Постановление Администрации Кишертского муниципального района Пермского края от 12 декабря 2014 г. N 346-01-03 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее соответственно - Административный регламент, Муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления Муниципальной услуги, и определяет последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур), порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) организации, предоставляющей Муниципальную услугу, а также должностных лиц, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.

1.1.2. Муниципальная услуга предоставляется в рамках решения вопроса местного значения муниципального района "Организация предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных образовательных организациях (за исключением полномочий по финансовому обеспечению реализации основных общеобразовательных программ в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами)", установленного пунктом 11 части 1 статьи 15 Федерального закона от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

1.2.1. В качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, являющиеся родителями (законными представителями) учащегося (далее - Заявитель).

1.2.2. От имени Заявителя могут выступать лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации представлять интересы Заявителя, либо лица, уполномоченные Заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее соответственно - Официальный сайт, Сеть "Интернет") организаций, которые в соответствии с частью 3 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ), предоставляют Муниципальную услугу (далее - Организация), приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru/ (далее - Единый портал).

Адрес электронной почты для направления обращений по вопросам предоставления Муниципальной услуги obraz_kish@mail.ru.

1.3.2. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе Официального сайта в Сети "Интернет" организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявители вправе получить муниципальную услугу через краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и администрацией Кишертского муниципального района Пермского края (далее - Соглашение о взаимодействии), с момента вступления в силу Соглашения о взаимодействии.

Информация о местонахождении, справочных телефонах и графиках работы филиалов МФЦ содержится на Официальном сайте МФЦ: http://mfc.permkrai.ru./.

1.3.3. Информация по вопросам предоставления Муниципальной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, предоставляется:

на информационных стендах в здании Организации, предоставляющей Муниципальную услугу;

на Официальном сайте;

на Едином портале;

посредством публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр и буклетов);

с использованием средств телефонной связи;

при личном обращении в Организацию, предоставляющую муниципальную услугу, МФЦ.

Заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления Муниципальной услуги с использованием средств телефонной связи, электронной почты, Единого портала.

1.3.4. На информационных стендах в здании Организации, предоставляющей муниципальную услугу, размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению Муниципальной услуги;

извлечения из текста Административного регламента;

блок-схема предоставления Муниципальной услуги;

перечни документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и требования к ним;

информация о местонахождении, справочных телефонах, адресе официального сайта и электронной почты, графике работы Организации, предоставляющей Муниципальную услугу;

график приема Заявителей должностными лицами Организации, предоставляющей Муниципальную услугу;

информация о сроках предоставления Муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;

основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления Муниципальной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностных лиц Организации, предоставляющей Муниципальную услугу;

иная информация, необходимая для предоставления Муниципальной услуги.

2.1.1. Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

2.2.1. Органом, уполномоченным на организацию предоставления Муниципальной услуги, является Управление муниципальными учреждениями администрации Кишертского муниципального района Пермского края (далее - Орган).

Перечень организаций, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги в соответствии с частью 3 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ, приведен в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

2.2.2. Организация, предоставляющая Муниципальную услугу, не вправе требовать от Заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении Организации, предоставляющей муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу, по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для предоставления Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных, муниципальной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:

предоставление сведений о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе предоставление годового календарного учебного графика, расписания занятий на текущий учебный период, перечня изучаемых тем и содержания выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода;

предоставление результатов текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости, сведения о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки;

предоставление сведений о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня поступления заявления в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу.

2.4.2. Решение о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости должно быть принято не позднее чем через 27 дней со дня представления заявления в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу.

2.4.3. В случае представления Заявителем заявления через МФЦ срок принятия решения о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ поданного заявления в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу.

2.4.4. Срок выдачи (направления по адресу, указанному в заявлении, либо через МФЦ) Заявителю документа, подтверждающего принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги не должен превышать трех дней со дня принятия соответствующего решения.

2.5.1. Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конвенцией ООН о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 г.;

Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.;

Федеральным законом от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Федеральным законом от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Законом Пермского края от 12 марта 2014 г. N 308-ПК "Об образовании в Пермском крае";

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

постановлением администрации Кишертского муниципального района от 03 июня 2011 г. N 160 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальных функций)".

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги:

2.6.2. Тексты документов, представляемых для оказания Муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво. Фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.

2.6.3. Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

2.7.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, является представление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом.

2.7.2. Заявителю отказывается в приеме документов до момента регистрации поданных Заявителем документов в Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, МФЦ.

2.8.1. Основания для приостановления сроков предоставления Муниципальной услуги:

2.9.1. Оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.10.1 Предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Муниципальной услуги, не требуется.

2.11.1. Государственная пошлина и иная плата за предоставление Муниципальной услуги не взимается.

2.12.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса для предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12.2. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.13.1. Заявление для предоставления Муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, подлежит регистрации в день его поступления.

2.13.2. Заявление для предоставления Муниципальной услуги, поданное в МФЦ, подлежит регистрации в день его поступления.

2.14.1. Здание, в котором предоставляется Муниципальная услуга, должно находиться в зоне пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок, детских колясок.

2.14.2. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Места ожидания и приема Заявителей (их представителей) должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей (их представителей), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья, и оптимальным условиям работы специалистов.

Места для приема Заявителей (их представителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета (окна);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Муниципальной услуги или информирование о предоставлении Муниципальной услуги.

Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.14.3. Информационные стенды должны содержать полную и актуальную информацию о порядке предоставления Муниципальной услуги. Тексты информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в соответствии с пунктом 1.3.4. Административного регламента, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важной информации полужирным начертанием или подчеркиванием.

2.15.1. Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги:

2.16.1. Информация о Муниципальной услуге:

2.16.2. Заявитель (его представитель) вправе направить документы, указанные в разделе 2.6. Административного регламента, в электронной форме следующими способами:

2.16.3. Заявление для предоставления Муниципальной услуги, представляемое в форме электронного документа, подписывается электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

2.16.4. Заявитель вправе подать документы, указанные в разделе 2.6. Административного регламента, в МФЦ в соответствии с Соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и органом местного самоуправления с момента вступления в силу Соглашения о взаимодействии.

3.1.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении Муниципальной услуги (приложение 2 к настоящему Административному регламенту).

3.1.2. Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Административного регламента, принятие решения о предоставлении Муниципальной услуги и направление Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры предоставления Муниципальной услуги является поступление заявления, указанного в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту, и документов, указанных в п. 2.6.1. Административного регламента, в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу.

3.3.2. Заявление, необходимое для предоставления Муниципальной услуги, может быть представлено Заявителем (его представителем):

при личном обращении в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу;

в электронной форме через Единый портал;

по электронной почте Организации, предоставляющей Муниципальную услугу;

в электронном виде на специализированном сайте http://web2edu.ru;

3.3.3. Ответственным за исполнение административной процедуры является секретарь Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, в соответствии с должностными обязанностями (далее - Ответственный за исполнение административной процедуры).

3.3.4. Запрос о предоставлении Муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, подлежит регистрации в день его поступления в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу.

3.3.5. Ответственный за исполнение административной процедуры выполняет следующие действия:

3.3.6. В случае подачи запроса в электронной форме через Единый портал, заявление поступает Ответственному за исполнение административной процедуры.

После поступления заявления Ответственному за исполнение административной процедуры в личном кабинете на Едином портале отображается статус заявки "Принято от заявителя".

3.3.7. Прием заявления в МФЦ осуществляется в соответствии с Соглашением о взаимодействии.

3.3.8. Результатом административной процедуры является регистрация заявления Заявителя в установленном порядке или отказ в приеме заявления по основаниям, установленным разделом 2.7. Административного регламента.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение ответственным за исполнение административной процедуры должностным лицом Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, зарегистрированного заявления и документов.

3.4.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является заместитель руководителя Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, в соответствии с должностными обязанностями (далее - Ответственный за исполнение административной процедуры).

3.4.3. Ответственный за исполнение административной процедуры по результатам рассмотрения поданного Заявителем заявления принимает решение о предоставлении Муниципальной услуги и предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости;

3.4.5. В случае предоставления Муниципальной услуги с использованием Единого портала в личном кабинете на Едином портале отображается статус "Исполнено", в поле "Комментарий" отображаться текст следующего содержания "Принято решение о предоставлении услуги". Вам необходимо подойти за решением в ведомство "дата" к "время".

3.4.6. Срок направления по адресу, указанному в заявлении, либо через МФЦ Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги - три дня со дня принятия соответствующего решения.

3.4.7. Результатом административной процедуры является направление (предоставление) Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги.

4.1.1. Общий контроль предоставления Муниципальной услуги возложен на руководителя Органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, в соответствии с должностными обязанностями.

4.1.2. Текущий контроль соблюдения последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных Административным регламентом, осуществляется заместителем Органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, в соответствии с должностными обязанностями.

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2.2. Периодичность и сроки проведения проверок устанавливаются начальником Управления муниципальными учреждениями администрации Кишертского муниципального района Пермского края в соответствии с должностными обязанностями.

4.2.3. Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления Муниципальной услуги являются:

4.2.4. Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.1. Должностные лица Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, несут персональную ответственность за правильность и обоснованность принятых решений. Также они несут персональную ответственность за соблюдение сроков и установленного порядка предоставления Муниципальной услуги.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.3. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц, а также в принимаемых ими решениях нарушений положений нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги и Административного регламента.

4.3.4. Для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу, индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления Муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, предоставляющими Муниципальную услугу, требований Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

5.1.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, их должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.2.2. Жалоба должна содержать:

5.2.3. В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.

5.3.1. Жалоба на решение и действие (бездействие) Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностного лица подается в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя, или в электронной форме в Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу.

5.3.2. Жалоба на решение, принятое руководителем Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, подается в Орган, предоставляющий Муниципальную услугу, на решение руководителя Органа, организующего предоставление муниципальной услуги, подается в администрацию Кишертского муниципального района Пермского края.

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

5.4.2. Время приема жалоб Органом, Организацией, предоставляющей Муниципальную услугу, совпадает со временем предоставления Муниципальной услуги.

5.4.3. Жалоба может быть подана Заявителем в электронной форме посредством:

5.4.4. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.2.3. Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом представление документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

5.4.5. Жалоба может быть подана Заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Орган, Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу, в порядке и сроки, которые установлены Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.4.6. В Органе, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

5.5.1. Жалоба, поступившая в Орган, Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.5.2. В случае если жалоба подается через МФЦ, срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Органе, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу.

5.5.3. Жалоба, поступившая в Орган, Организацию, предоставляющую Муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации*.

5.5.4. В случае обжалования отказа Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, либо должностных лиц в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы Орган, Организация, предоставляющая Муниципальную услугу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта Органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу.

5.6.2. При удовлетворении жалобы Орган, Организация, предоставляющая Муниципальную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Пермского края.

5.6.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в уполномоченные органы.

5.6.4. Орган, Организация, предоставляющая Муниципальную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.6.5. Орган, Организация, предоставляющая Муниципальную услугу, оставляет жалобу без ответа в случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

5.6.6. В случае отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным должностным лицом Органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, и направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

5.7.2. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы представляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Органа, Организации, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.7.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.8.1. Заявитель вправе обжаловать решения и (или) действия (бездействие) Органа, Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностных лиц в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9.1. В случае, если для написания заявления (жалобы) Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению Муниципальной услуги и находящиеся в Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, соответствующие информация и документы представляются ему для ознакомления Организацией, предоставляющей Муниципальную услугу, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.10.1. Организация, предоставляющая Муниципальную услугу, обеспечивает информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Организации, предоставляющей Муниципальную услугу, должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления Муниципальных услуг, на Официальном сайте, на Едином портале.