Постановление Администрации города Березники Пермского края от 23 июля 2012 г. N 1058 "Об утверждении административного регламента предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города муниципальной услуги "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам"

С изменениями и дополнениями от:

27 июня 2013 г., 16 апреля 2014 г., 23 января, 10 августа, 20 ноября 2015 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города от 19.08.2011 N 1130 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация города Березники постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города муниципальной услуги "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам".

2. Опубликовать настоящее постановление в официальном печатном издании и разместить на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Якина А.А.

Глава города

С.П. Дьяков

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 16 апреля 2014 г. N 546 в Административный регламент внесены изменения

См. текст Регламента в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города муниципальной услуги "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам"
(утв. постановлением администрации города от 23 июля 2012 г. N 1058)

С изменениями и дополнениями от:

27 июня 2013 г., 16 апреля 2014 г., 23 января, 10 августа, 20 ноября 2015 г.

I. Общие положения предоставления муниципальной услуги

1.1. Наименование административного регламента предоставления муниципальной услуги

Административный регламент предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города муниципальной услуги "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам" (далее - Административный регламент) определяет стандарт и порядок предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города (далее - Управление) муниципальной услуги.

1.2. Предмет регулирования настоящего Административного регламента

Предметом регулирования настоящего Административного регламента является порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт ее предоставления.

1.3. Описание заявителей

Получателями муниципальной услуги являются граждане и юридические лица (далее - заявители).

Заявителями от имени граждан могут выступать:

лица, достигшие совершеннолетия;

законные представители несовершеннолетних в возрасте до 14 лет (родители, усыновители, опекуны);

законные представители недееспособных граждан (опекуны);

представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

Заявителями от имени юридического лица могут выступать:

лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности;

представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 подраздел 1.4 изложен в новой редакции

См. текст подраздела в предыдущей редакции

1.4. Требования к информированию о порядке предоставления муниципальной услуги

1.4.1. Письменные заявления с доставкой по почте направляются по почтовому адресу Управления: 618400, г. Березники, проспект Советский, 39.

1.4.2. Письменные заявления принимаются путем личного обращения заявителя в Управление по адресу: 618400, г. Березники, проспект Советский, 39, кабинет N 11.

График работы Управления:

понедельник - четверг: с 8.30 до 17.30 часов;

пятница: с 8.30 до 16.30 часов;

перерыв на обед: с 12.00 до 12.48 часов;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Номера справочных телефонов Управления:

8 (342) 29-01-77, 8 (342) 29-01-76.

Факс: 8 (342) 29-01-77.

1.4.3. Информация о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявители вправе получить муниципальную услугу через Краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и администрацией города (далее - соглашение о взаимодействии), с момента вступления его в силу.

Адрес местонахождения филиала "Березниковский" МФЦ: Россия, 618400, Пермский край, г. Березники, ул. Карла Маркса, 37.

Контактный телефон филиала "Березниковский" МФЦ: 8(342) 270-11-20.

График работы филиала "Березниковский" МФЦ:

вторник, среда, пятница, суббота: с 09.00 до 18.00 часов;

четверг: с 11.00 до 20.00 часов;

воскресенье, понедельник - выходные дни.

Информация о местонахождении, справочных телефонах и графиках работы филиалов МФЦ содержится на официальном сайте МФЦ в сети "Интернет": http://mfc/permkrai.ru.

1.4.4. Адрес электронной почты для направления заявлений по вопросам предоставления муниципальной услуги в сети "Интернет": zueva-ks@mail.ru.

1.4.5. Информацию о муниципальной услуге можно получить:

на федеральном портале государственных услуг Российской Федерации в сети "Интернет": www.gosuslugi.ru;

на сайте МФЦ в сети "Интернет": www.mfc.permkrai.ru;

на официальном сайте администрации города в сети "Интернет": http://admbrk.ru/ (далее - официальный сайт);

на информационном стенде Управления;

путем личного обращения в Управление;

посредством телефонной связи.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги - "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальную услугу предоставляет управление имущественных и земельных отношений администрации города Березники.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Конечными результатами предоставления муниципальной услуги могут являться:

предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам;

отказ в предоставлении реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок оказания муниципальной услуги не более пятнадцати дней со дня регистрации заявления.

2.4.2. В случае, если текст заявления не поддается прочтению, ответ на заявление не дается, о чем в течение пяти дней со дня регистрации заявления сообщается заявителю, если его почтовый адрес поддается прочтению, в случае доставки заявления почтой.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в подраздел 2.5 внесены изменения

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги:

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Положение об Управлении имущественных и земельных отношений администрации города Березники.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является направленное в Управление непосредственно либо через МФЦ в письменной форме заявление о предоставлении реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам или по устному обращению заявителя.

Если заявление направлено по почте, то к заявлению прилагаются документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя.

Если заявление подается специалисту, ответственному за прием документов, лично, то необходимо представить документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя.

2.6.2. Заявление, направляемое в Управление непосредственно либо через МФЦ в соответствии с настоящим Административным регламентом, составляется в свободной форме. Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление подписывается заявителем.

2.6.3. Заявление, предоставляемое в Управление непосредственно либо через МФЦ, должно быть написано разборчиво:

фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства указаны полностью;

не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

не должно быть исполнено карандашом;

не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;

должно содержать актуальную и достоверную информацию.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 20 ноября 2015 г. N 2890 в пункт 2.6.4 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.6.4. В заявлении указываются сведения, позволяющие предоставлять муниципальные услуги:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

место расположения арендуемого объекта;

номер и дата договора аренды;

иные сведения, по мнению Заявителя, являющиеся значимыми.

Для физических лиц:

документ, удостоверяющий личность,

Для юридических лиц:

документы, подтверждающие полномочия руководителя.

Для лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их Заявителями полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени при предоставлении муниципальной услуги:

документ, удостоверяющий личность;

нотариально оформленную доверенность, если Заявитель физическое лицо;

доверенность от организации, подписанную ее руководителем и удостоверенную печатью организации (при наличии печати);

документы, подтверждающие полномочия руководителя.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Заявление подано лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано, если:

представленное заявление по составу и содержанию не соответствуют требованиям настоящего Административного регламента;

текст заявления не поддается прочтению.

2.9. Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, муниципальными правовыми актами

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги

Срок ожидания заявителем в очереди при подаче заявления путем личного обращения в Управление и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать пятнадцати минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги с момента подачи заявления

Заявление подлежит обязательной регистрации у специалиста-делопроизводителя Управления.

Заявление, поступившее в Управление с доставкой по почте либо через МФЦ, регистрируется в течение двух дней с момента его поступления в Управление.

Заявление, поступившее в Управление посредством личного обращения, регистрируется в течение двух дней с момента его поступления в Управление специалистом, ответственным за регистрацию документов.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга: к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.12.1. Вход в здание, в котором располагается Управление, оборудуется информационной табличкой (вывеской) "Администрация города Березники. Управление имущественных и земельных отношений".

2.12.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Присутственные места размещаются в здании Управления и включают места для ожидания, для заполнения документов, информирования, приема заявителей. Присутственные места Управления оборудуются соответствующими указателями.

2.12.3. Места для ожидания заявителями приема должны быть оборудованы скамьями, стульями.

2.12.4 Места для заполнения документов оборудуются скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.

2.12.5. Места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами. Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятия форме.

2.12.6. Места для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, времени перерыва на обед, технического перерыва.

2.12.7. Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, общественными туалетами.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. При предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право:

получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

обращаться с жалобой на принятое по заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц Управления в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении предоставления муниципальной услуги (заявление оформляется в свободной форме).

2.13.2. Должностное лицо Управления, ответственное за осуществление конкретной административной процедуры:

обеспечивает объективное и своевременное исполнение процедуры.

2.13.3. Показателями доступности муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом являются:

информированность заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;

обеспечение удобного для заявителей способа подачи в Управление заявления.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 2.13.4 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13.4. Показателями качества муниципальной услуги в соответствии с настоящим Регламентом являются:

обеспеченность заявителей комфортными условиями получения муниципальной услуги в объеме, предусмотренном подразделом 2.12 настоящего Административного регламента;

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;

технологичность оказания муниципальной услуги;

отсутствие коррупциогенных факторов при предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 2.13.5 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13.5. Информированность заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается путем:

размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте администрации города Березники, в средствах массовой информации;

проведения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги в объеме, предусмотренном пунктом 2.13.6 настоящего Административного регламента;

размещения на информационных стендах Управления информации, предусмотренной пунктом 2.13.7 настоящего Административного регламента.

2.13.6. Консультации проводятся специалистами по следующим вопросам:

состав и содержание документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

сроки предоставления муниципальной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении заявителя в консультационном кабинете, по письменным обращениям, по телефону.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Консультации по порядку предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 2.13.7 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13.7. На информационных стендах размещается следующая информация:

сроки предоставления услуги в целом и максимальные сроки выполнения процедуры, основания отказа предоставления муниципальной услуги, порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги, схема порядка предоставления муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, порядок обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

режим приема заявителей должностными лицами Управления;

порядок получения консультаций;

текст настоящего Административного регламента.

2.13.8. Подача в Управление заявлений осуществляется следующими способами:

с доставкой по почте с почтовым уведомлением;

путем личного обращения заявителя в Управление.

2.13.9. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность должны быть минимальными. Достижение этого показателя обеспечивается путем:

автоматизации процедуры приема и выдачи заявления и документов;

своевременного исполнения муниципальной услуги;

нормирования административных процедур.

2.13.10. Технологичность оказания муниципальной услуги обеспечивается путем:

обеспечения специалистов Управления необходимыми техническими средствами в достаточном объеме (копировальная техника, сканеры, компьютеры, принтеры, телефоны);

автоматизации административных процедур;

организации взаимодействия с органами, в распоряжении которых находятся документы и информация, необходимые для оказания муниципальных услуг.

2.13.11. Отсутствие коррупциогенных факторов при предоставлении муниципальной услуги обеспечивается путем:

подробной детализации административных процедур, сроков их исполнения;

персонального закрепления ответственности должностных лиц по каждой административной процедуре;

исключения действий должностных лиц, влекущих ограничение прав заявителей;

обеспечения мониторинга и контроля исполнения муниципальной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Муниципальная услуга предоставляется на бумажном носителе.

III. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием заявления;

регистрация заявления;

анализ тематики поступившего запроса и возможности его исполнения, подготовка информации либо отказа в предоставлении муниципальной услуги;

предоставление информации либо отказа в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины.

3.1. Прием заявления

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 3.1.1 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление либо через МФЦ от Заявителя любым способом (на личном приеме, через доверенное лицо, почтовым отправлением) письменного заявления и полного пакета документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела II Административного регламента.

3.1.2. Прием заявления осуществляет:

специалист-делопроизводитель Управления (далее специалист, ответственный за прием заявления).

3.1.3. Специалист, ответственный за прием заявления, устанавливает предмет обращения, личность подающего заявление, его полномочия по представлению заявления. При личном обращении заявителя либо его представителя в Управление проверяет документ, удостоверяющий личность.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 3.1.4 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1.4. Специалист, ответственный за прием заявления, проверяет представленное заявление на его соответствие подразделу 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.

При установлении фактов несоответствия предоставленного заявления требованиям Административного регламента, специалист, ответственный за прием заявления, уведомляет заявителя либо его представителя о наличии препятствий для принятия соответствующего решения Управлением, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленном заявлении и предлагает принять меры по их устранению.

Уведомление заявителя либо его представителя осуществляется письменным сообщением в случае поступления заявления доставкой почтой либо через МФЦ.

В случае личного обращения заявителя либо его представителя в Управление уведомление обратившегося осуществляется устно.

При желании обратившегося устранить препятствия, прервав подачу заявления, специалист, ответственный за прием документов, делает отметку в заявлении о выявленных недостатках и возвращает его без регистрации.

При желании заявителя устранить препятствия позднее, путем представления дополнительных или исправленных документов, специалист, ответственный за прием документов, обращает его внимание на наличие препятствий для принятия решения Управлением и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления путем проставления подписи под отметкой, которая ставится на заявлении.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 3.1.5 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1.5. Специалист, ответственный за прием заявления, принимает заявление, делает отметку о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям, в том числе отметка об отсутствии документов, предусмотренных подразделом 2.6 раздела II настоящего Административного регламента, ставит свои фамилию и инициалы, а также свою подпись, указывает телефон, по которому заявитель по истечении срока предоставления муниципальной услуги может узнать о результатах предоставления муниципальной услуги и передает его на регистрацию специалисту-делопроизводителю Управления.

3.1.6. Результатом административной процедуры является прием заявления и передача заявления специалисту-делопроизводителю Управления.

3.1.7. Срок передачи принятого заявления специалисту-делопроизводителю Управления не должен превышать одного рабочего дня.

3.2. Регистрация заявления

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту-делопроизводителю (далее - специалист, ответственный за регистрацию заявления) принятого специалистом заявления о предоставлении реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам.

3.2.2. Специалист, ответственный за регистрацию заявления, в день поступления принятого заявления вносит в журнал регистрации входящих документов (далее - ЖРВД) запись о приеме документов в соответствии с установленными требованиями. При этом вносится следующая информация:

регистрационный номер;

дата регистрации;

данные о заявителе;

цель обращения заявителя.

3.2.3. Заявление с отметкой о регистрации документов с приложением представленных документов передается начальнику Управления в день регистрации документов для наложения резолюции.

3.2.4. Срок наложения резолюции - день регистрации заявления.

3.2.5. Результатом административной процедуры является зарегистрированное заявление в ЖРВД и передача заявления с резолюцией начальника Управления заведующему сектора администрирования неналоговых платежей Управления.

3.3. Анализ тематики поступившего запроса и возможности его исполнения, подготовка информации по предоставлению реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам либо отказа в предоставлении информации

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления с резолюцией начальника Управления для исполнения непосредственному исполнителю - специалисту сектора администрирования неналоговых платежей Управления (далее - специалист, ответственный за исполнение заявления).

3.3.2. Специалист, ответственный за исполнение заявления, основываясь на сведениях, указанных Заявителем, используя имеющиеся в Управлении информационные ресурсы, проводит проверку заявления на соответствие требованиям настоящего Административного регламента.

3.3.3. Срок подписания соответствующих документов начальником Управления не должен превышать двух рабочих дней с даты получения их от специалиста, ответственного за исполнение заявления.

3.3.4. Результатом административной процедуры является подписанная начальником Управления информация по предоставлению реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам либо отказ в предоставлении информации с указанием причины.

3.3.5. Срок административной процедуры составляет не более 7-ми календарных дней.

3.4. Предоставление информации по реквизитам для перечисления арендной платы по администрируемым платежам либо отказ в предоставлении информации

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за регистрацию заявлений, подписанной начальником Управления информации либо отказа в предоставлении информации с указанием причины.

3.4.2. Специалист, ответственный за регистрацию заявления (далее - специалист, ответственный за выдачу документов):

вносит сведения о результатах исполнения административной процедуры в ЖРВД;

извещает Заявителя о готовности запрашиваемых документов в случае, если Заявитель изъявил желание в личном получении запрашиваемых документов;

выдает заявителю под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность, информацию по реквизитам для перечисления арендной платы по администрируемым платежам либо отказ в предоставлении информации с указанием причины в случае, если Заявитель изъявил желание в личном получении запрашиваемых документов;

направляет информацию о реквизитах для перечисления арендной платы по администрируемым платежам либо отказ в предоставлении информации с указанием причины заказным почтовым отправлением с уведомлением в случае, если Заявитель не изъявил желание в личном получении запрашиваемой информации.

3.4.3. Результатом административной процедуры является выданная (направленная почтовым отправлением) информация о реквизитах для перечисления арендной платы по администрируемым платежам либо отказ в предоставлении информации с указанием причины.

3.4.4. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 2-х рабочих дней.

3.4.5. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города муниципальной услуги "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам" предоставлена в приложении к настоящему Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 раздел IV изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Формы контроля:

текущий контроль;

плановые проверки;

внеплановые проверки.

4.1. Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятия решений ответственными лицами

Текущий контроль соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, принятия решений осуществляется начальником Управления путем ежегодного отчета, подготавливаемого должностным лицом, муниципальным служащим Управления, ответственными за регистрацию заявления. В отчете указывается:

количество услуг, подлежащих исполнению в отчетном периоде;

количество услуг, исполненных в отчетном периоде с нарушением сроков;

перечень заявлений, по которым муниципальная услуга предоставлена с нарушением сроков.

По результатам представленного отчета начальник Управления вправе принять одно из следующих решений:

о проведении служебного расследования;

о принятии мер, способствующих устранению объективных причин несвоевременного предоставления Управлением муниципальной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

4.2.1. Плановые проверки проводятся один раз в год на основании приказа начальника Управления. В рамках проведения проверки должны быть установлены такие показатели, как:

количество предоставленных Управлением муниципальных услуг за контрольный период;

количество предоставленных Управлением муниципальных услуг, оказанных с нарушением сроков, в разрезе административных процедур.

В рамках проведения проверки осуществляется выборочная проверка предоставления Управлением муниципальной услуги по конкретным заявлениям с целью оценки полноты и качества предоставленной Управлением муниципальной услуги.

По результатам проверки должны быть подготовлены предложения, направленные на устранение выявленных нарушений, высказаны рекомендации по совершенствованию административных процедур.

4.2.2. Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей на основании приказа начальника Управления. Срок доведения результатов внеплановой проверки до заявителя - в течение 15 рабочих дней со дня окончания проверки.

4.3. Ответственность муниципальных служащих структурного подразделения администрации города и иных должностных лиц за разрешения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3.1. Должностные лица, муниципальные служащие Управления, обеспечивающие исполнение административных процедур, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Организации, в том числе общественные организации (объединения), и граждане имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке запрашивать и получать в Управлении информацию по предоставлению муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать решения и действия (бездействие) Управления, должностных лиц, муниципальных служащих Управления, предоставляющих муниципальную услугу.

V. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц осуществляется в досудебном (внесудебном) и судебном порядках.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействие) и решения должностных лиц, муниципальных служащих Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

5.3. Обжалование в досудебном (внесудебном) порядке осуществляется путем подачи жалобы.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В конце жалобы заявитель ставит подпись и дату написания жалобы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 раздел V дополнен пунктом 5.3.1

5.3.1. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

5.3.1.1. оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 20 ноября 2015 г. N 2890 в подпункт 5.3.1.2 внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

5.3.1.2. оформленная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

5.3.1.3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4. Для обжалования действий (бездействие) должностного лица, муниципального служащего, а также принятых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу:

руководителю Управления - при обжаловании действий (бездействия) специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также принятого решения в результате предоставления муниципальной услуги;

главе города Березники - при обжаловании действий (бездействия) и решений начальника Управления.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:

наличие в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, муниципальных служащих Управления, а также членов их семей. Глава города Березники или начальник Управления, в зависимости от того кому направлена жалоба, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить автору обращения о недопустимости злоупотребления правом;

наличие в обращении вопроса, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Глава города или начальник Управления, в зависимости от того кому направлена жалоба, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения рассматривались соответственно в администрации города или в Управлении. О данном решении заявитель уведомляется в письменной форме;

невозможность прочтения текста обращения, о чем сообщается заявителю в течение семи дней со дня регистрации обращения, если его фамилия и (или) почтовый адрес поддаются прочтению.

5.6. Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения жалобы является отсутствие в обращении фамилии автора и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

5.7. В случае, если для написания жалобы заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к предоставлению муниципальной услуги и находящиеся в Управлении, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления в Управлении, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 5.8 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.8. Срок рассмотрения жалобы - пятнадцать дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы, в случае обжалования отказа Управления, должностного лица, муниципального служащего Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. Рассмотрение жалобы обеспечивается путем:

ее объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения;

запроса, при необходимости, документов и материалов у других государственных органов, органов местного самоуправления и у иных должностных лиц;

подготовки письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 в пункт 5.10 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5.10. Письменный ответ оформляется на бланке администрации города Березники либо на бланке Управления, соответственно, за подписью главы города Березники либо начальника Управления.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Березники Пермского края от 10 августа 2015 г. N 1708 раздел V дополнен пунктом 5.10.1

5.10.1. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, муниципальный служащий Управления, наделенный полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.4 настоящего раздела, незамедлительно направляет материалы в органы прокуратуры.

5.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре является отмена принятого решения либо отказ в отмене принятого решения.

5.12. Действия (бездействие) должностных лиц Управления и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в арбитражном суде и суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика в порядке, установленном действующим законодательством.

Приложение

к Административному регламенту

предоставления Управлением

имущественных и земельных отношений

администрации города муниципальной

услуги "Предоставление реквизитов

для перечисления арендной платы

по администрируемым платежам)"

Блок-схема
последовательности административных процедур предоставления управлением имущественных и земельных отношений администрации города муниципальной услуги "Предоставление реквизитов для перечисления арендной платы по администрируемым платежам"