата ООО "Авто-Защита" за заключение опционного договора, сумма оплата ООО "Автоспеццентр" по договору на оказание услуг сервиса и технической помощи. Он (истец) 16.09.2020 был вынужден заключить кредитный договор N 2020/АК/2566 по кредитному продукту "Лимоны на авто" с адрес на общую сумму без учета процентов на сумма, в которые вошли оплата ООО "Автоспеццентр" не только сумма для полного погашения стоимости автомобиля, но и оплата договора на оказание услуг сервиса и технической помощи в сумме сумма, а также оплата ООО "Авто-Защита" сумма за заключение опционного договора. Одновременно с заключением кредитного договора, ему (истцу) были навязаны следующие дополнительные услуги: покупка сертификата опционного договора N ФЗА 69853/20200916 "Финансовая защита автомобилиста" сроком на 36 месяцев, цена опциона составляет сумма, оплата электронной карты премиум N 27500000109 для получения услуг сервиса/оборудования по договору/счету N СТ/010-1 от 16.09.2020, стоимость данной услуги составила сумма.

Таким образом, наряду с приобретением основной услуги (кредит), ему (истцу) навязали дополнительную платную услугу: покупка электронной карты премиум N 27500000109 для получения услуг сервиса/оборудования, в которых он (истец) не нуждался, и приобретать не планировал. При этом ему (истцу) ответчиком не было предоставлено никакой информации о том, кем, на каких условиях, должны быть оказаны услуги по технической поддержке по карте премиум N 27500000109, какие действия он должен произвести для получения услуг. Как впоследствии им (истцом) выяснено, что в соответствии с полученной бумажной копией электронной карты премиум N 27500000109 услуги технической помощи на дороге должны быть оказаны в течении 2 лет тел. телефон, указанные в копии карты принадлежит эвакуационной службе "Все эвакуаторы России", в которую он (истец) никогда не обращался, по номеру телефона никогда не звонил, услуг технической поддержки не получал, пластиковую карту ему (истцу) в ООО "Автоспеццентр" не выдали, активацию карты он (истец) не производил, договор на оказание услуг, предусмотренных картой премиум с ООО "Все Эвакуаторы" истец не заключал, заявлений о присоединении к условиям договора публичной оферты с ООО "Все Эвакуаторы" не подписывал и не направлял. 07.10.2020 в порядке досудебного урегулирования спора в адрес ООО "Автоспеццентр" была направлена претензия с требованием расторгнуть договор на получение услуг сервиса/оборудования по электронной карте премиум, претензия была получена ответчиком, повторная претензия с требованием о возврате денежных средств на сумму сумма в адрес ответчика направлена 12.04.2021 и получена им. В ООО "Все Эвакуаторы" 12.04.2021 им (истцом) направлено заявление о блокировке карты премиум N 27500000109, которое получено. Денежные средства ответчиком до настоящего времени не возвращены.

Просит суд взыскать с ответчика в его (истца) пользу денежные средства в размере: сумма, уплаченных в счет услуги сервиса/оборудования по договору/счету N СТ/010-1 от 16.09.2020 за карту премиум N 27500000109; сумма неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с 25.04.2021 по 30.04.2021, сумма убытков в связи с необходимостью уплаты процентов по кредиту за период с 16.10.2020 по 30.04.2021; сумма компенсации морального вреда, сумма компенсации расходов на юридические услуги; неустойку начиная с 01.05.2021 до полного возврата суммы сумма в размере сумма за каждый день просрочки, но не более сумма, начиная с 01.05.2021 за каждый день невозврата сумма убытки в размере сумма за каждый день просрочки до полного возврата, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Решением Лефортовского районного суда адрес от 4 августа 2021 постановлено: иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Автоспеццентр" в пользу Александрина фио денежные средства, уплаченные за карту премиум в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма, в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "Автоспеццентр" государственную пошлину в доход бюджета субъекта Российской Федерации - города федерального значения Москва в размере сумма.

Судом постановлено вышеприведенное решение, об отмене которого просит ООО "Автоспеццентр" по доводам апелляционной жалобы.

Лица, участвующие в деле в заседание судебной коллегии не явились, несмотря на надлежащее уведомление о времени и месте судебного разбирательства, в связи с чем, с учетом положений ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований для отмены или изменения решения суда, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ.

Из материалов дела следует, что 16.09.2020 между Александриным С.В. (заемщик) и адрес (кредитор) был заключен кредитный договор N 2020/АК/2566 по кредитному продукту "Лимоны на авто", в соответствии с которым, заемщику был предоставлен кредит на потребительские цели, в том числе на приобретение транспортного средства и иные цели, перечисленные в пп. 11 п.2 индивидуальных условий, с передачей в залог приобретаемого транспортного средства на условиях, указанных в адрес условий.

Согласно п.2 кредитного договора, индивидуальные условия договора потребительского кредита, согласованные сторонами: сумма кредита сумма, срок действия договора 96 месяцев, срок возврата кредита 15.09.2028. Процентная ставка, действующая с 16.10.2020 18.900 % годовых.

Согласно п.10 кредитного договора, заемщик предоставляет в залог кредитору транспортное средство марка автомобиля, год выпуска 2013 год, паспорт транспортного средства серия 78УУ номер: 152450, залоговая стоимость автомобиля составляет сумма.

Согласно п.11 кредитного договора, потребительские цели, в том числе: оплата части стоимости транспортного средства, указанного в пп.10 п.2 индивидуальных условий, в сумме сумма в пользу ООО "Автоспеццентр" по договору N СТ/010; оплата услуги Финансовая защита Автомобилиста в сумме сумма по сертификату N ФЗА 69853/20200916 рублей в пользу ООО "Авто-Защита"; оплата услуги/сервиса/оборудования в сумме сумма в пользу ООО "Автоспеццентр".

Согласно заявления на перечисление денежных средств, 16.09.2020 Александрин С.В. перечислил со своего счета N 40817810900309471000 в ООО "Автоспеццентр" денежные средства в размере сумма на оплату по договору купли-продажи N СТ/010 от 16.09.2020 за транспортное средство марка автомобиля, денежные средства в размере сумма на оплату услуг/сервиса/оборудования по договору/счету N СТ/010-1 от 16.09.2020, также перечислил денежные средства в ООО "Авто-Защита" в размере сумма на оплату опционного договора "Финансовая Защита Автомобилиста" (л.д.15).

16.09.2020 ответчиком истцу была оформлена электронная карта премиум N 27500000109, согласно которой указан перечень услуг для автомобиля, а именно поддержка клиента 8-800 (24ч/365), техпомощь для автомобиля при ДТП/поломке, юридическая помощь, эвакуация автомобиля при ДТП/поломке, аварийный комиссар, сбор справок, поиск эвакуированного автомобиля, такси при поломке/ДТП, число обращений по каждому из услуг не ограничено, число водителей (пользователей) не ограничено, зона действия город +50 км, срок действия карты составляет 2 (л.д.16-17).

12.04.2021 истцом в адрес ответчика в ООО "Автоспеццентр" была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора, в которой истец просил расторгнуть договор на услуги сервиса/оборудования N СТ/010-1 от 16.09.2020 по электронной карте премиум N 27500000109, вернуть уплаченные денежные средства в размере сумма по электронной карте премиум N 27500000109 (л.д.18-20).

Также 12.04.2021 истцом в адрес ООО "Все Эвакуаторы" была направлена претензия, в которой истец просил считать заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты с ООО "Все Эвакуаторы" на оказание услуг технической помощи на договоре недействительным, считать договор на оказание услуг технической помощи на дороге по карте премиум N 2750000019 недействительным, не производить никаких услуг по карте премиум N 2750000019 (л.д.22-23).

16.09.2020 по акту приема-передачи товара и услуг к договору купли-продажи товара и возмездного оказания услуг N СТ/0010 от 16.09.2020 ООО "Автоспеццентр" (продавец), в лице генерального директора фио, действующего на основании устава, и Александрин С.В. (покупатель) составили настоящий акт о нижеследующем: покупатель принял, а продавец передал следующие услуги и товар: продавец оказал консультационные услуги покупателю по товарам и услугам, оказываемых третьими лицами. Продавец в полном объеме реализовал товар и услуги, представленные третьими лицами. Продавцом реализованы следующие товары и услуги: карта помощи на адрес Ассистанс N 27500000109 стоимостью сумма, сеть для багажа стоимостью сумма, рамка гос.номера стоимостью сумма, аптечка автомобильная ФЭСТ стоимостью сумма, набор автомобилиста ФЭСТ стоимостью сумма, поиск и подбор автомобиля (консультирование специалиста, выезд к месту нахождения автомобиля и т.д.) стоимостью сумма, оплетка руля Avtoprofi стоимостью сумма, накладки на внутренние пороги с названием модели RIVAI стоимостью сумма, брызговики передние стоимостью сумма, подбор кредитной организации для приобретения автомобиля (подготовка документов, отправка документов в кредитную организацию и т.д.) стоимостью сумма, ортопедическая подушка для шеи Bow Tie-small красно-черная стоимостью сумма, проверка автомобиля на предмет обременений, ограничений, нахождения автомобиля в залоге и т.д. стоимостью сумма, накидка на сиденье Dollex стоимостью сумма, набор автомобильных ковриков стоимостью сумма. Итого общая сумма вышеуказанных товаров и услуг составляет сумма (л.д.45).

16.09.2020 между ООО "Автоспеццентр" (продавец), в лице генерального директора фио, действующего на основании устава, и Александриным С.В. (покупатель) был заключен договор купли продажи транспортного средства N СТ/010, согласно которого продавец продал, а покупатель приобрел транспортное средство марка автомобиля (п.1.1. договора), стоимость транспортного средства по настоящему договору составляет сумма (п.1.2. договора) (л.д.47-50).

16.09.2020 между ООО "Автоспеццентр" (продавец), в лице генерального директора фио, действующего на основании устава, и Александрин С.В. (покупатель) заключен договор купли-продажи товара и возмездного оказания услуг N СТ/0010, согласно которого продавец обязуется реализовать, а покупатель принять и оплатить товар и услуги на условиях настоящего договора. Перечень товара и услуг определен согласно спецификации (приложение N 1), являющейся неотъемлемой частью договора (п.1.1 указанного договора).

Согласно п.1.2. вышеуказанного договора, под товаром в настоящем договоре понимаются: дополнительное оборудование (к транспортному средству Марка VIN год) марки марка автомобиля, 2013 выпуска.

Согласно п.1.3. вышеуказанного договора, под услугами в настоящем договоре понимается: услуга продавца в виде консультации покупателя о перечне товара и услуг, предоставляемых третьими лицами или ООО "Автоспеццентр"; услуги продавца в виде реализации товаров и услуг, предоставляемыми третьими лицами покупателю; услуги продавца в виде оказания помощи в поиске и подборе автомобиля, консультирование специалиста, выезд к месту нахождения автомобиля и т.д.; услуги продавца в виде оказания помощи в подборе кредитной организации для приобретения автомобиля (подготовка документов для получения кредита (со слов покупателя), отправка документов в кредитную организацию и т.д.; услуги продавца в виде проверки автомобиля на предмет обременений, ограничений, залога и т.д.; услуги продавца в виде единовременной подготовки от 16.09.2020, оказание услуг мойки, чистки и полировки автомобиля (л.д.51-52).

Согласно акта приема-передачи транспортного средства от 16.09.2020 ООО "Автоспеццентр" (продавец), в лице генерального директора фио, действующего на основании устава, и Александрин С.В. (покупатель) заключили настоящий акт, согласно которого продавец передает, а покупатель принимает автомобиль марки марка автомобиля, 2013 выпуска (л.д.53).

16.09.2020 истец Александрин С.В. подписал согласовательный лист, в котором указал, что с условиями кредитного договора, графиком платежей ознакомлен (л.д.56).

Согласно спецификации к договору купли-продажи товара и возмездного оказания услуг N СТ/0010 от 16.09.2020 ООО "Автоспеццентр" (продавец), в лице генерального директора фио, действующего на основании устава, и Александрин С.В. (покупатель), согласовали условия предоставления услуг и товаров на следующих условиях: карта помощи на адрес Ассистанс N 27500000109 стоимостью сумма, сеть для багажа стоимостью сумма, рамка гос. номера стоимостью сумма, аптечка автомобильная ФЭСТ стоимостью сумма, набор автомобилиста ФЭСТ стоимостью сумма, поиск и подбор автомобиля (консультирование специалиста, выезд к месту нахождения автомобиля и т.д.) стоимостью сумма, оплетка руля Avtoprofi стоимостью сумма, накладки на внутренние пороги с названием модели RIVAI стоимостью сумма, брызговики передние стоимостью сумма, подбор кредитной организации для приобретения автомобиля (подготовка документов, отправка документов в кредитную организацию и т.д.) стоимостью сумма, ортопедическая подушка для шеи Bow Tie-small красно-черная стоимостью сумма, проверка автомобиля на предмет обременений, ограничений, нахождения автомобиля в залоге и т.д. стоимостью сумма, накидка на сиденье Dollex стоимостью сумма, набор автомобильных ковриков стоимостью сумма. Итого общая сумма вышеуказанных товаров и услуг составляет сумма (л.д.57).

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о частичной обоснованности заявленных требований.

Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда, в связи со следующим.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Как установлено п. 3 ст. 420 ГК РФ, к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 ст. 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

Согласно п. 1 ст.486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

В силу ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Рассматривая доводы апелляционной жалобы о незаконности судебного решения, судебная коллегия находит их необоснованными.

Разрешая заявленные требования, суд руководствовался указанными выше нормами права, правильно оценил представленные доказательства и пришел к обоснованному выводу о частичной обоснованности заявленных исковых требований.

Суд первой инстанции правомерно исходил из того, что при заключении указанного договора купли-продажи, истцу были навязаны дополнительные услуги, в которых истец не нуждался, и достоверная информация о которых ответчиком истцу не предоставлена, а именно услуги по карте премиум N 27500000109, стоимость которой составляет сумма, а также товары и услуги, указанные в акте приема-передачи товаров и услуг от 16.09.2020.

Размер компенсации морального вреда избран судом с учетом обстоятельств дела исходя из требований разумности, соразмерности и справедливости. В соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ сумма неустойки обоснованно снижена судом до сумма

Иные доводы апелляционной жалобы не содержат каких-либо новых обстоятельств, которые не были бы предметом исследования суда первой инстанции или опровергали выводы судебного решения, направлены на иную оценку доказательств, представленных сторонами, не влияют на правильность принятого судом решения, в связи с чем, не могут служить основанием к отмене решения суда.

Судебная коллегия считает выводы суда, изложенные в решении, соответствующими собранным по делу доказательствам, нормам материального права, регулирующим спорные правоотношения, судом все юридически значимые обстоятельства по делу определены верно, доводы участников процесса судом проверены с достаточной полнотой, решение судом по делу вынесено правильное, законное и обоснованное.

Нормы материального права при рассмотрении дела применены правильно. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом не допущено.

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции были исследованы все юридически значимые по делу обстоятельства и дана надлежащая оценка собранным по делу доказательствам, в связи с чем, решение суда первой инстанции является законным и обоснованным и отмене не подлежит.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия, определила:

Решение Лефортовского районного суда адрес от 4 августа 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи