Статья 61. Защита прав пациентов при получении медицинской и лекарственной помощи

Статья 61. Защита прав пациентов при получении медицинской и лекарственной помощи

1. Защита прав пациентов при получении медицинской и лекарственной помощи преследует следующие цели:

1) обеспечение гарантированного объема при надлежащем качестве и безопасности медицинской и лекарственной помощи;

2) обеспечение доступности медицинской и лекарственной помощи;

3) оперативное и объективное разрешение споров и конфликтов между пациентами и другими субъектами процесса медицинского обслуживания;

4) обеспечение правовой и социальной защищенности пациентов.

2. Субъектами, обеспечивающими защиту прав пациента на территории округа, являются:

1) Дума Корякского автономного округа;

2) государственные и муниципальные органы управления здравоохранением;

3) медицинские и фармацевтические учреждения государственной и муниципальной систем здравоохранения округа;

4) Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Корякскому автономному округу, Федеральное государственное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Корякском автономном округе";

5) Территориальный фонд обязательного медицинского страхования;

6) профсоюзные и иные общественные организации;

7) союз потребителей округа;

8) судебные органы.

3. Дума Корякского автономного округа обеспечивает создание нормативной правовой базы для правовой и социальной защиты пациентов.

4. Органы управления здравоохранением округа, руководство учреждениями здравоохранения и аптечных организаций в пределах своей компетенции обеспечивают защиту прав пациентов путем:

1) разработки и руководства реализацией программ государственных гарантий;

2) рассмотрения жалоб пациентов;

3) обеспечения доступности медицинской и лекарственной помощи;

4) контроля ценообразования и тарифов на медицинские и фармацевтичес кие услуги;

5) разработки методов, методик, технических и программных средств проведения ведомственной экспертизы качества и безопасности медицинских и фармацевтических услуг;

6) внедрения современных медицинских технологий, высокоэффективного оборудования, медицинской техники, инструментов, материалов, лекарственных средств, биопрепаратов, улучшающих показатели исхода диагностического и лечебного процессов;

7) контроля за состоянием здоровья населения по установленной системе критериев на различных уровнях (территориальном, учрежденческом, клиническом).

5. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования обеспечивает защиту прав пациентов путем:

1) контроля за эффективностью использования средств обязательного медицинского страхования;

2) участия в разработке критериев оценки качества медицинской помощи и предъявляемых санкций;

3) рассмотрения претензий пациентов на качество оказания медицинской и лекарственной помощи и условия их предоставления;

4) выявления условий, ущемляющих права пациентов при получении медицинской и лекарственной помощи;

5) осуществления сбора информации о причинении вреда жизни и здоровью пациентов, вызванного опасными и некачественными медицинскими услугами, и направления соответствующих сведений в органы управления здравоохранением;

6) проведения экспертизы качества оказания и условий предоставления медицинской помощи, как в процессе лечения, так и после его завершения;

7) возмещения ущерба здоровью пациента во внесудебном порядке в виде страховой выплаты после медицинской экспертизы и согласования размера ущерба с пациентом и лечебным учреждением;

8) защиты интересов застрахованных граждан в суде.

6. Профсоюзы реализуют защиту прав медицинских работников и пациентов через соглашения с органами государственного управления и страхователями, через свое представительство в правлении Территориального фонда обязательного медицинского страхования.

7. Окружные комиссии по экспертизе медицинской и фармацевтической деятельности реализуют защиту прав и гарантий пациентов через разработку и внедрение системы сертификации медицинских услуг на соответствие стандартам качества и безопасности медицинской и фармацевтической деятельности.

8. Союз потребителей округа реализует защиту прав пациентов путем участия в разработке требований по безопасности предоставляемых услуг, проверки соблюдения прав потребителей медицинских услуг, внесения предложений о мерах по повышению качества услуг, информирования органов управления здравоохранением о запрещении услуг, опасных для жизни и здоровья пациентов, в том числе в интересах неопределенного круга пациентов.

9. Жители округа имеют право защищать свои права самостоятельно в соответствии с действующим законодательством.