Приложение 1. Стандарт предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 26 марта 2015 г. N СЭД-33-01-03-156 приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющейся на правоотношения, возникшие с 1 марта 2015 г.

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1
к Порядку предоставления
социальных услуг поставщиками
социальных услуг на дому

Стандарт
предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

С изменениями и дополнениями от:

26 ноября 2014 г., 26 марта, 24 июля, 25 сентября, 5 ноября 2015 г.

1. Надомное обслуживание инвалидов и граждан пожилого возраста

Маломобильные получатели социальных услуг

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1. Социально-бытовые услуги направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту
1.1.	Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения:
1.1.1.	Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов	своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	12 876,37	123,81	Приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности; По приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.2.	Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, до 5 кг	своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 971,47	123,81	Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.3.	Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей	своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2971,47	123,81	Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.	Приготовление пищи, кормление, мытье посуды:
1.2.1.	Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи	включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы; предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	23 177,46	148,57	оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.2.	Кормление больных	предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости; предоставляется 3 раза в день, не более 20 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	24 467,78	33,02	социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.3.	Разогревание готовых блюд	предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в день, не более 10 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	12 229,87	16,50	социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.4.	Мытье посуды	предоставляется 1 раз в день, не более 30 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	12 232,55	49,52	при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.	Уборка жилых помещений:
1.3.1.	Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора)	предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями; предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 131,53	148,57	уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения вспомогательного использования (туалетная и ванная комнаты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.2.	Вынос бытовых отходов	предоставляется 15 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	4 457,20	24,76	оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки (вес не должен превышать 7 кг)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.3.	Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя)	предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя; предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	198,12	99,06	при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.4.	Утепление окон	предусматривает утепление не более 2-х окон с использованием любого утеплителя; предоставляется 1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,06	99,06	при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.5.	Мытье (чистка) сантехники	предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины - не более 2-х шт., ванны - 1 шт., унитаза - 1 шт.); предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 131,53	148,57	при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.	Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:
1.4.1.	Помывка клиентов	предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане; предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	5 151,11	99,06	при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.2.	Смена нательного, постельного белья	предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов; предоставляется 1 раз в день, не более 30 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	12 232,55	49,52		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.3.	Стирка нательного, постельного белья вручную	предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 3 раза в неделю, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	15 453,34	99,06	при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.4.	Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа)	предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине полуавтоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 40 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	10 302,22	66,04	при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.5.	Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа)	предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине автоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 20 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	5 151,11	33,02	при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.6.	Стрижка ногтей на руках и ногах	15 мин. 2 раза в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	24,76	при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.7.	Стрижка волос	20 мин. 1 раз в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	33,02	при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.8.	Вынос судна	10 мин. 2 раза в день	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	8 234,85	16,67	при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5.	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
1.5.1.	Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в городе	предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 188,72	99,06	обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5.2.	Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности	предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 782,88	148,57	обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.6.	Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка	суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов; предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 377,43	99,06	социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.	Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой:
1.7.1.	Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения	обеспечение водой предоставляется 4 раза в неделю, не более 45 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	15 451,64	74,29	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.2.	Доставка воды (до 40 л) клиентам для помывки в бане	обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	5 151,11	99,06	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.3.	Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления	предусматривает оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 71 раз в год, не более 30 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	49,53	49,53	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.4.	Доставка твердого топлива (дров, угля)	предусматривается доставка - топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 550,51	24,76	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.5.	Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления	предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	20 404,09	198,10	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.6.	Протопка бани, титанов клиентам, проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения	предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	10 301,09	198,10	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

ГАРАНТ:

Текст приведен в соответствии с источником

1.8.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	24,76	обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.9.	Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ)	предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д.; предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	148,58	148,58	должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.10.	Организация ритуальных услуг	180 мин. 1 раз при наступлении факта	при наступлении факта	297,15	297,15	услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников	полнота и своевременность предоставления социальной услуги
2. Социально-медицинские услуги направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
2.1.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	247,63	247,63	услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.2.	Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения	предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	49,53		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.3.	Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)	предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,06	99,06		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.4.	Измерение температуры тела	включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг; предоставляется 2 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 575,28	24,76	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.5.	Измерение артериального давления	включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3 862,91	24,76	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.6.	Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости	предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3 862,91	24,76	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:
2.7.1.	выдача лекарств, закапывание капель	15 мин. 12 раз в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3 565,77	24,76	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.2.	обработка пролежней, раневых поверхностей	15 мин. 1 раз в день	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	6 116,28	24,76	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.3.	обтирание лежачих больных	40 мин. 1 раз в день	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	16 311,85	66,04		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.4.	постановка банок, горчичников	15 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	495,24	24,76	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.5.	наложение компрессов	30 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	990,49	49,52	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.6.	проведение процедуры втираний	10 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	330,09	16,50	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.7.	перевязка	20 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	660,40	33,02	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.8.	подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов	15 мин. не более 2 курсов в год по 20 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	495,24	24,76	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.9.	выполнение очистительных клизм	20 мин. 1 раз в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	33,02	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.10.	забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча)	60 мин. 4 раза в год	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	99,06	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.11.	содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера	20 мин. 3 раза в неделю	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	429,26	33,02	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3. Социально-психологические услуги
3.1.	Организация получения психологического консультирования	предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем; предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,05	49,53	высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
4. Социально-педагогические услуги
4.1.	Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными	включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,06	99,06	при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
5. Социально-правовые услуги
5.1.	Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др.	предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 180 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,32	297,16	должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Мобильные получатели социальных услуг

N п/п	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1	2	3	4	5		6	7	8
1. Социально-бытовые услуги направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту
1.1.	Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения:
1.1.1.	Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов	своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	12 876,37	123,81	Приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности; По приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.2.	Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, до 5 кг	своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 971,47	123,81	Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.3.	Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей	своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 971,47	123,81	Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.	Приготовление пищи, разогревание готовых блюд, мытье посуды:
1.2.1.	Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи	включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы; предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	23 177,46	148,57	оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.2.	Разогревание готовых блюд	предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в неделю, не более 10 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 574,71	16,50	социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.3.	Мытье посуды клиентам, проживающим в неблагоустроенном жилье	предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 725,82	49,52	при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.	Уборка жилых помещений:
1.3.1.	Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора)	предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями; предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 131,53	148,57	уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения вспомогательного использования (туалетная и ванная комнаты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.2.	Вынос бытовых отходов	предоставляется 12 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3 565,77	24,76	оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.3.	Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя)	предусматривает мытье не более 2-х окон, подоконников, очистку от утеплителя; предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	198,12	99,06	при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.4.	Утепление окон	предусматривает утепление не более 2-х окон с использованием любого утеплителя; предоставляется 1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,06	99,06	при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.5.	Мытье (чистка) сантехники	предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины - не более 2-х шт., ванны - 1 шт., унитаза - 1 шт.); предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 131,53	148,57	при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.	Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:
1.4.1.	Помывка клиентов	предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане; предоставляется 1 раз в неделю, не более 30 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 575,28	49,52	при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.2.	Смена нательного, постельного белья	предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов; предоставляется 1 раз в неделю, не более 10 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	858,23	16,50		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.3.	Стирка нательного, постельного белья вручную	предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	5 151,11	99,06	при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.4.	Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа)	предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине полуавтоматического типа; предоставляется 1 раз в неделю, не более 40 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3 434,08	66,04	при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.5.	Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа)	предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине автоматического типа; предоставляется 1 раз в неделю, не более 20 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 717,03	33,02	при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.6.	Стрижка ногтей на руках и ногах	15 мин. 2 раза в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	24,76	при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.7.	Стрижка волос	20 мин. 1 раз в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	33,02	при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5.	Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
1.5.1.	Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в городе	предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 188,72	99,06	обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5.2.	Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности	предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 782,88	148,57	обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.6.	Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка	суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов; предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 377,43	99,06	социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.	Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой:
1.7.1.	Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения	обеспечение водой предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 725,82	49,52	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.2.	Доставка воды (до 40 л) клиентам для помывки в бане	обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	5 151,11	99,06	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.3.	Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления	предусматривает оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	49,53	49,53	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.4.	Доставка твердого топлива (дров, угля)	предусматривается доставка - топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2 550,51	24,76	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.5.	Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления	предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	20 870,61	202,63	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.6.	Протопка бани, титанов клиентам, проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения	предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	10 301,09	198,10	социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения.	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

ГАРАНТ:

Текст приведен в соответствии с источником

1.8.	Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции	предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	24,76	обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.9.	Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ)	предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д.; предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	148,58	148,58	должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.10.	Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников)	180 мин. 1 раз при наступлении факта	при наступлении факта	297,15	297,15	услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников	полнота и своевременность предоставления социальной услуги
2. Социально-медицинские услуги направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
2.1.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	247,63	247,63	услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.2.	Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения	предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	49,53		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.3.	Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)	предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,06	99,06		полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.4.	Измерение артериального давления	включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3 862,91	24,76	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.5.	Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости	предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 минут за одно посещение	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	594,30	49,53	должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.6.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:
2.7.1.	постановка банок, горчичников	15 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	495,24	24,76	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.2.	наложение компрессов	30 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	990,49	49,52	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.3.	проведение процедуры втираний	10 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	330,09	16,50	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.4.	перевязка	20 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	660,40	33,02	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.5.	подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов	15 мин. не более 2 курсов в год по 20 раз	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	990,49	24,76	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.6.	выполнение очистительных клизм	20 мин. 1 раз в месяц	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	33,02	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.7.	забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча)	60 мин. 4 раза в год	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	99,06	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.8.	содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера	20 мин. 3 раза в неделю	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,24	33,02	услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3. Социально-психологические услуги
3.1.	Организация получения психологического консультирования	предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем; предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,05	49,53	высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
4. Социально-педагогические услуги
4.1.	Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными	включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными. предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	99,06	99,06	при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
5. Социально-правовые услуги
5.1.	Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др.	предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	396,19	198,10	должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством	полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 25 сентября 2015 г. N СЭД-33-01-03-516 раздел 2 изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

2. Предоставление социальных услуг на дому детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся под опекой, попечительством, в приемных семьях, а также их законным представителям (опекунам, попечителям, приемным родителям)

Категория получателей: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, воспитывающиеся под опекой (попечительством) в приемных семьях, состоящие на учете в органах опеки и попечительства Пермского края, законные представители (опекуны, попечители, приемные родители).".

N	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. социально-психологические услуги
1.1.	Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг	Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми, для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.	Стабильный вид сопровождения: 60 мин. 1 раз в год. Адаптационный вид сопровождения: 90 мин. 1 раз в год. Активный вид сопровождения: 90 мин. 1 раз в год	383,62 668,10 668,10	383,62 668,10 668,10	1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы; 2) наличие комплекса психологических методик для проведения обследования клиентов (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов); 3) подготовка обобщенных результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни; 4) расходные материалы (стабильный вид: бумага 0,5 п., папка; адаптационный и активные виды: бумага 1 п., ручка, карандаши цветные, степлер); 5) библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения в соответствии с возрастными особенностями;	Результат услуги: Составление "психологического портрета" получателя социальной услуги в письменном виде и выдача его заявителю. Показателями качества являются: адресность предоставления социальных услуг; приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг; достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании; достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
1.2.	Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг	Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.	Стабильный вид сопровождения: 30 мин. 2 раза в год. Адаптационный вид сопровождения: 30 мин. 3 раза в год. Активный вид сопровождения: 30 мин. 3 раза в год	468,71 1 327,41 1 327,41	234,36 442,47 442,47	1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; 2) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; 3) информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях); 4. владение навыками консультирования по психологическим проблемам функционирования замещающих семей 5. расходные материалы (стабильный вид: бумага 0,5 п., папка; адаптационный и активные виды: бумага 1 п., ручка, карандаш, карандаши цветные, клей, скрепки, фломастеры, степлер, ножницы)	Результат услуги: Получателю социальных услуг оказана помощь в решении его проблемы. Показателями качества являются: адресность предоставления социальных услуг; приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг; достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании; достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
1.3.	Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг	Проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений эмоционального состояния получателя социальной услуги.	Стабильный вид сопровождения: 60 мин. 2 раза в год. Адаптационный вид сопровождения: 90 мин. 3 раза в год. Активный вид сопровождения: 90 мин. 3 раза в год.	587,54 2 833,08 2 833,08	293,77 944,36 944,36	1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; расходные материалы (стабильный вид: бумага 0,5 п., папка; адаптационный и активные виды: бумага 1 п., ручка, карандаш, карандаши цветные, клей, скрепки, фломастеры, степлер, папка, набор цветной бумаги, мет. лит-ра за 6 мес.) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; 2) разработка и проведение групповых и индивидуальных психокоррекционных занятий для клиентов (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры и т.д.), направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья получателя социальной услуги	Результат услуги: Отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов: - жестокого обращения с ним; - отстранения его опекуна (попечителя), приемного родителя от исполнения своих обязанностей в связи с отсутствием взаимопонимания между ними; - самовольных уходов из семьи; - суицида (суицидальной попытки). Показателями качества являются: адресность предоставления социальных услуг; приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг; достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании; достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

2.	социально-педагогические услуги
2.1.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг	Выявление и анализ социально-педагогических проблем (в т.ч. нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности), разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг. Получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем; проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности.	Стабильный вид сопровождения: 90 мин. 2 раза в год. Адаптационный вид сопровождения: 120 мин. 2 раза в год. Активный вид сопровождения: 120 мин. 2 раза в год.	810,66 1 370,08 1 370,08	405,33 685,04 685,04	1) высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог); 2) расходные материалы (стабильный вид: бумага 0,5 п., папка; адаптационный и активные виды: бумага 1 п., ручка, карандаши цветные, ножницы) 3) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).	Результат услуги: Освоение получателем социальной услуги образовательной программы с учетом его индивидуальных особенностей. Показателями качества являются: адресность предоставления социальных услуг; приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг; достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании; достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
2.2.	Социально-педагогический патронаж получателя социальных услуг	Анализ жилищно-бытовых условий, уровня адаптации получателя услуг в семье. Выявление проблем во взаимоотношениях. Получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем;	Стабильный вид: 60 мин. 4 раза в год. Адаптационный вид: 60 минут 6 раз в год. Активный вид: 60 минут 3 раза в год.	1 624,44 3 290,10 1 094,65	406,11 548,35 364,88	1) педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог, педагог, воспитатель, методист и др.); 2) расходные материалы (стабильный вид: бумага 1 п., ручка, карандаши цветные, ножницы, папка, клей, карандаш; адаптационный вид: бумага 1 п., ручка, карандаш, карандаши цветные, клей, скрепки, фломастеры, степлер, папка, набор цветной бумаги, мет. лит-ра за 6 мес.; активный вид: бумага 1 п., ручка, карандаши цветные, степлер) 3) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)	Результат услуги: освоение получателем социальной услуги рекомендаций по решению выявленных проблем, с учетом его индивидуальных особенностей. Показателями качества являются: адресность предоставления социальных услуг; приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг; достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании; достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
3.	социально-правовые услуги
3.1.	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг	Содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность (предоставление разъяснений и содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы).	Стабильный вид сопровождения: 120 мин. 2 раза в год. Адаптационный вид: 120 мин. 3 раза в год. Активный вид: 120 мин. 3 раза в год.	955,60 2 198,94 2 308,92	477,80 2 198,94 2 308,92	1) информационный банк (на электронных и (или) бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; 2) специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, компьютер, телефон, принтер, ксерокс); 3) расходные материалы (стабильный вид: мет. лит-ра за 1 мес.; адаптационный и активные виды: мет. лит-ра за 6 мес.)	Результат услуги: Оформление (получение, восстановление) необходимых документов. Показателями качества являются: адресность предоставления социальных услуг; приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг; достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании; достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг; непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 5 ноября 2015 г. N СЭД-33-01-03-583 раздел 3 изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющейся на правовые отношения, возникшие с 1 октября 2015 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому семьям, имеющим детей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение.

Категория получателей: семьи, имеющие детей, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в социально опасное положение.

N	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-бытовые услуги
1.1	Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг	Предусматривает выход специалиста на дом по месту проживания семьи. Предусматривает помощь родителям в наведении порядка в жилых помещениях и поддержании чистоты на уровне минимально необходимом для здоровья ребёнка; обучение навыкам ведения домашнего хозяйства, личной гигиены, организации режима дня, безопасного быта для детей, навыкам ухода за детьми, в том числе за младенцами. Возможен кратковременный присмотр за детьми в случае, если родителям необходимо решать проблемы вне дома (трудоустройство, оформление документов и т.д.) (предоставляется 2 раз в месяц, не более 90 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	6 001,44	250,06	Проводится по месту проживания семьи. Владение специалистом, оказывающего услугу, технологиями проведения социально-бытового патронажа. Расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы.	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2. Социально-психологические услуги
2.1	Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг	Предусматривает через проведение первичной, текущей, итоговой диагностики выявление проблем членов семьи, несовершеннолетних психологического характера, либо проблемы, которые необходимо решать через (или в том числе) проведение психологических мероприятий. Предусматривает анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	470,71	470,71	Проводит психолог. Может проводиться по месту проживания семьи, несовершеннолетнего, или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
		(первичная диагностика предоставляется 1 раз за период обслуживания, не более 120 мин.;		350,55	350,55
		текущая диагностика предоставляется 1 раз за период обслуживания, не более 120 мин.;		450,34	450,34
		итоговая диагностика предоставляется 1 раз за период обслуживания, не более 120 мин.;		1 404,36	351,09
		диагностика несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет предоставляется 1 раз в 3 месяца, не более 90 мин.) Первоочередная услуга. Предусматривает первичное комплексное обследование личности несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, выявление проблем психологического характера, либо проблем, которые необходимо решать через (в том числе) проведение психологических мероприятий (предоставляется 1 раз за период социального обслуживания, не более 180 мин.)		458,64	458,64
2.2	Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг	Предусматривает получение от членов семьи, в том числе членов семей несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем (предоставляется 1 раз в месяц, не более 40 мин.; дополнительно в кризисной ситуации - 2 раза в месяц, не более 40 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	5 520,36	460,03	Проводит психолог. Может проводиться по месту проживания семьи, несовершеннолетнего, или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
				1 207,20	201,20
2.3	Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг	Предусматривает проведение индивидуальной психокоррекционной работы, коррекционных и развивающих занятий, индивидуальных или групповых тренингов с несовершеннолетними, членами семьи. Содержание, тематику коррекционных и развивающих занятий определяет психолог по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы. Услуга направлена на решение выявленных проблем несовершеннолетних, членов семьи	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг			Проводит психолог. Может проводиться по месту проживания несовершеннолетнего, или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/див ан для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
		(предоставляется в количестве 10 занятий за период социального сопровождения, не более 60 мин.;		5 700,10	570,01
		дополнительно в кризисной ситуации - в количестве 5 занятий за период социального сопровождения, не более 60 мин.;		949,50	189,90
		индивидуальная психокоррекционная работа с несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет предоставляется 1 раз в месяц, не более 120 мин.)		3 601,20	300,10
3. Социально-педагогические услуги
3.1	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг	Предусматривает: - выявление проблем несовершеннолетнего социально-педагогического характера. Параметрами могут быть: уровень социальной адаптации несовершеннолетнего, учебной мотивации, наличие необходимых документов у несовершеннолетнего, обследование социального окружения несовершеннолетнего, ресурсность ближайшего социального окружения, др. (предоставляется 1 раз за период оказания услуг, не более 180 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	450,14	450,14	Проводит педагог. Может проводиться по месту проживания несовершеннолетнего, или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья /кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
		- проведение индивидуальной коррекционной работы, направленной на профилактику правонарушений, формирование социальных навыков несовершеннолетнего, навыков бесконфликтного общения, позитивного опыта самореализации, здорового образа жизни, корректировку поведения и т.д. (предоставляется 1 раз в месяц, не более 120 мин.)		2 400,60	200,05
3.2	Социально-педагогический патронаж получателя социальных услуг	Предусматривает выход специалиста на дом, по месту проживания несовершеннолетнего в возрасте 14-18 лет. В ходе патронажа проводится анализ жилищно-бытовых условий, состояния несовершеннолетнего, динамики его проблем. Осуществляется контроль выполнения рекомендаций, выданных ранее. Обеспечивается оказание педагогической поддержки, консультативной помощи. Выдаются рекомендации. (предоставляется 4 раза в месяц, не более 60 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	19 616,64	408,68	Проводится по месту проживания несовершеннолетнего. Педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу. Владение технологиями проведения социально-педагогического патронажа. Расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
4. Социально-правовые услуги
4.1	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг	Предусматривает: - содействие в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных документов, в том числе удостоверяющих личность; - предоставление разъяснений, касающихся содержания подготовленных запросов и документов; - содействие в направлении запросов и документов в соответствующие государственные и иные органы (предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	713,64	59,47	Проводится в помещении поставщика (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
4.2	Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг	Предусматривает консультирование по вопросам получения государственных пособий, льгот, реализации прав и интересов несовершеннолетних и др. Либо помощь при составлении документов (оформления заявления, запроса, и т.д.). (предоставляется 2 раза за период оказания услуг, не более 40 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	197,90	98,95	Проводится в помещении поставщика (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 5 ноября 2015 г. N СЭД-33-01-03-583 раздел 4 изложен в новой редакции, вступающей в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющейся на правовые отношения, возникшие с 1 октября 2015 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

4. Предоставление социальных услуг на дому беременным женщинам, семьям, имеющим детей в возрасте от 0 до 1 года, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения.

Категория получателей: беременные женщины, семьи, имеющие детей в возрасте от 0 до 1 года, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с обстоятельствами, приводящими к попаданию в группу риска социально опасного положения.

N	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-психологические услуги
1.1	Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг	Предусматривает определение эмоционального фона в семье, психоэмоционального состояния женщины, её отношение к беременности, будущему ребенку. Выясняется психологический климат в семье, проблемы социально-психологического характера, уровень педагогической грамотности, умения и навыки родителей в развитии ребенка от 0 до 1 года. (предоставляется 2 раза за период оказания услуг, не более 120 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 104,00	552,00	Проводит психолог. Может проводиться по месту проживания женщины, семьи, или в помещении поставщика (по согласованию). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
1.2	Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг	Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем. Направлено на формирование навыков осознанного родительства, педагогических навыков родителей, необходимых для наилучшего развития детей, конструктивные методы воспитания, выбор здорового образа жизни, бесконфликтное общение, помощь в преодолении кризисных ситуаций и др. (предоставляется 5 раз за период оказания услуг, не более 40 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	1 062,05	212,41	Проводит психолог. Может проводиться по месту проживания женщины, семьи или в помещении поставщика (по согласованию). Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2. Социально-педагогические услуги
2.1	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг	Предусматривает оказание содействия по сопровождению женщин, семей в учреждения здравоохранения с применением педагогических методов воздействия и убеждения. Оказывает посредническую помощь (получение номера электронной очереди для клиента, запись на прием к специалисту, достижение договоренностей со специалистами об условиях приема клиента, помощь в заполнении бланков, предоставление информации времени приема врача, расписании автобусов и др.). В ходе оказания услуги специалист постоянно взаимодействует со специалистом женской консультации, детской больницы. (предоставляется 1 раз в месяц, не более 180 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	7 468,08	622,34	Проводится по месту проживания женщины, семьи; расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы; библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2.2	Социально-педагогический патронаж получателя социальных услуг	Предусматривает демонстрацию навыков, которым необходимо обучать родителей по уходу и общению с ребенком, помощь родителям в организации и поддержании режима дня, созданию удовлетворительных жилищно-бытовых условий, необходимых для здорового развития ребёнка, помощь родителям в организации полезного семейного досуга, в выстраивании конструктивных доброжелательных взаимоотношениях в семье. (предоставляется 1 раз в месяц, не более 260 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	10 043,16	836,93	Проводится по месту проживания несовершеннолетнего. Педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу. Владение технологиями проведения социально-педагогического патронажа. Расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
3. Социально-правовые услуги
3.1	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг	Предусматривает содействие в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений, касающихся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов в соответствующие государственные и иные органы (предоставляется 2 раза за период оказания услуг, не более 60 мин.)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	495,54	247,77	Проводится в помещении поставщика (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг); расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги	При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность

5. Предоставление социальных услуг на дому выпускникам организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей

Категория получателей: дети-сироты, и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющиеся выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей, в возрасте от 16 до 23 лет.

N	Наименование социальной услуги	Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Сроки оказания социальной услуги	Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)	Тариф на оказание 1 услуги (руб.)	Условия предоставления социальной услуги	Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-психологические услуги
	1.1 Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя услуг	140 мин. 1 раз в 6 месяцев (общий срок ИППСУ - три года). В рамках услуги должно быть обеспечено составление социально-психологического статуса (портрета), сообщение выпускнику объективной психологической информации (ответственность несет психолог), сбор проблем выпускника, анализ причин имеющихся проблем, информации о социальных условиях, окружении выпускника, профориентация, уровень мотивации личностного развития. Обработка результатов диагностики. По результатам диагностики составляется заключение, на основании которого выдаются рекомендации. Набор методик определяет психолог.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	56,63	28,32	1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы; 2) наличие комплекса психологических методик для проведения обследования клиентов (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов); 3) подготовка обобщенных результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни; 4) расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения в соответствии с возрастными особенностями;	Результат услуги: Составление "психологического портрета" получателя социальной услуги в письменном виде и выдача его заявителю. Оценка результатов: результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), полнота и своевременность предоставления социальной услуги	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
	1.2 Социально-психологическое консультирование:	120 мин. По необходимости, но не чаще 1 раз в 3 месяца предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. Задачи, содержание консультирования планирует психолог. В связи с меняющейся ситуацией содержание психологического консультирования может корректироваться. Составляется отчёт о проведённом психологическом консультировании с рекомендациями для выпускника. Цель, задачи - обеспечение эмоциональной, смысловой помощи выпускникам для достижения ими целей личностного развития; преодоление конфликтов и кризисов, возможности суицида; коррекция и своевременное направление к психотерапевту (при необходимости).	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	128,67	32,17	1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; 2) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; 3) информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях); владение навыками консультирования по психологическим проблемам функционирования замещающих семей	Результат услуги: Получателю социальных услуг оказана помощь в решении его проблемы. Отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов: - постановки лиц, находящихся на постинтернатном сопровождении на учет семей группы риска или в социально опасном положении, совершения преступлений выпускниками, суицидов, попыток суицидов. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
	1.3 Проведение психокоррекционной работы индивидуальной и групповой	150 мин. По необходимости, но не чаще 2 раза в год Задачи, содержание занятий определяет психолог по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы. Составляется отчёт о проведённом коррекционно-развивающем занятии, с рекомендациями для выпускника. Работа с выпускниками индивидуально или в малой группе, объединенной целями межличностного исследования, межличностного взаимодействия, личностного научения, самораскрытия, выработка и закрепление новых адекватных форм поведения либо индивидуальная работа (например, выпускники специальных коррекционных образовательных учреждений). Социально-психологические тренинги по развитию социально-бытовых навыков.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	75,56	37,78	1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; 2) расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы); 3) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; 4) разработка и проведение групповых и индивидуальных психокоррекционных занятий для клиентов (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры и т.д.), направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья получателя социальной услуги владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики	Результат услуги: Отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов: - постановки лиц, находящихся на постинтернатном сопровождении на учет семей группы риска или в социально опасном положении, совершения преступлений выпускниками, суицидов, попыток суицидов. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
2. Социально-педагогические услуги
2.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг:
	2.1.1. Текущая социально-педагогическая диагностика:	120 мин. По необходимости, но не чаще 2 раз в год Составление социокультурной карты выпускника (навыки личной гигиены, структурирование свободного времени, общение со сверстниками и взрослыми, др.). Выявление проблем, трудностей выпускника, умение преодолевать неуспеваемость в обучении профессии, вредные привычки. Уровень мотивации социального развития, социально-бытовых навыков. Уровень знаний о предоставляемых социальных льготах и гарантиях и месторасположения инстанций, которые их реализуют. Оценка возможности независимой жизнедеятельности выпускника, ситуации в коллективе. По результатам диагностики составляется заключение с рекомендациями.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	150,72	75,36	1) высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог); 2) расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).	Результат услуги: Освоение получателем социальной услуги образовательной программы с учетом его индивидуальных особенностей. Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

ГАРАНТ:

Текст приведен в соответствии с источником

	2.1.2. Социально-педагогическая коррекция:	110 мин. По необходимости, но не чаще 1 раза в месяц Проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2362,45	1) 196,87	2) высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог); 3) расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов).	Результат услуги: Освоение получателем социальной услуги образовательной программы с учетом его индивидуальных особенностей. Отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов: - постановки лиц, находящихся на постинтернатном сопровождении на учет семей группы риска или в социально опасном положении, совершения преступлений выпускниками, суицидов, попыток суицидов. Показателями качества являются: полнота и своевременность предоставления социальной услуги	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
	2.2. Социально-педагогический патронаж	120 мин. По необходимости, но не чаще 1 раз в месяц Посещение специалистом по месту жительства выпускника. По результатам посещения заполняется лист патронажа. Лист патронажа имеет определенную форму и при качественном заполнении отражает всё, что необходимо знать о выпускнике, чтобы владеть ситуацией. Обследование и наблюдение условий проживания в жилье по договору найма специализированного жилого помещения (наличие регистрации места жительства, оплаты коммунальных услуг, соблюдение правил проживания) либо на условиях социального найма, либо на праве собственности. Формирование у выпускника общечеловеческих ценностей, культуры, благоприятного микроклимата, практических бытовых навыков. Советы по воспитанию несовершеннолетних, организация пространства матери и ребенка, контроль за их состоянием. Обучение социально-бытовым навыкам. Помощь выпускникам с инвалидностью в реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации. Подведение итогов работы по социальной адаптации выпускников.	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	2487,18	207,27	Проводит социальный педагог по месту жительства выпускника. Должно быть обеспечено: специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)	Результат услуги: Отслеживание ситуации: положительная динамика взаимоотношений в результате предоставления социальной услуги Показателями качества являются: полнота и своевременность предоставления социальной услуги	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
3. Социально-правовые услуги
	3.1 Оказание помощи в получении юридических услуг выпускнику	240 мин. По необходимости, но не чаще 1 раз в месяц Предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса. Оказание помощи в написании и подаче жалоб, заявлений. Содействие в получении бесплатной помощи адвоката. Содействие в получении медицинского страхового полиса. Консультирование по вопросам, связанным с правом выпускников на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов. Помощь в оформлении документов, касающихся выпускника (текущий контроль за работой постинтернатного воспитателя)	срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг	3009,17	250,76	Оказывает специалист по социальной работе или юрист. Информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для получателя социальных услуг, компьютер, телефон, принтер, ксерокс); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы).	Результат услуги: Оформление (получение, восстановление) необходимых документов выпускнику и для выпускника Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)	При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены: уважительное и гуманное отношение; выбор поставщика социальных услуг; получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг; защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.